Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Русско-Британский Институт Управления» (НОУВПО РБИУ) Факультет очного обучения Кафедра менеджмента ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ (на примере СОАО «ВСК» ) Направление 080500. 62 Менеджмент Научный руководитель кандидат педагогических наук Л. П. Ярулина Автор работы студент группы М - 411 Л. А. Крюков Челябинск 2013
Цель исследования: анализ процесса адаптации в СОАО «ВСК» и разработка рекомендаций по его совершенствованию Объект исследования – СОАО «ВСК» Предмет исследования – процесс адаптации в СОАО «ВСК» 2
Задачи исследования: 1) изучение теоретических источников по вопросам адаптации в системе менеджмента; 2) анализ проблем в процессе адаптации в СОАО «ВСК» ; 3) Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса адаптации в СОАО «ВСК» Методы исследования : тестирование, опрос, анкетирование 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 1. 1. Понятие и виды адаптации 1. 2. Этапы адаптации 4
Непрерывное обучение персонала 5
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ АДАПТАЦИИ В СОАО «ВСК» 2. 1. Общая характеристика СОАО «ВСК» 2. 2. Анализ состояния действующего процесса адаптации в СОАО «ВСК» 2. 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса адаптации в СОАО «ВСК» 6
Страховое Открытое Акционерное Общество «Всероссийская страховая компания» - входит в Топ-5 лидеров на страховом рынке Российской Федерации Услуги: страхование, перестрахование, инвестиционная, благотворительная, мемориальная деятельность, добровольное медицинское страхование 7
8
Коэффициент текучести кадров СОАО «ВСК» Год 2009 Численность персонала, чел. 80 «Текучесть» кадров, % 2 2010 2011 120 150 7 11 2012 201 23 (30% от общего числа персонала – отбыли в декретный отпуск) 9
Опрос сотрудников 1) необходимо совершенствовать процесс адаптации – 70% 2) желательно совершенствовать – 20% 3) все устраивает – 10% 10
Опрос управленческого состава CОАО «ВСК» 1) процесс адаптации необходимо совершенствовать – 65% 2) нужно, но кто этим займется – 25% 3) все устаивает – 10% 11
Проблемы адаптации СОАО «ВСК» Достоинства адаптации Недостатки адаптации Существует технология адаптации Проводится адаптационный семинар Присутствует наставничество Нет взаимосвязи между этими элементами Нет четкого алгоритма процесса адаптации Нет положения, на основании которого эти связи можно построить Нет программы поощрения наставников 12
Этап 1. Решение организационных вопросов приеме нового сотрудника 13
Этап 2. Информирование нового сотрудника Этап 3. Организация введения в должность нового сотрудника 14
Этап 4. Организация работы нового сотрудника в должности 15
Этап 5. Оценка качества введения в должность нового сотрудника 16
Эффективность внедрения предложенных мероприятий 1) снижение текучести кадров 2) снижение издержек на поиски нового сотрудника 3) улучшение организационной культуры 4) укрепление структуры организации 17
Скачать презентацию Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Русско-Британский Институт
Презентация ВКР Крюков.ppt