Навигация по сайту.pptx
- Количество слайдов: 122
Наш Сайт
Структура сайта www. oriflame. ru До логина и пароля Продукция После логина и пароля Каталоги Поддержка продаж Заказы Мой бизнес Бизнесвозможности Обучение Онлайн-журнал о красоте и моде 05/02/2018 Управление структурой Инструменты для развития структуры ПУ, истории успеха Корпоративные издания Мой бизнес Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 2
СТРАНИЦЫ ДО ЛОГИНА И ПАРОЛЯ 3
Страницы «до логина» (в открытом доступе): - Текущий и следующий каталоги - Бизнес-возможности Орифлэйм - Онлайн-регистрация - Онлайн-страница «Добро пожаловать в Орифлэйм!» - Раздел «Как купить» - Описание всей продукции Орифлэйм по разделам - Онлайн-журнал о красоте и моде - Видео-уроки по нанесению макияжа, созданию причесок и т. п. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 4
Основные beauty-разделы Мы рекомендуем Тренды • Серии, рекомендованные для продажи в данном периоде • Фокус на выгодные предложения • Школа красоты • Как сделать • Ссылка на продукцию Смотри и учись • Актуально • Видео-уроки • Ссылка на продукцию В фокусе • Описание продукции • Отзывы потребителей 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 5
Beauty EDIT – онлайн-журнал о красоте и моде Главная тема Тренды • Стиль жизни • Портрет • Подиум • Знаменитости • Уличная мода • Выбор редактора • Актуально Видео-уроки красоты • Полный макияж • Глаза • Губы • Эффекты макияжа Красота и здоровье • Наука о красоте • Красота изнутри • Вопрос эксперту 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 6
Как можно использовать информацию из этой части сайта? - рассылать по e-mail и через социальные сети давать ссылку на электронные каталоги давать ссылку на страницу с бизнес-возможностями найти полное описание любой продукции (включая аксессуары и Вэлнэс) и отзывы о ней потребителей получить массу информации о современных трендах в модной индустрии пройти мастер-класс по макияжу, прическам, уходу прочитать интервью с известными личностями из мира красоты и моды (и не только) использовать всю информацию для проведения мероприятий в ПГ: вебинары, тренинги, праздники, мастер-классы, party, дни клиента и т. п. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 7
СТРАНИЦЫ ПОСЛЕ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ 8
Мой профиль Главная Заказы Зарегистрировать нового Консультанта Возможности интернетмагазина VIP-заказы Настройки профиля Ваша структура Система e-mail рассылки (доступно с 9%) 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA Информационный листок 9
Как можно использовать этот раздел? - Оперативно получать информацию об основных бизнеспоказателях в текущем режиме - Размещать заказы, видеть заказы по е-каталогу, видеть Вэлнэсподписки, видеть историю заказов - Видеть отсутствующие позиции на складе - Оформлять претензии (!) - Получать информацию, необходимую для работы СПО (СПОсекция) - Зарегистрировать нового Консультанта и оформить международное спонсирование - Получить информацию о кампании по рекрутированию (о текущей и предыдущих) 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 10
Как можно использовать этот раздел? - Создать собственный интернет-магазин (ЛИМ Орифлэйм или личный интернет-магазин Орифлэйм) - Воспользоваться VIP-секцией для размещения заказов (? ? ? ) - Изменить настройки профиля - Запросить информационные листки по разным уровням (первый уровень, ПГ+22%-е группы в первом уровне, ПГ+ все 22%-е группы) 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 11
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА 12
Структура главной страницы Текущие бизнеспоказатели по ПГ (основные цифры) Последние новости красоты Мой бизнес (цифры в сравнении) Самая важная новость периода Информация о Модуль бизнес- См. в бизнесе (все планирования отдельном важные тренинге показатели) Тренды в бизнеспоказателях См. в отдельном (графики) тренинге 05/02/2018 Бизнес-новости Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA Структура раздела для Консультантов (описание и ссылки) 13
В разделе Новости и пресса есть корпоративные картинки для скачивания 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 14
Главная новость периода – пример страницы • https: //ru. oriflame. com/lifestyle-recruit 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 15
