О компании v Название - Учебный центр «Профессионал» v Негосударственное учебное заведение v Кол-во сотрудников — 23 человека (из них 19 преподаватели) v 15 лет на рынке, непосредственная связь с компанией «Профессионал» v Цель - стать лидером по продаже образовательных программ в бьюти-сфере на рынке Пермского края к середине 2018 г.
Продукт компании – образовательные курсы по всем направлениям бьюти-сферы:
Сегменты/потребители Базовое образование Повышение квалификации по профессии Курсы «Для себя» ЦА Характеристики ЦА Офисный планктон Девушки до 35 лет, уставшие от офисной работы, мечтающие изменить свою жизнь Мастера салонов До 45 лет, отправляют на обучение руководители салонов/желание развиваться Офисный планктон До 35 лет, интересует офисный стиль, желающие разнообразить повседневный стиль Студентки/школь ницы/домохозяй ки • Для доп. дохода • Не хотят работать в офисе/по образованию Домашние мастера До 35 лет, желание развиваться/разн ообразить свой ассортимент услуг Студентки/школь ницы (+родители) До 20 лет, хотят научиться краситься/делать прически себе/ухаживать правильно за кожей и т. д. Мастера салонов/выпускн ики УЦ Хотят разнообразить ассортимент своих услуг Выпускники Учебного центра Только отучившиеся студенты УЦ, мало знающие о своем направлении Домохозяйки До 40 лет, для досуга
Конкурентные преимущества УЦ
Основные конкуренты v Prostyle v Школа-студия «Виктория» v Школа салонного бизнеса «Кристи» v Backstage company
Существующие проблемы: v Сезонность v Потенциальные студенты не понимают соотношение ценыкачества образовательных курсов г. Перми v Высокий уровень конкуренции Проблемы УЦ: v Плохая осведомленность потенциальных клиентов об Учебном центре «Профессионал» (о существовании, преимуществах обучения, квалификации преподавателей) v Плохо работает сарафанное радио v Низкая эффективность от смс-, viber, e-mail- рассылок v 30% студентов после записи на обучение не приходит на данное обучение v Отсутствие бонусной программы для постоянных клиентов в УЦ
Маркетинговый инструмент Эффективность Реклама Радио, наружная реклама +- POS-продукция плакаты, буклеты, листовки, расписание и т. д. + Директ-маркетинг смс-, viber, e-mail- рассылки - Интернет-маркетинг сайт, SEO-продвижение, контекстная реклама, SMM-продвижение, баннерная реклама и т. д. ) + Сарафанное радио как вид вирусной рекламы - Партнерский маркетинг через менеджеров компании, представителей брендов, салоны красоты, преподавателей УЦ +- Cross selling Перекрестные продажи - продажа студентам доп. курсов - Event-маркетинг участие в мероприятиях партнеров, города, организация собственных мероприятий - Кросс-маркетинг организация конкурсов с партнерами, бартерная реклама и т. д. +- Аналитика статистики по студентам, преподавателям, отдельным направлениям, отдельным курсам, фин. Показателям и т. д. +
Задание маркетингу Продумать не менее 10 маркетинговых мероприятий на 3 месяца 2017 года - июнь, июль, август(самые плохие месяцы). Можно использовать: • Инструменты интернет-маркетинга • Инструменты малобюджетного маркетинга • 1 event-мероприятие • 1 конкурс При условии, что на июнь запланирован День открытых дверей, на август – Девичник
Скачать презентацию О компании v Название — Учебный центр Профессионал
Учебный центр Профессионал.ppt