Научно-производственная компания Разумные решения Produce Learn Create Innovate

Научно-производственная компания «Разумные решения» Produce Learn Create Innovate Design Grow Интеллектуальная система согласованного управления проектами НИР и ОКР по разработке и реализации сложных изделий аэрокосмической техники в реальном времени Первое предложение Самара, 2012

Группа компаний «Генезис знаний» 1997 • Группа ученых и специалистов Российской Академии Наук и аэрокосмического комплекса под руководством к. т. н. Скобелева Петра Олеговича, создает ООО «Научно -производственная компания «Генезис знаний» (НПК «Генезис знаний» ) 2009 • НПК «Генезис знаний» преобразуется в Группу компаний, в которой создана НПК «Разумные решения» для разработки мультиагентных технологий построения интеллектуальных систем управления ресурсами предприятий в реальном времени. Подписание контракта между НПК «Разумные решения» и EADS, представляющего Airbus и ряд университетов ЕС. (IV-й международный эконо-мический форум, Самара 2012) Состав ГК «Генезис знаний» 2012 Emergent Intelligence Technology (Джексонвил, США) Knowledge Genesis Germany (Кельн, Германия) НПК «Мультиагентные технологии» (Самара) ГК «Генезис знаний» Knowledge Genesis (Лондон, Великобритания) НПК «Разумные решения» (Самара) НПК «Мультиагентные технологии» (Лондон) Более 300 программистов. Net и J 2 EE

Основные направления работы НПК «Разумные решения» создана в 2010 с участием ученых, инженеров и специалистов РАН и аэрокосмического комплекса Цель - разработка интеллектуальных систем адаптивного распределения, планирования и оптимизации ресурсов в реальном времени на основе мультиагентных технологий для приложений: Аэрокосмический комплекс Машиностроительное производство Грузовые перевозки Мобильные сервисы / бригады Железнодорожный транспорт Цепочки поставок в магазины Обеспечивают поддержку принятия решений для повышения эффективности использования ресурсов в реальном времени Более 65 сотрудников, средний возраст 27 лет Более 20 научных публикаций в 2012 году в рецензируемых изданиях России, Японии, Испании и других стран

Дополнительные сведения Один из учредителей аэрокосмического кластера Самарской области Имеет аккредитацию Министерства науки и образования как инновационная компания Имеет лицензию Федерального космического агентства на программирование для наземного сегмента МКС Многолетний опыт и уникальные компетенции в области применения мультиагентных технологий Разрабатывает методы и средства решения сложных задач в области управления предприятием Имеет собственную технологическую платформу Поддерживает прочные связи с университетами и учреждениями РАН в стране и за рубежом Обладает развитой партнёрской сетью по всему миру Лауреат премии «Организация – профессионал года 2011» Лауреат премии «Лучшие продукты» на Soft-tool 2011 Лауреат премии «Инновационная компания 2012 года» Сертифицирована по ISO 9001

