НОУ-ХАУ Представляет Вклад представителей промышленной революции в

НОУ-ХАУ Представляет…

Вклад представителей промышленной революции в развитие менеджмента

В ролях: • • • Гупалов Вадим Кочерещенко Марина Симеониди Владислав Щичко Лидия Саша Хынг

Вступление: Индустриальная система поставила перед владельцами, менеджерами, и обществом в целом новые проблемы. Решением этих проблем занималось множество менеджеров в различных промышленных странах. В данной презентации речь идет о тех известных нам личностях, которые первыми предложили решения многообразных проблем в первых крупных промышленных организациях. История хранит довольно скудные упоминания, так как ряд материалов потерян или уничтожен. Некоторые известные идеи, как оказалось, никогда и не были записаны, а известные нам суждения, возможно, являются лишь малой частью того, что имелось фактически.

Роберт Оуэн известен скорее как представитель утопического социализма — один в ряду многих. Но с точки зрения истории менеджмента он был выдающейся фигурой, причем, самыми значительными являются не его теоретические взгляды на общество, а практические эксперименты. (1771 — 1858)

Оуэн в Манчестере Оуэн в возрасте 18 лет основал свою первую фабрику в Манчестере. Он взял на себя ответственность за управление фабрикой.

Оуэн в Нью-Ланарке Успешный эксперимент в Нью-Ланарке

Роберт - политический деятель • С 1813 года политическая деятельность • Фабричный законопроект о детях. • После многочисленных политических интриг законопроект стал законом в 1819 году.

Новая Гармония Карл Бодмер «Новая Гармония» 1832 Вид коммуны «Новая Гармония»

Причины взлета и падения Почему Оуэну-капиталисту сопутствовал успех, а Оуэна-социалиста ожидал полный провал? Анализ его социальных экспериментов поучителен для менеджмента. Уже в своих первых экспериментах он исходил, как считают биографы, из социалистических идей. Р. Оуэн утверждал, что человека делает среда, и если ее улучшить, то улучшится и сам человек. Позже его идеи повторит К. Маркс, а в 1917 г. попытается реализовать, но в гораздо больших масштабах, В. И. Ленин.

Первая причина — психологическая: ломались прежние стереотипы и мотивация. В коммуну шли добровольно в надежде на свободную жизнь, а получили жесточайшую регламентацию. Оуэн перенес на коммунистическую общину порядок, отработанный им на капиталистической фабрике: жесткая регламентация и контроль, четкость операций, движений, поведения. «Калибровался» даже размер жилых квартир, одежда, утварь. И люди не выдержали.

Вторая причина роста неудовлетворенности — сам труд. Эпоха классического капитализма не стеснялась эксплуатировать человека. Складывающийся предприниматель во всех странах — России, Англии, Америке — одинаков: он безжалостный хищник. Люди бежали к Оуэну именно от предпринимателей и от чрезмерного труда, полагая, что работать в коллективе легко и необременительно. Они так и работали. В результате упала производительность, а за ней и рентабельность. Начались межличностные конфликты и поиски виноватых.

Биржа трудового обмена • В 1832 году он затевает в Англии новое дело, которое тоже оканчивается неудачей, но имеет большое социально-политическое значение: он делает попытку организации «Биржи трудового обмена» . • Желая уничтожить всякую торговую прибыль и посредничество денег, Оуэн устраивает в Лондоне биржу, куда всякий производитель может доставлять товары, получая за них трудовые билеты, по расчету шести пенсов за каждый час труда, вложенный в продукт.

• Купцы посылали на биржу свои залежавшиеся товары и торопливо разбирали с биржи все наиболее ценное. • Биржа скоро была завалена товарами, не имеющими надежды на сбыт. • Оценка товаров по часам труда и по шестипенсовой норме постоянно возбуждала недоразумения и споры. • С нагромождением на бирже никому не нужных товаров, трудовые билеты потеряли всякую цену и биржа кончила банкротством.

