НАУЧНАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА Основные положения школы научного

НАУЧНАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА

Основные положения школы научного управления: 1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. 2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспечение их обучения. 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач. 4. Систематическое и правильное стимулирование для повышения производительности труда. 5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы. Школа научного управления. Становление и развитие этой школы, получившей широкую известность во всем мире под названием "научная организация труда", совпали с началом XX в. У истоков этой школы стоял американский инженер практик и менеджер Ф. Тейлор

Фредерик Уинслоу Тейлор(1856 -1915) Основные принципы 1. Научное изучение каждого отдельного вида трудовой деятельности 2. Отбор, тренировка и обучение рабочих и менеджеров на основе научных критериев 3. Сотрудничество администрации с рабочими 4. Равномерное и справедливое распределение обязанностей

ФРЭНК БАНКЕР ГИЛБРЕТ (1868 – 1924) и ЛИЛИАН ЭВЕЛИН МОЛЛЕР ГИЛБРЕТ (1878 – 1972)

ФРЭНК БАНКЕР ГИЛБРЕТ Краткие биографические сведения Родился 7 июля 1868 года в США, щтат Мэн; Его родители происходили из поселенцев в Новой Англии и строго придерживались пуританских традиций; по окончании школы работал учеником каменщика, изучал строительное дело, начал разрабатывать методы сокращения потерь рабочего времени, стал процветающим строительным подрядчиком; в 1907 году женился на Лилиан Моллер; с 1907 по 1913 год сотрудничал с Ф. Тейлором, Г. Гантом в разработке «научных методов управления» , его вклад заключался в создании «науки о движении» ; в 1912 году открыл собственную фирму, чтобы сконцентрировать усилия на технике управления; скончался 14 июня 1924 года.

ЛИЛИАН ЭВЕЛИН МОЛЛЕР ГИЛБРЕТ Краткие биографические сведения родилась 24 мая 1878 года в США, штат Калифорния; выросла в семье преуспевающих выходцев из Германии; училась в Калифорнийском университете; в 1904 году вышла замуж за Фрэнка Гилбрета; в 1911 году завершила работу над докторской диссертацией «Психология менеджмента» ; в 1912 году присоединилась к деятельности управленческой фирмы мужа; после смерти Фрэнка Гилбрета в июне 1924 года участвовала вместо него в работе первого Международного конгресса по проблемам управления, состоявшегося в Праге; продолжала управлять фирмой мужа, писала собственные научные работы, читала лекции и добровольно помогала многим организациям; получила свыше 20 почетных званий и благодарностей от университетов и профессиональных ассоциаций.

Основной вклад § наука о движении § технологические карты § психологические основы организованной человеческой деятельности § типы управления § продвижение научных методов управления

Гаррингтон Эмерсон (1853 -1931) § Внёс в науку управления такие понятия как производительность или эффективность § Разработал 12 принципов производительности § Разработал положения функционального менеджмента

12 принципов производительности 1. Точно поставленные идеалы или цели 2. Здравый смысл 3. Компетентная консультация 4. Дисциплина 5. Справедливое отношение к персоналу 6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет 7. Диспетчирование 8. Нормы и расписания 9. Нормализация условий 10. Нормирование операций 11. Письменные стандартные инструкции 12. Вознаграждение за производительность

Генри Гантт (1861 -1924) Американский инженер, механик и специалист по менеджменту; наиболее известен как создатель Диаграмм Ганта.

Основные вклады § изобрел диаграммы «Диаграммы Ганта»

• Разработал новую, довольно оригинальную систему выплаты заработной платы и оценки эффективности труда • Развивал идею важности человеческого фактора • Гант стал одним из основоположников принципиально новых, более гуманных принципов производства и управления

Генри Форд (1863 – 1947) Американский инженер, изобретатель и промышленник, один из пионеров автомобилестроения и основателей автомобильной промышленности.

Вклад Форда в развитие менеджмента 1. На базе его заводов возникали самые ранние училища ремесла во всей Америке. 2. На своих предприятиях Форд платил рабочим самую высокую зарплату, в два раза выше, чем средняя зарплата в Америке, этот факт вызвал недовольство предпринимателей. 3. Форд ввел 8 -мичасовой рабочий день на своих заводах. 4. Особо успешные ученики получали возможность учиться в его собственной школе, где к тому же могли получать стипендии за свои достижения. 5. Построил собственную лабораторию социального направления, где изучали условия, в которых живут, работают и отдыхают его рабочие. 6. Всегда стремился к улучшению различных качеств своих автомобилей, к разработке новых моделей и снижению цен, что было выгодно для потребителей. 7. Рабочие Форда никогда не занимались тяжким, непосильным трудом, это всегда делали машины, которых было на заводах в предостаточном количестве.

Вклад Форда в развитие менеджмента состоит из шести принципов: 1. Как можно больше пытаться разделять труд между работниками, чтобы трудиться было проще. 2. Каждый цех, каждая группа рабочих специализируется на однойдвух областях. 3. Глобально распространять новейшие технологии, специальные машины, облегчающие труд рабочих, и прочие средства на своих предприятиях. 4. Размешать машины, станки и другое оборудование таким образом, чтобы работать было легче и быстрее. Этим повышалась производительность рабочих. 5. Транспортные работы должны быть механизированы, люди не должны тащить на себе тяжести, надрываться. 6. Ритм роста и появления продукции должен быть четко установлен планом и от него не должны откланяться.

Общий подход • стандартные методы выполнения рабочих заданий; • отбор работников, обладающих способностями для выполнения конкретных заданий; • обучение работников стандартным методам труда; • планирование и устранение помех; • использование материальных стимулов.

Достоинства • получил подтверждение тезис о значении высокой оплаты труда; • были проведены научные исследования процессов выполнения различных работ и задач; • была продемонстрирована важность отбора и обучения работников.

Недостатки • не учитывался социальный контекст работы и возрастающие потребности работников; • не признавались различия между индивидами; • менеджеры, как правило, низко оценивали уровень профессионализма рабочих и игнорировали их идеи и предложения.

Основной вклад научной школы в развитие управленческой мысли состоит в том, что она: • • • использовала научный анализ для определения лучших способов выполнения задачи; осознавала необходимость отбора работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечения их обучения; осознавала важность обеспечения работников ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения их задач; осознавала важность систематического и правильного использования материального стимулирования для повышения производительности; отделила планирование и обдумывание от самой работы.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