НКО в интернете социальные сети выбор площадок способы

НКО в интернете: социальные сети, выбор площадок, способы привлечения и работы с аудиторией

Если Вас нет в Интернете, значит Вы не существуете (Билл Гейтс)

Как выбирать стратегию и тактику работы в Интернете в зависимости от потребностей организации? Два первых шага: 1. Определить целевую аудиторию, с которой мы собираемся работать. 2. Определить интернетресурс, который предоставляет доступ к этой целевой аудитории.

Интернет-ресурсы, используемые Межрегиональным ресурсным центром • Официальный сайт - www. mimrc. ru (информация о программе изложена структурировано для полного ознакомления, удобная навигация для посетителей, инструмент отчетности, имиджевая функция). • Страница в Фейсбуке - www. facebook. com/mimrcbf • Страница в сети Вконтакте - vk. com/mimrc Страницы в соцсетях живут более неформально, но и более активно. Наша аудитория – это тренеры, руководители, коллеги из столичных фондов (больше справедливо для Фейсбука), но 90 % - представители НКО, обучающиеся на наших семинарах (больше справедливо для сети ВКонтакте).

Какие функции может выполнять интернетсообщество НКО как рабочий инструмент? • Коммуникативные • Информативные • Самопрезентационные (имиджевые) • Координация действий • Привлечение новой аудитории (доноров, волонтеров) и т. д. Обычно организация или проект преследует несколько целей, у многих существует ведущая цель: у нас – информационная, поскольку программа МИМРЦ создана для обучения специалистов НКО.

Обучение – процесс непрерывный, и мы видим нашу миссию в том, чтобы специалисты НКО могли получать свежую и полезную информацию из одного источника • По этой причине страницы в Фейсбуке и Вконтакте у нас работают в режиме информационных агентств. Информационное наполнение: • анонсы мероприятий и отчеты нашего центра, • ссылки на полезные видеоматериалы (записи семинаров и вебинаров), • электронные книги и брошюры, • полезный опыт НКО в регионах присутствия ОАО «Северсталь» (наша территория), • новости законодательства в сфере НКО, • актуальная публицистика, • просто развлекательная информация Тема: благотворительность и профилактика социального сиротства. Периодичность: 5 -15 публикаций каждый будний день.

Как сделать свою страницу популярной 1. 2. 3. 4. 5. 6. Хорошо изучить потребности целевой аудитории. Обращаться к эмоциям. Развлекать. Быть позитивными. Быстро реагировать на запросы аудитории. Следить за порядком на странице. «Инфотейнмент» — развлекательное информирование. Термин возник путем объединения двух слов: информация − information и развлечение — entertainment.

Примеры публикаций

В Фейсбуке, если вы создали группу, на страницу ее уже поменять. Практика показывает, что организациям гораздо проще и удобнее работать со страницами. Как об этом пишет сам Фейсбук кратко: Аудитория Общение Страница Информация и публикации Любой пользователь может отметить Страницу как понравившуюся и таким образом установить с ней связь и получать обновления в Ленте новостей. Число пользователей, которые могут поставить отметку "Нравится" в отношении Страницы, не ограничено. Пользователи, которые управляют Страницей, могут делиться публикациями Страницы. Публикации Страницы могут появляться в Лентах новостей пользователей, которые отметили ее как понравившуюся. Владельцы Страницы также могут по своему усмотрению создавать приложения на Страницах и проверять Статистику Страницы, чтобы отслеживать рост и активность Страницы. Группа Конфиденциальность можно настроить, чтобы члены группы были одобрены или добавлены администраторами. По достижении группой определенного размера некоторые функции ограничиваются. Наиболее эффективны группы, создаваемые для небольшого числа людей. Участники группы по умолчанию получают уведомления о публикациях, могут участвовать в чатах, загружать фото в альбомы с общим доступом, совместно работать над документами группы и приглашать тех участников, которые являются друзьями, на групповые события. Фейсбук Конфиденциальность Страницы, как правило, открыты и доступны для всех пользователей Facebook. Доступ к группе можно ограничить с помощью настроек конфиденциальности. В скрытых или закрытых группах публикации видны только членам группы.

Если мы заинтересованы в масксимальном распространении нашей информации (у многих НКО такая потребность может возникнуть, например, если они планируют большую акцию или хотят распространить имиджевую информацию), можно использовать • популярный хештэг # (например #нко), • просьбы о перепостах как частными лицами, так и организациями-партнерами, • вирусные ролики с хештэгами#, • выход на сообщества коллег и крупные городские группы через их админов.

Спасибо за внимание!