НКО. Поиск ресурсов. ПИАР с нулевым бюджетом гость форума: Людмила Захарова Что такое ресурсы НКО? Чем отличается ПИАР от Рекламы? Что представляет из себя целевая аудитория? ПИАР, может быть ли он отличаться для разных целевых групп? • Реклама и/или ПИАР, что выбирает стартап? • Когда начинать ПИАР-компанию стартапа? • • Сколько клиенты готовы платить Какой спектр иррациональных потребностей удовлетворяет Ваш продукт Кто удовлетворяет ту же потребность(конкуренты) Чем Вы лучше своих конкурентов удовлетворяете эту потребность
Ресурсы НКО Ресурсное правило четырех «Л» : • • Люди Информация (люди) Связи (люди) Коалиции (ассоциации) для достижения общей цели (люди) • • Сколько клиенты готовы платить К • • • спектр иррациональных потребностей удовлетворяет Ваш продукт Кто удовлетворяет ту же потребность(конкуренты) Чем Вы лучше своих конкурентов удовлетворяете эту потребность
Главные отличия ПИАРа и Рекламы • Задачи и цели рекламы: - убедить потребителя в необходимости владеть товаром - пробудить желание его приобрести • Задачи и цели ПИАРа - создание внешней и внутренней социально-психологической среды, благоприятной для успеха организации - налаживание или поддержание взаимовыгодных, гармоничных связей, взаимного понимания и доброжелательности между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача - формирование взаимопонимания и установления взаимоотношений между организацией и окружающей ее аудиторией путем коммуникации, предусматривающей наличие обратной связи.
Главные отличия ПИАРа и Рекламы
Ресурсы НКО Финансовые ресурсы для развития: • Первое правило финансового благополучия максимально задействовать 4 Л!!!! - Предложить совместное проведение мероприятия НКО с имиджем и ресурсами ( «продать» 1 Л по выгодной цене = 4 Л) - Поиск бизнес партнеров (2 Л + 3 Л) (пример: ярмарка молодежных с. п) • Сколько клиенты готовы платить • Какой спектр иррациональных потребностей удовлетворяет Ваш продукт • Кто удовлетворяет ту же) эту потребность
Где место ПИАРа? • Продукт • Клиент • Цена • Коммуникации
Коммуникации
Коммуникации • В современном мире рациональные потребности уступили место иррациональным. • Успешные коммуникации должны строиться на обещании удовлетворить иррациональные потребности. • Формируя продуктовое предложение, необходимо формировать коммуникации и подстраивать продукт под будущие коммуникации
Коммуникации Примеры: – Часы Ulysse Nardine стоимостью $ 10 000, которые отстают по паспорту на 3 минуты в год VS Часы Swatch стоимостью $100, которые не отстают за год ни на секунду. Рациональная потребность – знать время Иррациональная (настоящая) потребность – демонстрировать статус – Автомобиль Aston Martin, который покупают за 200 000 евро, чтобы казаться James Bond и Ford GT, стоимостью $ 50 000. Одна и та же база. Рациональная потребность – быстро ехать из А в Б Иррациональная (настоящая) потребность – новая женщина каждый день
Вопреки мнениям многих, коммуникация является составной частью продукта. Чем хуже коммуникация, тем хуже Ваш продукт. (максимальное соблюдение правила 4 Л)
Выводы • Коммуникации являются составной частью продукта и влияют на него. • Продукт подстраивается под коммуникации • Коммуникации должны апеллировать к настоящим (иррациональным), а не реальным потребностям целевой аудитории • В современном обществе реальные потребности проигрывают эмоциональным • Продукт часто не отражает коммуницируемые ценности
Выводы • Коммуникации являются составной частью продукта и влияют на него. • Продукт подстраивается под коммуникации. • Коммуникации должны апеллировать к настоящим (иррациональным), а не реальным потребностям целевой аудитории. • В современном обществе реальные потребности проигрывают эмоциональным • Продукт часто не отражает коммуницируемые ценности
