Невербалика в экономической психологии.pptx
- Количество слайдов: 11
НЕВЕРБАЛИКА В ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ ВЫПОЛНИЛ СТУДЕНТ ГРУППЫ 300 МБ: СИРАЕВ С. Б.
НЕВЕРБАЛИКА - ИНФОРМАЦИЯ, ПРИНИМАЕМАЯ В ОБЩЕНИИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ПО НЕ РЕЧЕВЫМ КАНАЛАМ. В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, НЕВЕРБАЛИКА - ЭТО ЯЗЫК ТЕЛА: ЖЕСТЫ, ИНТОНАЦИИ, МИМИКА, ВЫРАЖЕНИЕ ГЛАЗ И ЛИЦА. К НЕВЕРБАЛИКЕ ОТНОСЯТ И ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ЛЮДИ ПЕРЕДАЮТ ДРУГУ НЕ ТЕЛОМ, А ДРУГИМИ ПОДРУЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ.
НЕВЕРБАЛИКА ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ СЛЕДУЮЩИЕ КОМПОНЕНТЫ: 1. ПАРАЛИНГВИСТИКА (ЗВУЧАНИЕ, ТЕМП, ГРОМКОСТЬ, ИНТОНАЦИИ); 2. КИНЕСИКА (ЖЕСТЫ, ЖЕСТОВЫЕ ПРОЦЕССЫ И ЖЕСТОВЫЕ СИСТЕМЫ); 3. ПРОКСЕМИКА (ПРОСТРАНСТВО И ДИСТАНЦИРОВАНИЕ); 4. МИМИКА (ДВИЖЕНИЯ ЛИЦЕВЫХ МЫШЦ); 5. ГАПТИКА (КАСАНИЯ И ТАКТИЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ); 6. ХРОМЕНИКА (ВРЕМЯ ОБЩЕНИЯ); 7. ОДОРИКА (ЗАПАХИ, КОСМЕТИКА, ТАТУАЖ); 8. АУСКУЛЬТАЦИЯ (СЛЫШАНОЕ, ВОСПРИЯТИЕ ЗВУКА); 9. СИСТЕМОЛОГИЯ (СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ПРОСТРАНСТВА, СМЫСЛЫ, КОТОРЫЕ ЭТИ ОБЪЕКТЫ ВЫРАЖАЮТ В ПРОЦЕССЕ КОММУНИКАЦИИ); 10. АКТОНИКА (ДЕЙСТВИЯ, РИТУАЛЫ, ПОСТУПКИ, ЧТО-ЛИБО ОЗНАЧАЮЩИЕ); 11. ГАСТИКА (ПРИЕМОВ ПИЩИ, ПОВЕДЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ЕДЫ).
КАЖДЫЙ ЖЕСТ ЧЕЛОВЕКА - ЭТО КАК СЛОВО В ЯЗЫКЕ. ЧИТАЯ ЖЕСТЫ, МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, КОТОРАЯ ИГРАЕТ ГЛАВНУЮ РОЛЬ В ПРОЦЕССЕ • Широко используемые жесты включают в себя такое действие, как указывание на что-либо или кого-либо, а также использование рук и тела синхронно с ритмами речи, чтобы подчеркивать некоторые слова или фразы. Многие внешне схожие жесты имеют разный смысл в разных странах. Один и тот же жест может быть безобидным в одной стране и вульгарным в другой стране. Кроме того, даже однотипные или аналогичные жесты могут слегка отличаться в разных странах. Например, когда россиянин считает что-либо на пальцах, он, как правило, загибает пальцы внутрь ладони, в то время как типичный американец, наоборот, при счёте разгибает пальцы.
ЖЕСТЫ ОТКРЫТОСТИ • раскрытые руки ладонями вверх - жест, с вязанный с искренностью и открытостью • пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук- обозначает открытость натуры • расстегивание пиджака- люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивает пиджак во время разговора и даже снимают его в вашей присутствии. Например, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают руки, а когда чувствуют свою вину или насторожены, прячут руки либо в карманы, либо за спину. Специалисты заметили так же, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула блике к столу, который отделяет их от собеседника.
ЖЕСТЫ ОЦЕНКИ Они выражают задумчивость и мечтательность. • Например, жест "рука у щеки" - люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. • Жест критической оценки - подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы ниже рта , позиция "подождем-посмотрим". • Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают, позиция "это замечательно! « • Наклоненная голова - жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены - значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. • Почесывание подбородка- жест «хорошо, давайте подумаем» , используется, когда человек занят принятием решения. • Жесты с очками- протирает очки, берет в рот душку очков к т. п. - это пауза для размышления, обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.
ЖЕСТЫ ПОДОЗРЕНИЯ И СКРЫТНОСТИ • Рука прикрывает рот - собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. • Взгляд в сторону - показатель скрытности. • Ноги или все тело обращены к выходу - верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. • Потрагивание или потирание носа указательным пальцем - знак сомнения, так же потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом или потирание глаз
ЖЕСТЫ НЕРВОЗНОСТИ • Покашливание, прочищение горла- тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство • Локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук, расположенные прямо перед ртом такие люди играют с партнерами в "кошкимышки", пока те не дают им возможности "раскрыть карты", указанием на что служит убирание рук от рта на стол • Позвание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег; • Подергивание себя за ухо - признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ГОЛОСА • Голос наиболее полно раскрывает характер, настроение и даже душевные свойства человека. Можно изменить внешность, прическу, придать нужное выражение своему лицу, но в голосе всегда почувствуется. фальшь
Скорость речи: • оживленная, бойкая манера говорить, быстрый темп свидетельствуют о его уверенности в себе, спокойная, медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность. • Колебания скорости речи обнаруживают недостаток уравновешенности, неуверенность, легкую возбудимость; Громкость: • сильный голос, как правило, присущ истинной силе побуждений /жизненной силе/ • тихий, слабый голос указывает на сдержанность, скромность, такт или нехватку жизненной силы резкие изменения громкости свидетельствуют об эмоциональности и волнении; Артикуляция: • ясное и четкое произношение указывает на внутреннюю дисциплину, потребность в ясности расплывчатое произношение, как правило, свойственно уступчивости, неуверенности, мягкости, вялости воли; Высота: • Фальцет "головной голос" присущ человеку, у которого мышление и речь больше исходят из интеллекта • грудной голос - мышление и речь эмоциональны, естественны • высокий пронзительный голос - признак страха и волнения • низкий означает покой, расслабленность и достоинство Режим и течение речи(ритм голоса): • Ровное перетекание слов с легкими периодическими колебаниями говорит о богатстве чувств, уравновешенности • Строго цикличное правильное говорение означает сильное осознание переживаемого, напряжение воли, дисциплину, педантичность, холодность чувств • Округло - текучая манера говорить типична для общения на пикниках. Свойственна людям, живущим эмоционально • угловато-отрывистая манера характеризует трезвое, целесообразное мышление
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Невербалика в экономической психологии.pptx