НАШ АДРЕС: Г. ВОРОНЕЖ, УЛ. ВЛ. НЕВСКОГО 25 Самые новые тенденции моды текущего сезона, мода предстоящего сезона!!!
Философия: Мы предлагаем: • Для клиента: индивидуальный подход к каждому желанию клиента по пошиву и ремонту одежды, доступные цены, высокое качество услуг за минимальное количество времени • Для сотрудников: интересную, творческую работу, справедливую оплату труда, соц. пакет, оптимальные условия труда, соблюдение действующего законодательства
Миссия: Стремление к совершенству и креативный подход ко всему, что касается нашей работы.
Миссия: • ПРОДУКТ (УСЛУГА): услуги по пошиву и ремонту одежды • РЫНОК: рынок услуг • ПОТРЕБИТЕЛЬ: физические лица • ПОТРЕБНОСТЬ: в полном комплексе услуг по созданию стильного гардероба и ухода за ним • РЕГИОН: г. Воронеж • КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА: квалифицированный персонал, уникальная методика конструирования.
Стратегии: • Внедрение эффективных способов организации работы • Эффективная организация рекламной деятельности • Конкуренция качества услуг с другими аналогичными агентствами
Видение: • Наша компания через 5 лет самая крупная в данной сфере. • Выполняет самый большой спектр услуг. • Имеет самое большое количество клиентов. • Большой штат высококвалифицированного персонала.
Цели: Помочь Вам одеться не только красиво, удобно, стильно, но и уникально. • • Создать коллекции высокой моды, по уникальной методике конструирования. • Составить ваш гардероб из вещей, учитывающих все особенности • вашей фигуры и полностью • отвечающих вашим требованиям.
Цели: • Изготовление заказа в срок, исполнение срочного заказа; • Высокое качество в исполнении заказов; • Большой объем выполняемой работы; • Доступная цена;
Цели: Использовать самые последние технологии конструирования и моделирования, но в то же время не забывать о старых традициях и секретах шитья. • Обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту. • Предложить модные журналы и каталоги. • Создать оригинальность и эксклюзивность моделей. •
SWOT – анализ Слабые стороны Сильные стороны Возможности Си. В Сл. В Угрозы Си. У Сл. У
Слабые стороны и Возможности НЕТ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ данная сфера недостаточно прибыльна малоизвестная торговая марка нет послепродажного обслуживания стоимость изделий больше, чем у конкурентов СПОСОБНОСТЬ ВЫХОДИТЬ НА НОВЫЕ РЫНКИ способность использовать навыки и технологические ноу-хау пути расширения ассортимента продукции сотрудничество с другими компаниями создание известного бренда
Сильные стороны и угрозы УДОБНОЕ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЯ квалифицированный персонал новые виды продукции новые технологии новые потребности, мода долгосрочные отношения с крупными клиентами быстрая обработка заказов широкий ассортимент разработка маркетинговой деятельности ВЫХОД НА РЫНОК КОНКУРЕНТОВ С БОЛЕЕ НИЗКИМИ ЦЕНАМИ сезонный спад, высокая зависимость от снижения спроса экономический спад растущая требовательность потребителей
Сильные стороны и возможности УДОБНОЕ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЯ квалифицированный персонал новые виды продукции новые технологии новые потребности, мода долгосрочные отношения с крупными клиентами быстрая обработка заказов широкий ассортимент разработка маркетинговой деятельности СПОСОБНОСТЬ ВЫХОДИТЬ НА НОВЫЕ РЫНКИ способность использовать навыки и технологические ноу-хау пути расширения ассортимента продукции сотрудничество с другими компаниями создание известного бренда
Слабые стороны и Угрозы НЕТ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ данная сфера не достаточно прибыльна малоизвестная торговая марка нет послепродажного обслуживания стоимость изделий больше, чем у конкурентов ВЫХОД НА РЫНОК КОНКУРЕНТОВ С БОЛЕЕ НИЗКИМИ ЦЕНАМИ сезонный спад, высокая зависимость от снижения спроса экономический спад растущая требовательность потребителей
Сегментирование Географическое: Жители г. Воронежа, северного района Поведенческое: Регулярные и случайные клиенты Демографическое: клиенты всех возрастов
Степень охвата рынков Координата «продукт-рынок» готовые изделия Географическая координата г. Воронеж, Воронежская обл. ткань Фурнитура Запрос в пошиве и ремонте одежды Организационная координата современное оборудование высококачественный материал различный спектр услуг техника кроя по системе «М. Мюллер и сын» Координата заинтересованных сторон клиенты поставщики персонал государство
Разрабатывая фирменный стиль, мы стараемся обеспечить индивидуальность и узнаваемость облика компании, его целостность, благодаря которому ателье будет выделяться среди конкурентов! Управление стратегией на рынке через конкурентный облик
Направление формирования конкурентного облика Ассортимент продуктов: весь спектр услуг по пошиву и ремонту одежды клиентов Характеристики и функции: стиль и дизайн новые тенденции моды надёжность Цена: уровень цен скидки (определенные дни) дисконтные карты
Восприятие качества услуги Надёжность способность исполнения в точном соответствии с запросом Материальность восприятие помещений, оборудования, внешнего вида персонала и др. Отзывчивость готовность персонала оказать помощь потребителю Сопереживание степень индивидуального внимания к потребителям, включающая доступность, понимание Убедительность воспринимаемая компетентность персонала, способность внушить доверие
Наличие: быстрота исполнения заказа Обслуживание при продаже: квалификация персонала долгосрочные контакты Имидж и репутация: имидж продукта высокого качества репутация качественного обслуживания
Формы стратегии Инновационная стратегия Стратегия обновления Стратегия постепенного совершенствования
Матрица бостонской консалтинговой группы Звезды Темп роста рынка Трудные дети Дохлые собаки Дойные коровы Доля рынка
Бостонская матрица 1. Трудные дети: 1. 5 -2 года, возможны большие затраты на покупку оборудования и материалов, аренду помещения, заработную плату сотрудников, рекламу. 2. Звезды: 5 -9 лет, финансирование для необходимых темпов роста (лидерства). 3. Дойные коровы: максимизация прибыли, контроль издержек, стимулирование сбыта. 4. Дохлые собаки: попытка поднять цены, использование новых технологий пошива.
