Наше название Наши имена Общие

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

Наше название : ) Наши имена!

Общие сведения • • Российский рынок туризма можно дифференцировать на въездной туризм (въезд иностранных граждан в РФ), выездной туризм (выезд российских граждан за рубеж) и внутренний туризм России Быстрее в России развивается выездной туризм. Основные потребители высокодоходные группы населения: рост цен, как правило, не оказывает решающего влияния на приобретение путевок и туров. Доля туристической отрасли в ВВП России с учетом мультипликативного эффекта составляет 6, 5%, из них 2. 5 3% чистый туризм. (по итогам 2010 г) Объем внутреннего турпотока в 2010 г составил 32 миллиона человек, рост на 1% в сравнении с 2009 г. Объем платных услуг, оказанных гостиницами и туроператорами, достиг 203 миллиардов рублей с ростом 3, 1%. Доля Черноморского побережья в объеме внутреннего турпотока 2010 года составила 10, 5 миллиона человек, что на 12% больше чем в 2009 году. Число рабочих мест в сфере туризма составляет ~192 млн, или 8% от общих показателей занятости в мире. (2010 г) Раздробленность туристической отрасли: на долю 65 крупнейших компаний приходится всего около 10% российского рынка (2007 г) Сезонный характер спроса, что связано не только с природно климатическими условиями, но и с невысоким уровнем развития туристского предложения (отсутствие круглогодичных курортов)

Основные факторы, влияющие на туристский рынок 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. структура населения за последние несколько десятилетий чис ленность населения России существенно изменилась возраст и пол в возрастной структуре российского населения наблюдается тенденция к старению: особое внимание следует обра тить на развитие туризма для лиц пожилого возраста — растуще го по численности сегмента туристских передвижений. Однако такое развитие возможно только при условии заботы государства о ветеранах и пенсионерах. уровень доходов населения согласно результатам переписи населения, за чертой бедности живут 16, 1 % россиян. образование слу жащие фисов путешествуют больше, чем рабочие, боль ше о всего турпоездок в год совершают менеджеры, банковские слу жащие и административные работники род занятий наличие свободного времени граждан образ жизни Однако не всегда потребителей можно четко разделить по признакам дохода, возраста, образования и рода занятий. Например, некоторые рабочие могут иметь достаточно высокие доходы, но их покупательские привычки значительно отличаются от покупатель ских привычек административных работников: обычно высокоопла чиваемые рабочие тратят на туризм меньше средств.

Влияние кризиса на отрасль 1. В 2009 году мировой (в том числе российский) туристический сектор сильно пострадал от мирового экономического спада. 2. Предшествующий этому активный рост рынка был напрямую связан с ростом благосостояния российских граждан. 3. В России влияние кризиса туристический рынок ощутил на себе практически сразу – уже зимой 2008 года продажи услуг упали почти вдвое: • вынужденная экономия вследствие снижения зарплат (реальный показатель заработной платы, который в 2009 снизился на 2, 8% по отношению к предыдущему году. Гораздо большее падение продемонстрировала реальная величина заработной платы, скорректированная на инфляцию – она сократилась на 9, 1% за этот же период) и массовых сокращений, а также стремление к сбережениям • в 2008 году на 9% сократился рост реальных располагаемых денежных доходов населения, а в 2009 году он понизился еще на 2%, однако реальные денежные доходы населения в 2009 году выросли на 2, 3%. Это можно обусловить высоким ростом индекса потребительских цен 13, 3%. • неуверенность россиян в завтрашнем дне и трудности прохождения платежей через банки • боязнь покупать тур заранее – приобретение туров только на ближайшее время • тенденции смещения в сторону более дешевого продукта в отношении мест пребывания: выбор более дешевых гостиниц • появление "антикризисных направлений": недорогие европейские экскурсионные поездки, туры в Финляндию с использованием чартерной железнодорожной перевозки

ев о ер де р й фе . . . й ны уг кр о ый г ок ру г й ал ь ра ль н . . й ок ру ны ль ра де ны г . . . й й ок ру ал ь ны ер ал ь ед е ф ны оч ст ий ск би р ль н Да Си ед ф й фе ки ьс ал Ур ф ед ны ль г а кв ос ьн ы ра л ед е ра де ф ый ск ий жс ки й ол ый ка з ав К ро ив Пр ве Се жн Ю й ок ру г. М ны ра ль де ф е па дн За о ер Се в ый ьн ал тр Це н Среднедушевые денежные доходы по субъектам Российской Федерации 50, 000. 0 45, 000. 0 40, 000. 0 2008 год 35, 000. 0 2009 год 30, 000. 0 25, 000. 0 2010 год 20, 000. 0 15, 000. 0 10, 000. 0 5, 000. 0

Структура населения. Естественный рост населения России Структура населения – за последние несколько десятилетий чис ленность населения России существенно изменилась.