Основные проекты НПК «Разумные решения» Аэрокосмический комплекс § § § Машиностроение § § § 2009 -2011: ИПУ РАН, ТЭК «Рус. Глобал» и «Пролоджикс» , EI Tech (USA), Multi-Solutions (Finland), Kelli (China), «Лорри» : Динамическое адаптивное планирование грузовиков на основе GPS навигации 2011 -2012 – Средне-Волжская газовая компания: управление аварийными бригадами службы газа 004 РЖД § § § 2009 -2011: Тяжмаш - внутрицеховое планирование, Ижевский мотозавод: полный цикл управления ресурсами в реальном времени 2011 - 2012 – EADS, Airbus , университеты Манчестера, Кельна, Праги, Карлсруе и выигран проект по теме Smart Factory «Адаптивное управление производством» (Adaptive Rump-UP Production Management) 2011 -2012 - ОАО «Кузнецов» – контракт на разработку и поставку системы для сборочного цеха 2012 – 2013 - ОАО «Ави. Агрегат» – контракт на поставку для инструментального производства (при поддержке Правительства Самарской области) 2012 - Проект Минобрнауки РФ с ОАО «Кузнецов» , СГАУ и ОАО «ОБОРОНПРОМ» на р2 р сеть планеров Транспорт / мобильные бригады § 2008 -2010 - Airbus/Университет г. Кёльна, Германии: моделирование процессов управления наземными сервисами аэропорта на основе RFID-чипов 2009 -2012 - РКК «Энергия» : Интерактивная мультиагентная система построения программы полета, грузопотока и расчета ресурсов РС МКС, управление проектами НИР и ОКР 2010 -2012 - РФФИ: Коллективное управление группировкой спутников (живучесть роя) 2011: НИИАС: Сетецентрическая платформа для управления ресурсами РЖД 2011 -2012: Минобрнауки России : Возврат Сапсана к расписанию в случае непредвиденных событий 2011 -2012: РФФИ: Динамическое управление грузовыми РЖД перевозками Управление цепочками поставок § § 2011: LEGO: Управление производством, складами, доставками и продажами в сети магазинов в США 2012: Barlo. World: Моделирование цепочек поставок

История развития направления управления ресурсами Инновационный проект по конкурсу «Factory of Future» FP 7 программы ЕС по информационным технологиям с участием EADS и АIRBUS «Adaptive 2012 -2015 Ramp-Up Management (ARUM)» . 2012 -2013 Начало проектов по Создание мультиагентной системы управлению проектами РКК согласованного динамического 2012 «Энергия» , планирования, контроля и Доработка сетецентрической прогнозирования производства мультиагентной изделий в реальном времени для платформе РЖД, 2010 -2011 системы цепочкам поставок машиностроительных цехов (на управления Мультиагентные LEGO и другим примере цеха № 18). инструментальны Выигран проект распределенной направлениям системы м производством интеллектуальной системы управления «Авиа. Агрегат» инструментальресурсами в управления производственными 2009 -2010 ным цехом «Аксион- и внедрение реальном времени цехами машиностроительных Холдинга» мультиагентной предприятий, построенных по Мультиагентная система системы и управлением для планирования сетевому принципу в кооперации с построения мобильными заказов для «ОБОРОНПРОМОМ» и СГАУ на программы полета полигоне «Кузнецов» бригадами 04 «Тяжмаш-Гидро» и грузопотока для Управление нештатными и для СВГК и управление РС МКС в опытную аварийными ситуациями для РКК грузовиками в реальном Начало работ по эксплуатацию управлению времени ( «Рус. Глобал, «Энергия» , управление в РКК «Энергия» планированием смен ГОГУ в ЦУПе. группировкой Пролоджикс и др. ) спутников

Принципы управления современными предприятиями Традиционные предприятия Современные предприятия Централизация функций Децентрализация функций Иерархии с жесткими связями Сети с гибкими связями Закрыты к среде Открыты к среде Знания не важны Знания очень важны Нет внутреннего рынка Есть внутренний рынок Ресурсы планируются сверху Конкуренция и кооперация снизу Инструкции сверху вниз Переговоры равных сторон Глобальная оптимизация Проактивность улучшений Хороший устойчивый прогноз Полная неопределенность Коммуникации предписаны Коммуникации не ограничены Тотальный контроль Мотивация и координация Ответственность за процессы Ответственность за результаты Фиксированная зарплата Неограниченная зарплата