Цепочка ценностей: Поставщики ткани и фурнитуры заказы Заказ на пошив костюма Снятие мерок (10 мин) Пошив пиджака (4 часа) Примерка (10 мин) Процесс производства Выбор ткани и фурнитуры (20 мин) Выкройка (1 час) Пошив брюк (4 часа) Пошив пиджака (6 часов) Пошив брюк (1 час) Готовое изделие Наметка пиджака Наметка брюк (40 мин)
Цель диверсификации нашего ателье – наращивание потенциала организации, создание условий для динамичного развития бизнеса, дает возможность распределить накладные расходы и получить определенные выгоды от синергии
ПРИЧИНЫ ДИВЕРСИФИКАЦИИ: 1. Получение исключительных рыночных возможностей на растущем рынке 2. Уход от двойного налогообложения 3. Снижение рисков за счет отрицательной корреляции 4. Бережливое производство
Подходы к увеличению масштаба: Внутреннее развитие: Ателье «Элегант» Модельное агентство «Афродита» Рекламное Агентство «LIFE media»
Внутреннее развитие Свадебное агентство «Amentes» Ателье «Элегант» Фотостудия «Анастасия»
Связь между бизнесединицами На основе общей синергии Вид синергии: Инновационная синергия – распространение ценных идей внутри корпорации, совместная реализация новых проектов.
«Элегант» + «Афродита» «Элегант» + «LIVEmedia • Увеличение прибыли • Снижение оперативных расходов (издержек) • Снижение потребности в инвестициях (за счет внутреннего эффекта)
МИНИМАЛЬНЫЕ КРИТЕРИИ СПОСОБСТВУЮЩИЕ ФОРМИРОВАНИЮ АЛЬЯНСОВ В качестве таких критериев выступают: • стратегически значимые цели деятельности; • возможность получить взаимные (но не обязательно равные) выгоды участниками; • возможность получения тех выгод, которые нельзя получить иным способом. Предлагаемый подход позволяет раскрыть содержание стратегических альянсов, провести классификацию и исследовать характерные черты и особенности деятельности.
Стратегический альянс с модельным агентством «Афродита» Наше ателье изготавливает эксклюзивную одежду по новейшим технологиям; Модельное агентство располагает ресурсами для показа этой одежды. Наши отношения строятся на взаимовыгоде: мы предоставляем бесплатно свою одежду, модельное агентство обеспечивает рекламу наших изделий.
Выгоды: • Участники альянса получают прибыль пропорционально своему вкладу. • Достижение общих целей. • Уход от «двойного» налогообложения;
Подходы к сокращению масштаба. 1. Продажа в виде действующего бизнеса 2. «сбор урожая» ликвидация
Стратегические перспективы BSC инвесторы Финансы: инвесторы имидж ателье, обеспечение выхода на новые рынки Рынок/клиенты: создаем ценности, квалифицированный персонал Бизнес-процессы: миссия и стратегия Обучение/развитие: качество процессов и системы управления, внедрение систем постоянного совершенствования
Профессиональное развитие Профессиональное обучение Основные методы обучения: 1. Обучение на рабочем месте 2. Методы обучения вне рабочего места • • • Инструктаж Ротация Наставничество Практические ситуации (кейсы) Деловые игры Самостоятельное обучение
Бережливое производство В основе концепции «бережливого производства» заложены те принципы, которые необходимы для построения здоровых взаимоотношений между людьми и создания эффективных взаимосвязей в компании
Основные виды потерь: 1. Задержки выполнения заказов, связанные с большим объемом работы по пошиву одежды 2. Дефекты ввиду невнимательности закройщиков, недобросовестности и физической усталости портных. 3. Избыток материалов и фурнитуры для пошива одежды в связи с изменением моды и технологий изготовления тканей. 4. Дополнительная обработка материала: стирка, глажка.
Для устранения рисков наше ателье использует: вытягивающую систему заказов на готовые изделия: индивидуальный подход к каждому желанию клиента по пошиву и ремонту одежды; высокое качество пошива одежды; сформированный эффективный конкурентный облик; подобранный квалифицированный персонал
Любые действия увеличивающие потери ресурсов, без увеличения ценности продукции Создание «бережливого производства» 1. 2. 3. 4. 5. Создание более совершенного продукта, постепенно минимизируя усилия и вложения. Устранение всевозможных потерь, в том числе потерь из-за перепроизводства (система <канбан>); Возможность снижения норм загрузки оборудования при изменении спроса; Визуальный контроль оборудования (система <эндон>); Сокращение вспомогательного времени наладки и установки за счет системы SMED (<одноминутной замены штампов>);
Обращаясь в наше ателье, Вы экономите время и деньги!!!
Выполнили: Гришаева Л. , Коноплина Ж. , Рыжих С. , Скобелева И.