Научная Классическая административная Человеческих отношений и

*

*Научная *Классическая (административная) *Человеческих отношений и поведенческих наук *Мотивации

*Научный менеджмент – это управление, основанное на анализе и последующей рационализации труда. *Англия и Шотландия, затем Филадельфия (США) *XVIII-начало XIX века, затем XIX-XX века *

• промышленный переворот • интенсивное техническое перевоору жени е производства 2 • рост количества фабрик • рост городов • рост буржуазии • общественноэкономические изменения • ухудшение условий труда • необходимость усовершенствования управления 3 1 *

Практики? Теоретики? *

Йоркшир Ланкашир Манчестер Ньюкасл * хилер

Мельница (процессор) Магазин (память) Читатель (ввод) Принтер (вывод) *

*

Паровая машина Уатта Памятник в Бирмингеме Уатту, Мердоку, Болтону *

Компания Болтона и Уатта по производству паровых машин (1800 г. ) *планировка рабочего потока; *трудовые операции приспособлены к логике технологического процесса; *они расчленены и соединены в новые; *классифицирована оплата труда; *выработаны критерии премирования; *введена система экономического учета; *патерналистский стиль управления. *

Нью-Ланарк *

Фабрика Жилые дома

*

*

Новый уровень развития техники и технологии * Старая система производственных отношений

Англия Филадельфия Усовершенствованы станки Конвейер Старая фабричная система Массовое поточное производство Частичная постепенная механизация некоторых процессов Быстрая комплексная механизация всех процессов Средние национальные предприятия Крупные мультинациональные корпорации Локальное управление Разветвленное удаленное управление Государственное регулирование социальных свобод Профсоюзное движение как социальный ответ бизнесу Единоличная власть мастера Расширение административного корпуса

*

• «Сдельная система» • «Управление фабрикой» • «Принципы научного управления» *

1. Подрезка чугунных чушек. 2. Определение оптимальной скорости резания металла и способов постановки заготовок на станки лет, 50000 опытов, линейка на 14 переменных). (25 3. Погрузка угля (норма - 13 тонн, поставленная задача - 75 тонн, результат – норма в 45 тонн с учетом времени на отдых: Гиллеспи, Уолл). *

*Изучение трудовых операций и повышение производительности (хронометраж); *Устранение субъективного произвола и некомпетентности управленцев (обучение); *Преодоление рестрикционизма (работы с прохладцей; причины – солидарность, лень, незнание); *Избегание последствий повременной уравнительной оплаты труда (премирование, установление норм); *Упорядочение ресурсов, оборудования и инструментов (систематизация операций, зачатки профотбора). * *Фабрика, где работали женщины; Народная школа в Скюрупе (Сконэ)

ü Ресурсы (человеческие, сырьевые) ü Время ü Трудовые операции *

*Научный подход к элементам человеческого труда (время, усилия, движения); *Отбор и тренировка рабочих и менеджеров (профотбор, профобучение); *Сотрудничество между администрацией и рабочими в деле научного управления; *Справедливое распределение обязанностей между рабочими и менеджерами. *

*Единственным движущим стимулом повышения эффективности являются потребности человека; *С помощью эффективной системы оплаты можно добиться максимальной производительности труда; *Единство экономических интересов рабочих и менеджеров; *Управление – это машина, люди – часть механизма. *

Планирование последовательности производственных операций (Gantt Charts – диаграмма Гантта) *

*

ü Быстрая ü Медленная ü Показательная * Движения: 18 – 5 Скорость: 175 – 350 шт. /час

12 принципов производительности 1. Четко поставленные цели производства и задачи персонала. 2. Здравый смысл. 3. Компетентная консультация. 4. Дисциплина. 5. Справедливое отношение к персоналу: «лучше работаешь – лучше живешь» . 6. Обратная связь. 7. Порядок и планирование работы. 8. Нормы и расписания. 9. Нормализация условий. 10. Нормирование операций. 11. Письменные стандартные инструкции. 12. Вознаграждение за производительность. *

*Карл Барт – коллега Тейлора; *Луис Брендис – автор термина «научный менеджмент» ; *Уильям Селларс – бизнесмен (машиностроение, США); *Генри Таун, Фредерик Хелси – разработчики программы современного менеджмента; *Аллен Монгенсен – автор концепции «упрощения работы» (обогащения труда). *