Урбанизация населения и его влияние на рынок • Общая численность населения России составляет, по разным оценкам, около 143 млн. чел. • Из них 73, 1% проживают в городах и поселках городского типа, причем: в Москве почти 7% всего населения, в Московской области 4, 8 % всего населения страны, в Санкт Петербурге 4%, в Ленинградской области 1, 6% (не считая иностранных мигрантов нелегалов) • В результате урбанизации сокращается чис ленность населения, проживающего в мелких населенных пунктах и занимающегося сельским хозяйством. Именно эта социаль ная группа, которая ранее составляла часть «непутешествующего» населения, выходит на туристский рынок как новый сегмент. 27% 73% сельские жители городские жители и жители ПГТ

Возрастной состав и его влияние на рынок • • Дети (0 9 лет). Рост количества новорожденных является нежелатель ным обстоятельством для туризма, так как семьи с младенцами и маленькими детьми больше предпочитают оставаться дома, не жели путешествовать. К тому же в таких семьях часть дохода, которая могла бы быть потрачена на туризм, тратится на ма леньких детей. Однако возрастающее количество детей является хорошим фактором развития туризма на долгосрочную перспек тиву, так как эти дети будут потенциальными потребителями ту ристских услуг. Подростки (10 19 лет)составляют важный сегмент рынка, так как они располагают значительной индивидуальной покупательской спо собностью и оказывают большое влияние на членов семьи в опре делении мест проведения отпуска (особенно в семьях с большим достатком). Подростки могут являться и самостоятельными турис тами. Особым фактором, способствующим путешествиям молодых людей, является наличие у них собственных транспортных средств. 30. 00% 25. 00% 20. 00% 10 19 лет 15. 00% 5 9 0 4 10. 00% 5. 00% 0. 00% 2002 2006 2007 2008 2009 2010

Возрастной состав и его влияние на рынок • Сегмент молодых людей на туристском рынке состоит из двух возрастных категорий: от 18 до 24 и от 25 до 34 лет. Из за своей многочисленности и высокой двигательной способности эти категории значительно влияют на состояние туристского рынка. Поскольку молодые люди указанного возраста представляют составляют большую группу, сложно определить комплексные тенденции в данном сегменте: относительно позднее замужество, появление в семье первого ребенка, небольшое домашнее хозяйство, важ ность карьеры для обоих взрослых членов семьи. На туристском рынке для молодых людей существуют две наиболее часто встре чающиеся подгруппы: молодые одиночки и молодые семьи без детей. 30. 00% 25. 00% 20. 00% 25 34 года 15. 00% 20 24 года 10. 00% 5. 00% 0. 00% 2002 2006 2007 2008 2009 2010

Возрастной состав и его влияние на рынок • • Люди в возрасте от 35 до 44 лет способны оказывать суще ственное влияние на покупательские предпочтения населения. Образ жизни данного сегмента становится образом жизни всей стра ны, будь то путешествия, предпочтительные места отдыха, пита ния и т. д. Именно эта группа людей склонна к путешествиям са молетом и к отдыху на курортах. На путешествия и средства раз мещения они тратят много денег. Большинство людей этого сег мента хорошо образованы. Приоритетным для них является самосовершенствование. Получение новой информации они считают необходимым средством расширения кругозора, но не роскошью. Удовлетворение нужд этой группы — важный фактор для даль нейшего успешного развития туристского бизнеса. Люди в возрасте от 45 до 54 лет склонны к отдыху на ку рортах, отдаленных от их места жительства, и к путешествиям са молетом. Ведущее положение этой группы занимают экономичес ки активные люди. Туристы данного возраста предъявляют повы шенные требования к комфорту и удобству, содержательным экс курсионным программам, включающим ознакомление с объекта ми в соответствии с их профессиональными интересами. 35. 00% 30. 00% 25. 00% 20. 00% 45 54 35 44 15. 00% 10. 00% 5. 00% 0. 00% 2002 2006 2007 2008 2009 2010