Бизнес-сигналы на странице Консультанта • • • Показатели Уведомления Графики Сравнительные таблицы Достижения в динамике 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 16
Сегменты консультантов Ключевые показатели или новости в зависимости от сегмента. • • • Новые Консультанты 0%-6% Менеджеры 9% - 18% Директора и выше Менеджеры СПО 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 17
Главная страница: Показатели Текущие результаты развития бизнеса в один щелчок без необходимости загружать информационный отчет! 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 18
Главная страница Показатели ПГ – Персональная группа Рекруты ПГ: Количество Консультантов ПГ, разместивших в данном каталоге первый заказ. Продажи на активных (ББ): ББ ПГ разделенное на количество активных в данном каталоге Консультантов. ББ ПГ: Сумма ББ Консультантов ПГ в текущем каталоге. 22% группы: Количество 22%-ных групп в первом уровне в текущем каталоге. Личные ББ: Сумма ББ за личные заказы Консультанта в текущем каталоге. Объемная скидка: ОС в текущем каталоге (0, если у Консультанта еще нет личных 150 ББ). Баллы Лояльности: Накопленные в Программе Лояльности баллы на начало текущего каталога. Продуктивность: Продажи ПГ (в ДЦ) разделенные на БАК. Уровень спонсирования: Количество Консультантов ПГ, у которых в текущем каталоге был 1 и более рекрутов (уровень спонсирования всегда уровня рекрутирования). 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 19
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ АКТИВНОСТЬ ПОЗДРАВЛЕНИЯ ПРИЗНАНИЕ ПОДДЕРЖКА НАПОМИНАНИЕ 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 20
Главная страница: Уведомления & информация о новичках Оперативные новости о Консультантах Персональной группы в данный момент. Инструмент для эффективной коммуникации. АКТИВНОСТЬ 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 21
Главная страница Уведомления & информация о новичках Выбрав любое уведомление, можно увидеть все детали и контактные данные. 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 22
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ. АКТИВНОСТЬ Сделайте выбор отчета : 1. Консультантов, неактивных 1 каталог 2. Консультантов, неактивных 2 каталога 3. Консультантов, неактивных 3 каталога 4. Консультантов без подписки Вэлнэс Из левой колонки выберете список консультантов, с которыми Вы планируете коммуницировать. Первое число указывает на количество консультантов в списке. Нажмите мышью на соответствующую строку. 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 23
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ. ПОЗДРАВЛЕНИЯ Сделайте выбор отчета: 1. Юбилеи в каталоге 2. Дней рождения в каталоге. 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 24
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ. ПРИЗНАНИЕ Сделайте выбор отчета: 1. Новичков в вашей группе за этот период 2. Консультантов, участвующих в Стартовой программе 3. Новых званий в вашей группе 4. Только что квалифицировавшиеся в Премьер-Клуб 5. Консультантов, завершивших Шаг СП 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 25
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ. ПОДДЕРЖКА Сделайте выбор отчета: 1. Покинули Премьер-Клуб в прошлом каталоге 2. Консультантов с угрозой потери % уровня 3. Консультанты, потерявшие % уровень в прошлом каталоге 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 26
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ. НАПОМИНАНИЕ Сделайте выбор отчета: 1. Консультантов с подпиской Вэлнэс 2. Консультантов, близких к Премьер-Клубу 3. Консультантов с истекшим сроком оплаты заказа 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 27
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ Таблица сравнения показателей в динамике Экспресс-анализ ключевых показателей развития Персональной группы и товарооборота в динамике (текущий и предыдущий каталоги с аналогичными периодами прошлого года). 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 28
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ Отслеживайте текущие результаты в разделе «Информация о Бизнесе» : 1. % активности, активность стартеров и их участие в программе «Добро пожаловать!» 2. Результаты последних 8 -ми каталогов, включая текущий Сравнение с аналогичными периодами прошлого года • Кол-во активных консультантов (Активные) • Рекруты (личные и ПГ) • ББ ПГ • 22%-ные группы 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 29
