Название подразделения ФИО и должность докладчика Дата проведения

Название подразделения ФИО и должность докладчика Дата проведения Дня информирования

День информирования В ходе мероприятия работникам будет передана информация по наиболее актуальным вопросам деятельности компании День информирования включает в себя коммуникационные мероприятия, которые проводятся: по единому формату по единому тематическому плану во всех филиалах, структурных подразделениях и линейных предприятиях ОАО «РЖД»

Краткие итоги работы ОАО «РЖД» в первом полугодии 2012 года § Обеспечен прирост грузооборота на +4, 3% относительно прошлогоднего уровня § Погрузка увеличена на +3, 5% § Пассажирооборот возрос на +4, 4% § Доходы от основной деятельности: 677 млрд руб. § Расходы по основной деятельности: 602 млрд рублей § Выполнение плана погрузки полувагонов – 91, 1% § На инвестиции направлено 143 млрд рублей § Увеличен инвестиционный бюджет на 31, 7 млрд руб. – 31, 7 млрд руб. до 460, 1 млрд руб.

Реализованные мероприятия организационного развития Созданы вертикали сбыта, управления движением, тяги и по ремонту тягового подвижного состава. Создан аппарат Центральной дирекции инфраструктуры Начальники железных дорог наделены дополнительными полномочиями для координации хозяйственной деятельности подразделений ОАО «РЖД» на территории Определены и введены в контракты руководителей филиалов ОАО «РЖД» ключевые показатели эффективности, мотивирующие на повышение результативности деятельности Установлены целевые значения ключевых показателей эффективности (КПЭ) ДЗО ОАО «РЖД» , в рамках согласования стратегий развития ДЗО

Укрупненная схема целевой организационной модели холдинга «РЖД» на конец 2013 года

Единый сетевой технологический процесс железнодорожных грузовых перевозок (ЕСТП) ПРЕДНАЗНАЧЕН ЕСТП для организации взаимодействия участников перевозочного процесса по всем элементам управления перевозками ОПРЕДЕЛЯЕТ ПОРЯДОК ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Организация и управление перевозками на инфраструктуре ОАО «РЖД» Взаимодействия с грузоотправителями при планировании и приеме грузов к перевозке Взаимодействия с операторами, владельцами подвижного состава при планировании, перемещении и размещении порожних вагонов на инфраструктуре ОАО «РЖД» Организации груженых и порожних вагонопотоков на основе сетевых плана формирования и графика движения поездов Оперативного планирования и управления перевозочным процессом

Управление человеческими ресурсами ОАО «РЖД» Стратегия развития кадрового потенциала на период до 2015 года 1 Обеспечение персоналом 2 Вовлечение персонала в эффективную реализацию корпоративных задач, совершенствование системы мотивации 3 Непрерывное развитие персонала и переход к обучающейся организации 4 Жизнеобеспечение персонала во внепроизводственной среде 5 Проведение эффективной молодежной политики 6 7 Совершенствование корпоративной социальной ответственности и социального партнерства Развитие корпоративной системы управления персоналом в холдинге Сотрудники – главный актив компании

Новые подходы к развитию персонала компании Внедрение компетентностного подхода в работе с персоналом Новые принципы формирования единого кадрового резерва Формирование корпоративной системы бизнес-образования Корпоративный университет ОАО «РЖД» Новая целевая программа «Молодежь ОАО «РЖД» на период до 2015 года

Компетентностный подход в управлении персоналом Единая система корпоративных требований Модель корпоративных компетенций • показывает, как ценности бренда РЖД должны проявляться в работе сотрудников • задает корпоративные требования ко всем сотрудникам Компании в зависимости от уровня должности • отражает требования к управленческому стилю руководителей на различных уровнях Единая база данных кандидатов Модель профессиональных компетенций описывает специальные «железнодорожные» знания и навыки, необходимые работникам в выполнении конкретной профессиональной функции Потенциал к развитию Результативность деятельности и опыт работы Оценка работников Подбор и найм персонала Управление карьерой, кадровый резерв Управление корпоративным обучением

Корпоративный университет ОАО «РЖД» § § § ЦЕЛИ § § системное и планомерное развитие руководителей различных уровней формирование у руководителей различных уровней единых подходов к управленческой деятельности формирование эффективных управленческих команд, работающих в ключевых направлениях деятельности ОАО «РЖД» формирование когорты управленцев, являющихся опорой реализуемых в компании инноваций формирование современной корпоративной культуры, а также стиля управления, основанного на ценностях бренда компании В 2010 -2011 годах оценку и обучение в Корпоративном университете прошли около 4 тыс. руководителей номенклатуры президента ОАО «РЖД»

Корпоративная молодежная политика ОАО «РЖД» Задачи § развитие системы привлечения молодежи, ее эффективной адаптации и закрепления в холдинге § вовлечение молодежи в решение корпоративных задач (в том числе в инновационную деятельность) и развитие международного молодежного сотрудничества § совершенствование условий для развития профессиональных и корпоративных компетенций и карьерного продвижения молодежи в холдинге § духовно-нравственное и патриотическое воспитание молодежи § продвижение ценностей здорового образа жизни Сегодня в ОАО «РЖД» работают более 264 тыс. чел. (28, 1%) молодых сотрудников Из них почти 64 тыс. чел. (24, 5%) замещают должности руководителей и специалистов Рост доли молодежи в компании за последние семь лет – с 19% до 28, 1%

