Новые требования к построению организаций ориентация на предвидение, которое должно быть базой принятия управленческих решений; интеграция функций (производство, сбыт, маркетинг и др. ), которая должна привести к матричной модели управления; глобализация, т. е. необходимость организации находить любые виды ресурсов не только в своей стране, а в любой части мира; распространение информационных технологий для достижения устойчивых конкурентных позиций на рынке; Организации будущего
ориентация на акционера как необходимость перехода к организациям как открытым системам; гибкость и адаптивность, что потребует определенной системы переподготовки персонала; ориентация на качество работы, чтобы быть уверенным в создании добавочной стоимости; конкуренция, основанная на времени, является новым параметром бизнес-стратегии; организации-лидеры уделяют все большее значение оперативности бизнеса; задержка с выходом на рынок на полгода может привести к потере трети ожидаемой прибыли; возрастание роли инноваций из-за конкуренции на рынке. Организации будущего
СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИЙ БУДУЩЕГО: Ø большая гибкость; Ø приверженность индивидуумам; Ø преимущественное использование команд; Ø высокая внутренняя конкурентоспособность; Ø стремление к диверсификации. Организации будущего
ГИБКОСТЬ: Организация мобильна, привержена адаптации к изменениям внешней среды, что, означает изменения и для ее клиентов; ü Преобразованиям подвергаются структуры, процессы, методы. (Динамика организационных изменений зависит от темпов развития техники и технологии, условий развития бизнеса); ü Тенденция к исчерпанию ресурсов будет усиливаться, особенно по мере того, как компании будут осознавать свою внутреннюю способность к конкуренции; ü Организация должна адаптироваться к изменениям (например, переходить к матричным структурам, организации команд, предоставлению услуг в различных формах) и оперативно реагировать на запросы клиентов. ü Организации будущего. Свойства.
ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ИНДИВИДУУМАМ ü Новый социальный контракт будет основан на приверженности индивидууму (Традиционный социальный контракт предполагает рост оплаты труда, определенный уровень ответственности и гарантии безопасности работников); ü Организация делает ставку на результаты, а не на процесс работы. А индивидуум руководствуется стремлением к интересной работе и профессиональному росту; ü Организация будет инвестировать капитал в обучение, развитие своих работников. Организации будущего. Свойства.
ПРЕИМУЩЕСТВЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМАНД ü ü ü Умение работать в командах, которые в перспективе будут играть важную роль во всех видах деятельности; Самоуправляемые команды становятся ключевыми звеньями гибкой организации; Команды должны формироваться вокруг проблем. Если проблема решена, то данные команды будут расформированы и созданы другие. Группы (команды) становятся основным «строительным» блоком организации (При этом основным показателем успеха становится удовлетворение запросов потребителей (а не увеличение запасов товаров или рост рентабельности); Оценка и система оплаты труда устанавливаются по результатам деятельности группы (команды), а не только за индивидуальные достижения. Поощряются развитие различных умений и овладение персоналом несколькими профессиями вместо узкой специализации. Организации будущего. Свойства.
ü ü ВЫСОКАЯ ВНУТРЕННЯЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Сила организации — в ее внутренней конкурентоспособности, которая основывается на знаниях и опыте ее персонала; Организация мобилизует весь свой потенциал, обеспечивает рациональную его организацию и использование в соответствии с требованиями клиентов рынка; Одним из ключевых конкурентных качеств считается способность адаптироваться к потребностям клиентов и предоставлять им инновационные услуги — организационные, технологические или структурные; Важным фактором конкурентоспособности становится умение строить отношения между работниками, управлять работой и персоналом, обучение в этой области. Организации будущего. Свойства.
СТРЕМЛЕНИЕ К ДИВЕРСИФИКАЦИИ Организация будущего должна стремиться к диверсификации рабочей силы и поставщиков; ü Диверсификация используется для повышения конкурентоспособности компании и расширения предоставляемых клиентам услуг. ü Необходимо предоставить возможность всем работникам внести вклад в изменения, выделить требуемое время для их обучения. ü Связь с диверсификацией проявляется в том, что организации моделируются по-разному: для достижения различных целей, выполнения разной работы, для различных людей и культур. ü Организации будущего. Свойства.
Переход от современной модели к будущей Объект изменения Современная модель Будущая модель Организация Иерархия Сеть Структура Самодостаточность Взаимозависимость Ожидания работающих Удовлетворение насущных Качественный рост нужд персонала Руководство Автократичность Целевая ориентация Рабочая сила Однородная Принадлежность к разным культурам Работа Индивидуальная Групповая Рынки Внутренние Глобальные Ориентация Прибыль Потребители Ресурсы Капитал Информация Управление Совет директоров Разные комбинации органов управления Качество Достижение заданного уровня Достижение возможно высокого уровня
МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИЙ БУДУЩЕГО: Организация с «внутренними рынками» Сетевые организации Виртуальные организации Интеллектуальные организации Обучащиеся организации Организации будущего. Модели.
