Nescafe_3in1_training.pptx
- Количество слайдов: 12
Nescafe 3 in 1 Горячие дегустации Тренинг для персонала
Цели программы • Привлечь внимание ЦА к Новому продукту • Представить новый продукт Целевой аудитории • Дать попробовать новый продукт • Мотивировать 1 -ю покупку
Целевая аудитория • • • Женщины и мужчины Возраст 16 -44, Средний возраст 32 года Средний доход Менеджеры среднего и низшего звена, студенты. Ведут достаточно активный образ жизни ЦА в Метро: Клиенты торговой сети METRO C&C - владельцы частного / мелкого бизнеса, совершают оптовые покупки для дальнейшей продажи в своих магазинчиках Ø Дегустация проводится для всех желающих посетителей магазина, за исключением людей в неопрятной и грязной одежде Ø Посетителям выдается порция продукта выдается 1 раз. Вежливый отказ, если покупатель подойдет за повторной порцией.
Nescafe 3 в 1 - о продукте • • • Выход нового вкуса Nescafe® 3 в 1 Карамельный вкус с тростниковым сахаром Преимущества: – Первый продукт в категории растворимых кофейных напитков, в котором используется тростниковый коричневый сахар – Карамельный вкус очень популярный вкус среди растворимых кофейных напитков – Хорошо известный бренд Nescafe – Приемлемая цена
География, каналы и охват программы • • География: Москва, Н. Новгород, Екатеринбург, Самара, Уфа, Новосибирск, Новокузнецк, Казань, Краснодар, Красноярск, Челябинск, Пермь. Период и продолжительность : - 2 недели по 3 дня – 26. 10. 12 – 04. 11. 12 • Канал проведения : – Гипермаркеты Метро • Охват – одновременно работающие точки – Москва – 6 ТТ – Н. Новгород – 2 ТТ – Екатеринбург – 3 ТТ – Самара, Уфа, Новосибирск, Новокузнецк, Казань, Краснодар, Красноярск, Челябинск, Пермь. – по 1 ТТ
Период и график работы • Период и продолжительность : – 2 недели – 26. 10. 12 – 04. 11. 12 • График работы промо команд (1 -2 чел. ): – 2 недели по 3 дня. 26. 10 – 28. 10; 02. 11. 05 – 04. 11 – Пт. 16. 00 -21. 00; – Сб. Вс. 12. 00 -16. 00; 16. 00 - 20. 00
Механика программы • • Горячая дегустация 1 или 2 промоутера стоят за промо стойкой в ближайшем расположении от полки с продуктом – – Анонсируют механику акции Приглашают к дегустации ЦА Проводят дегустации предлагают приобрести продукт, показывает расположение продукта на полке (если стойка расположена рядом с выкладкой) Речевка: Здравствуйте! Попробуйте новый продукт «Нескафе 3 в 1 Карамельный вкус» с тростниковым сахаром!
Промо-стенд • • Промо стенд располагается в торговом зале в ближайшем расположении от полки с продуктом, с возможностью подключения к электрической сети. На промо стенде размещаются: – Чайник – Термопот – Стаканчики с дегустационным продуктом – Дегустационный продукт – Палочки для размешивания • • Промо-стойка и располагающие промо- материалы на ней должны иметь опрятный вид. ! В течение дня промоутеры обязаны соблюдать чистоту на рабочем месте и вокруг него.
Вопросы и ответы • Вопрос: Что это за продукт? – • Вопрос: Что в нем особенного? – • Компания Nestle – крупнейшая в мире компания — производитель продуктов питания и напитков. Основана в 1866 г. Вопрос: Где производят? – • В Nescafe 3 в 1 впервые используется коричневый тростниковый сахар Вопрос: Кто производитель? – • Ответ: Nescafe 3 в 1 Карамельный вкус – это кофейный растворимый напиток, в состав которого входят: кример (заменитель сливок (растительного происхождения), микс коричневого тростникового и обычного сахара и кофе. В Краснодарском крае, в г. Тимашевске Вопрос: Какие продукты еще представляет компания-производитель на рынке? – В перечень выпускаемых продуктов входят Кофе: Nescafe®, Nespresso®, Dolce Gusto, Другие напитки: Nestea®, Nesquik®, Сухие завтраки: Nestle®, Шоколад, кондитерская продукция, печенье: Nestle®, Nuts®, Kit-Kat®, Ruzanna ®, Комильфо, Россия – щедрая душ • Вопрос: Какие виды Nescafe 3 в 1 еще бывают? – • Nescafe® 3 в 1 Крепкий, Nescafe® 3 в 1 Классик , Nescafe® 3 в 1 Мягкий Вопрос: Какие основные ингредиенты?
Вопросы и ответы • • Вопрос: Откуда в этом напитке карамельный вкус? – Благодаря наличию в продукте тростникового сахара и ароматизаторов (карамель и патока) Вопрос: Я не пью кофе 3 в 1, считаю, что в состав этих кофейных напитков входит не натуральный кофе. . – Несомненно, у каждого свои вкусы и предпочтения. От себя хочу добавить, что в состав Nescafe 3 в 1 с карамельным вкусом входит натуральный растворимый кофе торговой марки NESCAFE. Попробуйте наш новый продукт - это единственный кофейный растворимый напиток из категории Кофе 3 в 1, который содержит тростниковый коричневый сахар, возможно он изменит ваше отношение к Кофе 3 в 1 • Вопрос: Общение с потребителями, которые не входят в целевую аудиторию, с назойливыми людьми – Извините, но я могу ответить на вопросы, связанные только с Nescafe 3 в 1. – Извините, но мне нужно работать. Всего доброго! – Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на Горячую Линию Нестле 8 -800 -200 -8 -800 • • Вопрос: Вопросы, не вызванные интересом к акции, покупке (личного характера, о зарплате, об Агентстве и т. д. ) – Извините, но я могу ответить на вопросы, связанные только с Nescafe 3 в 1. – Извините, но я не компетентна ответить на Ваш вопрос. – Извините, но мне нужно работать. Всего доброго! Вопрос: Общение с теми, кто негативно относится к Вашему виду деятельности – Извините. У большинства другое мнение. Надеюсь, что и Вы измените свое отношение
Nestle – о компании • • «Нестле» — крупнейшая в мире компания — производитель продуктов питания и напитков, эксперт в области правильного питания и здорового образа жизни. Кредо «Нестле» — делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные продукты. В перечень выпускаемых продуктов входят*: – – Кофе: Nescafe®, Nespresso®, Dolce Gusto Другие напитки: Nestea®, Nesquik® Сухие завтраки: Nestle® Шоколад, кондитерская продукция, печенье: Nestle®, Nuts®, Kit. Kat®, Ruzanna ®, Комильфо, Россия – щедрая душа * Все товарные знаки зарегистрированы ®
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!