НИС программы Стратегическое и корпоративное управление и некоторые

НИС программы «Стратегическое и корпоративное управление» и некоторые идеи по поводу исследований в менеджменте Н. Филинов

Цель и задачи семинара • Научно-исследовательская работа студентов является обязательным разделом ООП магистратуры и направлена на формирование системных и профессиональных компетенций в соответствии с требованиями настоящего ОС НИУ ВШЭ и ООП. • Основной формой планирования и корректировки индивидуальных планов работы студентов является обоснование темы, обсуждение плана и промежуточных результатов работы в рамках научно-исследовательского семинара.

Цель и задачи семинара • Цель научно-исследовательского семинара – выработать у студентов компетенции и навыки исследовательской работы в процессе подготовки магистерской диссертации.

НИС направлен на развитие компетенций: • Способен выявлять и формулировать актуальные научные проблемы в области менеджмента, обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями по избранной теме • Способен выявлять данные, необходимые для решения поставленных исследовательских задач в сфере управления; осуществлять сбор данных

Критически оценивать результаты…Что это? Evidence-Based Management

Denise M. Rousseau University Professor, Carnegie Mellon University; H. J. Heinz II Professor of Organizational Behavior and Public Policy, Heinz College and Tepper School of Business

НИС направлен на развитие компетенций: • Способен формулировать и проверять научные гипотезы, выбирать и обосновывать инструментальные средства, современные технические средства и информационные технологии для обработки информации в соответствии с поставленной научной задачей в сфере управления, анализировать результаты расчетов и обосновывать полученные выводы

НИС направлен на развитие компетенций: • Способен использовать методы количественного и качественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования в сфере управления • Способен представлять результаты проведенного исследования в виде отчета, статьи или доклада • Способен руководить научной работой студентов в сфере менеджмента

Общие требования стандарта к ВКР магистра. Два типа работ • Выпускная квалификационная работа в соответствии с магистерской программой выполняется студентом индивидуально в виде магистерской диссертации и представляет собой самостоятельную и логически завершенную работу, связанную с решением задач того вида (видов) деятельности, к которым готовится магистрант. Концепцией магистерской программы могут быть предусмотрены магистерские диссертации следующих типов: научно-исследовательский, проектноаналитический (в том числе, в форме комплексного бизнес-плана).

Различия между проектной и исследовательской работами Проектная работа Исследовательская работа • Способ демонстрации знаний: – Создание (построение) чеголибо • Оригинальность (новизна) – Используются существующие знания • Контекст – Условия реализации • Структура работы включает описание созданного (политики, бизнес-плана, прогноза рынка, оргструктуры, …) – Получение ответа на вопрос и/или проверка гипотезы • Оригинальность (новизна) – Создается новое знание • Контекст – Предшествующие исследования/публикации по теме

Различия между проектной и исследовательской работами • A project differs from a thesis in one major way: A thesis presents original research that contributes to the scholarly literature of journalism and communication studies. A project, in contrast, contributes to the communications professions via applied research and/or creative accomplishment. As one faculty member puts it, a professional project is a work of journalism; a thesis is a study of journalism. Источник – Школа журналистики университета штата Орегон. http: //journalism. uoregon. edu/graduate/project-and-thesis-information-for-all-masters-programs • Для нас: проект – это работа менеджера (маркетолога, специалиста по HR), диссертация – это работа исследователя менеджмента, маркетинга, HR-практики

Художественный проект и исследование на ту же тему

Примеры исследовательских тем: • Особенности управления качеством в организациях сферы услуг • Влияние стратегических альянсов на управление цепочками поставок и финансовую эффективность результатов деятельности предприятий автомобильной отрасли в условиях кризиса • Предпринимательство в производственных подразделениях зарубежных корпораций в России

Примеры проектных тем: • Развитие системы процессного управления в страховой компании • Расширение портфеля бизнесов диверсифицированной компании • Исследование эффективности бизнес модели рекламного агентства

Примеры проблем с формулировками тем: • Формирование стратегии для диверсифицированной компании на примере компании ООО "Метагон" • Что, если так: • Формирование стратегии для диверсифицированной компании ООО "Метагон" • В чем вы видите разницу в формулировках?

