Скачать презентацию Неопределенность и риск при РУР 1. 2. 3. Скачать презентацию Неопределенность и риск при РУР 1. 2. 3.

неопределенность и риск.ppt

  • Количество слайдов: 45

Неопределенность и риск при РУР 1. 2. 3. 4. Содержание понятий «неопределенность» и «риск» Неопределенность и риск при РУР 1. 2. 3. 4. Содержание понятий «неопределенность» и «риск» при РУР Основные типы ошибок в управленческой деятельности, увеличивающих неопределенности при РУР Управление рисками Страхование управленческих рисков

1. Содержание понятий «неопределенность» и «риск» при РУР n Неопределенность, неопределенный - не вполне 1. Содержание понятий «неопределенность» и «риск» при РУР n Неопределенность, неопределенный - не вполне отчетливый, неточный, неясный или как уклончивый ответ (словарь Ожегов С. И. ); n риск - возможность опасности, неудачи (словарь Ожегов С. И. )

Неопределенности и риски в системе процедур УР Неопределенности и риски в системе процедур УР

Трансформация рисков в неопределенности УР 1 n Неопределенность – основная причина появления рисков. n Трансформация рисков в неопределенности УР 1 n Неопределенность – основная причина появления рисков. n Уменьшение неопределенностей, вызывающих риски потерь – важная задача руководителя.

Неопределенность как явление n Как явление неопределенность – это набор нечетких или размытых ситуаций, Неопределенность как явление n Как явление неопределенность – это набор нечетких или размытых ситуаций, взаимоисключающей или недостаточной информации. n К явлению относятся и форс-мажорные события, которые могут возникнуть помимо воли и сознания конкретного работника и изменить намеченный ход событий.

Неопределенность как процесс n Как процесс неопределенность – это деятельность некомпетентного работника, принимающего ошибочные Неопределенность как процесс n Как процесс неопределенность – это деятельность некомпетентного работника, принимающего ошибочные решения

Неопределенности : объективные и субъективные n Объективные - не зависят от руководителя или специалиста, Неопределенности : объективные и субъективные n Объективные - не зависят от руководителя или специалиста, разрабатывающих или реализующих УР (источник неопределенностей находится вне организации). n Субъективные возникают из-за профессиональных ошибок, упущений, несогласованности (источник неопределенностей находится внутри организации). n Субъективные неопределенности составляют основную часть суммарных неопределенностей, поэтому специалисту нужно научиться уменьшать субъективные неопределенности.

Оценка неопределенности n базируется на характеристиках информации, используемых информационных технологиях, профессионализме работников и характеристиках Оценка неопределенности n базируется на характеристиках информации, используемых информационных технологиях, профессионализме работников и характеристиках объекта управления

Уровни неопределенностей: n низкий, не влияющий на типовые процедуры РУР; n средний, требующий пересмотра Уровни неопределенностей: n низкий, не влияющий на типовые процедуры РУР; n средний, требующий пересмотра существенных процедур РУР; n высокий, требующий разработки новых процедур РУР; n сверхвысокий, находящийся вне понимания специалистов при РУР

Риск в экономическом аспекте n потери, ущерб, вероятность которых связана с наличием неопределенности, а Риск в экономическом аспекте n потери, ущерб, вероятность которых связана с наличием неопределенности, а также выгода и прибыль, получить которые возможно лишь при эффективной разработке и реализации управленческих решений

Риск в управлении n связан с характером и сложностью проблем, условиями РУР, прогнозированием результатов Риск в управлении n связан с характером и сложностью проблем, условиями РУР, прогнозированием результатов

Основные характеристики риска n – размер вероятного ущерба или величина ожидаемого дополнительного дохода – Основные характеристики риска n – размер вероятного ущерба или величина ожидаемого дополнительного дохода – результат деятельности в риск– ситуации; n – вероятность риска – степень свершения источника риска (события), измеряемая от 0 до 1; n – уровень риска – отношение величины ущерба (потерь) к затратам на подготовку и реализацию риск–решения, изменяющихся от 0 до 1, выше которого риск не оправдан;

