Nuove prospettive per l editoria in azienda Scripta manent

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Nuove prospettive per l’editoria in azienda. Scripta manent. “ Le parole volano. Gli scritti restano. ” http: //www. twosides. info/content. asp? Content. ID=167 1

Siamo passati da. . . Aziende paperless Aziende papercare Ad. . • In un secondo momento, rendendosi conto di alcune caratteristiche insostituibili del mezzo cartaceo, hanno regolato sapientemente l’utilizzo della carta. • E’ da notare che spesso alcune email e documenti importanti vengono comunque stampati, proprio per la caratteristica della corporeità della carta stampata, della memoria, e del possesso fisico. Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 3

Gli strumenti tradizionali sopravvivono alle mode. • Gli strumenti tradizionali scoprono nuovi spazi e nuove funzioni ed acquisiscono precise specializzazioni Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 4

I processi di trasformazione della stampa aziendale EFFETTI SUGLI HOUSE PROCESSO NUOVE ESIGENZE Specializzazione (segmentazione del pubblico interno) Mirare le testate a seconda del target interno Differenziazione delle testate in base ai diversi segmenti Destinazione all’esterno Raggiungere i pubblici esterni (clienti, stakeholder) Distribuzione esterna. Differenziazione dei contenuti. Restyling delle testate. Terziarizzazione Outsourcing per realizzare una testata più complessa ed efficace Redazioni miste: personale interno + consulenti/agenzie di comunicazione esterne Moltiplicazione dei formati Nuove tecnologie di informazione e comunicazione Trasformazione delle forme di comunicazione e dei messaggi. Integrazione con le forme tradizionali. ORGAN Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 6

Survey. . . questionario: “Sentireste la mancanza dell’House Organ qualora si decidesse di non realizzarlo più? ” L’ 80% del campione (30 aziende di settori merceologici diversi) afferma di sì. Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 7

Gli elementi intramontabili e distintivi della carta • Ritualità • • Scansione temporale dovuta alla periodicità dell’informazione Accresce l’aspettativa e conferisce maggior valore Push e non pull Contrasta la ridondanza e il rischio di inflazione dell’info • Iconizzazione • Corporeità • • • Possibilità di valorizzare le immagini • Qualità tecnica di realizzazione e stampa • Spazio dedicato e immagini in alta risoluzione Fisicità della carta stampata Tangibilità e concretezza Tatto e sensorialità trasmettono un feeling Durata nel tempo • Collezionismo e fidelizzazione • Possibilità di archiviazione fisica in raccolte e collane • Naturalizzazione del supporto cartaceo • Localizzazione e spazializzazione del sapere (biblioteca aziendale, scaffali, bacheche) Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 8

La carta è sempre la carta… • Rapporto “amoroso” tra la carta e il lettore • Sensualità del tatto • Valore sensoriale (la carta “comunica” il contenuto) • Valore estetico e bellezza delle immagini • Capacità di conservare nella Memoria Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 9

Envisioning strategico • Definizione e diffusione delle strategie aziendali • Mission, Vision, Principi Guida, Carta dei Principi • Deontologia professionale e codici etici • Statuti • Carte dei Valori Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 11

Approfondimento • Collane e monografie su temi di particolare rilevanza: ▶ Ristrutturazioni (scenari, obiettivi strategici, logiche del cambiamento) ▶ Programmi di sviluppo organizzativo (struttura di project management, obiettivi raggiunti, implicazioni organizzative) Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 12

Commento • Momenti di analisi di specifici progetti e programmi • Occasioni di espressione dell’opinione del Vertice o dell’Esperto su particolari tematiche Operatività • Miglioramento del design grafico della manualistica e del reporting cartaceo aziendale Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 13

Il decentramento delle redazioni… per aumentare l’efficacia • Partecipazione allargata alla costruzione dei contenuti (fonti centrali e referenti locali) • Integrazione (contenuti e grafica) tra testate cartacee ed elettroniche (intranet & house organ) Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 14

Conclusioni del corso Cosa abbiamo fatto: • Lezione I – La comunicazione interna ed esterna in un contesto in continua evoluzione – il ruolo HR come comunicatore • Lezione II – Lo storytelling come efficace strumento organizzativo per gestire motivazione e senso di appartenenza. Il caso AIDP: come è stata affrontata la comunicazione ANTONIONI • Lezione III - Il caso Micron: creazione di un ambiente pro business attraverso un’efficace comunicazione aziendale - TOGNA • Lezione IV – comunicazione interpersonale, verbale, paraverbale e non verbale. Come comunicare in una APL LA VERGHETTA • Lezione V – strumenti di comunicazione integrata: casi pratici DECRISTOFARO • Lezione VI – Come si genera il caso T. I. S. GENTILE Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 19

Conclusioni del corso Cosa abbiamo fatto: • Lezione VII – L’utilizzo della metafora nella formazione teatrale MAREE • Lezione VIII – Storytelling. Il caso Honda FERRANTE • Lezione IX – Il caso Fater: relazione tra comunicazione interna e politiche retributive. La survey su Best Place To Work. SANTOLERI • Lezione X. Il Customer Relation Management (CRM). Il caso Sixty: intranet aziendale e survey sul cliente abituale BAGNI • Lezione XI – Prova scritta Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 20

Conclusioni del corso In totale: • 10 professionisti, 10 lezioni • 33 ore passate insieme • 8 realtà industriali diverse: un’occasione unica per il vostro percorso di vita Spero di essere riuscito a: ▶ Darvi una panoramica su quali leve devono essere toccate per effetuare una buona comunicazione in azienda ▶ Farvi “toccare con mano” tutta una serie di applicazioni pratiche dei tools di comunicazione ▶ Ma, soprattutto: http: //www. youtube. com/watch? v=6 b. EVwc. PYy 6 s Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 21

Conclusioni del corso Spero di essere riuscito a: ▶ E quindi. . . indicarvi come, secondo me, deve essere il vostro approccio professionale seguendo la vostra personale indole, inclinazione, capacità. ▶ Auguro a tutti voi di trovare ognuno la strada giusta. GRAZIE Company Confidential | © 2009 Micron Technology, Inc. | 22