n На вокзалах працюють групи з надання допомоги

n На вокзалах працюють групи з надання допомоги пасажирам з обмеженими фізичними можливостями

Входи та виходи до будівель вокзальних комплексів залізниці обладнано пандусами

На території вокзалів працюють спеціалізовані каси для інвалідів

На вокзалах та станціях залізниці розміщені інформаційні засоби (покажчики, піктограми), які спрощують перебування інвалідів на вокзалах

Для перевезення пасажирів з обмеженими фізичними можливостями на залізницях України курсують спеціалізованы вагони

Вхід до вагону для осіб з обмеженими фізичними можливостями обладнаний підйомником для інвалідного візка

Вагони для людей з обмеженими фізичними можливостями обслуговуються майже у всіх вагонних депо

Для пасажирів з дефектами зору деякі піктограми-покажчики оснащені шрифтом Брайля.

Купе оснащене спеціальними ременями, що дозволяють пасажиру без сторонньої допомоги пересісти у крісло, а також кнопкою виклику провідника

Вагони мають системи кондиціонува ння повітря, DVDпрогравач, телевізори у кожному купе.

Вільний проїзд інвалідних візків забезпечено розширеними проходами у тамбурах, коридорах вагона

Туалет з боку спеціалізованого купе, і саме купе обладнані розширеними проходами для зручності переміщення пасажира в колясці