Возрастной состав и его влияние на рынок • • • Важная тенденция, на которую необходимо обращать внима ние, — рост численности людей пожилого возраста (60— 65 лет) и людей свыше 65 лет. 65% составляют люди пенсионного и предпенсионного возраста. Особенностью туризма людей этого возраста является требование персонального внимания обслуживающего персонала, возможность получения медицинской помощи и т. п. Вместе с тем эта категория привлекательна тем, что она не огра ничена рамками отпускного периода и поэтому старается избе гать пика туристского сезона (июль, август), предпочитая «бар хатный сезон» . С точки зрения отношения этих возрастных групп к туризму и путешествиям различают три основные подгруппы: группа людей в возрасте от 55 до 64 лет; от 65 до 74 лет и от 75 лет и старше. Возрастная группа людей от 55 до 64 лет характеризуется нали чием свободных денежных средств и относительной свободой от расходования средств на образование, воспитание и содержание детей. В Европе люди в возрасте от 65 до 74 лет считаются активными пен сионерами и составляют важный рынок путешествующих. Однако в России средняя продолжительность жизни 65. 94 лет (у мужчин – 59. 19 лет, у женщин – 73. 1 лет), а так же ничтожно низкие пенсии не позволяют рассматривать данную группу как отдельный платежеспособный сегмент. Люди в возрасте от 75 лет и старше не так активны и чаще всего не расположены к путешествиям. 30. 00% 25. 00% 20. 00% 70 и более 15. 00% 65 69 55 64 10. 00% 5. 00% 0. 00% 2002 2006 2007 2008 2009 2010

Распределение населения России по полу 0. 55 Структура населения 2010 г 0. 52 54% Мужчины 0. 49 Мужчины 46% Женщины Занятые в экономике 2010 г пол 0. 46 49% 51% 0. 43 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 мужчины женщины

Распределение населения России по полу • В структуре российского населения большую часть со ставляют женщины (54%), средняя продолжительность жизни которых постепенно увеличивается по сравнению со средней продолжительностью жизни мужчин. Кроме того, наблюдается постоянно растущая социальная, политическая и экономическая роль женщин. Эти факторы делают женщин важнейшим сегмен том туристского рынка. • В России женщин, работающих вне дома больше, чем занима ющихся домашним хозяйством. Работающие женщины располага ют высоким доходом и тем самым способствуют появлению в се мье дополнительных средств, необходимых для путешествий. • Для многих женщин содержание дома не является основным занятием. Такие женщины занимают традиционные мужские должности, предполагающие повышенную ответственность и од новременно ведущие к новому уровню образования и к значи тельной степени экономической и социальной самостоятельности. Среди работающих женщины карьеристки наиболее пер спективны для турпредприятий. • Таким образом, социальные роли полов претерпевают значи тельные изменения и способствуют изменению в потребительском поведении.

Наличие свободного времени В современном обществе нехватка времени (также как и нехватка дохода) является основным ограни чением туризма. Время также оказывает влияние на выбор транс портного средства, туристского центра и мероприятий на отдыхе. За последнее время объем свободного времени населения зна чительно величился: у • сокращение в среднем продолжительности рабочей недели • более длительный отпуск • выходные дни • школьные каникулы • возможность неполного рабочего дня • занятие внештатных должностей • уход на пенсию • изменения в уровне образования. 400 350 300 250 рабочие дни 200 выходные дни и праздники 150 100 50 0 По числу праздников и перенесению праздничных дат с целью про дления отдыха Россия стоит на одном из первых мест в мире. 2012 2011 2010

Образование (на 1000 человек) 350 население в возрасте от 15 лет и старше 300 292 250 244 молодежь в возрасте 16 29 лет 248 200 150 137 155 140 100 77 64 27 12 • • ее щ бр го ьн о ча л ме ет н а но ль о ьн ча л на ос н ов но е ое о бщ бщ ср ед не е о ль ио на сс фе е п ро ее ее е но но е на ль ио на ча ср ед не е п ро фе сс сс фе 9 3 не и не п ол но е вы вы с ш сш ее п ро пр о фе сс ио ио на ль ьн о но е е 0 ни я 50 аз ов а 100 182 161 145 Туристская активность населения находится в прямой зависимости от уровня образования потенциальных по требителей. Образование расширяет интересы людей и таким об разом стимулирует туризм. Люди со средним образованием предпочитают увеселительные поездки. Люди с высшем образованием больше склонны путеше ствовать. У такой категории населения более высокие доходы.

