Новая школа науки управления Выполнила Чернова А Ст

Новая школа науки управления Выполнила: Чернова А. Ст. гр. 25 ук 01

Задачи Новой школы науки управления: o внедрение методов и аппарата точных наук в исследование управленческой деятельности

Цель Новой школы науки управления: o o o повышение рациональности решений Среди ее различных течений можно выделить такие направления: "исследование операций", "системный анализ", "общая теория систем", эконометрика и др.

Представители: 1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган. 2 3

Формирование Новой школы науки управления (нач. 50 -х гг. ) o Первые шаги "новой школы" были связаны с применением метода исследования операций в управлении производством, с помощью математических моделей, процессов принятия решений, оптимизации их, а также попытки применить статистические методы, теорию игр.

Направления: o o Использование системного, процессного и ситуационного подходов. Исследование проблем на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ. o o Второе направление школы связано с развитием точных наук (математики, кибернетики, теории вероятностей, статистики и компьютерных технологий). В современных условиях многие ученые называют это направление новой школой.

Системный подход o o Связан с применением общей теории систем. Руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы.

Системный подход o o Главная идея: ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.

Процессный подход o o o Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Системный подход в менеджменте был связан с применением общей теории систем. Он предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы.

Процесс управления сумма всех функций: o планирования, o организации, o координации, o регулирования, o администрирования, o мотивации, o контроля, o учета, o анализа и др.

Ситуационный подход (разработан в конце 60 -х гг. ) o o o Связан с системным и процессным подходами и расширяет их применение на практике. Сущность: Ситуация - конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное время.

Ситуационный подход к управлению o Предполагает, что результаты одних и тех же управленческих действий в разных ситуациях могут существенно различаться. o o Рекомендации менеджерам по управлению с точки зрения ситуационного подхода: уметь анализировать ситуацию в зависимости от факторов, которые в тот или иной момент влияют на организацию (какие из них главные и второстепенные) o o o выбрать вариант действий, соответствующий ситуации. предусмотрены возможности для ее изменений. К основным ситуационным теориям относятся теория адаптации, теория глобальной стратегии и др.

Карл Людвиг фон Берталанфи o o Родился в 1901 г. в Вене; В 1926 г. получил степень доктора философии в Венском университете; Первым на европейском континенте разработал теорию открытых системы в биологии в качестве рабочей гипотезы для проведения исследований и первым приступил к созданию общей теории систем; оба этих достижения оказали значительное влияние на теорию и практику бизнеса и менеджмента.

Деятельность Л. фон Берталанфи o o Общая теория систем была предложена Л. фон Берталанфи в 1930 -е годы. Основной идеей Общей теории систем является признание изоморфизма (равенством) законов, управляющих функционированием системных объектов. Фон Берталанфи также ввёл понятие и исследовал “открытые системы” — системы, постоянно обменивающиеся веществом и энергией с внешней средой.

Общая теория систем o Общая теория систем ставит своей задачей формулировку и разработку принципов, применимых ко всем системам. Л. Берталанфи продолжал заниматься разработкой общей теории систем на протяжении 1940 -х и 1950 -х гг.

Главной заботой Л. Берталанфи стала растущая специализация науки, приводившая к нарушению ее единства и целостности. o Он знал многих ученых, замкнутых на решении своих узких проблем, и понимал сложность обмена информацией между ними. Поэтому Л. Берталанфи стремился к преодолению замкнутого, изолированного характера научных исследований. Ученый предвидел создание системных законов и обобщающих теорий, способных объединить все науки.

Общесистемные принципы и законы o o o “гипотеза семиотической непрерывности”- система есть образ её среды. Изменение системы есть одновременно и изменение её окружения. “принцип обратной связи” “принцип организационной непрерывности” “принцип совместимости” “принцип взаимно-дополнительных соотношений” и др.

Современные подходы к менеджменту

Ключевые положения современной системы взглядов на менеджмент: o o o 1. Отказ от рационализма классических школ менеджмента, согласно которым успех организации зависит от управления внутренними факторами. На первое место выдвигается проблема гибкости и адаптивности к постоянно меняющейся внешней среде. 2. Использование в управлении теории систем, т. е. рассмотрение организации в единстве ее составных частей, неразрывно связанных с внешним миром. o o 3. Использование ситуационного подхода к управлению, согласно которому вся организация внутри предприятия есть не что иное, как ответные действия на различные внешние факторы. 4. Признание социальной ответственности менеджмента перед обществом в целом и перед отдельными людьми, которые работают в организации.

Вклад Новой школы управления o • углубление понимания сложности управленческих проблем благодаря применению различных математических моделей; o • развитие и использование количественных методов для оказания помощи менеджерам, принимающим решения в сложных и кризисных ситуациях