НАЦИОНАЛЬНЫЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра товароведения Маркировка товаров 1

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра товароведения Маркировка товаров 1

Маркировка товаров Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), количественных и качественных характеристиках товара. 2

Маркировка – нанесение текста, условных обозначений и рисунков на упаковку и (или) продукцию. Потребительская маркировка – маркировка, информирующая об изготовителе, количестве, качестве и цене продукции, способах обращения с ней при потреблении, а также рекламирующая продукцию. ДСТУ 2887 -94 ДСТУ 2890 -94 3

Значение маркировки Для идентификации Марка – это реклама продукции Снижается коммерческий риск потребителя Для ответственности субъекта Обеспечение гарантии уровня качества товара Использование товарных марок облегчает сегментацию на рынке 4

Функции маркировки информационная мотивационная идентифицирующая эмоциональная 5

Маркировка товаров Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший – на коммерческую. При этом основополагающая информация на маркировке дублирует тот же вид информации в товаросопроводительных документах (ТСД). Несовпадение данных основополагающей информации может быть следствием фальсификации товаров. 6

Маркировка товаров Необходимость такого дублирования обусловлена общностью идентифицирующей функции маркировки и ТСД. Однако в отличие от ТСД маркировка предназначена для всех субъектов коммерческой деятельности, а для основной массы потребителей является практически единственно доступным средством товарной информации. Поэтому в маркировке удельный вес коммерческой информации значительно меньше. Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, так как это обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения. 7

Маркировка товаров Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара. Маркировка должна соответствовать требованиям стандартов и других нормативных документов. Требования к производственной маркировке устанавливаются в основном стандартами на маркировку и упаковку, а также общетехническими условиями стандартов на продукцию. 8

Структура маркировки Маркировка может включать три элемента: текст, рисунок и условные обозначения или информационные знаки (ИЗ). Эти составные элементы различаются соотношением и степенью доступности товарной информации, широтой распространения и разными функциями. 9

Структура маркировки Текст как форма письменной информации – наиболее распространенный элемент маркировок. Для него характерна высокая степень доступности информации о товаре для всех субъектов рыночных отношений. Текст может выполнять все основные функции маркировки, но в наибольшей степени ему присущи информационная и идентифицирующая. 10

Структура маркировки Удельный вес текста на маркировке в зависимости от ее назначения и носителей составляет 50 – 100%. 11

СТРУКТУРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ МАРКИРОВКИ Текст 50 -100 % Рисунок 0 -50 % Информационные знаки 0 -30 % 12

Структура маркировки Рисунок не всегда присутствует на маркировке. В качестве элемента маркировки рисунок отличается, как правило, высокой степенью доступности и выполняет в основном эмоциональную и мотивационную функции, реже информационную и идентифицирующую. Бывают и исключения, например, когда на маркировке упаковки и вкладышей в виде рисунков дана информация по эксплуатации или использованию товара. Удельный вес и степень доступности информации рисунка колеблются в пределах от 0 до 50% всей товарной информации на маркировке. 13

Структура маркировки Условные обозначения, или информационные знаки (ИЗ) характерны для потребительской маркировки. Особенностями ИЗ являются: краткость изображения, небольшая площадь размещения на носителе маркировки при высокой информационной емкости, но меньшая доступность информации. Иногда информация ИЗ бывает доступна только профессионалам и требует специальной расшифровки. Поэтому ниже мы более подробно остановимся на информационных знаках. 14

Структура маркировки Информационные знаки (ИЗ) – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. ИЗ свойственны краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость. Краткость обусловлена тем, что в качестве ИЗ могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки и другие символы. 15

Структура маркировки Выразительность и наглядность ИЗ обусловливаются их формой, цветом, сочетанием отдельных символов, соответствующим определенным эстетическим требованиям потребителей. При этом некоторые фирмы, нацеленные на конкретный сегмент потребителей, стремятся в своих фирменных знаках учитывать именно их интересы. Быстрая узнаваемость ИЗ достигается путем применения общепринятых символов, изображения которых зачастую расшифровываются без специальных знаний. Этим отличаются международные символы, изображаемые на этикетках и упаковках текстильных изделий. 16

Товарные знаки и знаки обслуживания– обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. 17

Классификация информационных знаков товарные наименование места происхождения знаки соответствия и качества штриховое кодирование размерные Информационные знаки (ИЗ) компонентные эксплуатационные манипуляционные предупредительные экологические 18