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ Страница Мой бизнес Анализ БАКа 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 30
ЗАКАЗЫ 31
Структура страницы 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 32
Прохождение процедуры Верификации 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 33
Структура страницы Претензии 05/02/2018 История претензий Правила оформления претензий Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA Код партии товара (для оформления претензии) 34
Структура страницы СПО секция Корпорат ивные материа Докумен Програм Наборы лы для Отчеты Новости Поддерж ты и ма каталого СПО СПО процеду Вэлнэс ка СПО в ры Лайф+ Подробности – в тренинге для менеджеров СПО 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 35
Страница Заказы: Показатели Важная сервисная информация, необходимая для размещения заказов. 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 36
Страница Заказы Показатели Доступный кредит: Размер доступного кредита в локальной валюте для размещения заказа. Баллы Лояльности: Накопленные в Программе Лояльности баллы на начало текущего каталога. Сгорающие Баллы Лояльности: Баллы Лояльности, срок использования которых истекает в текущем каталоге. Активные подписки: Количество активных личных подписок Вэлнес. Продуктов в корзине: Количество единиц продукции в корзине Консультанта. Претензии в обработке: Количество претензий Консультанта по размещенным заказам, по которым еще не предприняты действия. 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 37
ПОДДЕРЖКА ПРОДАЖ 38
Обложка раздела – каталог Орифлэйм • Каталог текущего периода в электронном формате • Е-каталог • Не пропусти в этом каталоге • Последние новинки • Новинки этого каталога 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 39
Текущий каталог в электронном виде Постраничный обзор каталога Возможность скачать каталог Возможность делиться информацией Удобный поиск по коду или слову 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 40
Где еще увидеть каталог? Верхний левый угол страницы – быстрая ссылка на текущий и следующий каталоги Нижний левый угол страницы, раздел Открой для себя – быстрая ссылка на текущий и следующий каталоги 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 41
Е-каталог – это онлайн каталог, которому присваивается ваш номер Спонсора, и вы можете отправлять вашу персональную ссылку потенциальным новичкам по электронной почте, делиться в социальных сетях, публиковать в блоге. Инструмент находится в разделе Поддержка продажhttp: //ru. oriflame. com/mypages/sell 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 42
Е-каталог При нажатии на знак вопроса, вы можете почитать подробную информацию о работе е-каталога. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 43
Е-каталог - посты Так выглядят посты в социальных сетях и функция поделиться е-каталогом по электронной почте. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 44
Е-каталог – действия клиента Потенциальный клиент проходит по ссылке и попадает в онлай-каталог. В верхней панели он видит информацию о Консультанте, которому принадлежит е-каталог. Информация подтягивается из профиля Консультанта. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 45
Е-каталог – действия клиента После того, как в корзину клиента добавлены все нужные продукты, нужно поставить галочку в поле «Я согласен с условиями размещения заказа» , нажать «Оформить» и ввести свои личные данные. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 46
Е-каталог – действия клиента Клиент также получает подтверждение об оформлении заказа по е-каталогу на указанный им электронный адрес. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 47
Е-каталог – действия Консультанта Заказы, оформленные по е-каталогу можно увидеть в отчете в разделе Заказы http: //ru. oriflame. com/mypages/order/pending-orders? View. All=yes 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 48
Е-каталог – действия Консультанта Также заказы е-каталога можно увидеть в «Деталях заказа» . На этом шаге вы добавляете заказы е-каталога в свою корзину. . 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 49
«ОНЛАЙН ПАРТНЕР ORIFLAME» 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 50
