Nuevas pautas de Consumo e Innovación Empresarial Tendencias y Casos Pablo Vilá Fundador & CEO
¿SHOPPER MARKETING? Gestionamos la comunicación con el consumidor en los momentos clave del proceso de compra Medios Masivos Medios Shopper
¿CÓMO HA EVOLUCIONADO EL SHOPPER?
¿CÓMO ES LA SITUACIÓN HOY? 42% Search online Buy online Single Channel 64% 22% Search in store buy in store 8% 14% Search in store buy online Search online Buy in store Omnichannel 7% Research online and in store, buy online 36% 7% Search online and in store Buy in store
El Statu Quo ha cambiado Situación hasta año 2000
A partir del año 2000, el Consumidor recupera el Poder
¿Pero … Esto significa que los Medios hemos perdido TODO el poder?
Gustos Geolocalización Navegación A partir de 2013, con el análisis del BIG DATA, Marcas y Medios retomamos el liderazgo
Y además ofreciendo 1 impacto útil y relevante
¿Cómo se ha adaptado in-Store Media al nuevo Shopper?
Dedicando recursos a conocer al nuevo Shopper: DATA!
Navegación Fidelización Gustos Compras Geolocalización Contextualización Gracias al valor añadido del Shopper Marketing
Desarrollando el modelo de “Omnichannel Communication”
Que garantice una experiencia homogénea y personalizada a cada comprador
Veámoslo en un ejemplo… MARCA Marca de desodorantes que quiere impactar a su Target: Hombre Deportista de 24 -45 años RETAILER Retailer Omnicanal SHOPPER Hombre en búsqueda de un Desodorante!
El Shopper se identifica en el site…
… Y la comunicación se personaliza a su perfil…
… Llevándole desde un site de marca hasta la compra.
En tienda, mediante comunicación digital, se contextualiza y personaliza el mensaje
Ya delante del lineal, mediante tecnología Beacon, se envían promociones justo en el momento de compra.
Omnichannel Communication
Fundada en 1998 Presente en 7 Países España, México, Argentina, Portugal, Chile, Polonia, Francia Partnership con 48 Retailers 52 M. € Facturación en 2015 19% Crecimiento en 2015 ¡Muchas gracias!