По внешнему виду все товарные знаки разделяются на три основные группы: • 1. Словесные (только текст). • 2. Изобразительные (только знак). • 3. Комбинированные (знак + текст). 19

Информационные знаки Знаки наименования мест происхождения товара. Наименование мест происхождения товара – это название страны, населенного пункта, местности или другого географического объекта, используемое для обозначения товара, особые свойства которого исключительно или главным образом определяются характерными для данного географического объединения природными условиями или человеческими факторами либо природными условиями и человеческими факторами одновременно. К знакам наименования мест происхождения товара относятся: знаки страны происхождения товара, населенного пункта, местности, исторического названия географического объекта. 20

Информационные знаки Знаки страны происхождения товара подразделяются на международные и национальные. Во внешнеторговой деятельности принято применять международные знаки, включающие одну или несколько букв и цифровой код. Знаки страны происхождения могут включаться в состав других информационных знаков (например, знаков соответствия) или в товаросопроводительные документы (сертификаты, эксплуатационные и другие документы). 21

Информационные знаки Наряду или взамен могут применяться национальные знаки страны происхождения товара. Например, в СССР был национальный знак «Made in USSR» (Сделано в СССР), а сейчас в Украине – «Made in Ukraine» (Сделано в Украине); в США – «Made in USA» (Сделано в США). Национальный знак может иметь символику с изображением национального флага. 22

Информационные знаки Компонентные знаки – знаки, предназначенные для информации о применяемых пищевых добавках или иных компонентах, свойственных (или несвойственных) товару. К наиболее часто встречающимся на импортных товарах информационным знакам относятся компонентные знаки, обозначаемые буквой «Е» и трех- или четырехзначным цифровым кодом. 23

Продукция, при производстве, переработке или обработке которой не применялись в качестве исходного сырья хлор, хлорсодержащие окислители и хлорорганические соединения в предусмотренном порядке маркируется знаком «Свободно от хлора» . Знак наносится в соответствии с ГОСТ 51150– 98 «Продукция, свободная от хлорорганических соединений» . 24

Информационные знаки Размерные знаки – знаки, предназначенные для обозначения конкретных физических величин, определяющих количественную характеристику товара. В нашей стране такие размерные знаки ранее не применялись. Физические величины обозначали полным названием. С 1980 г. эти названия должны соответствовать Международной системе единиц физических величин (СИ). Наиболее часто для обозначения массы нетто применяется размерный знак (точно, ровно, одинаково), объема – знак V. 25

Информационные знаки Код размерных знаков чрезвычайно прост. К условному обозначению физической величины (m, V и др. ) добавляется фактический размер этой величины в принятых единицах измерения. Чаще всего применяются единицы измерения по системе СИ, гораздо реже – национальные единицы измерения страныимпортера (фут, дюйм и т. п. ). 26

Информационные знаки Довольно часто несложно расшифровать размерные знаки по числовому значению размерной характеристики и применяемым единицам измерения. Например, если на маркировке нанесено обозначение 450 g, это означает, что масса нетто равна 450 г. Размерные информационные знаки в виде номера или буквы, применяются для перчаток и др. 27

Информационные знаки Предупредительные знаки – знаки, предназначенные для обеспечения безопасности потребителя и окружающей среды при эксплуатации потенциально опасных товаров путем предупреждения об опасности или указания на действия по предупреждению опасности. • Предупредительные знаки подразделяют на два вида: – предупреждающие об опасности; – предупреждающие о действиях по безопасному использованию. 28

Информационные знаки Экологические знаки. Одной из наиболее актуальных проблем современности являются охрана окружающей среды и обеспечение безопасности человека. Пути ее решения многообразны. Один из них – информирование потребителей с помощью экологических знаков. Экологические знаки (эко-знаки) предназначены для информации об экологической чистоте потребительских товаров или экологически безопасных способах их эксплуатации, использования или утилизации. 29

Информационные знаки Группу эко-знаков подразделяют на три подгруппы: • первая – знаки, информирующие об экологической чистоте товара или безопасности для окружающей среды; • вторая – знаки, информирующие об экологически чистых способах производства или утилизации товаров или упаковки; • третья – знаки, информирующие об опасности продукции для окружающей среды. 30

