Муниципальное управление и менеджмент в муниципальном управлении

Муниципальное управление и менеджмент в муниципальном управлении

? ? ? Связана ли смена концепций менеджмента с экономическими кризисами?

Компания IBM 1970 г. - компания № 1 1993 г. - 200 место 1996 г. - 3 место

1900 - 1930 - 1950 - 19701930 1950 1970 1990 Научные принципы организации труда Рационализация трудовых операций Человек как трудовой ресурс Функциональный подход Теория человеческих отношений Исследование поведения людей в организациях Теория принятия решений Процессный подход Экономико-математические модели Системный подход Стратегический менеджмент Тотальное управление качеством Ситуационный подход Концепция организационного развития Управление человеческими ресурсами Теория лидерства Инновационный менеджмент Создание бизнес-систем Управление знаниями Ресурсный подход Наст. время

Инструменты нового тысячелетия • • • Миссия и видение Процессно-ориентированное • Персонифицированный управление маркетинг Сбалансированная система • Аутсорсинг показателей • Оплата по результатам Бенчмаркинг • Реинжиниринг бизнес. Ключевые компетенции процессов Управление отношениями с • Сценарное планирование клиентами • Анализ акционерной стоимости Сегментация клиентов Сокращение затрат времени • Стратегические альянсы • Стратегическое планирование Стратегии роста • Интеграция цепочки поставок Управление знаниями • Тотальное управление Команды слияния качеством

? ? ? Где лежат причины кризисов, крушений и неэффективности? Все делаем правильно, Менеджмент стал заложником НО !!! бизнес-образования в рамках 60 -х годов уходящей парадигмы

Менеджера нельзя подготовить в бизнесшколе Менеджеры формируются внутри компании!

Смена логики движения прогресса ЗАВТРА СЕГОДНЯ ВЧЕРА! ВЧЕРА СЕГОДНЯ ЗАВТРА

Добиваются успеха те, кто поступает НЕПРАВИЛЬНО!

? ? ? Как появляются новые парадигмы менеджмента?

? ? ? В чём сущность сегодняшней парадигмы?

Какова модель менеджера будущего? Постановка невозможных целей Приверженность к людям, организации, целям Одержимость в критических ситуациях, максимальная мобилизация на решение задач Развитая интуиция Проницательность восприятия, оценки людей Целостность, системность восприятия ситуации ( «вижу всю поляну» ) Мужественность Сильное чувство ответственности за последствия своих решений

Спасибо за внимание!