Сегментация туристского рынка по критерию образа жизни • • • Социально демографические данные выявляют физичес кие и финансовые способности и ограничения каждого сегмента. Описание образа жизни дает представление о потребностях и за просах каждого сегмента. анные об Д использовании каждым сег ментом средств массовой информации показывают, с помощью ка ких средств можно провести рекламную кампанию с целью ин формирования данного сегмента. Погруженный в себя искатель наслаждений. Моло дой человек, выполняющий монотонную, неинтересную работу, ищет удовлетворения от реальных и воображаемых видов деятель ности на свежем воздухе. Любит ходить на рыбалку и охоту, заниматься спортом, увлечен дорогими спортивными автомобиля ми. У него приличный доход, но все решения о покупках прини маются им спонтанно. Не планирует жизнь на долгую перспекти ву. Постоянный зритель спортивных, приключенческих и других аналогичных телепрограмм. Активная и целеустремленная личность. Использует все свои способности и энергию для продвижения по службе, проявляет большой интерес к своей работе. Либерал с современ ными взглядами на многие стороны жизни, уверен в себе. Пребы вает в постоянном поиске новых ощущений, активной деятельнос ти (например, катание на лыжах, плавание на яхте, путешествие за границу). Читает журналы для того, чтобы постоянно быть в курсе всех событий и последних тенденций современной культу ры. Смотрит спортивные телевизионные программы, развлекатель ные шоу и сводки новостей.

Сегментация туристского рынка по критерию образа жизни • Деловая личность. Имеет в своем распоряжении больше свободных денежных средств для покупки второго дома и дорого го отдыха в отличие от активной целеустремленной личности. Но предпочитает перемещаться на небольшие расстояния и менее мо бильна, так как имеет постоянное место жительство и сформиро вавшуюся семью. Читатель деловых журналов, газет, зритель крат ких сводок новостей, специальных телевизионных программ о пу тешествиях и природе. • «Синие воротнички » . Проживают в небольших городах или на окраине крупных городов, имеют твердые убеждения от носительно общественных ценностей (чувство патриотизма, мо рали и необходимости в тяжелой работе). Превосходным отды хом считают отдых с семьей в палатках. Любят охоту и рыбал ку. Из всех телевизионных спортивных программ предпочитают футбол. • Традиционный домосед. Его главной проблемой является неспособность идти в ногу с быстро меняющимся миром. Привер женец старых традиций, ждет того же от других людей. Пытается извлечь максимальную пользу из каждого потраченного им руб ля. Избегает всего, что связано с риском, и никогда не будет де лать покупок в кредит. Зритель телевизионных комедий. Основ ным источником информации о последних событиях в мире для него являются трансляции новостей по телевидению.

Въездной туризм • Въездной туризм – туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации.

Въезд иностранных туристов в Россию в 2007 2010 гг. , по странам (кол во поездок) 400000 350000 Германия 300000 Китай Финляндия США 250000 Польша Италия 200000 Латвия Великобритания Франция 150000 Литва Эстония 100000 Украина Испания 50000 0 2007 2008 2009* 2010*

Въезд иностранных туристов в Россию в 2007 2010 гг. , по странам (кол во поездок) Япония Швеция Южная Корея Нидерланды 70000 Израиль Австрия Швейцария 60000 Норвегия Бельгия Греция 50000 Дания Австралия Канада 40000 Турция Болгария Венгрия 30000 Египет Кипр 20000 Куба Малайзия Мальта 10000 ОАЭ Румыния Словакия 0 2007 2008 2009* 2010* Таиланд Тунис Филиппины

Въезд иностранных туристов в Россию в 2007 2010 гг. , по странам (тыс. поездок) 2450 2433 2400 2350 2300 2295 2250 2214 2200 2150 2100 2134 2006 2007 2008 2101 2009 2010

Выездной туризм • Выездной туризм – туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну.

Китай Украина Выезд российских туристов за границу в 2007 2010 гг. , по странам (тыс. поездок) Финляндия Египет Испания Германия ОАЭ Италия 2500 Кипр Литва Греция 2000 Франция Швейцария Болгария Израиль 1500 Чехия Хорватия Таиланд Великобритания 1000 Мальта Латвия Австрия Тунис 500 Сербия Черногория Япония Южная Корея 0 2010* 2009* 2008 2007 Нидерланды Норвегия США

Всего въездов с целью туризма (тыс. поездок)

Внутренний туризм • Внутренний туризм – туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в РФ. • Россия обладает уникальными возможностями для развития внутреннего туризма, и в последние годы он активно развивается (? ? ? ) • Разнообразие ландшафтов (равнинные, горные, морские, речные, лесные, тундровые) позволяет развивать множество видов туризма, пляжный отдых, лечение и оздоровление • В перспективе в России планируется создать круглогодичные курорты. В фокусе внимания государства и инвесторов, в первую очередь, находятся 7 регионов, получивших право на создание особых экономических зон туристско рекреационного типа: Краснодарский и Ставропольский края, Калининградская и Иркутская области и Республика Бурятия, а также Алтайский край и Республика Алтай.