Итог: для успешного стартапа НКО • • • Первое правило НКО – правило 4 Л (выучить и применять на практике) Необходимо определить, кто Ваша целевая аудитория? (Ролик) Сколько клиенты готовы платить за Ваши услуги? Или кто по Вашему мнению заплатит за них (бизнес, государство, фонды и т. д. ) Какой спектр иррациональных потребностей удовлетворяет Ваш продукт? Кто удовлетворяет ту же потребность(конкуренты)? Подобные организации Сотрудничающие организации Чем Вы лучше своих конкурентов удовлетворяете эту потребность? Чем Вы лучше своих конкурентов удовлетворяете эту потребность
Для успешного самостоятельного ПИАРа стартапа НКО • Если вы решили заниматься пиаром самостоятельно, будьте готовы тратить на это достаточно много сил и времени. На составление хорошей базы СМИ и написание первой статьи у новичка может уйти пара недель при учёте загруженности на работе. • Больше читайте. Художественная литература позволит обогатить словарный запас, чётче выражать свои мысли, а чтение статей печатных и электронных СМИ позволит понять, чего именно ждут от вас журналисты. • Рассылайте новости систематически. Одна статья даже в очень хорошем издании вам ничего не даст. Пройдёт время, и о вас забудут. Приемлемая частота рассылки новостей – от 2 до 4 раз в месяц. Забросите работу или остановитесь на полпути — придётся начинать всё с начала. • Ищите нетривиальные информационные поводы. Если не можете написать о своём продукте, сделайте обзор рынка, выявите новые тенденции. Если пишете о товаре, подайте его интересно, соберите мнения сторонних экспертов. Будьте активнее, выясняйте, что интересно журналистам. • Чем Вы лучше своих конкурентов удовлетворяете эту потребность
Для успешного ПИАРа стартапа НКО • Никакой саморекламы. СМИ это совершенно неинтересно. • Не бойтесь привлекать сторонних экспертов и даже конкурентов. Статья с несколькими мнениями гораздо интереснее. • Ищите новые контакты с журналистами в социальных сетях, на светских и деловых мероприятиях. Читайте в СМИ статьи о вашем бизнесе и ищите их авторов. • Соблюдайте элементарную этику общения с журналистами: всегда давайте комментарии, не отказывайте в помощи, не срывайте сроки подачи материала. • Ваш материал должен быть действительно интересным. Перечитайте его несколько раз и подумайте, хорошо ли он бы смотрелся на страницах газет. • Не ждите мгновенной корреляции известности и роста продаж. Чем Вы лучше своих конкурентов удовлетворяете эту потребность •
Структура НКО - «Мечта» Другие подразделения Попечительский Совет Директор Бухгалтер PR - отдел 3 человека Руководитель Менеджер (журналист) Дизайнер Аутсорсинг
Пример: Выполнение задачи 3 Л – создание базы данных Спонсоры Фонды PR - отдел Партнеры Название ФИО руководителя Контактное лицо Телефон E-mail Адрес Логотипы СМИ Члены организации Прочее
Главное - чтоб было что пиарить. . . Как осуществляется PR n n n Реклама и рекламная продукция Поздравления (праздники, дни рождения, прочее) Подарки Брэндинг, фирменный стиль, дизайн Сувенирная продукция Статьи Пресс-релизы Мониторинг Интернет сайт Работа с базами данных Встречи и выступления Рассылки и Газета
Главное - чтоб было что пиарить. . . Степени качества ПИАРа Правило оценки ПИАРа 4 «С» : • Собака укусила человека • Человек укусил собаку • Собака укусила Президента • Президент укусил собаку
Главное - чтоб было на что. . . Фаундрайзинг (поиск финансирования) n Неукоснительное соблюдение правила 4 Л n Написание заявок на гранты n Написание писем и предложений n Привлечение внебюджетного финансирования n Отчеты n Поиск новых источников финансирования
Вопросы и возражения www. nkoryazan. ru www. evreiryazan. ru +79641603789, tshuva@mail. ru
Практические предложения: 1. Ассоциация готова принимать студентов на практику по ПИАРу и фаундрайзингу НКО. 2. Мы готовы создать теплицу стартапов НКО при Ассоциации при поддержке Дома общественных организаций и министерства по делам территориальных образований и общественных объединений. 3. Мы готовы уже сейчас включить работы студентов- журналистов в конкурс СМИ в номинации «Студенческие СМИ» по тематике конкурса (подробности на www. nkoryazan. ru)
Задание: 1. Разбиваемся на группы по 4 чел. 2. Еще раз смотрим ролик со звуком 3. Придумываем озвучку – ПИАР вместо рекламы
Скачать презентацию НКО Поиск ресурсов ПИАР с нулевым бюджетом гость
Piar_s_nulevym_byudzhetom.ppt