Как создать реферальную ссылку Нажмите меню "Поддержка продаж" и откройте раздел «Присоединиться к Программе «Онлайн Партнер Orriflame» , ознакомьтесь с условиями и нажмите кнопку «Создать реферальную ссылку» 05/02/2018 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics Global SA 51
Как создать реферальную ссылку Теперь вы сможете увидеть свою личную реферальную ссылку в разделе «Начать работать» ВЫ можете изменить название ссылки после разделительной наклонной черты 05/02/2018 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics Global SA 52
Как создать реферальную ссылку 05/02/2018 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics Global SA 53
Как создать реферальную ссылку 05/02/2018 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics Global SA 54
Инструменты продаж 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 55
Уход за кожей: инструменты продаж • • Продукция Орифлэйм для ухода за кожей – общая информация Определение типа кожи – описание способа определения типа кожи Комплексный уход за кожей лица – описание 4 х шагов ухода + презентация + карточкаподсказка Справочник по уходу за кожей – скачать Гид по продажам средств по уходу за кожей – скачать Аппарат для очищения кожи Skin. Pro – описание и видеоинструкция Гид по уходу за кожей 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 56
Вэлнэс: инструменты продаж • • • Все о Вэлнэс: вопросы и ответы Сертификаты Вэлнэс – скачать Научно-экспертный центр Листовки Вэлнэс – скачать Руководство по продукции Вэлнэс – скачать Видеокурс фитнес-упражнений (разминка, йога, танец) – видео Программа Вэлнэс. Лайф+ - все материалы + список сертифицированных СПО Программа Вэлнэс-подписки Книга рецептов Вэлнэс Истории успеха Вэлнэс 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 57
МОЙ БИЗНЕС 58
Структура раздела Управление структурой План Успеха Достижения • Отчеты • Система рассылки • Информационный листок • План Успеха + брошюра • Факты гордости Орифлэйм • Устав Орифлэйм и Этический кодекс • Новые звания • Рейтинги • Глобал ТОП 15 Рекрутирование • Форма для рекрутирования • Виджет для рекрутирования • Международное спонсирование • Кампании по приглашению Программы для Консультантов • • • 05/02/2018 Программа для новичков Премьер-клуб Программа «Турборост» Программа «Мой автомобиль Орифлэйм» Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 59
Структура раздела Инструменты для развития структуры Мероприятия Акции активности Истории Успеха Банкеты Директоров и конференции 05/02/2018 • Бизнес-приложение • Приложение «Успешный старт» • Всероссийский конгресс Лидеров • Мегафорумы • БВО • Акции активности • Акции реактивации • Истории успеха ТОП-Лидеров • • Банкет Директоров Золотые конференции Бриллиантовые и Исполнительные конференции Менеджерские конференции Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 60
Структура раздела Корпоративные издания Контакты Региональных менеджеров Мероприятия Раздел для ИП 05/02/2018 • Мир Орифлэйм • Онлайн-издание Ориентир • файл с контактными данными всех Региональных Менеджеров по продажам • Мероприятия филиалов • Отчетность предпринимателей Переехал в • Законы • Документы ОБУЧЕНИЕ • Рекомендации раздел и называется Юридические основы бизнеса Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 61
План Успеха • Изменения в Плане Успеха 2015 – объяснение • Брошюра «Построй жизнь, которой ты будешь гордиться» (pdf) • «Я горжусь Орифлэйм» - факты гордости с комментариями и фото (ppt) • «План Успеха» - издание для Лидеров (можно скачать) • Устав Орифлэйм и Этический кодекс - текст 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 62
Достижения • Глобальный рейтинг ТОП 15 – фото, звания • Рейтинги успешных Лидеров – ТОП 100 глобал, ТОП 100 СНГ, ТОП 100 России, ТОП 15 России • Новые звания (с уровня Директор - с фото) по итогам предыдущего периода 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 63
Рекрутирование • • Возможность онлайн-регистрации в ПГ Ссылка на страницу «Возможности Орифлэйм» Возможность приглашения новых Консультантов по e-mail Виджет для рекрутирования – возможность размещения уникальной персональной ссылки в сети для регистрации новичков именно в ваш первый уровень • Процедура Верификации • Международное спонсирование – список стран, инструкция, форма, правила • Все недавние кампании по приглашению: условия, подарки, ссылки на страницы кампаний 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 64