Потенциал российского внутреннего туризма • • В России более 2000 км теплых морских побережий, но из них благоустроена и пригодна для пляжного отдыха лишь 1/3 часть. В 2009 году на российских пляжных курортах отдохнуло порядка 13, 5 млн. туристов. При соответствующем развитии такого вида туризма перспективные с этой точки зрения регионы Российской Федерации смогут принимать на пляжный отдых дополнительно более 12 млн. туристов в год. Историко культурное наследие России является важнейшим конкурентным преимуществом туристской отрасли страны. На поездки с культурно познавательными целями приходится около 20 процентов внутреннего турпотока. Центральный и Северо Западный федеральные округа это центры культурно познавательного туризма страны. В 2009 году количество туристов, совершивших путешествия с культурно познавательными целями, составило около 7, 1 млн. человек. Культурно познавательный туризм – самый массовый и популярный вид туризма, и именно историко культурное наследие является общепризнанным конкурентным преимуществом туристской отрасли России: почти 99 тысяч памятников истории и культуры, 2368 музеев в 477 исторических городах, 103 музея заповедника и 41 музей усадьба. Однако развитие туризма в регионах с такими объектами (в основном это Центр и Северо запад страны) сдерживают, прежде всего, неразвитость инфраструктуры и дороговизна услуг. В рейтинге международной конкурентоспособности стран в туристском секторе, опубликованном Всемирным экономическим форумом в марте 2009 г. , Россия заняла 59 место из 133 стран, при этом природные богатства нашей страны на 5 месте, а объекты культурного наследия на 9. Таким образом, Россия обладает значительным потенциалом для привлечения большого количества как российских, так и иностранных туристов.

Активный туризм • Большой потенциал для развития активного туризма (горнолыжный, пешеходный, водный, горный, велотуризм, парусный, конный). В то время как одни регионы Южного, Северо Кавказского, Уральского, Сибирского, Приволжского и Дальневосточного федеральных округов на сегодняшний день уже являются крупными горнолыжными курортами, другие обладают большими перспективами с точки зрения развития активного туризма. Темпы развития этого направления очень высоки, что позволяет прогнозировать дальнейшее активное развитие как горнолыжного, так и других видов активного туризма. • Потенциальное увеличение количества туристов, увлекающихся такими видами туризма оценивается в 2, 5 млн. человек ежегодно.

Оздоровительный туризм • Поддерживаются и развиваются традиции лечебно оздоровительных методик в ряде регионов Южного и Северо Кавказского федеральных округов, в которых имеются для этого уникальные природно климатические ресурсы. Перспективными для развития этого вида туризма также являются регионы Приволжского федерального округа. • Природные лечебные ресурсы страны потенциально могут обеспечить услугами оздоровления дополнительно более 2 млн. россиян в год.

Экотуризм • Богатое природное и культурное наследие, разнообразие флоры и фауны нашей страны представляют уникальные возможности для развития экологического туризма. Пока доля экологического туризма в общей структуре российского туристского рынка составляет всего около 1 процента. Серьезным ограничением для развития такого вида туризма является высокая чувствительность многих экосистем России к антропогенным воздействиям. • Основные регионы развития экологического туризма в России сосредоточены в Дальневосточном, Приволжском, Уральском, Северо Западном, Северо Кавказском и Южном федеральных округах. • Большие возможности в этом направлении имеются в Центральном и Сибирском федеральных округах. • При создании и улучшении условий для развития экологического туризма в перспективных регионах (в том числе обустройство новых привлекательных маршрутов соответствующей инфраструктурой) это направление туризма может обеспечить дополнительный турпоток свыше 1, 6 млн. человек в год.

Круизный туризм • • • Одним из самых популярных и динамично развивающихся видов путешествий являются морские и речные круизы. По водным акваториям страны курсируют более 100 теплоходов вместимостью 150 300 человек. Круизный туризм в большей степени развит в Центральном, Северо Западном, Приволжском и Южном федеральных округах. Перспективными регионами для развития указанных видов туризма являются Сибирский и Дальневосточный федеральные округа. Рынок круизов растет намного быстрее, чем другие виды транспортных путешествий, так как он неразрывно связан с культурно познавательным туризмом. Круизный туризм всегда был востребован как среди иностранных, так и среди российских туристов. Вместе с тем его рост на сегодняшний день ограничивается проблемами изношенности судов и инфраструктуры причальных сооружений, а также наличием участков на внутренних водных путях, где проход судов круизного класса затруднен. Развитие такого вида туризма позволит привлечь дополнительно 1 млн. российских и иностранных путешественников в год.