Вывод: В менеджменте тем не менее Оуэн остался значительной фигурой. Именно с его помощью, считает Питер Друкер, менеджер делается реальной фигурой на исторической сцене, а не абстракцией. В работах Смита, Сен -Симона, Гамильтона и Сея менеджер оставался всего лишь экономистомтеоретиком, в экспериментах Болтона и Уатта — инженером-рационализатором, заботящемся об эффективности производства больше, чем о человеческих ресурсах.

Оуэн оказался первым, кто стал практически решать и научно анализировать проблемы мотивации и производительности в их тесной взаимосвязи. Не умаляя значения экономических факторов как материальной предпосылки производства, он в то же время исходил из социальных отношений как той базы, на которой менеджер должен строить свою внедренческую программу. Поэтому Оуэн так много времени посвящал изучению отношения рабочих к труду, менеджменту, взаимоотношениям между работодателем и работниками. Все эти проблемы и сегодня являются ключевыми вопросами теории и практики менеджмента.

Чарльз Беббидж (1791 — 1871) — английский математик, изобретатель первой аналитической вычислительной машины. Родился в Лондоне.

Биография В детстве у Чарльза было очень слабое здоровье. В 8 лет его отправили в частную школу в Альфингтоне на воспитание священнику.

После школы в Альфингтоне Чарльз был отправлен в академию в Энфилде, где по существу и началось его настоящее обучение. Именно там Бэббидж начал проявлять интерес к математике, чему поспособствовала большая библиотека в академии.

После обучения в академии Бэббидж обучался у двух репетиторов. Первый был священником, жившим возле Кембриджа. По словам Чарльза, священник не дал бы ему тех знаний, который он мог получить, обучаясь у более опытного репетитора. После священника у Бэббиджа был репетитор из Оксфорда. Он смог дать Бэббиджу основные классические знания, достаточные для поступления в колледж.

Кэмбридж • В 1810 поступил Тринитиколледж в Кембридже. • Тщательно изучал труды Ньютона, Лейбница, Лагранжа, Лакруа, Эйлера и других математиков академий Санкт. Петербурга, Берлина и Парижа. • Заметил, что Британия в целом заметно отстала от континентальных стран по уровню математической подготовки.

«Аналитическое общество» 1812 г. • в 1816 году они опубликовали переведённый ими на английский язык «Трактат по дифференциальному и интегральному исчислению» французского математика Лакруа. • В 1820 году опубликовали два тома примеров, дополняющих этот трактат. Аналитическое общество своей активностью инициировало реформу математического образования вначале в Кембридже, а затем и в других университетах Британии.

В 1812 году Бэббидж перешёл в колледж Св. Петра (Peterhouse). А в 1814 году он получил степень бакалавра.

1816 • Стал членом Королевского Общества Лондона. К тому времени он написал несколько больших научных статей в разных математических дисциплинах.

1820 • стал членом Королевского Общества Эдинбурга и Королевского Астрономического Общества.

1827 • Стал профессором математических наук в Кембридже, и занимал этот пост в течение 12 лет.

Бэббидж стал существенной фигурой в менеджменте намного раньше Фредерика Тейлора. Будучи в основном технически ориентированным менеджером, как и все его современники, Бэббиджем создал и применил ряд технологических новинок, помогавшим человеческим усилиям. Благодаря этому он занял достойное место в истории исследования операций и науки управления.

Изобретения • Он разработал и применил научный подход к менеджменту намного раньше эпохи научного управления в Америке. Научная продукция Бэббиджа феноменальна. • Он продемонстрировал первый в мире автоматический калькулятор, свою “дифференцирующую машину” в 1822. • Девяносто одним годом позже ее основные принципы были использованы в счетных машинах Бурронгса.

Аналитическая машина По замыслу Аналитическая машина Бэббиджа должна была производить разнообразные вычисления, следуя набору инструкций.