Эмпирическая шкала уровней риска Величина риска Наименование градаций риска 0, 00 – 0, 1 Эмпирическая шкала уровней риска Величина риска Наименование градаций риска 0, 00 – 0, 1 Минимальный 0, 1 – 0, 3 Малый 0, 3 – 0, 4 Средний 0, 4 – 0, 6 Высокий 0, 6 – 0, 8 Максимальный 0, 8 – 1, 0 Критический

Основные характеристики риска n – степень риска – качественная характеристика величины риска и его Основные характеристики риска n – степень риска – качественная характеристика величины риска и его вероятности; различают высокую, среднюю, низкую и нулевую степени; n – приемлемость риска – вероятность потерь и вероятность того, что эти потери не превысят определенный уровень (рубеж); n – правомерность риска – вероятность риска находится в пределах нормативного уровня (стандарта) для данной сферы деятельности, который нельзя превысить без нарушения.

Внешние факторы источников риска: n – кризис социально-экономического развития страны и отдельных регионов; n Внешние факторы источников риска: n – кризис социально-экономического развития страны и отдельных регионов; n – нарушение надежности или трудности формирования новых связей с потребителями, поставщиками; n – проблемы обеспеченности финансовыми, трудовыми, материальными и другими видами ресурсов.

Внутренние признаки выделения риска n функциональные особенности рисковой деятельности: производственной, финансовой, маркетинговой и др. Внутренние признаки выделения риска n функциональные особенности рисковой деятельности: производственной, финансовой, маркетинговой и др. n Важным признаком выделения рисков является и содержание риска как результата рисковой деятельности

Классификация рисков По источникам возникновения: n риск, связанный с производственно-хозяйственной деятельностью; n риск, связанный Классификация рисков По источникам возникновения: n риск, связанный с производственно-хозяйственной деятельностью; n риск, связанный с человеческим фактором; n риск, связанный с информацией. По возникновению: внешние и внутренние риски. По уровню принятия решений: макроэкономический (глобальный риск) и микроэкономический (локальный) риск. По продолжительности во времени: кратковременные и постоянные риски. По возможности страхования: страхуемые и нестрахуемые риски. Они подразделяются на риски, связанные с проявлением стихийных сил природы и целенаправленным действием человека. По степени правомерности: оправданный (правомерный) и неоправданный (неправомерный) риски.

n Существуют чистые (статические) и спекулятивные (динамические) риски. n Чистые риски предполагают только перспективу n Существуют чистые (статические) и спекулятивные (динамические) риски. n Чистые риски предполагают только перспективу потерь. n Спекулятивные риски несут в себе либо удачу, либо потерю. n Риски, подлежащие страхованию n Риски, не подлежащие страхованию

Виды риска n Риск спроса (спрос на продукцию или услуги n n n n Виды риска n Риск спроса (спрос на продукцию или услуги n n n n фирмы); Риск затрат (затраты на материалы); Финансовый риск (финансовые сделки); Имущественный риск (возможность разрушения производственной базы); Риск, связанный с действиями персонала (кражи, растраты); Риск загрязнений окружающей среды; Риск потерь в связи с ответственностью за качество продукции Риск недобросовестности деловых партнеров и конкурентов

Политический риск n возможность возникновения убытков или сокращения размеров прибыли, являющихся следствием государственной политики. Политический риск n возможность возникновения убытков или сокращения размеров прибыли, являющихся следствием государственной политики.

Технический риск n определяется степенью организации производства, проведением превентивных мероприятий и относится к группе Технический риск n определяется степенью организации производства, проведением превентивных мероприятий и относится к группе внутренних рисков. вероятность потерь: n вследствие отрицательных результатов научноисследовательских работ; n в результате недостижения запланированных технических параметров в ходе конструкторских и технологических разработок; n в результате низких технологических возможностей производства, что не позволяет освоить результаты новых разработок; n в результате возникновения при использовании новых технологий и продуктов, побочных или отсроченных во времени проявления проблем; n в результате сбоев и поломки оборудования.

Производственный риск n связан с производством продукции, товаров и n 1. 2. 3. 4. Производственный риск n связан с производством продукции, товаров и n 1. 2. 3. 4. услуг; с осуществлением любых видов производственной деятельности, в процессе которой производители сталкиваются с проблемами: неадекватного использования сырья, роста себестоимости, увеличения потерь рабочего времени, использования новых методов производства.