Сельский туризм • Новым перспективным направлением является сельский туризм, позволяющий горожанам приобщиться к традиционному укладу жизни сельских жителей. Очевидным преимуществом такого вида туризма является то, что он может стать источником дополнительного, а иногда и основного дохода для сельского населения, особенно в депрессивных регионах. • Активно развивается этот вид отдыха в Северо Западном, Приволжском и Сибирском федеральных округах. Большими перспективами с точки зрения сельского туризма обладают отдельные регионы Центрального федерального округа. • Потенциальный ежегодный спрос на упомянутый вид туризма составляет около 600 тыс. человек.

Деловой туризм • В настоящее время около 70 % общего объема поездок с деловыми целями приходится на Центральный и Северо Западный федеральные округа. В то же время постоянно растет деловая активность других федеральных округов и количество их контактов с зарубежными странами. • Общее экономическое развитие, строительство новых и модернизация существующих предприятий в различных отраслях экономики, интенсивный приход на российский рынок иностранных компаний будут определять дальнейший рост делового туризма в большинстве городов мегаполисов, что потребует строительства современных бизнес и конгресс центров, увеличение выставочных площадей. • Потенциальный ежегодный дополнительный спрос на данный вид туризма составляет более 5 млн. человек.

Ключевые показатели состояния сектора «Внутренний туризм» • За период 2007 2009 гг. российские курорты посетили всего 14% соотечественников • Чаще других отечественные курорты посещают люди с высокими доходами (26% против 9% с низкими) и хорошим здоровьем (14% против 9% с неудовлетворительным) • 65% сограждан ссылаются на нехватку средств, достаточных для отдыха на отечественных курортах • Недостаточное количество специализированных санаториев и скудость информации о существующих местах для отдыха и лечения стали причиной отсутствия курортного отдыха у 2 4% российских семей в последние несколько лет • 44% россиян выбирают курорты Краснодарского края, ещё 26% собираются посетить Кавказские Минводы • Региональные санаторно курортные зоны наибольшей популярностью пользуются у жителей соседних субъектов Федерации

Доли россиян с разными доходами, посещавших отечественные курорты в 2007 2009 гг. 90 85 100 85 70 80 выезжали 60 40 20 26 4 14 1 1 9 14 1 не выезжали затрудняюсь ответить 0 высокий средний низкий доход всего Отечественные курорты посетили около 14% россиян: людей с высокими доходами, побывавших в отечественных санаторно курортных учреждениях, оказалось почти вдвое больше (26%), людей с низкими доходами (9%).

Причины, по которым жители РФ не отдыхают на отечественных курортах Возраст, лет Всего опрошено 18 24 25 34 35 44 45 59 Не хватает денежных средств 69 57 61 71 74 60 и старше 74 Не хватает времени 25 26 35 27 30 10 Семейные обстоятельства 19 19 19 22 23 11 Нет такой необходимости 9 17 16 10 5 4 Здоровье не позволяет совершать переезды Недостаток учреждений, в которых я мог бы при моем заболевании получать лечение и отдых Не устраивает уровень и качество обслуживания на российских курортах Я не знаю, где бы я мог получить необходимые при моем заболевании лечение и отдых Я не люблю путешествовать 6 1 0 2 4 22 2 3 3 1 2 2 4 2 3 0 2 1 3 4 2 1 1 2 2 4 Другое 4 4 5 3 3 5 Затрудняюсь ответить 2

Причины, по которым жители РФ не отдыхают на отечественных курортах (закрытый вопрос, не более трех ответов, в % от тех, кто не выезжал в санаторно-курортные учреждения) Здоровье не Прочее, 14 Нет такой позволяет, 6 необходимости, 9 Не хватает денежных средств, 69 Семейные обстоятельства, 19 Не хватает времени, 25 Среди прочих причин (по 1% каждый): • Недостаток учреждений, в которых я мог бы при моем заболевании получать лечение и отдых • Не устраивает уровень и качество обслуживания на российских курортах • Я не знаю, где бы я мог получить необходимые при моем заболевании лечение и отдых • Я не люблю путешествовать

