8e7f7548713e9a4dabf2623be8b09f86.ppt
- Количество слайдов: 10
О республиканской целевой программе «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике в 2011 -2013 годах» 15 июня 2011 г.
Цели реформирования государственного управления Снижение административных барьеров Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг
Снижение административных барьеров 1 Общесистемные меры 2 базовые федеральные законы Отраслевые меры в отдельных сферах деятельности
Оценка регулирующего воздействия ЦЕЛЬ: не допустить возникновения новых административных барьеров, а не устранять их в последующем - оценка положительных эффектов и издержек на их достижение - выбор лучших альтернатив регулирования - публичные консультации с бизнес - сообществом
Основные направления повышения качества и доступности государственных услуг ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН № 210 -ФЗ «ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ» 1. Оптимизация перечней услуг, исключение избыточности и дублирования, фиксация перечней в соответствующих реестрах 2. Регламентация и стандартизация услуг. Оптимизация процессов предоставления услуг 3. Перевод на предоставление услуг в электронном виде и по принципу «одного окна»
Административные регламенты и стандарты Требования к административным регламентам закреплены в Федеральном законе от 27 июля 2010 г. № 210 -ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Фиксация стандартов (обязательств государства перед гражданами и бизнесом) НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ Завершение разработки административных регламентов ОИВ и ОМС Формализация и упорядочение административны х процедур Оптимизация процедур предоставления государственных и муниципальных услуг Декабрь 2010 г. 30 июля 2012 г. 277 1340 административных регламентов
Услуги необходимые и обязательные для предоставления государственных услуг Процесс получения государственной услуги Комплект документов Орган исполнительной власти Заявление Справка Заключение Предоставление услуг (возмездно или безвозмездно) Организации (независимо от организационноправовой формы) Сертификат Услуги, в результате оказания которых заявитель получает документ, который требуется представить при обращении за государственной услугой, относятся к услугам необходимым и обязательным Требования 210 -ФЗ: ! 1. Перечень необходимых и обязательных услуг утверждается: - актом Правительства Российской Федерации (постановление № 984); - актом Чувашской Республики; - актом органа местного самоуправления. 2. Запрещается требовать от заявителя обращения за оказанием услуг, не включенных в утвержденный перечень.
Развитие сети МФЦ в Чувашии в 2011 -2013 годах В 2013 году: МФЦ в каждом городском округе и муниципальном районе 2010 год – МФЦ в г. Чебоксары 2011 год – МФЦ в гг. Новочебоксарск и Алатырь Задачи 2012 -2013 годы – планируется создание МФЦ во всех административных центрах муниципальных районов и городских округов Чувашии ü Развитие сети МФЦ ü Утверждение перечня госуслуг, для которых обязательна организация предоставления в МФЦ ü Проведение регулярного мониторинга деятельности МФЦ
Финансирование Программы, млн. рублей Направления финансирования: • развитие сети МФЦ • «пилотная» организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе почтовых отделений • софинансирование затрат по предоставлению республиканских услуг, оказываемых через МФЦ • мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг
Индикаторы ожидаемой эффективности реализации мероприятий Программы Индикаторы 2011 год 2012 год 2013 год Степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, процентов от общего числа опрошенных 30 45 60 Наличие случаев нарушения нормативных сроков предоставления государственных услуг, единиц есть нет Наличие случаев нарушения нормативных сроков предоставления муниципальных услуг, единиц есть нет 90 93 95 Степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью услуг, предоставляемых через МФЦ, процентов от общего числа опрошенных Место Чувашской Республики в рейтингах показателей качества государственного управления субъектов Российской Федерации Охват населения Чувашии возможностью получения услуг по принципу «одного окна» в первой десятке 46, 7 56 90
8e7f7548713e9a4dabf2623be8b09f86.ppt