Коллективно-договорные отношения Коллективный договор ОАО «РЖД» на 2011– 2013 годы В 2011 году на реализацию обязательств по Коллективному договору направлено 92, 6 млрд рублей Единый для всей компании Работников представляет первичная профсоюзная организация Роспрофжел, действующая в ОАО «РЖД» Принцип ответственности Работников за производственные результаты Более адресный и сбалансированный. Социальный пакет разделен на три категории Концепция развития системы социальной поддержки персонала ОАО «РЖД» на 2012– 2016 годы Ключевые направления развития социальной политики: Коллективный договор ОАО «РЖД» на 2014– 2016 годы • повышение адресности и персонификация льгот, гарантий и компенсаций • увеличение доли льгот, гарантий и компенсаций, предоставляемых на страховых, накопительных и кредитных принципах и условиях долевого софинансирования

Социальные услуги, включенные в КСП ( «кафетерий» ) Санаторно-курортное лечение Медицинские услуги (не включенные в базовый корпоративный полис ДМС) Летний отдых детей Услуги спортивных и культурных учреждений Проезд к месту работы на городском транспорте Пользование детским садом (если работник не может пользоваться услугами учреждений ОАО «РЖД» ) Пользование сотовой связью Дополнительные (личные) взносы в негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» Пользование Интернетом в личных целях Другое

Компенсируемый социальный пакет – инновационный инструмент управления Динамика затрат на реализацию КСП, руб. 350000000 312000000 30000 20847 20000 250000000 15000 20000 10000 150000000 85054312 10000 50000000 Рост числа получателей КСП, чел. 25000 9753091 14657318 2009 2010 4888 755 1179 2009 2010 0 0 2011 2012 Работник Работодатель Выбор элементов Выбор значимых групп Социальная мотивация Инструмент управления персоналом КСП – инновация, выгодная и работникам и работодателю

Развитие системы оплаты и мотивации труда Единая Концепция оплаты труда работников холдинга «РЖД» Единая Корпоративная система премирования Развитие дополнительных форм стимулирования Ликвидирована конкуренция за трудовые ресурсы внутри холдинга Система показала свою эффективность Размер премии в 2011 году возрос по отношению к 2010 году на 3% и составляет 43% Дальнейшее развитие: Руководителям филиалов необходимо шире использовать свои полномочия для совершенствования показателей премирования Расширен перечень должностей и профессий работников, которым могут быть присвоены классные звания, увеличены размеры надбавок В перечень профессий, имеющих право на получение вознаграждения за обеспечение безопасности, включены монтеры пути и слесари по ремонту подвижного состава Фонд мастера Увеличен до 150 рублей размер компенсационных выплат, связанных со служебными поездками работников филиалов

Основные направления премирования Вид премирования Удельный вес премии в заработной плате (1 квартал 2012 года) За основные результаты производственнохозяйственной деятельности (текущее) Дополнительное премирование: За обеспечение безаварийной работы За преданность компании За обнаружение трудно выявляемых дефектов в поездах Из Фонда мастера За экономию электроэнергии и топлива За результаты внедрения бережливого производства Другие 14, 7% 8, 4%

Развитие системы внутрикорпоративных коммуникаций Система внутрикорпоративных коммуникаций Каналы информирования Руководители КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИЙ Каналы обратной связи • «горячие линии» • общественные приемные • опросы персонала • встречи с коллективами • прием обращений • форумы и блоги • корпоративные газеты • журналы ОАО «РЖД» • телеканал РЖД ТВ • интернет-сайты • интранет-ресурсы • рассылки по эл. почте • День информирования Работники Только хорошо информированные работники, вовлеченные в развитие компании, разделяющие ее ценности и приоритеты, могут стать движущей силой для опережающего развития холдинга

Основные направления проведения разъяснительной работы КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ В компании идут масштабные процессы, связанные с организационным развитием, внедрением различных систем, новых методов работы. Эти вопросы требуют проведения целенаправленной разъяснительной работы через различные каналы коммуникации. § новая система управления Холдинга § Коллективный договор и новые формы предоставления социального пакета § новые механизмы в системе оплаты и мотивации труда § система корпоративных компетенций « 5 К+Л»

Электронный бюллетень «О главном. Российские железные дороги» Цель электронного бюллетеня – освещение актуальных вопросов деятельности холдинга, в первую очередь, касающихся внедрения новой системы управления Целевая аудитория – руководители ОАО «РЖД» различных уровней управления Бюллетень выходит ежемесячно и рассылается на адреса корпоративной электронной почты

Единая «Горячая линия» для работников ОАО «РЖД» 1 октября 2011 года открыта единая информационносправочная «Горячая линия» для работников ОАО «РЖД» Итоги работы за октябрь 2011 – июнь 2012 года Количество звонков За девять месяцев работы поступило 12 796 звонков, из них 11 680 звонков были обработаны в режиме предоставления консультации и 1 116 звонков были зарегистрированы как письменные обращения Ключевые темы Оплата труда 17% Льготы на ж/д транспорт сотр Нарушение 4% трудовой дисциплины 4% Социальная программа 12% Трудоустройство 4% Мотивация труда персонала 4% Оформление документов 5% Корпоративная культура Нормирование 5% труда 6% Организация труда 9% Социальная защита пенсионеров 8% Жилищные программы 8%

«Открытый разговор» с президентом ОАО «РЖД» В. И. Якуниным Телевизионная программа «Открытый разговор» , вышедшая в апреле 2012 года, дала работникам возможность обсудить с президентом ОАО «РЖД» В. И. Якуниным волнующие их социальные вопросы Всего на передачу поступило более 500 вопросов по актуальным темам: оплата труда, социальная защита пенсионеров, социальное обеспечение работников, мотивация труда

Спасибо за внимание