Примеры проблем с формулировками тем: • Оценка влияния выбора бизнес-модели на эффективность деятельности компании (на примере сетевого ритейла) • Что, если так: • Оценка влияния выбора бизнес-модели на эффективность деятельности компании в сетевом ритейле • В чем вы видите разницу в формулировках?

Этапы НИС Этап. Период реализации Что делает кафедра Введение. 1 -й - 2 Презентация научных -й модули направлений кафедры. первого курса Что делают студенты Выбор научного направления и руководителя. Желательно, чтобы сформировались группы, которые будут работать совместно 2 года. До 1 декабря 2016 должна быть выбрана и согласована с н. р. тема курсовой работы До конца декабря – тема магистерской диссертации

Этапы НИС Этап. Период реализации Что делает кафедра Что делают студенты 3 -й модуль первого курса Циклы занятий по методологии и методам научных исследований. Научные руководители консультируют по курсовой работе. Участие в семинаре. Выполнение домашних заданий. Подготовка курсовой работы. 4 -й модуль первого курса Циклы занятий по методологии и методам научных исследований. Научные руководители консультируют по курсовой работе. Участие в семинаре. Выполнение домашних заданий. Защита курсовой работы.

Этапы НИС Этап. Период реализации Что делает кафедра Что делают студенты 1 -2 -й модули второго курса Циклы занятий по методологии и методам научных исследований. Научные руководители консультируют по магистерской диссертации. Участие в семинаре. Выполнение домашних заданий. Подготовка магистерской диссертации. 3 -й модуль второго курса Научные руководители консультируют по курсовой работе. Предварительная защита магистерских диссертаций. Подготовка магистерской диссертации. Предварительная защита диссертации.

Особенности менеджмента как предмета изучения • В чем особенности социального знания, или это то же самое, что знания в естественных науках • «Естественные науки – неестественные науки» • Позитивизм – критический реализм постмодернизм

Искажения в процессе познания • Литература по психологии дает нам огромное множество свидетельств того, что наша система мышления несовершенна и подвержена воздействию множества искажений (bias) • Но начнем с того, что систем мышления у каждого из нас две

МИКРО-УРОВЕНЬ: ДВЕ СИСТЕМЫ МЫШЛЕНИЯ Система 1 Система 2 Действует автоматически Контролируется сознанием Быстрая Медленная Действует на основе ассоциаций Действует на основе правил Порождает впечатления, чувства и склонности Принимает их и делает убеждениями, позициями, намерениями Не требует внимания и усилий Требует внимания и усилий Постоянно оценивает Может вмешиваться в степень легкости/сложности работу системы 1 и решаемой задачи направлять ее Н. Б. Филинов

СИСТЕМА 1 • Отделяет неожиданное/необычное от обычного • Предполагает причины и намерения или придумывает их • Предрасположена верить и искать подтверждения • Подвержена иллюзиям Н. Б. Филинов

СИСТЕМА 1 • • Эффект ореола • Эффект фрейминга • Н. Б. Филинов Мерой успеха для Системы 1 является когерентность (согласованность) созданной истории (системы связей). Количество и качество данных не имеют для нее значения. Эффект привязки

ЭФФЕКТ ОРЕОЛА • Эдвард Торндайк в 1920 году обнаружил, что когда армейских командиров попросили оценить своих офицеров с точки зрения ума, телосложения, командирских качеств и характера, оценки достаточно высоко коррелировали. • Давид Ленди и Гарольд Сигалл в 1974 году обнаружили, что эссе оценивались выше, когда они приписывались физически привлекательному автору, чем когда автором называли человека незаметного или непривлекательного. Н. Б. Филинов

ЭФФЕКТ ФРЕЙМИНГА • Первый и наиболее знаменитый пример эффекта фрейминга сформулирован А. Тверски и Д. Канеманом в 1981 году. • Подумайте над таким вопросом (он слегка модифицирован): Н. Б. Филинов

ЭФФЕКТ ФРЕЙМИНГА • Представьте, что страна готовится к вспышке лихорадки Эбола, которая потенциально может убить 600 человек, имеющих контакт с носителями заболевания. Разработаны две альтернативные программы борьбы с эпидемией. Научная оценка потенциальной возможности каждой программы такова: • • • Если применить программу А, можно гарантированно спасти 200 человек. Если применить программу Б, то с вероятностью 1/3 спасутся все люди, но с вероятностью 2/3 все они погибнут. Какую программу следует реализовывать: А или Б? Н. Б. Филинов