Программы для Консультантов • Программа «Добро пожаловать в Орифлэйм» - условия программы, расчеты (+pdf) • Программа «Верни свой Турборост» – условия, расчеты, примеры дохода • Программа «Премьер-клуб» – условия программы, расчеты, примеры дохода (+листовка в pdf) • Программа «Мой автомобиль Орифлэйм» – условия программы, расчеты, примеры дохода (+листовка в pdf) 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 65
Инструменты для развития структуры • Бизнес-приложение – возможность скачать, инструкция • Приложение «Успешный старт» – возможность скачать, инструкции Подробнее о приложениях - в Часть 1 тренинга 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 66
Мероприятия • Описание мероприятий компании • Видеоматериалы по итогам мероприятия 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 67
Акции активности • Описание акций активности и реактивации • Подарки по акции – фото, коды • Поддерживающие материалы – листовки, видео 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 68
Истории Успеха • Истории Успеха Лидеров глобального рейтинга ТОП 15 с фото 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 69
Банкет Директоров и международные конференции • • Условия квалификации Фото- и видеоматериалы Поддерживающие материалы (+pdf) Ссылки на специальные сайты 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 70
Корпоративные издания • • Последние номера Архив в pdf (Ориентир: издание для Лидеров) и электронная версия (Мир Орифлэйм) 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 71
Управление структурой Вся информация о бизнес-показателях 2018 -02 -05 Copyright © 2015 by Oriflame Cosmetics SA 72
Два основных раздела с отчетами УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ. Чтобы отчеты стали доступными – войдите на сайт под своим логином и паролем. 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 73
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ. Из левой колонки выберете Раздел «УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ» Нажмите мышью на соответствующую строку. 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 74
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ АКЦИИ КАТАЛОГА ПЛАН МЕЧТЫ АКТИВНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ГРУППЫ ФИНАНСЫ ИНСТРУМЕНТЫ 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 75
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ. АКЦИИ КАТАЛОГА* 1. Акция реактивации С 15 -2015 2. Мега Конференция Менеджеров Анталия 2016 – Квалификационный файл 3. Мега Конференция Менеджеров Анталия 2016 –Лидерские ПГ 4. Искусство наслаждения жизнью – отчет для спонсора * период выкладки на сайте ограничено периодом действия акции 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 76
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ. ПЛАН МЕЧТЫ 1. Отчет по программе Мой Автомобиль 2. Отчет по сгорающим баллам лояльности 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 77
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ. АКТИВНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ГРУППЫ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 2/5/2018 Информационный листок Ваша структура Рекруты Активность группы Отчет: международное спонсирование Отчет по развитию Персональной группы (на е-mail) Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 78
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ. ФИНАНСЫ 1. Сводный отчет по долгам директорской группы (7 каталогов) 2. Детальный отчет по долгам Директорской группы (7 каталогов) 3. Отчет по выплатам 4. Долги персональной группы 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 79
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ. ИНСТРУМЕНТЫ 1. Онлайн-продажи в вашей ПГ 2. Онлайн-клиенты 3. Система рассылки Е-mail 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 80
Отчеты Бизнес Панели. Общие правила работы с отчетами
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ 1. Под темой отчета вы всегда найдете краткие комментарии по его содержанию: 2. Все колонки «шапки» отчета можно ü делать шире или уже поставьте курсор мыши на границу между колонками, нажмите левую кнопку мыши и двигайте ü сортировать по возрастанию или убыванию встаньте курсором мыши на название колонки и нажмите на левую кнопку мыши, стрелка вниз или вверх укажет – каким образом вы отсортировали список 3. Чтобы увидеть название колонки отчета полностью наведите на неё курсор мыши и перед вами откроется дополнительное окошко 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 82
