О банке Надежность. Компетентность. Индивидуальный подход.
Сегодня на смену глобализации приходит противоположно направленный тренд. Потребители хотят пользоваться индивидуализированными продуктами и услугами, учитывающими их нужды и желания. Удобство и простота обслуживания приобретают все более значимую роль в построении взаимовыгодных отношений между банком и клиентом. Для банка сегодня особенно важно понимание клиента, взаимодействие с ним, прямой и открытый диалог, результатом которого будет построение долгосрочных доверительных отношений. Банк должен стать для клиента дружественнее, понятнее и ближе. Основное преимущество РТБ в том, что наш сервис по настоящему индивидуален. Мы находим наиболее эффективные решения поставленных клиентом задач и готовы оказать ему всестороннюю поддержку при взаимодействии с другими финансовыми институтами. Мы готовы услышать каждого клиента, разделить с ним его цели и предложить максимально продуктивные инструменты для их достижения и удобный формат общения. Особая роль в РТБ отведена формированию профессиональной команды, людей, имеющих длительный и разносторонний опыт работы в сегменте сложных финансовых услуг. Специалисты РТБ - лучшие в своей профессиональной области. Сергей Михеев, Председатель Правления Банка
РТБ: основные принципы работы • Наш сервис по-настоящему индивидуален В отличие от бюрократизированных государственных структур и формализованной формы общения с клиентами западных розничных банков, РТБ выстраивает индивидуальные отношения с каждым Клиентом. Мы подберем для Вас наиболее выгодные решения, предложим дополнительные опции и бонусы, которые сделают наше сотрудничество максимально комфортным и эффективным для Вас. Мы сделали обслуживание в Банке простым и удобным для каждого Клиента. • Наши продукты имеют уникальные преимущества Чтобы завоевать Ваши симпатии в условиях жесткой конкуренции, мы предлагаем Вам лучшие ставки, оптимальные условия, отсутствие скрытых комиссий и «подводных камней» . Достаточно просто сравнить наши предложения с теми, которые Вы ежедневно видите в рекламе, чтобы убедиться - не все то золото, что блестит. • Каждый Клиент персонально курируется одним из Вице-президентов Банка Мы обеспечиваем присутствие в Банке человека, который будет заботиться о Ваших личных интересах и отвечать за исполнение Ваших пожеланий. Немаловажно, что Ваш куратор доступен в любое время и по любому Вашему запросу. • Мы давно и успешно работаем в банковском секторе экономики Русский Трастовый Банк уже 15 лет предоставляет банковские услуги. Для российской экономики это целая эпоха - со своими взлетами и падениями, серьезными структурными изменениями и кризисами. Тем не менее, наша политика здорового консерватизма позволяет нам оставаться невосприимчивыми к экономическим потрясениям и последовательно развивать бизнес, о чем свидетельствую финансовые показатели работы Банка, публикуемые в свободном доступе. • У нас Вы найдете не только готовые продукты, но и сможете решить нужную Вам задачу Мы стремимся помогать Клиенту наиболее эффективно распорядиться частным капиталом для получения лучшего результата и завтра, и через несколько лет. Нам важно строить с Вами долгосрочные отношения - для Вашей финансовой выгоды.
Что мы предлагаем: основные направления § Персональный менеджмент и дистанционное обслуживание § Расчетно-кассовое обслуживание в рублях РФ § Вклады § Кредитование § Банковские карты § Конвертация валют § Сейфовые ячейки § Расчетно-кассовое обслуживание в иностранной валюте § Услуги за пределами РФ § Услуги для бизнеса
Персональный менеджмент и дистанционное обслуживание Мы предоставляем персонализированное обслуживание каждому Клиенту. Это позволяет построить максимально эффективную модель сотрудничества. Каждый Клиент РТБ лично курируется одним из Вице-президентов Банка, который будет Вашим представителем в Банке и который всегда доступен для связи с Вами. Кроме этого, мы предоставляем услуги персонального менеджера, выполняющего функцию Вашего помощника для решения тактических задач (оформление документов и т. п. ). Если Вам удобнее обслуживаться дистанционно, не посещая офис Банка, мы готовы предоставить такую услугу. Воспользоваться ею Вы можете позвонив по телефону своему персональному менеджеру в Банке. Также для Вашего удобства Вы можете оформить соответствующую доверенность и передать таким образом полномочия по ведению Ваших дел курирующему Вицепрезиденту или персональному менеджеру.