Предлагаемая система – способ обеспечения требований к современному предприятию Многие современные компании, ориентированные на успех и достижение долгосрочных результатов, развивают внутрикорпоративную культуру интрапренерства: стимулирующую проявление в обычной ежедневной деятельности предпринимательского духа, интеграцию предпринимательских возможностей личности и ресурсов предприятия. Интрапренерский подход предполагает поощрение новых идей, снятие ограничений на сферы деятельности подразделений, лояльность к пробам и ошибкам, обеспечение необходимыми ресурсами, работу в команде, ориентацию на результат, развитие систем вознаграждения за труд, и, конечно, невозможен без поддержки со стороны внешнего руководства. В предлагаемом проекте будет создана принципиально новая эффективная организация работы над высокотехнологичным проектом, которая будет поддержана уникальной интеллектуальной системой поддержки принятия решений по управлению проектами НИР и ОКР сложных аэрокосмических изделий Smart Project

Преимущества подхода Обеспечивает прозрачность реализации проектов на любом уровне Обеспечивает повышение оперативности, согласованности и обоснованности принятия решений Позволяет осуществлять заблаговременный прогноз "узких мест" Обеспечивает эффективное использование ресурсов за счет постоянного перепланирования и поддержание плана в актуальном состоянии Формирует дух здоровой внутренней кооперации (наставничества) и конкуренции внутри трудовых коллективов Реализуется принцип состязательности за счет постоянного сравнения своих результатов с лучшими или средними показателями по отделу Стимулирует качество и эффективность работы за счет введения самомотивации и оплаты работ по конечному результату. Внутренняя мотивация и творческий подход ставятся на службу предприятия Позволяет более полно использовать интересы, знания и умения, желания и волю людей для улучшения процессов управления предприятием Позволяет сформировать базу данных и уточнять её в процессе выполнения проекта, с истинной картиной знаний и умений сотрудников, трудоёмкости и стоимости работ

Сравнение систем управления проектами Наименование системы Свойство Ручное планирование задач на исполнителей Отображение планов Автоматизированное составление расписания работ Встроенные средства баз знаний Встроенные средства расширения знаний Пакетное управление ресурсами предприятия Адаптивное перепланирование плана задач Управление семантикой документооборота Построение отчетов, аналитика Диалоговое взаимодействие с исполнителями SAP Resource Microsoft and Portfolio Office Project Management Server PTC Windchill Разрабатываемая система Smart Project + + + + - - - + + + + + - - - +

Основная идея мультиагентных систем Виртуальный рынок S Соответствие потребности и возможности S D D S S D S D S «Контракт» Агент потребности возможности S D D S D Постоянный поиск соответствий между конкурирующими и кооперирующими агентами потребностей и возможностей на виртуальном рынке системы позволяет строить решение любой сложной задачи как динамическую сеть связей, гибко изменяемую в реальном времени.

Демонстрация преимущества мультиагентного подхода Сражение при Йене между Францией и Пруссией. 1806 г. Адмирал Ф. Ф. Ушаков. Русско-Турецкая война. Битва в Керченском проливе. И. И. Родинов. Морской бой в Керченском проливе 8 июля 1790 года Ораса Верне Наполеон в битве при Йене 14 октября 1806 г.

Мультиагентная технология для поддержки принятия решений в самоорганизующихся сетях предприятия Классические системы Иерархии больших программ Последовательное выполнение операций Сквозные централизованные решения сверху вниз Сложные базы данных высокой точности Мультиагентные системы Большие сети малых агентов Параллельное выполнение операций Распределённые, но согласованные решения снизу Базы знаний, дополняющие базы данных Предсказуемость Самоорганизация Массовые повторяющиеся процессы Сложные эволюционирующие процессы - одновременно активные программы (сопрограммы)