Большая разносная машина построена Ч. Беббиджем в 1822 г.

Малая разносная машина Одна из 6 -ти демонстрационных моделей вычислительной части разностной машины Чарльза Бэббиджа, собранная после его смерти сыном Генри из деталей, найденных в лаборатории.

Копия разносной машины в Лондонском музее науки

Менеджмент Любознательный ум Бэббиджа и широкие интересы привели его к изучению менеджмента. Бэббидж заинтересовался производством и управлением сталкиваясь с проблемами создания и производства соей “машины” и посещая многие английские фабрики.

Вклад в развитие менеджмента • С большой точностью описал инструменты и машины. • Обсудил “экономические принципы производства”. • Проанализировал действия, виды вовлеченных навыков, затраты на каждый процесс. • Предложил руководство по улучшению тогдашней управленческой практики.

Разделение труда Бэббидж, подобно Адаму Смиту, был очарован принципом разделения труда и чувствовал, что все развитые цивилизации достигли своего положения через этот процесс.

Для Бэббиджа разделение труда увеличило эффективность вследствие следующих обстоятельств:

1 -е обстоятельство • Времени, требуемого для обучения. . . чем больше различных процессов, тем больше время, которое ученик должен потратить на приобретение знаний. . Однако, если вместо изучения всех процессов, нужных для производства иглы, ученик ограничился бы одним то время, затраченное на обучение будет меньше, и всё остальное время он будет работать на владельца. . .

2 -е обстоятельство • Потери материалов в процессе обучения. Какое-то количество материала будет. . . либо использовано с пользой, или испорчено кем-то, кто изучает искусство. Если каждый человек тратит материал, приобретая квалификацию в каждом процессе, количество затрат будет гораздо больше, чем затраты, при обучении одному процессу. . .

3 -е обстоятельство • Экономии времени вследствие отсутствия перехода от одной операции к другой. Так как мышцы привыкают к определенной операции, то с привычкой выполнять одну операцию, усталость переносится в гораздо большей степени чем, при выполнении нескольких операций.

4 -е обстоятельство • Замена инструментов. В последовательных процессах заняты различные инструменты и потеряется время при переходе от одного действия к другому. . . Во многих процессах инструменты особенно утонченные, требуя особой деликатности в использовании.

5 -е обстоятельство • Навыков, приобретаемых частым повторением одних и тех же процессов. Постоянное повторение одного и того же процесса обязательно приводит к тому, что рабочий доходит до высшей (наилучшей) степени мастерства в своем деле, чего никогда нельзя добиться от рабочего, который обязан выполнять несколько различных процессов

6 -е обстоятельство • Разделение труда предполагает приспособление инструментов и машин к выполняемым процессам. Когда процесс является единственным для каждого работника, все его внимание посвящается очень ограниченному и простому действию, что дает возможность усовершенствовать инструмент или способы использования его. Такое улучшение инструментов - первый шаг к созданию машины.

По квалификации • Бэббидж также заметил, что разделение труда может применяться не только к ручным процессам, но и умственным. В качестве примера он приводил разделение умственного труда, введенное Дж. Ф. Прони, который успешно разделил своих работников на квалифицированных, полуквалифицированных и работников с низкой квалификацией при составления сложных математических таблиц. Благодаря этому методу Прони мог эффективно использовать своих высококвалифицированных математиков, давая им более сложные задачи, а черновую, но необходимую работу поручая тем, кто знал только сложение и вычитание.

“Метод наблюдения производства” Наблюдатель должен подготовить список вопросов относительно используемых материалов, допустимых потерь, расходов, инструментов, цен, рынка, рабочих, их заработной платы, требуемых навыков, продолжительности рабочего дня, и так далее. В сущности, это была та же процедура, которая используется современным аналитиком или консультантом.

