Непроцентный доход офиса Цель увеличить НПД офиса на

Непроцентный доход офиса Цель: увеличить НПД офиса на 20 % Задачи: - увеличить продажи продуктов не% блока на 20% - увеличить Ккач отработки ОС до значения +2 - разработать опер. систему по привлечению клиентов в Клубы Срок: 15. 10. 2014 г. – 15. 03. 2015 г. Идея: увеличить НПД офиса, за счет увеличения продаж продуктов непроцентного блока и повышения лояльности клиентов. План работы: 1. Актуализировать знание продуктов не% блока до 01. 11. 2014 г. - страхование - клиентские клубы - кросс-продукты 2. Сдать тест по не% блоку не менее, чем на 98% 3. Еженедельно качественно отрабатывать ОС клиентов, привлекать персональных менеджеров, записывать на диктофон и анализировать командой 4. Ежедневно анализировать 10 клиентов на предмет кросс-продаж 5. Совершать 5 результативных звонков в день 6. В конце каждого месяца подводить промежуточный итог, какие инструменты работают, какие – нет.