Незаменимые инструменты и сервисы в работе интернет-маркетолога Ярослав

Незаменимые инструменты и сервисы в работе интернет-маркетолога Ярослав Голуб Директор компании «INTEC»

Инструменты интернет-маркетолога • • • Анализ аудитории Анализ конкурентов Аудит сайта Повышение конверсии Автоматизация работы

Google. Trends URL: www. google. ru/trends/ Как работает - показывает тренды по поисковым запросам и прогноз развития на будущее Точка отчета 2004 –год Главный герой – ключевой запрос, сфера деятельности, бренд Полезные инструменты: Геотаргетинг по странам Сравнение запросов Отслеживание популярных тем Для чего : Анализ динамики развития отраслей Анализ динамики развития спроса на товар или услугу Поиск перспективных ниш

Google. Trends Анализируем тенденцию популярности запроса

Google. Trends Сравниваем популярность запросов

Google. Trends Анализируем региональную популярность

Google. Trends Выводы: Видим как изменяется спрос и популярность запросов Можем сделать прогноз развития отрасли Видим в каких регионах сосредоточен спрос Особенности: Чувствителен к «регистру» запроса Можно анализировать по отрасли, сфере деятельности, компании

Send. Pulse Проблематика: Много инструментов для привлечения трафика Мало инструментов для удержания и работы с аудиторией, ушедшей с сайта Удержание постоянных клиентов в разы результативнее и экономичнее, чем привлечение новых клиентов

Send. Pulse URL: sendpulse. com Как работает: браузерные Push-уведомления Для чего: позволяет повторно взаимодействовать с ушедшими посетителями нашего сайта –высылать им ежедневно уведомления в браузере и на рабочем столе. Идеально подходит для быстрых уведомлений подписчиков об акциях, новых поступлениях, скидках, новостях

Send. Pulse Как работает –предлагает подписаться

Send. Pulse Как работает –показывает уведомление в браузере

Send. Pulse Как работает –нажимаем на объявление и переходим на сайт

Send. Pulse Преимущества Высокий уровень подписок –посетители охотно подписываются на уведомления сайта – до 50% всех посетителей Тема новая, незаезженная Проще технически подписаться, не нужно вводить данные, достаточно нажать кнопку Сложно отписаться, форма отписки спрятана глубоко в настройках браузера Эффективность – видимость Push-уведомления 90% Ваше объявления увидят более 90% подписчиков Перейдут на сайт до 20%

Send. Pulse Преимущества Оффлайн-уведомления –если на момент отправки уведомления пользователя нет в сети, он его позднее, сразу как откроет браузер Персонализация и сегментация – рассылку можно сегментировать по региону и другим параметрам Триггерные рассылки – настройка отправки рассылок автоматически при выполнении условий Нет кнопки СПАМ – ваши подписчики Вам не навредят Выгодные условия – есть бесплатные тарифы

Send. Pulse Push-уведомления поддерживают все популярные браузеры

Send. Pulse Результат за две недели - 700 переходов. Сформирована база 2000 подписчиков.

Send. Pulse Недостатки Высокий уровень ротации –подписчики чаще отписываются, а так же отваливаются когда переустанавливают браузер Не все браузеры поддерживают Push-уведомления – не поддерживает Opera, IE Браузерные Push-уведомления не работают на мобильных устройствах Необходим повод – акции, обновления ассортимента, новости Если пользователь один раз отклонил подписку, второй раз он уже на сайте подписаться не сможет. Необходимо лезть в настройке и подключать там

Send. Pulse Что бы иметь возможность повторно отправлять уведомление на подписку, тем кто ее ранее отклонил, необходимо сделать дополнительное окно

Send. Pulse Выводы Простой и эффективный инструмент Позволяет возвращать ушедших посетителей Доступная цена Не стоит злоупотреблять с количеством уведомлений –одно уведомление в день достаточно

Similar. Web Проблематика и задачи: - Основной источник новых идей, подходов, рекламных инструментов –рекламные кампании конкурентов - Если мы научимся анализировать рекламные кампании конкурентов мы сможем: -определять эффективные источники трафика на сайт -выявлять эффективные слова и фразы для продвижения -находить новые рекламные инструменты -замечать хитрости и подходы - За кем необходимо систематически наблюдать: -за крупными конкурентами, которые вкладывают существенные бюджеты в интернет-маркетинг