Взаимность интересов… • Он пытался показать взаимность интересов рабочего и фабричного владельца, подобно тому, что Тейлор сказал 75 -ю годами позже: “Процветание и успех владельца необходимы для процветания рабочего. . хотя совершенно ясно, что рабочие, как класс, получают преимущества от процветания тех, кто их нанял, я не думаю, что каждое лицо получает блага точно в соответствии со своим вкладом. . Было бы очень важно, если бы система оплаты каждого занятого лица исходила из успеха целого, и чтобы доходы каждого лица увеличивались, с ростом прибыли фабрики, без необходимости изменения в заработной плате”.

Схема распределения прибыли по Бэббиджу имеет две стороны: во-первых, доля заработной платы зависит от прибыли предприятия; а вовторых, рабочий “должен получить максимальную долю прибыли от применения любого усовершенствования, которое он придумал”, то есть премию за предложение. Таким образом, рабочий по Бэббиджу получает постоянный оклад, основанный на характере выполняемой работе, и дополнительно к этому определенную долю прибыли предприятия, а инициативные работники - еще и определяемую соответствующим комитетом премию в размере определенной части прибыли, получаемой от внедрения рационализаторского предложения.

Ряд преимуществ такого подхода: • каждый рабочий непосредственно заинтересован в процветании фирмы • работник стимулируется на сокращение потерь и устранение ошибок в менеджменте • улучшается деятельность всех подразделений организации • только рабочие с высокой квалификацией и моралью “выживают” в такой системе, поскольку “все заинтересованы в том, чтобы нанимать самых уважаемых и умелых”

Мотивация • В условиях участия работников в разделе прибыли рабочая группа заинтересована в устранение всего, что уменьшает их долю прибыли.

Схема согласования • Наконец, Бэббидж считал, что его схема устранит необходимость согласования интересов рабочих и предпринимателей, поскольку они не будут различаться. При такой взаимосвязи интересов исчезает притеснение одного человека другим создаются условия для всеобщего процветания.

Последние годы • Бэббидж оставил огромный след в истории XIX века. И сделал переворот не только в математике и вычислительной технике, но и в науке в целом. • Последние годы жизни Бэббидж посвятил философии и политической экономии. • Чарльз Бэббидж умер в возрасте 79 лет 18 октября 1871 года.

Вывод: Таким образом, Чарльз Бэббидж внес существенный вклад в науку, продвинулся дальше своих современников в понимании проблем зарождавшейся фабричной системы. Его аналитический, научный подход к изучению производства, его признание потребности в новых подходов в стимулировании сотрудничества рабочих и его поиск новой гармонии между менеджером и рабочим сделали его провозвестником в менеджменте.

Эндрю Юр (1778 -1857)

Общие сведения: Мы относительно немного знаем об Эндрю Юре, работавшем в середине восемнадцатого столетия в Глазго: • Он обучал рабочих основам наук и был признан одним из лучших преподавателей Англии того времени. • Многие бывшие студенты Юра являлись владельцами и менеджерами фабрик в различных районах страны.

Глазго – самый крупный город Шотландии, в нем и в его окрестностях проживает 35% всего населения страны.

Фундаментальный принцип Эндрю Юра «заменить ручное мастерство механической наукой» - машины позволяют сократить утомительный труд - устраняют однообразие - обеспечивают повышение уровня жизни

Основной принцип фабричной системы Замена ручного труда механическим и повышении мастерства и умений работников.

Механизация • Согласно Уру рабочие должны признать выгоды механизации и не сопротивляться ее внедрению. Для внедрения этого “автоматического плана”, менеджмент должен “организовать и соединить” производителей так, чтобы достигнуть гармонию в целом.

Три принципа действия В каждой организации существовали “три принципа действия или три органические системы: 1. Механическая 2. Моральная 3. Коммерческая “Механическая система” относилась к технике и процессами производства, “моральная” - к персоналу, “коммерческая” - к организации продаж и финансированию.