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ 4. В «нижнем» меню отчета всегда есть возможность: ü Экспортировать в удобный формат ü Распечатать список 2/5/2018 Нажмите на кнопку ЭКСПОРТ и выберете вариант экспорта: Excel или pdf. Сформированный отчет можно сохранить для работы на диске вашего компьютера Нажмите на кнопку ПЕЧАТЬ – Распечатать этот список. Для печати отчета также можно воспользоваться предыдущей ЭКСПОРТ и распечатайте уже сохраненный файл Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 83
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕСЕ. УВЕДОМЛЕНИЯ 4. В «нижнем» меню отчета всегда есть возможность: ü Отправить сообщение, открытку или оповещение Консультантам, имеющим е-mail адреса Выберете способ контакта и нажмите кнопку ЗАПУСТИТЬ В списке Консультантов отсортируйте тех, у кого есть электронные адреса и отметьте их с помощью левой кнопки мыши. Строка выделенного консультанта становится темно-серого цвета. Перед вами откроется окно сообщения. Введите сообщение, тему и продолжайте согласно инструкциям. 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 84
МОЙ БИЗНЕС. УПРАВЛЕНИЕ СТРУКТУРОЙ. 5. Меню отчетов из раздела «Управление структурой» предлагает: ü Просмотр отчета на сайте Выберете пункт меню ПОЛНЫЙ РАЗМЕР для просмотра отчета целиком. Перед вами откроется дополнительное окно с полным отчетом ü Экспорт в удобный формат Выберете пункт меню ПЕЧАТАТЬ или ЭКСПОРТ для формирования отчета в формате Excel или pdf. Сформированные списки можно сохранить на диск вашего компьютера 2/5/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 85
ОБУЧЕНИЕ 86
Онлайн-обучение Информацию обо всех действующих курсах онлайн-обучения вы можете найти на сайте Oriflame в разделе для Консультантов (после логина) http: //ru. oriflame. com/mypages/training/e-learning-introduction 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 87
Академия Орифлэйм • • «Возможности Орифлэйм» (ВВО) Тренинг для новых Консультантов «Успешный старт» Шаг 1 «Как зарабатывать деньги сегодня» Шаг 2 «Как начать строить бизнес сегодня» Курс «Навыки успешного Консультанта» Курс «Навыки успешного Лидера» Академия Вэлнэс 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 88
Полезные советы 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 89
Академия красоты Блоки презентации: • Блок 1 – Экспертный опыт • Блок 2 – Портфолио Орифлэйм • Блок 3 – Общие сведения о коже • Блок 4 – А) Гид по продажам: возможности заработка • Блок 4 – Б) Гид по продажам: система лицом к лидерству • Блок 5 – Обзор приложений Смотреть видео: • Вступительное слово Юрия Михайлюка • Обзор природного, базового и основного ухода • Приложение: как работать с возражениями Для самостоятельного изучения: • Приложения • Тесты и вопросы – для оценки степени освоения информации блока • Приложение по Гиду по продажам – с более подробными рекомендациями по подготовке к сессиям и встречам А также: • Приглашение на тренинг Академия Красоты • Обзор дальнейших шагов по работе с тренингом • Диплом о прохождении тренинга Академия Красоты «Уход за кожей лица» 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 90
Сессия по уходу за кожей лица Материалы для скачивания: Презентации: • Продуктовая часть - с основной информацией о продуктах • Сессия по уходу за лицом – подробное описание подготовки и проведения сессии по уходу за лицом • Активация онлайн – ключевые аспекты поддержания фокуса на продукт онлайн • Презентация для проведения сессии - адаптированные подстрочники для повышения эффективности сессии • Nov. Age Ecollagen - продуктовая презентация • Nov. Age True Perfection - продуктовая презентация Дополнительные материалы: • Приложения - карточки с наборами и ценами на них, как работать с возражениями, подробные варианты сценариев индивидуальных консультаций. • Материалы для распечатки - приглашения, листовки. Видео: • Продуктовое видео Nov. Age Ultimate Lift • Экспертное видео Nov. Age Ultimate Lift • Продуктовое видео Nov. Age Ecollagen • Экспертное видео Nov. Age Ecollagen • Продуктовое видео Nov. Age True Perfection • Сессия по уходу за кожей 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 91
