Скачать презентацию МУЛЬТИЛИСТИНГОВАЯ СИСТЕМА САМОРЕГУЛИРУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО СОЮЗ РИЭЛТОРОВ Скачать презентацию МУЛЬТИЛИСТИНГОВАЯ СИСТЕМА САМОРЕГУЛИРУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО СОЮЗ РИЭЛТОРОВ

318ee95cad8c0b56daa3e4caade5709c.ppt

  • Количество слайдов: 39

МУЛЬТИЛИСТИНГОВАЯ СИСТЕМА САМОРЕГУЛИРУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «СОЮЗ РИЭЛТОРОВ БАРНАУЛА И АЛТАЙСКОГО КРАЯ» МУЛЬТИЛИСТИНГОВАЯ СИСТЕМА САМОРЕГУЛИРУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «СОЮЗ РИЭЛТОРОВ БАРНАУЛА И АЛТАЙСКОГО КРАЯ»

Стратегические задачи СРО НП «СРБ и АК» на 2014 г. n n n Создание Стратегические задачи СРО НП «СРБ и АК» на 2014 г. n n n Создание Территориального Органа по Сертификации (ТОС) Сертификация всех компаний, членов СРО НП «СРБ и АК» Обеспечение работоспособности МУЛЬТИЛИСТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ

Что такое МЛС? Мультилистинг (от англ. Multiple Listing System) — система, объединяющая базы данных Что такое МЛС? Мультилистинг (от англ. Multiple Listing System) — система, объединяющая базы данных агентств недвижимости в Информационное Пространство. n n Единое На сегодняшний день, образцовым по организации, информационной открытости и саморегулированию можно называть рынок недвижимости США и Канады; Принципиальный момент – МЛС не может принадлежать ни одной из риэлторских компаний.

Стратегическая цель создания МЛС: Внедрение Единых Стандартов Профессиональной деятельности в области Профессиональной Информации; Формирования Стратегическая цель создания МЛС: Внедрение Единых Стандартов Профессиональной деятельности в области Профессиональной Информации; Формирования единой программно-технологической системы организации риэлторского бизнеса с целью повышения качества риэлторских услуг; Повышение производительности труда риэлтора; Устранения недобросовестной конкуренции; Возможности получения достоверной информации о продаваемых объектах недвижимости в режиме реального времени; Привлечение внимания профессионального риэлторского сообщества и потребителей риэлторских услуг к передовым прогрессивным технологиям ведения и управления риэлторским бизнесом.

Основные задачи МЛС n Создание единой профессиональной базы объектов недвижимости (МЛС) на базе агентств Основные задачи МЛС n Создание единой профессиональной базы объектов недвижимости (МЛС) на базе агентств недвижимости, членов СРО НП «СРБ и АК» . n Система МЛС формирует принципиально новые отношения между всеми участниками рынка недвижимости. В основе этих отношений – открытость, профессионализм и партнерство. n Мультилистинговая система - это эффективный инструмент риэлтора и руководителя в его повседневной работе, способствующий повышению эффективности продаж и увеличению числа проводимых сделок. Применение технологий МЛС позволяет выстроить четкую систему партнерских взаимоотношений между участниками рынка недвижимости, базирующийся на следующих основных принципах:

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Эксклюзивность n Эксклюзивность в системе МЛС означает закрепление объекта недвижимости ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Эксклюзивность n Эксклюзивность в системе МЛС означает закрепление объекта недвижимости только за одним агентством недвижимости. Сейчас на рынке недвижимости много информации об объектах недвижимости, которая не заслуживает доверия. Одно и тоже предложение можно встретить на разных интернет - площадках по разным ценам с разными контактными лицами. Это вносит не только путаницу, но и раздувает базы данных, сводя их эффективность к минимуму, увеличиваются значимо временные затраты на поиск объекта при покупке, обмене объекта недвижимости, снижается производительность труда. Принцип эксклюзивности исключает возможность дублирования информации и позволяет участнику МЛС зафиксировать стоимость объекта и снизить расходы на рекламу. Если возникает подозрение, что у различных участников МЛС выставлен один и тот же объект недвижимости - оба варианта удаляются из системы до выяснения обстоятельств.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Профессионализм n n МЛС жестко ограничивает доступ непрофессионалов на рынок: ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Профессионализм n n МЛС жестко ограничивает доступ непрофессионалов на рынок: участниками системы могут быть только агентства недвижимости, соблюдающие Стандарты и Правила риэлторской деятельности СРО НП «СРБ и АК» : т. е. сотрудники агентств недвижимости прошли обучение и аттестацию и несут персональную ответственность за предоставление достоверных данных об объектах недвижимости и материальную ответственность перед потребителем - профессиональная деятельность агентства недвижимости застрахована. Вход для частных маклеров, среди которых зачастую встречаются недобросовестные агенты или мошенники, закрыт. Все это позволяет исключить появление недостоверной информации, а также гарантирует соблюдение Стандартов профессиональной деятельности, Кодекса профессиональной Этики. Уверенность в партнерах стимулирует к участию в совместных сделках и обеспечивает качество риэлторских услуг, значительно сокращает временные затраты на реализацию объекта недвижимости.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Закрытость n n Открытость противоречит определению «МЛС» в его понимании, ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Закрытость n n Открытость противоречит определению «МЛС» в его понимании, в котором он выступает как пространство эффективной работы именно между риэлторами; обеспечивает сокращение сроков реализации, продажи объектов недвижимости, сокращение временных затрат на поиск приобретаемого объекта недвижимости, является инструментом для организации просмотров объектов недвижимости для риэлтора и эффективным инструментом для управления бизнеса - для руководителя агентства недвижимости. Поэтому мультилистинговый сервис работает в закрытом режиме: доступ к МЛС имеют только зарегистрированные участники. Основная функция МЛС - это повышение производительности работы риэлтора, повышения качества услуг потребителю и повышение эффективности управления риэлторским бизнесом.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Ответственность n n В МЛС предусмотрены и прописаны строгие меры ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЛС - Ответственность n n В МЛС предусмотрены и прописаны строгие меры ответственности за нарушения правил Мультилистинга. Участники МЛС размещают полную и только достоверную информацию об объекте недвижимости, в том числе по описанию объекта недвижимости, ситуации по продаже (чистая продажа, продажа с альтернативной покупкой, готовность документов на продажу, цена объекта недвижимости) не дезинформируя иных участников рынка недвижимости и не нарушая принципа добросовестной конкуренции.

УЧАСТНИКИ МЛС n Количественное увеличение участников МЛС, вовлечение в профессиональную базу объектов недвижимости, не УЧАСТНИКИ МЛС n Количественное увеличение участников МЛС, вовлечение в профессиональную базу объектов недвижимости, не только членов СРО НП «СРБ и АК» , но и иных профессиональных участников рынка недвижимости, отвечающим требованиям МЛС.

ЗАДАЧИ n Увеличение доли предложения объектов недвижимости выставленных на продажу участниками МЛС до 70% ЗАДАЧИ n Увеличение доли предложения объектов недвижимости выставленных на продажу участниками МЛС до 70% от общего предложения на рынке жилья и коммерческой недвижимости в Алтайском крае и республики Алтай в 2014 году и до 80% в 2015 году.

ЗАДАЧИ n n Выход Профессиональной базы объектов недвижимости Алтайского края и республики Алтай (МЛС) ЗАДАЧИ n n Выход Профессиональной базы объектов недвижимости Алтайского края и республики Алтай (МЛС) на лидирующие позиции в Интернет-ресурсах. Обеспечить работу по внедрению передового опыта иных региональных организаций РГР с целью создания и обеспечения функционирования МЛС на территории Алтайского края и республики Алтай.

ЗАДАЧИ n n Сокращение времени, затрат на подачу / получение профессиональной информации участниками МЛС, ЗАДАЧИ n n Сокращение времени, затрат на подачу / получение профессиональной информации участниками МЛС, реализация принципа одного окна для размещения рекламной информации (100% переход на on-line).

