Независимая оценка качества образования: результаты обследования информационной открытости сайтов организаций дополнительного образования детей и организаций среднего профессионального образования, подведомственных Минобрнауки Новосибирской области Руснак Елена Ивановна, руководитель группы «Статистика» ГКУ НСО «Новосибирский институт мониторинга и развития образования» rusnakelena@gmail. com http: //nimro. ru/ https: //vk. com/gku_nso_nimro https: //www. facebook. com/groups/282484211957119/
Нормативное правовое регулирование q Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об ОО» q Приказ Рособрнадзора от 29 мая 2014 года № 785 «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации» q Федеральный закон от 21 июля 2012 № 256 -ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» q Приказ Минобрнауки России от 5 декабря 2014 г. № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность» q Методические рекомендации по расчёту показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность от 14. 09. 2016 http: //nimro. ru/ https: //vk. com/gku_nso_nimro https: //www. facebook. com/groups/282484211957119/
Первый критерий НОК ОД «Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельности» № п/п Показатели Единица измерения 1. 1. Полнота и актуальность информации об организации… Баллы и её деятельности, размещённой в сети Интернет… от 0 до 10 1. 2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках Баллы от 0 до 10 1. 3. Доступность взаимодействия с получателями обр. услуг по телефону, по эл. почте, с помощью эл. сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет… Баллы от 0 до 10 1. 4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений Баллы граждан, поступивших в организацию от получателей от 0 до 10 обр. услуг…
Состояние сайтов организаций дополнительного образования детей Новосибирской области Интегральный показатель 35% выше среднего по НСО ниже среднего по НСО 65% Средний интегральный показатель по Новосибирской области - 22, 75 MAX интегральный показатель - 40
Доля сайтов ОДОД, содержащих ОСНОВНЫЕ сведения о деятельности организации, в % Наличие сведений о деятельности организации 100. 0% Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления 92. 3% Наличие документов об организации 100. 0% Наличие сведений о реализуемых образовательных программах Наличие сведений о финансовохозяйственной деятельности организации Наличие сведений о материальнотехническом оснащении образовательного процесса в организации Наличие сведений о порядке приема в ОО, обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг 92. 3% 53. 0% 84. 6% 97. 1%
Доля сайтов ОДОД, содержащих сведения о педагогическом составе, в % 99. 0% Наличие сведений о руководителе организации Наличие контактных данных руководства организации Наличие сведений о заместителе (-ях) руководителя организации Наличие контактных данных заместителей руководителя организации Наименование направления подготовки или специальности Наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником ОО дисциплинах Наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени педагогических работников ОО Наличие сведений об уровне образования педагогических работников ОО 94. 0% 82. 0% 76. 9% 79. 5% 72. 6% 87. 2% 91. 5% Наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных педагогических работников ОО 95. 7% Наличие перечня педагогического состава организации 96. 0%
Доля сайтов ОДОД, представляющих сервисы для взаимодействия, в % Наличие возможности взаимодействия участников образовательного процесса с организацией 100. 0% по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени возможного взаимодействи. . . 100. 0% по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных адресов) 99. 0% с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений участников образовательного процесса) наличие возможности внесения предложений (электронная форма для внесения предложений участниками образовательного процесса, . . . 33. 3% 11. 0%
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей обр. услуг… o Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения; o Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т. д. ); o Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан); o Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами)
Организации дополнительного образования детей, получившие высокие результаты: o o o Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей города Новосибирска санаторный оздоровительный лагерь круглосуточного действия "Березка" Дзержинского района г. Новосибирска; Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей города Новосибирска "Центр детского творчества "Содружество" Калининского района г. Новосибирска; Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования города Новосибирска "Дом детского творчества "Кировский" Кировского района г. Новосибирска; Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Детско-юношеский центр "Гармония" Чановского района Новосибирской области. Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Дом детского творчества Карасукского района Новосибирской области.
Состояние сайтов организаций среднего профессионального образования, подведомственных Минобрнауки Новосибирской области Интегральный показатель 42. 9% выше среднего по НСО ниже среднего по НСО 57. 1% Средний интегральный показатель по Новосибирской области - 29, 14 MAX интегральный показатель - 40
Доля сайтов организаций среднего профессионального образования, содержащих основные сведения о деятельности организации, в % Наличие сведений о деятельности организации 100% Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления 100% Наличие документов об организации 86% Наличие сведений о реализуемых образовательных программах Наличие сведений о финансовохозяйственной деятельности организации Наличие сведений о материальнотехническом оснащении образовательного процесса в организации Наличие сведений о порядке приема в ОО, обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг 100% 71% 100% 86%
Доля сайтов организаций среднего профессионального образования, содержащих основные сведения педагогах , в% Наличие сведений о руководителе ОО 100% Наличие контактных данных руководства ОО 100% Наличие сведений о заместителе (-ях). . . 100% Наличие контактных данных заместителей. . . 86% Наличие перечня педагогического состава. . . Наличие сведений о ФИО, должности, . . . 100% 71% Наличие сведений об уровне образования. . . 100% Наличие сведений о квалификации, ученом. . . 100% Наличие сведений о преподаваемых. . . 100% Наименование направления подготовки 100%
Доля сайтов организаций среднего профессионального образования, представляющих сервисы для взаимодействия, в % Наличие возможности взаимодействия участников образовательного процесса с организацией 100. 0% по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени возможного взаимодействия) 100. 0% по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных адресов) 100. 0% с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений участников образовательного процесс. . . наличие возможности внесения предложений (электронная форма для внесения предложений участниками образовательного процесса, связанных с. . . 85. 7% 71. 4%
Доля сайтов организаций среднего профессионального образования, представляющих сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей обр. услуг…, в % Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с. . . Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный. . . Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т. д. ). . . Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения 42. 8% 57. 1% 71. 4%
Организации дополнительного образования детей, получившие высокие результаты: ГАОУ СПО НСО «Новосибирский педагогический колледж № 1 им. А. С. Макаренко
www. nimro. ru info. nimro@gmail. com 8 -(383)-347 -46 -43
Скачать презентацию Независимая оценка качества образования результаты обследования информационной открытости
3e00e1f0e1c2281e7f2be1c00187176d.ppt