Курс «Навыки успешного Консультанта» Все презентации в формате ppt – 10 модулей Все приложения к ним Видеотренинги, записанные Лидерами на темы: Обслуживание постоянных клиентов. Основы (Светлана Семашко, Самара) Основные возражения приглашении (Юлия Гефнидер, Барнаул) Успешная рекомендация средств по уходу за кожей (Ольга Воронцова, Курчатов) Успешная работа с каталогом. (Вера Пентегова, Уфа) Список имен. Основы (Виталий Соболев, Нижний Новгород) Возражения и способы борьбы с ними. (Диляра Абрамова, Казань) 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 92
Курс «Навыки успешного Лидера» Все презентации в формате ppt – 10 модулей Все приложения к ним 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 93
Курс «Онлайн-навыки Успешного Лидера» Модуль № 1 Модуль № 2 Система развития Лидерства с использованием онлайнинструментов Обзор онлайнинструментов успешного Лидера Орифлэйм: внутренние инструменты Модуль № 3 15 доступных модулей! Обзор онлайнинструментов успешного Лидера Орифлэйм: внешние инструменты 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 94
Академия Вэлнэс Тренинг «Продукты Вэлнэс» Рекомендации Академии Вэлнэс, включающие: Презентация «Академия Вэлнэс» Презентация с вопросами «Вэлнэс тест» Шаблон презентации для создания вашей собственной «Истории Успеха» Презентация для встречи «Возможности Вэлнэс» Рекомендации по организации Вэлнэс-клуба, включающие: Презентация «Тренинг Вэлнэс-клуб» Шаблон приглашения к «Тренингу Вэлнэс-клуб» 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 95
Юридические основы Бизнеса • • • Законы Уведомления Рекомендации Документы Внутренние процедуры Если вы не нашли ответ на свой вопрос в наших материалах, вы можете написать нашим экспертам на электронный адрес reg-IP@oriflame. com. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 96
Онлайн-страница «Добро пожаловать в Oriflame» http: //ru. oriflame. com/start Онлайн страница «Добро пожаловать в Oriflame» ваш главный помощник если вы только начали сотрудничество с Oriflame и даже если вы давно работаете с нами, ведь теперь ваша работа с новичками станет еще проще и приятнее! Основные задачи данной страницы: ü Закрепить уверенность в правильности выбора ü Рассказать о преимуществах Oriflame: уникальные продукты и бизнес возможности ü Предоставить обучающие материалы по первым шагам в Oriflame 97
Онлайн страница «Добро пожаловать в Oriflame» С главной страницы вы можете узнать больше о: ü Компании Oriflame ü Продуктах ü Бизнес возможностях В каждом из этих разделов есть видео и также по пунктам раскрыты основные преимущества компании Oriflame
Вход для Консультантов Для того, чтобы перейти в раздел обучения, вам нужно зайти на странице под своим логином и паролем Консультанта Oriflame.
Раздел «Обучение» Вы перешли в раздел «Обучение» для новых Консультантов. Пройдя 3 шага обучения вы узнаете: ü Что такое каталог Oriflame и как с ним работать? ü Как оформить заказ на сайте Oriflame? ü Как зарабатывать и строить бизнес с Oriflame?
Изучи каталог (1 шаг) Каталог – ваш главный инструмент. На первом шаге обучения вы узнаете: • Как выглядит каталог и как его купить • Основные фокусы текущего каталога, а также видео обзор А также загрузите на свой телефон или планшет приложение «Успешный старт» , чтоб узнать больше о первых шагах в Oriflame!
Размести заказ (2 шаг) ü Вы можете оформить заказ на сайте 3 способами. И мы подготовили видео урок по каждому из них! ü Делитесь с друзьями обучающими видео и разместить заказ станет еще проще! ü Также обратите внимание на быстрые ссылки в конце странице. Вы сможете перейти по ним на информацию о доставке, оплате заказа, а также на отчеты.
Зарабатывай (3 шаг) Вы познакомились с каталогом, продукцией, оформлением заказа. Теперь самое время узнать какие возможности заработка и развития предлагает вам компания Oriflame! ü Получайте немедленную прибыль в размере 20%, заказывая продукцию своим знакомым и друзьям ü Или приглашайте друзей в Oriflame, строй свою команду и вместе достигайте успехов! В этом разделе вы также найдете быстрые ссылки на основные страницы сайта о бизнесе и развитии.
Мифы об Oriflame Вы сталкиваетесь с возражениями приглашении в компанию Oriflame? Поделитесь с друзьями видео с Мифами об Oriflame и развейте все их сомнения! Теперь пришлать новичков в свою команду станет еще проще!