СЕКРЕТЫ УСПЕХА МЛС n n n n n Единая база объектов недвижимости Достоверная и СЕКРЕТЫ УСПЕХА МЛС n n n n n Единая база объектов недвижимости Достоверная и актуальная информация Возможность использовать медиа-файлы Ответственность профессионалов рынка Поддержка на законодательном уровне Основные принципы построения МЛС 1. В базу заносятся только объекты, подкрепленные договором с продавцом. 2. Все риэлторы, получившие доступ к МЛС, подписывают Меморандум присоединения, основными принципами которого являются этические нормы и правила поведения риэлтора на рынке недвижимости. 3. Правила регулируют действия риэлтора как по отношению к клиенту, так и его отношения с коллегами. Правила просты и понятны: 1. Достоверность технической и юридической информации об объекте 2. Нельзя обманывать клиента, нельзя скрывать информацию, имеющую отношение к объекту недвижимости, если эта информация может навредить покупателю в дальнейшем, как в техническом, так и юридическом смысле. За нарушение-штраф, в крайнем случае, исключение из МЛС. 3. В идеале все подписавшие Меморандум, используют одну символику, один согласованный бланк договора на оказание риэлторских услуг, предварительный договор

РАЗДЕЛ КОМИССИОННЫХ (СОВМЕСТНЫЕ СДЕЛКИ) n В базе МЛС обязательно должна быть графа о распределении РАЗДЕЛ КОМИССИОННЫХ (СОВМЕСТНЫЕ СДЕЛКИ) n В базе МЛС обязательно должна быть графа о распределении комиссионных. n Вопрос раздела комиссионных должен быть индивидуальным для каждого риэлтора (индивидуальное право риэлтора) n n При отметке в графе раздел комиссионных, Агент, получивший доступ к МЛС, приведя своего клиента на объект, должен быть уверен, что его труд будет оплачен строго как отмечено в графе раздел комиссионных СТРОГО Прозрачный и справедливый раздел комиссии с контрагентом

РАЗДЕЛ КОМИССИОННЫХ (СОВМЕСТНЫЕ СДЕЛКИ) n n каждый риэлтор должен знать, что он несет персональную РАЗДЕЛ КОМИССИОННЫХ (СОВМЕСТНЫЕ СДЕЛКИ) n n каждый риэлтор должен знать, что он несет персональную ответственность за достоверность предоставленной информации, а также выполнение взятых на себя обязательств. Клиент, в свою очередь, должен понимать, что вступая в договорные отношения с риэлтором, он несет солидарную ответственность за достоверность информации, а также в вопросе гарантий оплаты риэлторских услуг.

МУЛЬТИЛИСТИНГ Новосибирской ассоциации риэлторов СОЗДАН НА БАЗЕ Некоммерческого партнерства «Новосибирская Ассоциация риэлторов» - Является МУЛЬТИЛИСТИНГ Новосибирской ассоциации риэлторов СОЗДАН НА БАЗЕ Некоммерческого партнерства «Новосибирская Ассоциация риэлторов» - Является одной из лучших МЛС региональных организаций не только в Сибири, но и по стране n

Иерархия доступа в системе В системе выделяются 2 типа доступа: ü - Руководитель агентства Иерархия доступа в системе В системе выделяются 2 типа доступа: ü - Руководитель агентства ü - Агент (риэлтор)

Руководитель агентства Может: n Создавать личные кабинеты для риэлторов; n Заходить в личные кабинеты Руководитель агентства Может: n Создавать личные кабинеты для риэлторов; n Заходить в личные кабинеты всех пользователей своего агентства - риэлторов); n Просматривать статистику по всем отправленным и полученным гарантийным письмам риэлторами своего агентства; n n Проверять сводную статистику по всем риэлторам агентства; Проверять как часто риэлторы заходят в свои личные кабинеты; n Загружать базу объектов, фотографии, редактировать информацию по всем объектам; n Читать отзывы оставленные риэлторами других агентств о работе риэлторов своего агентства.

Риэлтор может: n Отправлять гарантийные письма по интересующим его вариантам другим риэлторам в системе; Риэлтор может: n Отправлять гарантийные письма по интересующим его вариантам другим риэлторам в системе; n Подтверждать полученные гарантийные письма от других пользователей системы; n Оставлять срочные заявки на покупку/продажу другим пользователям системы; n Читать срочные заявки оставленные другими риэлторами в системе; n Оставлять отзывы о других риэлторах; n Добавлять фотографии к вариантам, которые закреплены за ним в системе; n По заявке руководителя, может быть предоставлен доступ риэлтору для самостоятельного добавления/редактирования/удаления объектов в базу.