Логика мультиагентного планирования • Есть начальное расписание • Поступает новая задача 08: 00 • Предварительный просмотр • Новая задача «будит» агента Сотрудника 3 и начинает с ним переговоры • Агент сотрудника 3 оценивает возможность принятия задачи • Агент сотрудника 3 «будит» агента задачи 3 и просит его сдвинуться влево • Задача 3 анализирует ситуацию и отказывается Время Сотрудника 1 Сотрудника 3 • Задача 3 начинает переговоры о новом исполнителе и затем размещается на Сотрудника 1 путем сдвига задачи 1 Задача 1 Не могу сдвинуться Задача 2 Задача 3 Сдвинешься влево? • Новая задача отказывается Сдвинешься вправо? 20: 00 Нет Новая задача Сотрудника 2 • Агент сотрудника 3 просит новый заказ сдвинуться вправо • Агент сотрудника 3 решает отказаться от задачи 3 и взять новую задачу 12. 00 Какой сотрудник лучше для меня? 16: 00 Возьмёшь меня? Я могу взять новую задачу если: • Сдвинуть 3 задачу влево • Сдвинуть новую задачу вправо • Откажусь от 3 задачи

Логическая архитектура: Виртуальный круглый стол Агент 1: антенна Агент 2: двигатель ориентации Агент 3: Бортовой компьютер и электроника Модератор: задача планирования проекта нового спутника Агент 4: датчики и камера Сцена мира (контекст проблемной ситуации) Агент 5: Передача данных Агент 7: Управление рисками Агент 6: Финансист Вложенный круглый стол

Полный цикл управления ресурсами 3. Планирование 4. Оптимизация 2. Распределение ресурсов (пока есть время) 1. Реакция 5. Мониторинг и контроль на событие 8. Обучение 6. Согласование из опыта с пользователями 7. Перепланирование при План VS Факт

Развитие: адаптивная р2 р сеть мультиагентных планировщиков подразделений Укрупненный план предприятия в целом по подразделениям на большой горизонт времени с учетом реальной загрузки Стратегический планировщик Общая шина данных предприятия Планировщик отдела 1 отдела 2 Планировщик отдела 3 Планировщик отдела 4 Планировщик группы 1 Планировщик группы 2 Планировщик группы 3 Планировщик отдела 5 § Детализированные точные планы до исполнителя на короткий горизонт. § Учет событий и адаптивное перепланирование § Согласование планов между планировщиками

Краткий обзор функциональности системы (1/2) Ведение справочников Автоматическое оперативное планирование • Указание данных о задачах, исполнителях и видах деятельности, которые используются в ходе планирования • Автоматизированное формирование и корректировка плана работ с распределением задач по исполнителям • Предоставление сотрудникам списка заданий с возможностью принятия решения о перераспределении тех или иных задач • Исполнитель может взаимодействовать с задачами: принимать, откладывать или отказывать в исполнении • Адаптивное перепланирование расписания работ в случае недоступности ресурса

Краткий обзор функциональности системы (2/2) Аналитика подразделений и проектов • Бизнес радар подразделения по текущему состоянию дел • Формирование различных отчетов по состоянию подразделения значительно снижает время для анализа и принятия управленческих решений • Наличие информации о задачах и сотрудниках, и актуального рабочего плана подразделений дает возможность разработать и построить новые отчеты, которые позволят принять более обоснованные решения • Отслеживание рисков • Возможность отслеживания хода исполнения плана

Прототип первого экрана АРМ руководителя Заказы и внутренние работы в стадии выполнения Занятость задачами в моем отделе (проекте) на период Главные работы дня (периода) Апрель Май Июнь Выполненные работы (за период) Пул не распределенных работ Загрузка по людям на период Иванов 47% Петров 89% Сидоров 17% Справочники / Очередь событий / Отчеты / Лог решений / Экспорт / Помощь

Прототип АРМ сотрудника Очередь задач Пришла новая работа! Мы здесь! Мои настройки УРА - сделано! План моих работ на день 10. 00 – 14. 00 – Подготовка ТЗ на антенну (готово!) 14. 00 – 15. 00 – Встреча с Главным конструктором (начата с задержкой) 15. 00 – 16. 00 – Совещание по поставщиками (обычно 2 часа!) 16. 00 – 18. 00 - Расчеты конструкции (нет данных!) Ввести событие Добавить задачу Увы, висит за мной!

