New Coke
Конец 1970 -х. У известного гиганта было сразу несколько сильных конкурентов, один из них – Pepsi Co. Люди всё чаще выбирали более сладкий вкус Pepsi. Чтобы сохранить лидерство на рынке, Coca-Cola решилась на смелый шаг – отказаться вовсе от классического вкуса своего продукта и перейти на New Coke. Химики выдали такой вкус, который выигрывал абсолютно у всех.
«Great New Taste! Better than ever. » Ошибка в том, что компания Coca-Cola недооценила эмоциональную связь потребителей с проверенным временем напитком. Люди вышли даже на демонстрации, с требованием вернуть им старый вкус, олицетворение Америки. В итоге New Coke не продержалась и трёх месяцев, проект быстро свернули.
Полный провал Компания Coca Cola годами вбивала пользователям осознание того, что их напиток является частью национальной культуры, так что проведение революции и полный отказ от него стал большой ошибкой. • Маркетинговый провал стал одним из самых знаменитых в истории. • На момент выпуска New Coke, производство классического напитка было остановлено. • Были потрачены миллионы долларов на рекламу и распространение.