Расчетно-кассовое обслуживания для частных лиц (в рублях РФ) Русский Трастовый Банк предоставляет полный спектр классических банковских услуг для частных лиц. Ключевые преимущества расчетно-кассового обслуживания в РТБ - это не только низкие тарифы, но и удобный формат, простота обслуживания, а также: § бесплатный перевод денежных средств на депозит в РТБ из любого банка и компенсация затрат на такой перевод § низкие тарифы на получение наличных денег (от 0, 5% и ниже) § бесплатное предоставление дистанционного обслуживания и выгодные тарифы на оплату покупок и услуг on-line § стоимость перевода денежных средств в стандартном режиме - от 25 руб. до 40 руб. за одно платежное поручение Мы приложили максимум усилий, чтобы сделать удобнее и проще привычные опции - открытие счета, перевод денежных средств и т. п. В любом случае, неизменными остаются надежность, конфиденциальность и высокий уровень качества сервиса Банка.
Вклады Комбинация вкладов Русского Трастового Банка позволяет получить максимальный доход, при сохранении удобства пользования денежными средствами. ВКЛАД «СТАНДАРТНЫЙ» - ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ ВЫГОДНОГО ВКЛАДА! ВКЛАД «СВОБОДНЫЙ» - ГИБКИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ И ПРИУМНОЖЕНИЯ КАПИТАЛА! • рыночный уровень ставок и капитализация процентов § высокие ставки для вкладов со свободным изъятием средств • уникальные условия досрочного изъятия денежных средств, не имеющие аналогов на российском рынке • отсутствие каких-либо ограничений на пополнение вклада § свободное изъятие средств § отсутствие каких-либо ограничений на пополнение вклада По всем вкладам проценты выплачиваются ежемесячно и по желанию клиента могут быть перечислены во вклад, капитализируя его, переведены на пластиковую карту, аккумулированы на счете для последующего снятия и т. д. В любой момент Клиент может перевести свои денежные средства во вклад в другой валюте с сохранением накопленного процентного дохода.
Кредитование Клиентам РТБ в стандартном режиме обслуживания доступны все классические кредитные продукты (овердрафт на банковскую карту, целевой кредит, потребительский кредит и др. ). Чтобы Вам было удобнее и проще получить кредит, мы предлагаем специальную услугу - Единый Лимит Кредитования (ЕЛК), которая предполагает упрощенный порядок получения кредитов для привилегированных Клиентов РТБ. Мы анализируем предоставленные документы один раз и определяем сумму Единого Лимита Кредитования, которым Вы можете воспользоваться в любой момент, без лишних временных затрат на переговоры, сбор и анализ документов. Более того, в рамках суммы Единого Лимита Кредитования, по Вашему желанию и при Вашем поручительстве, без предоставления дополнительных документов, денежными средствами также могут воспользоваться Ваши родственники, друзья или партнеры - частные лица. Единый Лимит Кредитования на сумму до 1 000 руб. открывается без предоставления дополнительных документов. Для получения лимита более 1 000 руб. необходимо предоставить минимальный пакет документов. После определения суммы Единого Лимита Кредитования Вы можете свободно распоряжаться денежными средствами в любой удобной форме. Услуга ЕЛК доступна для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и «Platinum»