Сценарий 1: Планирование высокоприоритетной задачи и Сценарий 2: Недоступность ресурса Сценарий 1: Появилась новая важная задача Руководитель подразделения ставит новую высокоприоритетную задачу. Система анализирует загруженность сотрудников подразделения Система обнаруживает сотрудника 1 с наивысшим уровнем квалификации по данному вопросу Система вставляет задачу в график этого сотрудника График сотрудника 1 перепланируется: § Задачи с меньшим приоритетом перепланируются на позднее время § В случае нарушения задачами сроков при перепланировании, эти задачи распределяются по другим сотрудникам отдела, которые могут ее выполнить, достигая наилучшего решения. Сценарий 2: Сотрудник подразделения заболел. В системе устанавливается недоступность сотрудника Задачи, запланированные на этого сотрудника на время недоступности, перепланируются на остальных сотрудников (которые могут их выполнить) с учетом их уровней квалификации и занятости наиболее равномерно.

Журнал задач на день (период) Упорядочивание списка по желаемому полю Отражают дату и время начала и окончания работ над задачами Отражение сроков выполнения работ Пиктограммы доступа к функциям системы Отражение статуса задач интуитивно понятными пиктограммами

Прототип: Текущий план-график проекта Предоставляет общий обзор нагрузки ресурсов задачами Упорядочивание задач по параметрам облегчает ориентирование в плане Линии связей позволяют легко проследить последовательность выполнения назначенных задач Задачи каждого проекта выделяются отдельными цветами

Сравнение месячных планов сотрудников Фильтр плана-графика по малому количеству сотрудников позволяет легко сравнивать их месячные расписания При наведении указателя на задачу всплывает окно с её краткой характеристикой

АРМ руководителя: Окно создания новых задач Начальные параметры созданной задачи Личные оценки данной задачи сотрудниками

АРМ-Исполнителя Яркое выделение не назначенных задач не позволит сотрудникам забыть о новой работе Система в дружелюбной форме предлагает сотруднику принять задачу со множеством возможных поправок

«Бизнес-Радар» (1/3) Объем выполненных работ Текущий момент времени «Дедлайны» проектов Общий объем работ по проекту Отчет дает возможность оценки выполнения отдельно взятых задач

«Бизнес-Радар» (2/3) В %-ом соотношении отражает занятость сотрудников по подразделениям Показывает на сколько «грамотно» распределены работы по сотрудникам Краткая легенда упрощает ориентацию в показаниях отчетов

«Бизнес-Радар» (2/3) Отчет предоставляет динамическую картину изменения загруженности департаментов со временем Настройки отображения отчета позволяют сконцентрироваться на нужной информации

Ожидаемые результаты внедрения системы Сокращение сроков реализации проектов Обеспечение прозрачности реализации проектов на любом уровне Повышение гибкости планирования проектов предприятия Снижение рисков, связанных с обеспечением своевременного выполнения задач Повышение оперативности, согласованности и обоснованности принятия решений и сокращение времени реакции на непредвиденные события, требующих изменения планов подразделений Сокращение числа ошибок принятии управленческих решений Заблаговременный прогноз "узких мест" Обеспечение эффективного использования ресурсов за счет постоянного перепланирования и поддержание плана в актуальном состоянии Стимулирование качества и эффективности работы исполнителей за счёт создания здоровой конкуренции внутри трудовых коллективов и внедрения принципа состязательности в практику работы подразделений Повышение дисциплины исполнителей Создание условий для передачи знаний и роста производительности труда Формирование базы знаний предприятия, определяющей истинную картину знаний и умений сотрудников

Вопросы и ответы СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Скобелев Петр Олегович, д. т. н. E-mail: skobelev@smartsolutions-123. ru Моб. : 8 (929) 702 – 22 - 00 Научно-производственная компания «Разумные решения» / «Smart Solutions» http: //www. smartsolutions-123. ru Телефон/факс: + 7 (846) 279 -37 -78 + 7 (846) 279 -37 -79