О РАЗВИТИИ НАСТАВНИЧЕСТВА НА МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ В

«О РАЗВИТИИ НАСТАВНИЧЕСТВА НА МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЮГОРСКА» Докладчик: Бодак Е. А. начальник управления по вопросам муниципальной службы, кадров и архивов Администрации города Югорска

Никто не может быть независимым, если зависит от помощи другого. Это отношение всегда взаимно — шеф является компаньоном своего рабочего, а рабочий товарищем своего шефа. Генри Форд

История наставничества • XII век – Оксфорд • XIII век – Кембридж «Тьюторство» - англ. Tutor «домашний учитель, репетитор» .

История наставничества • Середина 60 -ых гг. XX века; • Профессиональная подготовка; • Нравственное воспитание молодежи; • Передачи передовых методов труда.

Определение наставничества Наставничество – кадровая технология, обеспечивающая посредством планомерной работы передачу знаний, навыков и установок от более опытного сотрудника - менее опытному. Методический инструментарий по применению наставничества на государственной гражданской службе

Задачи наставничества • оптимизация процесса формирования и развития профессиональных знаний, умений и навыков гос. служащих; • ускорение процесса их становления и развития; • оказание помощи в адаптации при осуществлении служебной деятельности; • оказание психологической и моральной поддержки в преодолении профессиональных трудностей, возникающих в процессе выполнения должностных обязанностей; • содействие в выработке поведения, соответствующего этическим нормам и правилам; • формирование активной гражданской и жизненной позиции; • развитие у гос. служащих, включённых в кадровый резерв, интереса к служебной деятельности и их закрепление на государственной службе.

Сравнение моделей наставничества

Наставничество в российской практике Министерство юстиции Орган по контролю за оборотам наркотических средств и психотропных веществ Министерство внутренних дел Следственный комитет Федеральная служба судебных приставов

Наставничество в администрации города Югорска При подготовке кадрового резерва на замещение вакантной должности При адаптации впервые поступивших на муниципальную службу

Наставник должен: • разбираться в специфике профессиональных обязанностей по обучаемой должности; • иметь стабильные показатели эффективности и результативности деятельности; • быть способным и готовым делиться своим опытом; • иметь системное представление о работе на конкретной должности и работе структурного подразделения; • обладать коммуникативными навыками и гибкостью в общении.

Индивидуальный план подготовки УТВЕРЖДАЮ ___________________ (должность, подпись, Ф. И. О. представителя нанимателя (работодателя)) ___________________ (дата утверждения) Индивидуальный план подготовки муниципального служащего (гражданина), включенного в кадровый резерв ________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Распоряжение _____________________о включении в кадровый резерв от______________________________________ на должность_________________________________ (наименование должности муниципальной службы) № п. п. 1 Содержание плана (разделы) 2 Сроки исполнения 3 Отметка об исполнении 4 Наставник_________________________________________ (должность, фамилия, имя, отчество, подпись) Руководитель кадровой службы________________________________ (должность, фамилия, имя, отчество, подпись) Резервист_________________________________________ (фамилия, имя, отчество, подпись)

Наставничество при адаптации • 20 февраля 2013 года утверждено положение «Методика прохождения адаптации муниципальными служащими (работниками) администрации города Югорска» • Цель адаптации - быстрое вхождения в должность, уменьшение количества ошибок, уменьшение дискомфорта первых дней службы. • Продолжительность от 3 месяцев до 1 года

Этапы адаптации Подготовительный этап Информационный этап Ознакомительный этап Адаптационный этап

Подготовительный этап Разработка документов Проведение диагностики (тестирования) Заполнение сводного оценочного листа Организация рабочего места Издание распоряжения о назначении наставника