Причины, по которым жители РФ не отдыхают на отечественных курортах • Главной причиной является недостаток средств (65% респондентов). Чаще других так отвечали граждане старше 35 лет (71 74% ответов), жители малых городов и сёл (73 76%). • Недостаток времени помешал отдохнуть 25% сограждан, а люди в возрасте 35 34 лет выбирали этот пункт в 35% случаев. • Третий по популярности ответ – семейные обстоятельства. Этим объясняют отсутствие санаторно курортного отдыха у своих семей 20% россиян. Наиболее характерен подобный ответ для жителей средних городов и небольших населенных пунктов (19 21%), а также 35 59 летних (22 23%). • Люди старше 60 ти чаще других называют неудовлетворительное состояние здоровья для совершения переездов (22%). Они же чаще других отмечают свою нелюбовь к путешествиям (4% ответов). • На недостаток учреждений, в которых можно было бы лечить беспокоящие их заболевания, ссылаются 3% граждан от 18 до 34 лет, на незнание подобных учреждений ссылаются 3% граждан 45 59 лет и 4% россиян старше 60 ти. Уровень и качество обслуживания на российских курортах беспокоят 4% людей от 25 до 34 лет. • 9% сограждан вообще не видят необходимости в посещении санаторно курортных учреждений чаще это столичные жители (25%) и россияне моложе 34 лет (16 17%).

ас ть бл я ли ре 10 ин во та н, ды Т ат ар По ст ан дм ос ко Ср вь ед е ня я п Ал ол та то ос й ль а Р ко То ос н мс е си ка ро и я о сс ий бл ск ас ие ть ку ро рт ы др уг ое рт ос е М ки я о ка дс зс вк а ко аш Б ал , Ка Ка ай 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Ур ра ни нг Ка ли да рс ки й кр ас но Кр Предпочтения в выборе российских курортов, в % 44 26 5 21 13 7 4 6 9 3

Предпочтения в выборе российских курортов • Региональные санаторно курортные зоны наибольшей популярностью пользуются у жителей соседних субъектов Федерации • Помимо широко разрекламированных и известных многим с детства курортов Краснодарского края и Кавказа, популярность прочих санаторно курортных зон редко выходит за пределы ближайших регионов • Самыми популярными отечественными местами отдыха (44% опрошенных) являются санаторно курортные учреждения Краснодарского края (Мацеста, «Горячий ключ» , Анапа, Ейск, Туапсе, Майкоп, Хадыженск, Мамайка, Лазаревское, Кудепста). Чаще других посетить их хотели бы жители юга (48%) и Северо Западного федерального округа (47%). • Второе по популярности место – Кавказские Минеральные воды (Ессентуки, Пятигорск, Железноводск, Кисловодск) – избирают местом предполагаемого отдыха 26% сограждан. Наиболее склонны к этому жители Южного федерального округа (47%).

Предпочтения в выборе российских курортов • Прочие курортные зоны пользуются несколько меньшей популярностью: 13% россиян в целом и 24% жителей Сибири выбирают курорты Алтая, 15% жителей Центрального и 14% Северо Западного федеральных округов отдают предпочтение отдыху в Карелии. В целом по стране его популярность составляет 10%. Урал, Башкортостан и Татарстан привлекают 7% отдыхающих в целом, 14% уральцев и 16% жителей Приволжья. • 6% россиян хотели бы посетить санатории средней полосы (Тула, Рязань, Кострома, Иваново, Тверь) – преимущественно это жители самого центра и Приволжья (по 8% каждый). Наиболее характерен выбор курортов Калининградской области для жителей Северо Западного округа (16%) и Урала (9%) – всего посетить их собираются 5% жителей страны. • Подмосковные курорты предпочитают 4% (чаще это столичные жители 9%). Санаторно курортные учреждения Томской области (отдых на лечебных грязях озер Карасево, Кирек и в г. Колпашево (озеро Светлое)) желают посетить 3% жителей страны в целом и 6% живущих в Сибири. • Другие отечественные места отдыха чаще других называли жители Дальнего Востока, Северо Запада и Сибири (преимущественно потому, что в этих регионах есть свои санатории, менее известные жителям других регионов). • Принципиально отказавшихся отдыхать в России в целом по стране нашлось 9%. Активнее всего об этом заявляли жители Северо Западного федерального округа (14% респондентов).

Причины слабых внутренних и въездных потоков 1. 2. 3. 4. 5. слабо развитая, а в ряде регионов отсутствующая инженерная инфраструктура (в том числе сети энергоснабжения, водоснабжения, транспортные сети, очистные сооружения, причалы, пристани, дноуглубление и берегоукрепление), что является препятствием для привлечения частных инвестиций в туристскую сферу; низкий уровень развития туристской инфраструктуры (недостаточность, а в ряде регионов отсутствие средств размещения туристского класса и объектов досуга, неудовлетворительное состояние многих туристских объектов показа, отсутствие качественной придорожной инфраструктуры практически на всех автомагистралях страны); отсутствие доступных инвесторам долгосрочных кредитных инструментов (например, проектное финансирование) с процентными ставками, позволяющими окупать инвестиции в объекты туристско рекреационного комплекса в приемлемые для инвесторов сроки; невысокое качество обслуживания во всех секторах туристской индустрии вследствие недостатка профессиональных кадров; недостаточное продвижение России как привлекательного направления для туристов, обусловленное низким уровнем бюджетного финансирования.