Организации будущего. Орг. структура организации с внутренними рынками
Основные принципы: · преобразование иерархии во внутренние предпринимательские подразделения (подразделения преобразуются в автономные «внутренние предприятия» которые несут ответственность за результаты собственной деятельности); · создание экономической инфраструктуры (создаются системы коммуникаций, отчетности, стимулирования, контроля и т. д. ); · целенаправленное стимулирование синергии (достигается за счет кооперации, совместного использования технологий и т. д. ); · поощрение творческого предпринимательства (предоставление свободы подразделениям при проведении деловых операций). Организации будущего. О. с «внутреними рынками»
К особенностям «внутреннего рынка» относится: индивидуальность, предпринимательская свобода; пирамида власти превращается в сеть подразделений, координируемых из единого центра, который осуществляет минимум функций; персонал осваивает роль предпринимателей. Организации будущего. Организации с «внутренними рынками»
таблица Организации будущего. Сетевые организации
СЕТЕВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ Преимущества сетевых организаций: адаптивность компаний к изменяющимся условиям, быстрая реакция на изменение конъюнктуры; концентрация деятельности компании на приоритетных областях специализации, на уникальных процессах; существенное сокращение издержек, их рациональная структура и повышение доходов; низкий уровень занятости, исключение дублирования использования квалифицированной рабочей силы; привлечение к совместной деятельности в рамках сети. Организации будущего. Сетевые организации
Недостки сетевых организаций: при формировании сетевых моделей предпочтение отдается специализации, концентрации на ключевых компетенциях; сетевая концепция нарушает организационные принципы сегментирования и модулирования, которые присущи автаркическим (хозяйственно обособленным, замкнутым, самообеспечивающимся) организационным единицам, таким, как венчурные предприятия, “фабрика в фабрике”, “предприятие в предприятии” и т. п. ; при сетевых структурах возникает чрезмерная зависимость от кадрового состава, возрастают риски, связанные с текучестью кадров; практически отсутствует материальная и социальная поддержка участников сети вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений; существует опасность чрезмерного усложнения, вытекающая, в частности, из разнородности участников компании, неясности в отношении членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов сети; принципы сетевых построений тормозят развертывание предпринимательства, так как предопределяют “дефицит” автаркии и мотивации предпринимателей. Организации будущего. Сетевые организации
Виртуальные организации Отличительные черты; осуществление связей и управленческих действий на основе интегрированных и локальных информационных систем и телекоммуникаций; взаимоотношения со всеми партнерскими и другими заинтересованными организациями через серию соглашений, договоров и взаимное владение собственностью; образование временных альянсов организаций в смежных областях деятельности; частичная интеграция с материнской компанией и сохранение отношений совместной собственности до тех пор, пока это считается выгодным; договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях. Основная цель виртуальной организации - объединение ключевых технологий и компетенции для наиболее полного удовлетворения спроса на потребительском рынке. Будущее организаций. Модели.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ Качественные характеристики интеллектуальной организации: Ø переход от административного контроля и координации к прямой ответственности и контролю исполнителей, работающих во взаимосвязанных группах, состоящих из равных по рангу людей; Ø каждый работник использует личный интеллект, чтобы установить, какие проблемы и с кем надо решать, как выполнять работу, и должен иметь возможность проявить свой талант, знания и опыт. Будущее организаций. Модели.
ОБУЧАЩИЕСЯ ОРГАНИЗАЦИИ Условия достижения главных целей обучения работников: Системное мышление. Предпринимательство и другая человеческая деятельность являются системами. Они охватывают взаимосвязанные действия, оказывающие влияние друг на друга. Знание систем должны составить целостное представление о процессах и явлениях, понять, как их изменить наиболее эффективно. Личное мастерство. Оно предполагает определенный уровень профессионализма. Ментальная модель. Многие понятия о новых рынках или об организационной деятельности не могут быть использованы практически, потому что они вступают в конфликт с укоренившимися ментальными моделями. Создание общего видения. Трудно представить организацию, не имеющую целей, ценностей и задач, которые бы не разделялись всеми ее членами. Групповое обучение является жизненно важным, поскольку именно группы, а не отдельные личности являются основной обучающейся единицей в современных организациях. Индивидуальное обучение. Поддерживающее обучение. Будущее организаций. Модели.
Скачать презентацию Новые требования к построению организаций ориентация на предвидение
Организации будущего.ppt