ЭФФЕКТ ФРЕЙМИНГА • Тверски и Канеман обнаружили, что 72% опрошенных не захотели пойти на риск; они предпочли наверняка спасти 200 жизней, чем сделать ставку на спасение большего числа людей. • А теперь – похожая, но другая задача: Н. Б. Филинов

ЭФФЕКТ ФРЕЙМИНГА • Представьте, что страна готовится к вспышке лихорадки Эбола, которая потенциально может убить 600 человек, имеющих контакт с носителями заболевания. Разработаны две альтернативные программы борьбы с эпидемией. Научная оценка потенциальной возможности каждой программы такова: • • • Если будет осуществлена программа В, 400 человек погибнут. Если осуществить программу Г, то с вероятностью 1/3 не погибнет никто, но с вероятностью 2/3 погибнут все 600 человек. Какую программу следует реализовывать: В или Г? Н. Б. Филинов

ЭФФЕКТ ФРЕЙМИНГА • Несмотря на то, что смысл программ В и Г идентичен смыслу программ А и Б, 78% респондентов в этот раз решили рискнуть; они решили сделать ставку, а не потерять наверняка 400 жизней. Н. Б. Филинов

ЭФФЕКТ ПРИВЯЗКИ • Оценка выставленного на продажу дома: двум группам экспертов по недвижимости раздали буклеты с указанием запрашиваемой цены. В первой группе цена была существенно завышена, в другой – занижена. Экспертов попросили дать собственную оценку цены, за которую дом стоит продать. • Затем экспертов попросили объяснить свое решение и указать факторы, на него повлиявшие. Ни один из экспертов не указал в качестве фактора запрашиваемую цену. • Эффект привязки (отношение разницы в средних оценках по группам к разнице в запрашиваемых ценах в буклетах) составил 41%. Н. Б. Филинов

К чему это все приводит? • “When an experiment is not blinded, the chances are that the experimenters will see what they ‘should’ see” (The Economist, 2013) • Что делать? – Система (слепого) рецензирования – Принцип фальсифицируемости К. Поппера

Принцип фальсфицируемости – сказка о садовнике (John Wisdom) Once upon a time two explorers came upon a clearing in the jungle. In the clearing were growing many flowers and many weeds. One explorer says, "Some gardener must tend this plot. " The other disagrees, "There is no gardener. " So they pitch their tents and set a watch. No gardener is ever seen. "But perhaps he is an invisible gardener. " So they set up a barbed-wire fence. They electrify it. They patrol with bloodhounds. (For they remember how H. G. Well's The Invisible Man could be both smelt and touched though he could not be seen. ) But no shrieks ever suggest that some intruder has received a shock. No movements of the wire ever betray an invisible climber. The bloodhounds never give cry. Yet still the Believer is not convinced. "But there is a gardener, invisible, intangible, insensible, to electric shocks, a gardener who has no scent and makes no sound, a gardener who comes secretly to look after the garden which he loves. " At last the Sceptic despairs, "But what remains of your original assertion? Just how does what you call an invisible, intangible, eternally elusive gardener differ from an imaginary gardener or even from no gardener at all? "

Ближе к нашему полю

Уппсальская модель 1977

Два механизма изменений в модели • Механизм обучения на опыте работы на внешних рынках • Механизм обязательств (commitment). Степень = объем инвестиций х степень необратимости • Степень обязательств может не только расти, но и падать со временем • Establishment chain

Сетевой подход • Исследования 90 -х годов и последующие показали, что межорганизационные сетевые связи фирм влияют на выбор страны и модальности входа • Важное значение взаимных обязательств фирм-партнеров • Знания приобретаются не только через собственный опыт, но и через фирмыпартнеры по сети

Сетевой подход • Не вход на новый рынок, а укоренение (получение позиции) в новой сети – liability of outsidership • Различие между входом на новый рынок и расширением операций на нем становится не существенным

Сетевой подход • Lack of institutional market knowledge - that is, lack of knowledge about language, laws, and rules - has to do with factors related to psychic distance, and to the liability of foreignness. Lack of business market knowledge is related to a firm's business environment that, according to the business network view, consists of the firms with which it is doing business, or trying to do business, and the relationships between firms in this environment. The lack of such marketspecific business knowledge constitutes the liability of outsidership.