Коммерческий риск n возникает в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных. Причины Коммерческий риск n возникает в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных. Причины коммерческого риска: n снижение объемов реализации, n вытеснение его конкурирующими товарами, n введение ограничений на продажу, n повышение закупочной цены товара, n непредвиденное снижение объема закупок по сравнению с намеченными, n потери товара, потери качества товара в процессе обращения (транспортировки, хранения), n повышение издержек обращения.

Коммерческий риск включает: n риск, связанный с реализацией товара (услуг) на рынке; n риск, Коммерческий риск включает: n риск, связанный с реализацией товара (услуг) на рынке; n риск, связанный с приемкой товара (услуг) покупателям; n риск, связанный с платежеспособностью покупателя; n риск форс-мажорных обстоятельств

Финансовый риск n возникает при осуществлении финансового предпринимательства или финансовых сделок, исходя из того, Финансовый риск n возникает при осуществлении финансового предпринимательства или финансовых сделок, исходя из того, что в финансовом предпринимательстве в роли товара выступают валюта, ценные бумаги либо денежные средства. К финансовому риску относятся: n валютный, n кредитный, n инвестиционный риски.

Валютный риск n вероятность финансовых потерь в результате изменения курса валют, которое может произойти Валютный риск n вероятность финансовых потерь в результате изменения курса валют, которое может произойти в период между заключением контракта и фактическим производством расчетов по нему. n Валютный курс, устанавливаемый с учетом покупательской способности валют, весьма подвижен. Он включает экономический риск, риск перевода и риск сделок, а также валютный риск для импортера и экспортера

Кредитный риск n связан с возможностью невыполнения организацией своих финансовых обязательств перед инвестором в Кредитный риск n связан с возможностью невыполнения организацией своих финансовых обязательств перед инвестором в результате использования для финансирования своей деятельности внешнего займа.

Инвестиционный риск n вероятность возникновения непредвиденных потерь в форме снижения или полной потери капитала Инвестиционный риск n вероятность возникновения непредвиденных потерь в форме снижения или полной потери капитала и т. п. при осуществлении инвестиционной деятельности. n Виды инвестиционного риска: капитальный, селективный, процентный, страновой, операционный, временной, риск законодательных изменений, риск ликвидности, инфляционный.

2. Основные типы ошибок в управленческой деятельности, увеличивающих неопределенности при РУР n Управленческая деятельность 2. Основные типы ошибок в управленческой деятельности, увеличивающих неопределенности при РУР n Управленческая деятельность разделяется на пять составляющих: организационная, экономическая, технологическая, социальная и правовая

Для организационной составляющей Создание или выбор базы знаний: n – несистемность, нестыкуемость отдельных методов Для организационной составляющей Создание или выбор базы знаний: n – несистемность, нестыкуемость отдельных методов расчета между собой; n – ошибка в выборе необходимого метода расчета; n – ошибка при вводе данных при использовании выбранной базы знаний. Выбор схемы организации процесса управления: n – ошибка в выборе варианта схемы организации; n – ошибка самой схемы организации; n – ошибка в исходных данных для выбора схемы организации.

Для организационной составляющей n Выбор и (или) разработка организационной структуры управления (ОСУ) для компании Для организационной составляющей n Выбор и (или) разработка организационной структуры управления (ОСУ) для компании в целом и для ее подразделений n Формирование или выбор внешних структур партнерских отношений

Для экономической составляющей n Разработка и реализация бизнес-плана компании в целом и ее подразделений Для экономической составляющей n Разработка и реализация бизнес-плана компании в целом и ее подразделений n Выбор или разработка методов и средств морального и материального стимулирования персонала n Выбор или разработка структуры цены на продукцию

Для технологической составляющей n Разработка или выбор технологий управления организацией и ее подразделениями n Для технологической составляющей n Разработка или выбор технологий управления организацией и ее подразделениями n Выбор, закупка и установка организационной, информационной и другой техники, а также программного обеспечения