УЧАСТНИКИ МЛС И СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ МЛС n n n Участником системы МЛС может стать УЧАСТНИКИ МЛС И СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ МЛС n n n Участником системы МЛС может стать любое агентство, которое готово соблюдать правила МЛС Подтверждая согласие работать по Правилам, руководитель агентства недвижимости подписывает Соглашение о присоединениии к МЛС в соответствии с Положением о МЛС Соблюдение правил не остается без внимания. Каждый день сотрудники Комитета МЛС, Члены Комитета по МЛС проверяют все отправленные гарантийные письма и обзванивает агентства недвижимости на предмет нарушения Правил, если таковые имеются.

Уведомления о гарантийном письме 01. 04. 2011 1. Уведомления на почту риэлтору; 01. 10. Уведомления о гарантийном письме 01. 04. 2011 1. Уведомления на почту риэлтору; 01. 10. 2011 1. Уведомления на почту риэлтору; 2. Уведомления на почту руководителю филиала; 3. СМС-уведомление на мобильный телефон риэлтора.

Уведомления 1. 2. 3. Уведомления 1. 2. 3.

Гарантийное письмо Агентство покупателя: n Желаемая дата и время просмотра; n ФИО покупателя. Агентство Гарантийное письмо Агентство покупателя: n Желаемая дата и время просмотра; n ФИО покупателя. Агентство продавца: Точная, согласованная дата и время просмотра; Номер квартиры.

Нюансы сохранения информации в гарантийном письме n Как только риэлтор покупателя отправил гарантийное письмо Нюансы сохранения информации в гарантийном письме n Как только риэлтор покупателя отправил гарантийное письмо по объекту риэлтору продавца, сразу делается копия объекта недвижимости, чтобы у агентства продавца не было возможности изменить информацию, к примеру, о цене

Нюансы сохранения информации в гарантийном письме n n ФИО покупателя риэлтор продавца не видит Нюансы сохранения информации в гарантийном письме n n ФИО покупателя риэлтор продавца не видит до тех пор, пока не подтвердит гарантийное письмо; Информация об объекте недвижимости, риэлторе покупателя, риэлторе продавца и текст гарантийного письма сохраняется в системе.

Отправка гарантийного письма Отправка гарантийного письма

Подтверждение гарантийного письма Подтверждение гарантийного письма

Гарантийное письмо Гарантийное письмо

Гарантийное письмо Гарантийное письмо

Количество гарантийных писем с ошибками 52% Количество гарантийных писем с ошибками 52%

Работа с интернет СМИ 01. 04. 2011 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Работа с интернет СМИ 01. 04. 2011 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 01. 10. 2011 nn-baza. ru agentrf. ru promin. ru rambler. ru yandex. ru rgr. ru mirkvartir. ru olx. ru winner. ru На данном слайде представлены интернет порталы, на которые происходит выгрузка объектов базы МЛС.

Количество участников 60 агентств 13 агентств Количество участников 60 агентств 13 агентств

Количество отправленных гарантийных писем в день 140 гарантиек 85 гарантиек 3 гарантийки Количество отправленных гарантийных писем в день 140 гарантиек 85 гарантиек 3 гарантийки

Количество посещений сайта mlsnsk. ru в день 723 посещений 447 посещений Количество посещений сайта mlsnsk. ru в день 723 посещений 447 посещений

Количество объектов недвижимости в базе МЛС всего около 11000 объектов в МЛС 6213 объектов Количество объектов недвижимости в базе МЛС всего около 11000 объектов в МЛС 6213 объектов 56, 5 %

С ЧЕГО НАЧАТЬ !? ? ? n n n ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О СОЗДАНИИ МЛС С ЧЕГО НАЧАТЬ !? ? ? n n n ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О СОЗДАНИИ МЛС НА БАЗЕ СРО НП «СРБ и АК» Разработать Положение о МЛС (Профессиональной базе объектов недвижимости) СРО НП «СРБ И АК» на территории Алтайского края и республики Алтай Провести круглый стол с профессиональными участниками рынка недвижимости, не членами СРО НП «СРБ И АК»

С ЧЕГО НАЧАТЬ !? ? ? n n СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ по созданию МЛС С ЧЕГО НАЧАТЬ !? ? ? n n СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ по созданию МЛС СРО НП «СРБ И АК» (определить функциональные задачи МЛС) Определиться с организацией для разработки и внедрения программы МЛС, обеспечения ее работоспособности

Спасибо за внимание! ВАШИ ВОПРОСЫ ? Спасибо за внимание! ВАШИ ВОПРОСЫ ?