Similar. Web URL: www. similarweb. com Как работает: анализирует посетителей и источники трафика конкурентов Для чего: анализировать рекламную кампанию конкурентов определять эффективные источники трафика определять эффективные ключевые запросы

Similar. Web Анализируем посещаемость

Similar. Web Анализируем источники трафика

Similar. Web Анализируем переходы со сторонних сайтов

Similar. Web Анализируем поисковые запросы и запросы в контекстной рекламе

Similar. Web Анализируем переходы из социальных сетей

Similar. Web Выводы: Идеальный сервис для анализа активности конкурентов: Определяем посещаемость Выявляем основные источники трафика Досконально анализируем доноров трафика –рекламные площадки, сайты и т. д. Определяем популярные социальные сети Выявляем популярные запросы в поиске и контекстной рекламе

Mega. Index. com URL: ru. megaindex. com Для чего: - Поисковой анализ сайта - Анализ конкурентов - Сравнение с конкурентами - Анализ ссылочной массы и доноров - Анализ контекстной рекламы конкурентов – подбор эффективных объявлений и запросов

Mega. Index. com Видим эффективные запросы в поиске и контексте

Mega. Index. com Видим откуда и какие ссылки идут на сайт

Mega. Index. com Видим динамику ссылок и их качество

Mega. Index. com Сравнить видимость с конкурентами

Mega. Index. com Видим на какие страницы идет основной трафик

Mega. Index. com Анализируем контекстную рекламу – определяем эффективные объявления

Mega. Index. com Анализируем контекстную рекламу – определяем эффективные запросы

Seranking. com URL: seranking. ru Для чего: Комплексный анализ сайта: - Анализ позиций в выдачи ПС - Анализ ссылочной массы - Поиск технических ошибок на сайте, рекомендации - Мониторинг сайта

VK-Tracker Проблематика: Конверсия большинства сайтов не превышает 3% Способы повышения конверсии: - Трудозатратны - Не всегда результативны - Нацелены на лидогенерацию –стимулирование пользователей к активным действиям -Мы являемся наблюдателями пока не получим лид -

VK-Tracker URL: vk-tracker. ru Для чего: Работа с аудиторией, посетившей сайт Как работает: Идентификация посетителей: аккаунты в соц. сетях, телефон, email Знаем Кто, Когда, Где Знаем как связаться: тел. и т. д.

VK-Tracker Преимущества: Позволяет видеть всех посетителей нашего сайта они не оставили заявки на сайте - –получать их контактные данные, даже если Профили VK Профили OK Email Мой Мир Профиль FB Телефон Мы имеем возможность самостоятельно связываться с потенциальные покупателями и начинать продажи –делать звонки, высылать СМС, сообщения в соцсетях, списываться через почту

VK-Tracker Профиль посетителя

VK-Tracker Результат –больше активности, больше заявок, больше продаж

VK-Tracker Дополнительные плюшки: - Видим весь путь посетителя на сайте –какие страницы посещал, чем интересовался Продолжительность нахождения на сайте Откуда пришел на сайт По какому ключевому слову пришел Таргетированные рассылки и СМС – настраиваем автоматическую отправку в зависимости от действий пользователя Формирование базы клиентов

VK-Tracker Плюсы и минусы -Возможность взаимодействия с большинством посетителей (50% идентифицированных) -Детальный анализ аудитории (знаем кто к нам приходит) -Возможна негативная реакция при попытке установить контакт - Если много посетителей необходима автоматизация (автоматические письма или сообщения)

VK-Tracker Плюсы и минусы Главный риск –бан от Яндекса за технологию «Кликджекинга « Как снизить риск бана – использовать сервисы, которые позволяют идентифицировать без технологии клиджекинга

Менеджер совершает обзвон Звонили тем, чей профиль определили и был известен телефон

Спасибо за внимание ! Ярослав Голуб Директор golub@intecweb. ru 8 (351) 777 -80 -70 www. intecweb. ru Легкий шаг в мир электронной коммерции!