Экологические информационные знаки «Голубой ангел", заимствованный из эмблемы программы ООН об окружающей среде. Знак, свидетельствующий о соответствии требованиям, направленный на сохранение озонового слоя Земли. "Скандинавский Лебедь" соответствие скандинавским экологическим нормативам Знак социальной рекламы, призывающей осторожно относиться к окружающей среде "Der Grune Punkt!" ("Зеленая точка") используется в системе мер предосторожности загрязнения окружающей среды бытовыми отходами Германии. «Зеленый журавель» - украинский экологический знак. Перерабатываемый пластик (знак ставится непосредственно на изделии). В треугольнике может быть указана цифра-код типа пластика 31

Информационные знаки Знаки соответствия или качества. «Знак соответствия (в области сертификации) – защищенный в установленном порядке знак, применяемый или выданный в соответствии, с правилами системы сертификации, указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу» . В зависимости от сферы применения различают национальные и транснациональные знаки соответствия. 32

Национальные знаки соответствия 33

В Украине в 2004 году вступил в силу ДСТУ 4260: 2003. Тара і паковання спожиткові. Марковання. Загальні вимоги. который регламентирует маркировку потребительской тары в зависимости от материала. Петли Мебиуса, обозначающие, что тара может подлежать вторичной переработке или сделана из переработанного сырья. Материал обозначается буквенным сокращением и порядковым номером. Материал Сокращение Номер Полиэтилентерефталат PET 01 Другие виды картона РАР 21 Полиэтилен высокой плотности HDPE 02 Бумага РАР 22 Поливинилхлорид PVC 03 Сталь FE 40 Полиэтилен низкой плотности LDPE 04 Алюминий ALU 41 Полипропилен PP 05 Дерево FOR 50 Полистирол PS 06 Бесцветное стекло GL 70 Гофрокартон РАР 20 Коричневое стекло GL 72 34

Петля Мебиуса 95 % Экологический знак Лента (петля) Мебиуса. Знак вторичной переработки – знак, указывающий, что данный продукт (или упаковка) изготовлен из переработанного материала и/или пригоден для последующей переработки. Производителям рекомендуется рядом со знаком уточнять процент “вторичности“, например: “Изготовлено на 95% из переработанного картона“. Означает, что изделие или его упаковка изготовлены из переработанного материала или пригодны для переработки. 35

1. 2. 3. 4. PET (или ПЭТ)– полиэтилентерфталат. Используется для изготовления упаковок (бутылок, банок, флаконов, коробок и т. д. PEHD (или ПВП) – полиэтилен высокой плотности. Используется для изготовления бутылок, флаконов, канистр и т. д. PVС (или ПВХ)– поливинилхлорид. Используется для изготовления бутылок, флаконов. Этот вид пластика практически не поддается переработке. PE-LD (или ПНП) – полиэтилен низкой плотности. Используется в производстве полиэтиленовых пакетов, гнущихся пластиковых упаковок и для производства некоторых пластиковых бутылок. 36

5. PP (или ПП) – полипропилен. Из него делают крышки для бутылок, бутылки для сиропа, одноразовые стаканчики. Из полипропиленовых стаканов можно пить горячий чай или кофе, в тарелках из него можно разогревать пищу в микроволновой печи. Однако при употреблении из него спиртного, есть опасность того, что в организм попадут фенол и формальдегид (канцерогенное вещество). 6. PS (или ПС) – полистирол. Используется в производстве поддонов, контейнеров. 37

Информационные знаки Эксплуатационные знаки – знаки, предназначенные для информации потребителя о правилах эксплуатации, способах ухода, монтажа и наладки потребительских товаров. Такие знаки наносят на этикетки, ярлыки, бирки, упаковку, контрольные ленты или непосредственно на товар. 38

Эксплуатационные информационные знаки для маркировки медицинских изделий (согласно ДСТУ EN 980: 2007) Символ Обозначение Повторное использование запрещено Срок годности (ГГГГ-ММ-ДД или ГГГГ-ММ) Код партии Регистрационный номер Дата изготовления Стерильность Простерилизовано оксидом этилена Простерилизовано радиационным способом Простерилизовано паром или сухим горячим воздухом Номер по каталогу Внимание, смотри инструкцию по применению Простерилизовано фильтрацией Символ производителя (сопровождается названием и адресом) Уполномоченный представитель в 39 Украине

Благодарю за внимание! 40