Наука Искусство Выявляются закономерности функционирования организаций, общие принципы и методы управления ими Применение разработанных принципов и методов в конкретной ситуации
«Принципы научного управления» (1911)
создание универсальных принципов управления организацией Основоположники затрагивали два основных аспекта «Общий и индустриальный менеджмент» (1920) функции менеджера рациональная система управления
Принципы А. Файоля
Основоположники предложили применять операционный подход к проблемам, возникающим при функционировании организации
Именно люди наименее предсказуемый и управляемый фактор Люди – основная движущая и производящая сила любой организации поведенческое необходим учет факторов, направление влияющих на трудовое поведение человека
2 школы: Задача руководителя: создать благоприятные условия и исключить побуждают к активной деятельности отрицательные факторы или тормозят ее
Хоуторнский эксперимент Основоположники
Исследовали влияние физических факторов Изменение освещенности Формирование коллектива Социальные факторы оказались важнее Формы оплаты Внутригрупповое наблюдение
Основоположники Высокая эффективность человеческих ресурсов Высокая эффективность организации
Управленческие функции
Планирование Организация Коммуникации Контроль Принятие решений Планирование непрерывный процесс Полное достижение целей практически невозможно Мотивация Постоянная неопределенность будущего
Планирование Организация Коммуникации Контроль Принятие решений Мотивация
Планирование Организация Коммуникации Контроль Принятие решений Мотивация
Планирование Организация Принятие Основные составляющие контроля как функции Коммуникации решений Контроль Мотивация
Планирование Организация Коммуникации Процесс обмена информацией: Организация – внешняя среда Контроль Внутри организации Между работниками и руководителем Принятие решений Процесс выбора Мотивация альтернатив поведения из множества имеющихся
Система Открытые системы Закрытые системы
Информация Материалы Капитал Труд. ресурсы Обработка и преобразование Продукция или услуги
Реальные Абстрактные Смешанные
Конкретная ситуация Каждая ситуация уникальна Конкретные приемы и способы воздействия Необходим постоянный анализ ситуации Подбор средств и методов воздействия
Средства профессионального управления Их сильные и слабые стороны Особенность применения в конкретной ситуации Минимизация отрицательного эффекта
Скачать презентацию Наука Искусство Выявляются закономерности функционирования организаций, общие принципы
Презентация лекции Менеджмент как наука.ppt