Роль доверия • Два типа приверженности: основанная на расчете и эмоциональная • Calculative commitment is built on cognitive assumptions. Examples include available joint opportunities. Affective commitment is based on a generalized sense of positive regard for and attachment to the other party

Модель 2009 года

Принцип фальсфицируемости – что это значит? We, as researchers, should try, time and again, to prove that we are wrong. If we find the evidence that indeed our theory is incorrect, we can further work on developing new theory that does fit with the data. Hence, we should teach the younger generation of researchers that instead of being overly discouraged, they should be happy if they cannot confirm their hypotheses. Arjen van Witteloostuijn. What happened to Popperian falsification? Publishing neutral and negative findings Moving away from biased publication practices. Cross Cultural & Strategic Management Vol. 23 No. 3, 2016 pp. 481 -508

Практические идеи • Три типа результатов: – Подтверждающие теорию (гипотезы) – positives – Опровергающие теорию (гипотезы) – negatives – Нейтральные – nulls • Поощрение публикации nulls и negatives • Поощрение публикации replication studies • Предотвращение т. н. HARKing’a (Hypothesizing After the Results are Known)

Практические идеи • Обязательное предоставление данных в редакцию для альтернативного статистического анализа • Создание специальных журналов для публикации replication studies • A two-stage reviewing and publication process (theory and design first; evidence and discussion next), or open access registries of planned studies could be developed. Essential is that, in so doing, scholars make their theory and predictions public before engaging in the empirical work. The empirical findings are guaranteed to be published, whether reflecting positives, nulls or negatives, provided the work is executed in a state-of-the-art manner.

Позитивизм • Идеал позитивизма – это универсальные, не имеющие исключений законы (утверждения), позволяющие предсказывать и контролировать будущие события • Нет различий между физикой и социальными науками • Исследователь – пассивный наблюдатель явлений реальности, пытающийся установить закономерную связь между ними. Опровержение теории (К. Поппер) • Новые теории появляются как попытка объяснения эмпирических свидетельств • Количественные исследования в менеджменте

Критика позитивизма: критический реализм и постмодернизм • Нереалистичность позитивизма. «A near-perfect correlation between two variables is not a discovery; it is a mistake» . Ф. Горски • Социальные науки – принципиально иные, чем естественные. Социальная реальность построена на языке • Исследователь – активно включен в изучаемый объект • Новые теории возникают в процессе «языковых игр» , выявления их противоречий и очерчивания новых границ • Case-research

Дедуктивные исследования Теория Гипотеза Сбор данных Выводы/результаты Подтверждение/опрове ржение гипотезы Пересмотр теории

Индуктивные исследования Сбор данных Выводы/резуль таты Формирование теории

Количественные и качественные исследования Количественные Качественные Основная ориентация на роль теории по отношению к исследованиям Дедукция; проверка теории Индукция; выстраивание (генерирование) теории Эпистемологическая ориентация Естественнонаучная модель, а особенности, позитивизм Интерпретативизм Онтологическая ориентация Объективизм Конструктивизм

Качественные исследования – позитивистский подход Роль существующих теорий в построении новой Рассматриваются как связывающие и ограничивающие исследователя Подход к построению теории Конструирование новых идей на базе получаемых эмпирических данных На каком этапе происходит обращение к существующим теориям На завершающем этапе исследования, когда речь идет о встраивании нового знания в существующее

Качественные исследования – подход критического реализма Роль существующих теорий в построении новой Рассматриваются как основа для разработки стратегии исследования и понимания наблюдаемых явлений Подход к построению теории Интерполяция: взаимодополняющие теории используются для уточнения и корректировки теоретической перспективы исследования На каком этапе происходит обращение к существующим теориям Исследование начинается с выбора ведущей (главной) теоретической перспективы

Качественные исследования – подход постмодернизма Роль существующих теорий в построении новой Рассматриваются как «языковые игры» , которыми исследователь должен овладеть для полноценного использования противоречий между ними Подход к построению теории Деконструкция и реконструкция теорий для изменения границ между существующими теоретическими дискурсами На каком этапе происходит обращение к существующим теориям Исследование начинается с работы с множеством теоретических оснований

Как оцениваются предзащиты?