Банковские карты Русский Трастовый Банк выпускает карты платежной системы Master Card Int. категорий Maestro, Standard, Gold и Platinum. Мы предлагаем Вам не только удобный и современный инструмент оплаты покупок и услуг, но и уникальный пакет дополнительных возможностей. Основные преимущества Карты РТБ: ü Первый год обслуживания карты - бесплатно для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и «Platinum» . ü Начисление процентов на остаток собственных средств (до 7, 5% годовых). ü Выгодные условия предоставления овердрафта и грейс-период 35 дней. ü On-line banking «РТБ CONNECT» - возможность оплачивать покупки и услуги, выгодные тарифы и отсутствие комиссии за самые востребованные платежи. ü Программа Привилегий РТБ: страхование в путешествии, консьерж-сервис, членство в клубе Priority Pass, дополнительные скидки и бонусы. Бесплатно для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и «Platinum» . ü Страховка от мошенничества с картой. Бесплатно для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и «Platinum» . ü Исключительно выгодная Программа начисления бонусных баллов за Ваши покупки! Совершая свои обычные покупки, Вы можете копить бонусные баллы и потратить их на авиабилет в любую страну мира. К Вашим услугам прозрачная система начисления и списания баллов, а также широкий выбор авиакомпаний (более 800). ü Возможность пополнения карты через сети платежных терминалов (QIWI, Cyber. Plat, Элекснет, Плат. Форма). ü Бесплатное СМС-информирование о совершённых расходах по Вашей карте.
Конвертация валют: лучший курс для клиентов РТБ При необходимости конвертации валюты, наши Клиенты могут воспользоваться услугой «Лучший курс конвертации» , которая предоставляется по следующей схеме. Услуга доступна для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и «Platinum»
Лицензии РТБ Лицензия на осуществление банковских операций с юридическими лицами со средствами в рублях и иностранной валюте № 1139 от 13 марта 2012 г. Лицензия на осуществление банковских операций с физическими лицами со средствами в рублях и иностранной валюте № 1139 от 13 марта 2012 г. Свидетельство участника Системы страхования вкладов № 70 от 14 октября 2004 г.
Лицензии и членство в профессиональных организациях • Лицензия на осуществление брокерской деятельности № 077 -11279 -100000 от 20. 05. 2008 г. • Лицензия на осуществление дилерской деятельности № 077 -11284 -0100000 от 20. 05. 2008 г. • Лицензия на осуществление депозитарной деятельности № 077 -11295 -0001000 от 20. 05. 2008 г. • АКБ «Русский Трастовый Банк» (ЗАО) является членом фондовой ФБ ММВБ. • АКБ «Русский Трастовый Банк» (ЗАО) является аффилированным членом платежной системы Master. Card International. • АКБ «Русский Трастовый Банк» (ЗАО) является членом Ассоциации Российских Банков.
Команда РТБ: Сергей Михеев, Председатель Правления В 1992 окончил географический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова. С 1994 по 2000 - Председатель Правления «Русского Банка Развития» . В 2001 основал девелоперскую компанию «Столичный проект» . Руководил реализацией инвестиционных проектов в ЦАО Москвы. Председатель Правления «Русского Трастового Банка» с 2010 года.
Команда РТБ: Оксана Малкина, Заместитель Председателя Правления …… Оксана Геннадьевна Малкина работает в банковском бизнесе с 1993 года. Первый заместитель Председатель Правления «Русского Банка развития» (2006 -2008 гг. ). Заместитель Председателя Правления «Русского Трастового Банка» с 2013 года.
Команда РТБ: Сергей Сошников, Вице-президент Курирует направление по взаимоотношениям с Клиентами. Имеет опыт сотрудничества со следующими компаниями:
Контактная информация Центральный офис 125009, Москва, ул. Большая Никитская, д. 16 Тел. : +7 (495) 780 -62 -55 www. kb-rtb. ru Факс: +7 (495) 780 -62 -49 info@kb-rtb. ru
Скачать презентацию О банке Надежность Компетентность Индивидуальный подход Сегодня
0b9666276e0bd6d160211a8881951f73.ppt