Для технологической составляющей Выбор методов изучения рынков сбыта и продаж: n – ошибка в Для технологической составляющей Выбор методов изучения рынков сбыта и продаж: n – ошибка в выборе метода изучения рынков сбыта и продаж; n – наличие ошибок в информации или недостаток информации для выбора метода изучения рынков сбыта и продаж; n – ошибки в процессе изучения рынков сбыта и продаж. Выбор или разработка методов при разработке и реализации управленческих решений: n – ошибка при выборе метода; n – ошибка при разработке средств для реализации метода; n – ошибка при разработке управленческого решения предложенным методом

Для социальной составляющей Выбор или разработка методики оценки персонала: n – ошибка в выборе Для социальной составляющей Выбор или разработка методики оценки персонала: n – ошибка в выборе или разработке вариантов методик оценки персонала; n – ошибка в выбранном варианте методики оценки персонала; n – ошибка в исходных данных для выбора варианта методики оценки персонала.

Для социальной составляющей n Выбор и разработка методики оценки персонала. n Разработка методики внутреннего Для социальной составляющей n Выбор и разработка методики оценки персонала. n Разработка методики внутреннего профессионального обучения.

Для правовой составляющей: Разработка и реализация условий сделок и контрактов: n – ошибка в Для правовой составляющей: Разработка и реализация условий сделок и контрактов: n – ошибка в выборе или разработке вариантов условий сделок и контрактов; n – ошибка в выбранном варианте условий сделок и контрактов; n – ошибка в исходных данных для выбора варианта условий сделок и контрактов.

Для правовой составляющей: Разработка и реализация правовой политики отношений с клиентами и партнерами: n Для правовой составляющей: Разработка и реализация правовой политики отношений с клиентами и партнерами: n – ошибка в выборе или разработке вариантов правовой политики отношений; n – ошибка в самом варианте правовой политики отношений; n – ошибка в исходных данных для выбора варианта правовой политики отношений.

3. Управление рисками n Организация процесса управления риском и снижением неопределенностей 3. Управление рисками n Организация процесса управления риском и снижением неопределенностей

Трехэтапный подход к управлению рисками 1. Определение типов рисков, с которыми сталкивается фирма 2. Трехэтапный подход к управлению рисками 1. Определение типов рисков, с которыми сталкивается фирма 2. Измерение количественного значения влияния потенциальных рисков на деятельность фирмы

3. Решение вопроса о том, как следует минимизировать каждый релевантный риск: n перевод риска 3. Решение вопроса о том, как следует минимизировать каждый релевантный риск: n перевод риска на страховую компанию; n снижение вероятности наступления неблагоприятного события (пожара); n снижение величины потерь, связанных с неблагоприятным событием; n включение величины риска в цену изделия; n отказ от деятельности, которая порождает риск.

4. Страхование управленческих рисков Страхование УР базируется на двух подходах: n стоимость или цена 4. Страхование управленческих рисков Страхование УР базируется на двух подходах: n стоимость или цена подготовленного УР; n стоимость возможных убытков при реализации УР.

Расчет стоимости (С) конкретной формы УР в зависимости от процедуры : n стоимость процедуры Расчет стоимости (С) конкретной формы УР в зависимости от процедуры : n стоимость процедуры разработки, согласования, утверждения и принятия: С = Кф × Зур; n стоимость процедуры практической реализации: С = Кф × Кп × Зпр, n где Кф – коэффициент, учитывающий форму представления УР; n Зур – фактические затраты на УР при выполнении соответствующих процедур; n Кп – коэффициент, учитывающий долю затрат на частичную ил полную реализацию УР (Зпр).

n Риски образуются от следующих процедур реализации УР: n паблик рилейшнз; n выбор формы n Риски образуются от следующих процедур реализации УР: n паблик рилейшнз; n выбор формы реализации УР; n организация выполнения; n контроль; n информирование.

n Причины появления незапланированных n n результатов по представленным процедурам: – недостаточный профессионализм как n Причины появления незапланированных n n результатов по представленным процедурам: – недостаточный профессионализм как самого разработчика УР, так и исполнителей; – недостаточная ответственность исполнителя; – организационные неурядицы; – искажения, утеря информации в базе данных и базе знаний (интеллектуальной собственности).