Идея Так как введение этих систем само по себе не решало проблем, Ур предлагал объединить их в гармонию “самоуправляемого агентства”

«Философия производства» • Установил средний возраст британского промышленного рабочего • Разбил данные о занятости по категориям рабочих • Описал состояние их здоровья • Обобщил жалобы • Рассказал об их образе жизни вне работы.

Доклад Сэдлера В докладе Сэдлера в нищете и злоупотреблениях детским трудом обвинялись машины. • слишком грубо обращаются с рабочими • злоупотребляют детским трудом • равнодушно относятся к плохим условиям труда

Вывод: Ур был защитником фабричной системы, видя в ней больше выгод, чем проблем для общества. Его рекомендации по менеджменту были технически ориентированными. Он призвал рабочих не сопротивляться, а принимать механизацию. В работе Ура маловато обобщений, поскольку он был озабочен управлением предприятий отдельных отраслей промышленности, в частности, текстильной.

Уильям Стенли Джевонс (1835 - 1882) — английский еврей экономист, статистик и философ-логик.

Профессор логики, философии и политической экономии в Манчестере (1866— 76) и Лондоне (1876— 80). Основатель математической школы в политической экономии, один из основоположников теории предельной полезности.

Основные достижения • Главную проблему экономической науки видел в изучении потребления, основным законом которого считал закон убывающей предельной полезности.

• Одним из первых попытался применить математические средства к экономическому анализу.

• Продолжал разработку математической логики, начатую Дж. Булем. В основу логической теории, ядро которой составляло исчисление классов, Джевонс положил «принцип замещения подобных» .

• Создал одну из первых логических машин (1869). Связал теорию логической индукции с теорией вероятностей.

Биография Джевонс в связи с тяжелым материальным положением его семьи (отец — преуспевающий ливерпульский торговец железом — обанкротился в результате кризиса 1847 г. ) не смог закончить образование в Лондонском университетском колледже, где изучал химию и металлургию.

В 19 лет он покинул Англию, чтобы поступить на службу пробирщиком на Австралийский монетный двор в Сиднее.

Увлечения: • • • Метеорология Проблемы железнодорожного транспорта Экономическая наука Сбор статистического материала Серьёзное увлечение фотографией.

Проведя в Австралии пять лет, Джевонс вернулся в Лондон для завершения университетского образования, но на этот раз выбрал экономику.

Первые научные работы • Краткие тезисы «Об общей математической теории политической экономии» • Заметка о статистических способах исследования сезонных колебаний. 1862 год

Практические работы • Посвященные цене золота (1863) • «Угольному вопросу» (1865)

Самые знаменитые книги • 1871 г. - «Теория политической экономии» • 1874 г. - «Принципы науки — трактат о логике и научном методе» . • «Деньги и механизм __обмена» (1875, 1884)

Предисловие: «Наша наука должна быть математической хотя бы потому, что имеет дело с количествами» . У. С. Джевонс

Парадокс Джевонса «Ошибочно думать, что экономичное использование топлива означает снижение его потребления. Верно как раз обратное» . У. С. Джевонс

Парадокс Джевонса

Парадокс Джевонса

Вклад: • Разработал теорию индексов.

Вклад: • Попытался создать теорию экономического цикла, основанную на периодичности солнечной активности.

Вклад: • Описание исторического развития математической теории предельной полезности у разных авторов прошлого и настоящего.

Теория Джевонса = «Механика полезности и собственного интереса» .

Основной проблемой экономической науки (здесь автор уже использует термин «economics» , а не «political economy» ) является максимизация удовольствия.

«Полезность означает абстрактное свойство объекта соответствовать нашим целям, то есть «все, что доставляет нам удовольствия или избавляет от страданий, может обладать полезностью» .

Влияние на К. Маркса. Ф. А. Хайек со ссылкой на Иоахима Рейга указал на то, что Карл Маркс после изучения трудов Джевонса и Менгера, по-видимому, совершенно прекратил дальнейшую работу над проблемой капитала.

БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ!!!