Меры по развитию российских курортов • • • В 2010 году в туристическую отрасль вложено 4, 5 млрд. рублей Федеральная целевая программа «Юг России (2008 2012 годы)» : развитие туристско рекреационного комплекса республик Северо Кавказского и Южного федеральных округов (кроме Чеченской Республики и Республики Ингушетия) планировалось направить 56, 86 млрд. рублей, в том числе 17, 68 млрд. рублей средства федерального бюджета, 3, 54 млрд. рублей средства субъектов Российской Федерации. Плановый объем привлечения частных инвестиций в рамках программы превышает 35, 64 млрд. рублей. Федеральная целевая программа "Экономическое и социальное развитие Дальнего Востока и Забайкалья на период до 2013 года" 23, 8 млрд. рублей Федеральная целевая программа развития Калининградской области на период до 2015 года 0, 256 млрд. рублей Указанные средства планируется направить на строительство необходимых объектов туристско рекреационной инфраструктуры (гостиниц и комплексов апарт отелей) в местах с наибольшим туристским потенциалом в соответствующих регионах. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 2016 годы)» ок 332 млрд. рублей (в других источниках – 100 млрд. )

Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» • Согласно принятой Федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ на 2011 2016 годы» , въездной туристический поток возрастёт более чем в 6 раз – с 3, 6 миллионов человек в 2010 году до 23 миллионов человек. А число россиян, проводящих отпуск в России, вырастет в полтора раза – с 29 миллионов до 45 миллионов человек. До 2016 г. на развитие туризма в России государство выделит порядка 100 млрд. рублей. Деньги будут потрачены на самые привлекательные инвестиционные проекты (включающие, в том числе, восстановление и приведение в порядок объектов культурного наследия) в регионах с наибольшим туристским потенциалом. Особое внимание будет уделено развитию туристской инфраструктуры в историко культурных центрах, малых и средних исторических городах. Там появятся зоны, где будут не только памятники архитектуры, истории и культуры, но и объекты, предоставляющие туристам полный комплекс услуг проживания, питания, развлечений, информационного обслуживания. А это обеспечит таким городам и регионам высокие и устойчивые темпы экономического роста, создаст новые хорошо оплачиваемые рабочие места, наполнит казну.

В чём интерес государственных органов • С помощью туристического портала муниципалы могут отслеживать миниотели или микроквартиры, которые уходят от налогов => повышение контроля за индивидуальными предпринимателями Государство заинтересовано в: • Развитии сферы туризма в стране, так как это повысит уровень здоровья и культуры нации, будет способствовать коммуникации между людьми из разных стран (местные жители и туристы) • Увеличении количества рабочих мест в том регионе, где развивается туризм • развитии конкретного региона (Краснодарский край): улучшение инфраструктуры региона • Развитие туризма привлечёт деньги в регион (туристы везут в регион свои деньги) • Также развитие сферы туризма увеличит приток налогов в гос. бюджет (за счёт развития предпринимательства, роста занятости, улучшения благосостояния населения)

Туризм в рунете 55 млрд. руб. – объем рынка онлайн трэвел продаж за 2011 Сегмент авиабилетов – 42 млрд. руб. Сегмент ж/д билетов – 5 6 млрд. руб. Бронь гостиничных мест в рунете 4 млрд. руб. Объем туруслуг, забронированных в рунете – 7% от общего числа • В среднем по Европе показатель достигает 28% • Италия – 12% • Великобритания – 40% • К концу 2012 года каждое 4 бронирование будет в онлайне

Туризм в рунете • Через интернет в 2011 г. забронировано авиа и ж/д билетов, и мест в гостиницах на $3 -3, 5 млрд. • Более 90% осуществлялась через сайты поставщиков • На глобальном рынке эта доля составляет 63% 95% бронирований делают турфирмы 5% делят западные системы — Booking. com, Expedia. com и др.

Причины недостаточного развития онлайн торговли тур услугами • Слабое проникновение Интернета: в Москве и Санкт-Петербурге эта доля превышает 80%, в целом по стране около 40 • Только 10% населения использует кредитные карты, оплачивая в том числе покупки через Интернет • Не осведомленность ЦА о возможностях электронной коммерции в сфере туризма

Источники • http: //profi. travel. ru/stats/inout. html • По материалам www. ratanews. ru и Росстата

Скачать презентацию Наше название Наши имена Общие

voda_tur_29_fevralya_23-52.pptx

Количество слайдов: 48