Личный кабинет ü Делитесь реферальной ссылкой в социальных сетях и приглашайте новичков ü Отслеживайте статус обучения новичков в своей структуре
Виджет для рекрутирования Инструмент находится в разделе Мой Бизнес в папке Рекрутирование http: //ru. oriflame. com/mypages/network/recruitment-widget 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 106
Виджет для рекрутирования формирует вашу личную ссылку на регистрационную форму, в которой автоматически проставлен ваш номер Спонсора. Есть 4 способа, которыми вы можете воспользоваться для продвижения вашей персональной ссылки в интернете. Рассмотрим каждый из них. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 107
Сайт Эта функция предназначена для «подтягивания» регистрационной формы с основного сайта Орифлэйм на ваш личный сайт. Вы можете регулировать размеры формы в поле «Размер» и потом просто скопируйте сгенерированную ссылку в поле «Код» и вставьте ее на ваш сайт 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 108
Социальные сети Эта функция позволяет вам делиться личной ссылкой на регистрационную форму в социальных сетях, а также в блоге и по электронной почте. 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 109
E-mail С помощью этой функции, вы можете отправить письмо на электронную почту потенциальному новичку, дополнив сообщение своим вступительным словом. Пример письма, полученного новичком 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 110
Регистрация новых Консультантов Доступно по ссылке http: //ru. oriflame. com/mypages/network/recruit/register-new-consultant На данной странице находится форма регистрации нового Консультанта. Когда вы делитесь ссылкой на платформу из личного кабинета в социальных сетях, ваш потенциальный новичок при переходе по ссылке попадает на страницу «Присоединяйся» . В регистрационной форме уже будет указан ваш номер Консультанта в графе «Спонсор» 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 111
Приглашение новых Консультантов Доступно по ссылке http: //ru. oriflame. com/mypages/network/recruit/invitation-tool Дает возможность отправлять потенциальным новичкам письмо по электронной почте со ссылкой для регистрации в ПГ Лидера 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 112
Международное спонсирование Доступно по ссылке http: //ru. oriflame. com/mypages/network/recruit/international-sponsorship Содержит: Международное спонсирование: общие правила для Консультантов Инструкция по международной регистрации номера через Интернет Форма регистрации международного номера Список стран, открытых для международного спонсирования 113
Поддержка кампаний по приглашению Содержит все материалы по текущей кампании по приглашению: Брошюра с условиями Видеоролики Ответы на вопросы Макеты печатных материалов 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 114
Контакты Региональных Менеджеров по продажам 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 115
НИЖНЯЯ ЧАСТЬ СТРАНИЦ САЙТА 116
Нижняя часть страницы – всегда одна и та же информация для удобства использования 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 117
Помощь • Как купить? – FAQ по основным операционным вопросам для Консультантов и онлайн-покупателей • Wellness – FAQ по основным вопросам по серии Вэлнэс • Мой профиль – описание того, как войти в раздел Мой профиль • Уход за кожей лица - FAQ по основным вопросам по уходу за кожей лица • Контакты – возможность отправить вопрос в контактцентр; телефоны и адреса всех СЦ России, всех СПО • Преимущества онлайн-магазина Орифлэйм – описание личного интернет-магазина 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 118
Корпоративная информация • Работа в Орифлэйм – открытые вакансии в разных странах Орифлэйм • Об Орифлэйм – история компании, обязательства по защите окружающей среды, общественная деятельность, контакты • Новости и пресса – все публикации в СМИ, касающиеся Орифлэйм • Инвестиции – открытая информация для владельцев акций компании (на английском языке) • Oriflame. com – ссылка на официальный корпоративный сайт (на английском языке) 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 119
Открой для себя • Возможности Орифлэйм – ссылка на страницу с описанием возможностей компании и с возможностью присоединиться • Каталог Орифлэйм – каталог текущего и следующего периода в электронном виде (ссылка на страницу) 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 120
Выбрать страну Вы можете зайти на официальный сайт любой страны Орифлэйм и познакомиться с его содержанием до логина и пароля Перу Нигерия Пакистан 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 121
Удачи нам всем! 05/02/2018 Copyright © 2014 by Oriflame Cosmetics SA 122