Навыки выступлений Александр Чернов alchernovspb yandex ru Выступление

Навыки выступлений Александр Чернов alchernovspb@yandex. ru

Выступление и презентация • Публичное выступление с использованием визуальных материалов • Форма выступления – максимально упрощающая восприятие 2

Как аудитория оценивает выступления • Каково общее впечатление • Запоминается ли выступающий • Запоминается ли главная мысль выступления • Последовательно ли изложение 3

Основные инструменты выступающего Рациональные • Четко сформулированная главная мысль – тезис • Хорошо структурированный ряд визуальных материалов Эмоциональные • Убежденность, энтузиазм и позитивная эмоциональность выступающего • Контакт с аудиторией 4

Цели выступлений Информировать аудиторию Убедить аудиторию Побудить аудиторию к каким-либо действиям 5

Процесс подготовки 1 Постанов -ка цели 2 Предварительный анализ: - Аудитория - Связь темы с общими тенденциями 3 Выработка концепции: - Главный тезис - Ключевые точки - Аргументы - Акценты - Общая последовательнос ть - Тактика общения с аудиторией - Сессия вопросов и ответов 4 Разработка структуры и формы материала: - Структура - Визуальные средства: -Слайды -Рисунки -Кино - Аудио средства: -Речь -Паузы -Речевые указатели -сопровождение 6

Постановка цели (1) • Для чего вообще нужно мое выступление? • Чего я хочу достичь – • Какую дать информацию? • К чему вызвать интерес? • В чем убедить? • Побудить к каким действиям? • Варианты формулировки цели • Выбор формулировки 7

Предварительный анализ. Аудитория (2) • Каковы значимые характеристики ваших возможных слушателей: пол, возраст, образование, профессии, отношение к определенным социальным группам • Что ваша аудитория должна узнать (чего, предполагаемо, не знает) • Что ваше сообщение может значить для аудитории 8

Предварительный анализ. Ситуация (2) • Каковы основные тенденции в обществе, бизнесе, технологиях • Могут ли эти тенденции быть связаны с темой моего выступления • Каковы возможные отношения в обществе к теме моего выступления 9

Предварительный анализ. Ситуация (2) • Что может дать привязка к общественным и технологическим тенденциям? • Делает выступление более значимым, показывает широту мышления и основательность подготовки • Подготовка к выходу разговора за рамки, обозначенные главным тезисом 10

Выработка концепции • Главный тезис (основная мысль) • Ключевые точки или ключевые понятия • Алгоритм - последовательность основных шагов выступления • Акценты • Аргументы 11

Главный тезис • Иногда называют центральным посланием • Формулируя тезис, задавайте себе вопрос – насколько он прост и однозначен? • Главный тезис связан с целью презентации, но не повторяет ее – он сформулирован для аудитории, на ее языке 12

Основы концепции выступления (1) ? ? ? Главный тезис ? ? ? Набор значимых элементов 13

Основы концепции выступления (2) потребность история конкуренты Новая стратегия Б-процессы персонал финансы Объединение элементов в категории 14

Тактика выступления • Последовательность представления ключевых точек • Расстановка акцентов • Распределение частей представления между выступающими с учетом личностных стилей 15

Главный вопрос концепции • Увидели ли вы картину в целом? • Объяли ли весь описываемый процесс? • Поняли ли суть описываемой системы отношений? 16

Разработка структуры (1). Суть Главный тезис Ключевая точка 1 Главный тезис Ключевая точка 2 Ключевая точка 3 17

Разработка структуры (2). Форма Введение Основная часть Заключение 18

Структура (Введение) • Приветствие, обращение • О чем в целом вы хотите сказать, включая главный тезис • Поясните структуру - кратко расскажите о последовательности и продолжительности всего события 19

Структура (Основная часть) • Три ключевых точки или ключевых понятия • Несколько аргументов (1 – 3) для каждой ключевой точки или понятия Точка 1 Точка 2 Точка 3 Аргумент 1 Аргумент 2 Аргумент 3 20

Структура (Заключение) • Краткое резюме (обзор, повторение ключевых точек и наиболее значимых аргументов) • Главный тезис • Благодарность 21

Структура. Некоторые правила • Один тезис (главная мысль). Рекомендуется повторить несколько раз в течение презентации (минимум 2 раза – в начале и в конце) • Структуру нужно представить вначале выступления, лучше - графически • Несколько ключевых точек или ключевых понятий (лучше 3 – 5, первое предпочтительнее) 22

Визуальные средства • Слайды • Рисунки • Плакаты, иллюстрации • Кино 23

Визуальные средства. Слайды (1) • Последовательность слайдов соответствует заявленной структуре • 3 – 5 основных позиций в формате списка • Легкочитаемый шрифт • Текст прижимается к левому краю • Слайды пронумерованы 24

Визуальные средства. Слайды (2) • Фон слайда – лучше белый, если не белый, то ассоциируется с темой разговора и гармонирует с цветами текста или графики • Графика для иллюстрации текста • Минимум чисел, лучше диаграммы и графики • Лучше прокомментировать каждый слайд 25

Визуальные средства. Слайды (3). Анимация • Анимация рекомендуется в случаях • Последовательное выделение элементов слайда • Особое внимание какому-либо элементу слайда • Демонстрация взаимосвязей элементов сложной структуры или схемы 26

Визуальные средства. Слайды (4). Анимация Точка 1 Точка 2 Точка 3 Аргумент 1 Аргумент 2 Аргумент 3 27

Визуальные средства. Рисунки • Те же правила, что и для плакатов • Небольшие и простые рисунки можно выполнить непосредственно во время выступления, если • это соответствует вашей концепции • вы предварительно потренировались 28

Визуальные средства. Плакаты, иллюстрации • Заготовлены заранее • Показываются во время разговора по той теме, для иллюстрации которой подготовлены • До необходимого момента скрыты от аудитории 29

Визуальные средства. Кино • Можно использовать небольшие фрагменты фильмов • Технически все должно быть безупречно, для этого • фрагмент запишите на надежный носитель (DVD, flash drive, …) • проверьте работоспособность используемой аппаратуры • потренируйтесь в последовательности своих действий при демонстрации фрагмента 30

Аудио средства • Темп • Паузы • Словарь • Речевые указатели 31

Аудио средства. Темп • Предпочтителен средний темп речи • Медленный темп убаюкивает аудиторию, быстрый – создает впечатление малой значимости 32

Аудио средства. Паузы • Паузы подчеркивают значимость только что высказанной мысли • Пауз не должно быть много • Во время пауз нельзя терять контакт с аудиторией 33

Аудио средства. Словарь • Не используйте жаргон и узкопрофессиональные слова и выражения даже если в аудитории люди, знакомые с темой • Следите за словами-паразитами • Все аббревиатуры расшифровывайте и поясняйте сразу 34

Аудио средства. Речевые указатели • Фразы, • резюмирующие очередную часть вашей презентации и • указывающие на переход к следующей части 35

Выступление. Подготовка • Помните главный тезис и структуру • Заготовьте вступительные фразы • Будьте самими собой • Тренировка, тренировка, … 36

Общение с аудиторией • Контакт (взглядов) глаз • Распределение внимания • Выбор позиции • Использование жестов • Речевые указатели 37

Общение с аудиторией. Вопросы и ответы • Пригласите аудиторию задавать вопросы • Выслушайте вопросы • Перефразируйте их • Ответьте • Завершите сессию вопросов и ответов 38

Общий алгоритм Цель структура Концепция Визуальные материалы Рассказ Вопросы-ответы, резюме 39