Мы стремимся придать жизни энергию Выполнила Головко

«Мы стремимся придать жизни энергию» Выполнила: Головко Ирина, студентка 21 -С

Как появилось название «Unilever» ? ü В 1930 году Маргариновый Союз Голландии Margarine Uni и пионер мыловаренной промышленности британская компания Lever Brothers решили объединиться, придя к выводу, что в производстве они зависят от одного и того же сырья (масел и жиров), и в сущности работают на одних и тех же рынках сбыта. ü Так и получилось название - Uni-Lever

Идея логотипа Unilever • В 2004 у Unilever появляется новый логотип, состоящий из 25 картинок. На них изображены различные аспекты бизнеса компании – начиная от пальмовой ветви, рыбы и цветов до чая, волос и ложек. • Это символ, отражающий богатство, многообразие и жизненную энергию Unilever

История компании Unilever üUnilever (произносится Юнилэвэр) — британо-нидерландская компания, один из мировых лидеров на рынке продуктов питания и товаров бытовой химии (в том числе парфюмерии). ü История транснациональной компании начинается в 1880 -х годах в Англии и Голландии

История компании Unilever ü 1930 -е – объединение в Unilever ü На Британский рынок выходит компания Procter & Gamble, и становится одним из крупнейших конкурентов Unilever ü 1960 -е - Unilever расширяется, его продукция становится разнообразнее, внедряются инновации и совершаются новые приобретения. Также развиваются рекламные агентства, компании по проведению маркетинговых исследований и упаковочный бизнес.

История компании Unilever ü 1980 -е – Unilever является 26 -м по величине бизнесом в мире ü 1990 -е – Unilever выходит на российский рынок и открывает представительский офис «Юнирус» в Москве Реструктуризация бизнеса ведет к появлению четырех ключевых отраслей: o Товары по уходу за домом, o Товары по уходу за собой, o Продукты питания, o Профессиональные химические препараты.

История компании Unilever ü 2000 -е – Unilever начинает новую кампанию “Vitality”. Два ее ключевых момента состоят в провозглашении новой миссии - Придать Жизни Энергию, и развитии нового бренда Энергию – Unilever.

Бренды Unilever, которые можно встретить на Российском рынке

Отдел маркетинга компании ООО «Юнилевер Русь» Данный отдел представлен тремя департаментами: ü продукты питания (Food); ü чай (Tea); ü товары по уходу за собой и домом (HPC Home and Personal Care); ü Отдел торгового маркетинга (Customer Marketing)

Маркетинг Unilever ü Маркетинг товаров (400 торговых марок) ü Международный маркетинг (170 стран) ü Полноценный спрос, а значит – поддерживающий маркетинг ü Концепция социально-этического маркетинга (на 65 месте в топ-100 Green Rankings, международный рейтинг компаний, уделяющих пристальное внимание заботе об окружающей среде; благотворительность , например, фонд "Подари жизнь")

Микросреда Unilever ü Ключевые клиенты - крупнейшие торговые сети, например Ашан или Лента ü Конкуренты - Procter & Gamble, L'Oreal ü Контактная аудитория – интернет (социальные сети, официальный сайт), пресса (Ведомости, The Moscow Times, Forbes, Империя холода); европейский оператор рынка наружной рекламы – компания JCDecaux

Макросреда Unilever • Демографическая ситуация • Природная ситуация - экологически рациональное ведение сельского хозяйства, цель по снижению объема выбросов парниковых газов в атмосферу • Научно-техническая среда - новая технология усиления «сливочного вкуса» мороженого; группа европейских ученых, представляющих Unilever

Макросреда Unilever • Экономическая среда • Политическая среда Законодательство регулирует предпринимательскую деятельность с целью возложения на фирмы ответственности за социальные издержки, возникающие в связи с использованием их товаров или процессов производства. Задачами данного регулирования являются: 1. Защита фирм от нечестной конкуренции, в макросреде маркетинга. 2. Защита потребителей от нечестных методов торговли, в макросреде маркетинга 3. Защита общества от нецивилизованного поведения участников рынка.

Макросреда Unilever • Культурная среда 1. Устойчивость базовых культурных ценностей. (Дают ответ на вопрос: что нужно делать? Например, нужно вступать в брак). Менее постоянны вторичные культурные ценности (Дают ответ на вопрос: когда нужно делать, например, вступать в брак после 20 лет). 2. Изменение с течением времени вторичных культурных ценностей. В 18 веке никого не пугало слово холестерин, люди страдали подагрой, но продолжали употреблять жирное, сейчас все знают, что нужно вести здоровый образ жизни, избавляться от лишнего веса, и употреблять в пищу продукты, не содержащие холестерин.

Исследование рынка чая в России • В сентябре 2008 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка чая в России. • Более 75% рынка контролируют всего пять компаний "Орими Трейд", "Компания "Май", "Unilever ", "Ахмад" и "Сапсан". • Лидером чайного рынка является компания "Орими трейд" (торговые марки Greenfield, TESS, "Принцесса трейд Канди", "Принцесса Нури", "Принцесса Гита", "Принцесса Ява"), контролирующая 28, 9% рынка в денежном выражении и 32, 6% - в натуральном. • Наиболее известными и предпочитаемыми среди российских потребителей марками чая в январе 2008 г. были Lipton (Unilever) и Greenfield

Модель покупательского поведения на примере марки Knorr Целевая аудитория: женщины, которые готовят (25 -50 лет) • Нужда: Нужда • • • Почувствовать себя хозяйкой Сэкономить время и средства, Попробовать что-то новое • Потребность: Потребность • Купить бульон

Модель покупательского поведения на примере марки • Желание: Желание Knorr • Посмотреть варианты • Купить бульон «Knorr» • Спрос: Спрос • Прийти в магазин • Почитать упаковку • Покупка: Покупка • Оплатить покупку

Исследование. Фокус группа • Проблема: почему Maggi на второе поупают чаще, чем Knorr на второе? • Вопросы: 1. Какие рецепты/блюда вы предпочитаете? 2. Какие соусы/приправы вы предпочитаете и/или считаете универсальными? 3. Чего на ваш взгляд не хватает в товарах «На Второе? » 4. Какие вы видите плюсы и минусы в товарах «На Второе» , конкретно в «Knorr На Второе» ?

Knorr «Knorr На Второе»

Knorr «Knorr На Второе» ПОТРЕБНОСТЬ ПО КЛАССИФИКАЦИЯМ: • По степени конкретизации – конкретная • По сфере проявления – материальная • По причине возникновения – внушённая • По степени интенсивности – нормальная • По распространённости – всеобщие • По временным параметрам – текущая • По глубине общественного сознания – осознанная всеми • По сложившемуся общественному мнению – социально позитивная

Knorr «Knorr На Второе» ПО ПИРАМИДЕ МАСЛОУ: 1. Физиологические – «Удивительно просто, ароматно и вкусно» 2. Экзистенциальные – «Настоящий домашний вкус» 3. Социальные – «Вкусное и ароматное для вас и ваших близких» 4. Престижные – «Ваши блюда будут самыми оригинальными» 5. Духовные – «Для истинных гурманов»

Knorr «Knorr На Второе» ПО СКОРОСТИ ОДОБРЕНИЯ ТОВАРА: 1. Суперноваторы – «Оригинальные рецепты от лучших поваров» 2. Новаторы – «Для истинных гурманов» 3. Раннее большинство – «Оригинально, быстро и вкусно» 4. Позднее большинство – «Готовь как настоящий шеф-повар» 5. Консерваторы – «Любимые блюда в новом исполнении»