Сводный оценочный лист Структурное подразделение _____________________________ Ф. И. О. Новичка __________________________________ Ф. И. О. руководителя (наставника) __________________________ Период адаптации с ____ по _______ № Категория 1. 1. 2. 1. 3. 1. 4. 1 Отметка 1. Исполнительность, отношение к работе, инициативность, работоспособность Крайне ненадежен, часто забывает или игнорирует данные ему поручения 2. Профессиональные знания и умения Не проявляет стремления расширять профессиональный кругозор 3. Коммуникабельность Умение слушать и располагать к общению 4. Умение координировать и взаимодействовать Не способен координировать действия других людей. Типичный исполнитель 5. 1. 5. Аналитические способности Анализирует деятельность плохо. Много ссылок на внешние обстоятельства 6. Личностные качества 6. 1. Самокритичность, способность признавать свои ошибки Заключение: А) Период адаптации прошел успешно. Б) Требуется дополнительное профессиональное обучение по следующим направлениям: 1)______________________________________ В) Адаптацию не прошел. Продлить срок адаптации и внести дополнения в индивидуальный план адаптации Руководитель (наставник): _______________/___________/ (подпись) (расшифровка подписи) Специалист: _____________________/___________/ (подпись) (расшифровка подписи

Пакет документов • индивидуальная программа адаптации муниципального служащего (работника); • бланк оценки адаптации; • бланк отзыва о работе Новичка в период адаптации; • бланк отзыва о работе руководителя (наставника); • анкета для определения уровня адаптированности Новичка; • «комплект новичка» ; • заключение об итогах адаптации.

Информационный этап Ознакомление с нормативными правовыми актами Вручение копии должностной инструкции, брошюры «введение в должность и комплекта новичка Знакомство с индивидуальной программой адаптации Прохождение инструктажей

Ознакомительный этап В первый день работы новичок получает сведения о: • функциях подразделения; • организационной структуре; • взаимоотношениях с другими подразделениями; • основных правилах служебного поведения; • характере отношений с работниками; • особенностях социально-психологического климата коллектива, нормах поведения; • функциях, обязанностях и ответственности.

Адаптационный этап № Документ Срок исполнения 1. Бланк оценки уровня адаптации новичка После 1 месяца 2. Анкета для определения уровня адаптированности новичка После 2 месяцев 3. Отзыв о работе новичка После 3 месяцев 4. Отзыв о работе наставника После 3 месяцев 5. Заключение по итогам адаптации После 3 месяцев

Заключение по итогам адаптации Структурное подразделение _____________________________ Ф. И. О. Новичка __________________________________ Ф. И. О. руководителя (наставника) __________________________ Период адаптации с ____ по _______ Выполнены следующие виды работ (перечислить): 1)_____________________________________ 2)_____________________________________ 3)_____________________________________ Оценка прохождения первичной адаптации: Примерные критерии оценки Исполнительность, отношение к работе, инициативность, работоспособность Профессиональные знания и умения Коммуникабельность Умение координировать и взаимодействовать Аналитические способности Личностные качества Степень освоения основных технологических процессов, уровень знания нормативных документов Освоение практических методов работы Комментарии, отзыв Заключение: А) Период адаптации прошел успешно. Б) Требуется дополнительное профессиональное обучение по следующим направлениям: 1)______________________________________ В) Адаптацию не прошел. Продлить срок адаптации и внести дополнения в индивидуальный план адаптации Руководитель (наставник): _______________/___________/ (подпись) (расшифровка подписи) "_____" ________20____года

Адаптация в цифрах С февраля 2014 по февраль 2014 года: 26 новичков 23 наставника За весь период: Сегодня в стадии адаптации: 32 новичка 5 новичков

Адаптация в цифрах обучение навыкам работы, введение в • «Отлично» должность, манеру преподавания 100% «Помогал ли наставник выявлять и совместно устранять допущенные ошибки? » • «Да» 100 %

Адаптация в цифрах

Адаптация в цифрах 33 23

Адаптация в цифрах «Должен ли оплачиваться труд наставника? » • «Да» - 18%

Рекомендации • регулярное профессиональное обучение наставников; • разработке системы мотивации труда наставников; • отслеживание взаимодействия наставника и новичка в течение длительного периода, первого года работы.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!