NIVEA CLUB. Бриф для региональных агентств 1
Цели проекта § Увеличение оборота NIVEA и привлечение новых покупателей; § Увеличение лояльности к NIVEA и стимулирование повторных покупок; § Профессиональная помощь покупателям в выборе продукции NIVEA.
Акция для конечного потребителя § Период проведения: 2 октября 2014 – 2 ноября 2014 § Часы работы: ЧТ, ПТ с 15: 00 до 20: 00, СБ-ВС с 14: 00 до 19: 00 § Механика (выдача призов с помощью промо персонала, работающими за стойкой): § При покупке 1 продукта NIVEA женской серии, участвующий в акции –пилочка для ногтей в подарок При покупке двух продуктов женской категории или одного продукта категории Sun- косметичка/полотенце в подарок § § Категории участники: вся женская линейка § (кроме масок, кускового мыла, помадок, кремов для рук ) 96521 -00201 -00 30 000 штук
Описание проекта В Торговом зале, около выкладки продукции ТМ NIVEA находится промоутер. Который проводит консультацию по всему ассортименту, с фокусом на все категории женских продуктов NIVEA и NIVEA Sun. Промоутер НЕ может уходить на перерыв в течение рабочего дня!! Обязанности : § § § § Проведение консультации по продукции торговой марки NIVEA; Раздача буклетов и листовок и саше (РИМ необходимо взять на весь рабочий день, ходить в подсобное помещение во время рабочего дня не допускается); Анонс акции «Подарок за покупку» (промо-речь), анонс «NIVEA Club» . Ведение табеля учета рабочего времени (приход, уход, мотивированное отсутствие должны быть зафиксированы); Ведение отчета по активным продажам; Улыбаться; Соответствие требованиям к внешнему виду.
Описание проекта Второй промоутер находится за промо-тумбой, расположенной в закассовой зоне, громко анонсирует промо-акцию и выдает подарки предъявлении чека. Запрещается оставлять промо-стойку с подарками без персонала. В течение всего рабочего дня промоутер НЕ может уходить на перерыв!!! Обязанности: § Анонс акции «Подарок за покупку» , анонс «NIVEA Club» § Строгое соответствие требованиям к внешнему виду; § Произнесение промо – речи (текст высылается дополнительно); § Выдача подарков участникам; § Соблюдение порядка на рабочем месте / тумбе; § Пересчет подарков до начала работы и в конце рабочего дня; § Ведение отчётности (согласно механике акции); § Ведение табеля учета рабочего времени (приход, уход должны быть зафиксированы) Обязанности супервайзера на авто: § § § § § Один супервайзер на 3 ТТ Завоз промо столов, подарков, листовок, саше; Контроль работы персонала в ТТ ; Решение организационных вопросов в ТТ ; Осуществление фотоотчета в ТТ согласно прописанным требованиям; Заполнение отчета супервайзера после проверки ТТ; Контроль наличия подарков, листовок, саше в ТТ, своевременное пополнение; Общение с администрацией ТТ с целью получения письменной оценки работы персонала ; Отслеживание промо-активностей конкурентов в ТТ; Отправлять фото отчет и отчет по остатку подарков каждый Пн.
Размещение оборудования Промо стол размещается в за кассовой зоне. За промо столом находится 1 промоутер. В ТТ без промо стола промоутер работает с брендированной сумкой Промо стол(закассовая зона) Внимание!!! За все оборудование Агентство несет полную материальную ответственность, а также отвечает за сохранность и презентабельный вид оборудования. Строго запрещается перемещение оборудования без оригинальной упаковки.
Требования к персоналу § § § § § Наличие мед книжки; Рост НЕ НИЖЕ 165 см; Размер одежды 42 -46; Гражданство РФ (строго); Образование – не ниже среднего; Внешние данные: аккуратные, ухоженные девушки с естественной красотой при минимальном макияже; Чистая упругая ухоженная ровная красивая кожа лица, шеи, рук; Маникюр: классический френч, либо неяркие тона лака; Четкая дикция; Совершенное владение русским языком (устное и письменное); Правильная и грамотная речь; Волосы: здоровые, красивые, ухоженные, «естественного» цвета; Коммуникабельность; контактность, умение располагать к себе людей, дружелюбность и приветливость; Активность; Мобильность; Дисциплинированность; Ответственность и внимательность.
Требования к внешнему виду персонала § Чистая, выглаженная униформа (синяя жилетка + белая футболка), брюки черные, джинсы (не легинсы); § Классические черные туфли (свои) на маленьком каблуке (но не ниже 3 см), СТРОГО с закрытым носом. Не шлепки , не босоножки, не балетки, не сапоги. § Обязательное использование дезодоранта; § Чистые волосы, собранные в хвост/косичку/пучок , аккуратная стрижка. Резинка допускается черного или темно синего цвета; § Неяркий макияж и маникюр; § Чистая кожа.
Требования к фотоотчету § § § Из каждой промо-точки должно быть предоставлено не менее 20 качественных фотографий (оригиналы высылаются дополнительно, отдельным файлом); Снимки должны быть четкими и яркими; Ракурс съемки нужно выбирать таким образом, чтобы посторонние предметы не перекрывали объект съемки; Фокусное расстояние должно быть таким, чтобы хорошо были видны лица и просматривались эмоции людей; Фотографии должны изображать следующее (по пунктам согласно количественному и качественному описанию): Консультант в ТЗ в выглаженной, чистой униформе, с бейджем (в полный рост). Консультант на фотографии должен улыбаться и в момент фотосъемки, контактировать с разными покупателями, выдавать листовки, анонсировать акцию (выдавать подарки). Таких фотографий должно быть не менее 8 шт. ; Консультант в закассовой зоне за промо-столом (промо стол должен быть виден полностью) в момент выдачи подарка. С разными покупателями и разные подарки – 8 шт. ; Должен быть сфотографирован момент непосредственного контакта покупателя с продукцией (покупатель в руках держит продукцию) – 5 шт. ; На лицах Консультанта и представителей целевой аудитории позитивные эмоции, улыбки – 5 шт. ; Постановочные фотографии на которых изображен персонал на фоне выкладки с продукцией. В руках у персонала должны быть листовки/буклеты/подарки. Таких фотографий должно быть не менее 4 шт. ; Фотографии POSm программы и выкладки продукции в ТТ.
Спасибо за внимание! | Page 10
Скачать презентацию NIVEA CLUB Бриф для региональных агентств 1
Бриф_Nivea_Club_2_промо.pptx