Мотивация в организационном поведении Гаврилова Светлана

Мотивация в организационном поведении Гаврилова Светлана Владимировна Кафедра УЧР

Мотивация в организационном поведении 1. Сущность и содержание мотивации 2. Мотивация и стимулирование 3. Теории мотивации

Сущность и содержание мотивации МОТИВЫ (франц. , ед. число «motif» , от лат. «moveo» - двигаю) – побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под влиянием его потребностей и интересов, представляющие собой образ желаемого человеком блага, которое удовлетворяет потребности при условии, если будут выполнены определенные трудовые действия

Мотивация - это процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей (Егоршин А. П. ) воздействие на поведение человека для достижения личных, групповых и общественных целей (Генкин Б. М. ) деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах (Поршнев А. Г. и др. )

Мотивация в ОП отражает 4 значения: ВОСПИТАНИЕ - формирование базовой системы мотивов поведения индивида, адаптируемой к конкретной ситуации ИНИЦИИРОВАНИЕ –создание благоприятных условий для совершенствования и развития мотивов поведения индивида АКТИВИЗАЦИЯ - целенаправленное воздействие на сформировавшуюся систему мотивов ОП личности МОТИВИРОВАНИЕ - выявление и исследование внутренних побуждений индивида, обусловивших его конкретное поведение

Мотивация и стимулирование «СТИМУЛ» в переводе с латинского «stimulas» буквально: остроконечная палка, которой кололи зверей и гладиаторов на арене, заставляя их сражаться. В современном понятии различают четыре основные формы стимулов: 1. Принуждение 2. Материальное поощрение 3. Моральное поощрение 4. Самоутверждение

Сравнительный анализ мотивов и стимулов поведения индивида Фактор Мотивы Стимулы Природа внутренние внешние возникновения Порядок становления первичный производный Основы индивидуальные социальные формирования Структура построения субъективные объективные Методы применения частные общие Форма действия опосредованные непосредственные Сущность действия побуждение принуждение

Классификация стимулов В зависимости от потребностей Материальные Нематериальные – Денежные – социальные заработная плата престижность труда премии профессиональный рост надбавки – моральные опционы на право выкупа ценных бумаг устная похвала «золотые наручники» вынесение благодарности – Не денежные – творческие Рабочим временем – социально- рабочим местом психологические льготными общение программами причастность к коллективу

Классификация стимулов В зависимости от направленности – Поощряющие – Блокирующие лишение премий выговор замечание В зависимости от интересов – Индивидуальные – Коллективные – Общественные

Виды материального, не денежного стимулирования Рабочим временем – укороченный пятый рабочий день – четырехдневная неделя по 8 часов – удлиненный отпуск – возможность брать выходные (фиксировано) – возможность раньше уходить с работы – гибкий рабочий график – возможность планировать свое рабочее время – получение дополнительных отгулов взамен надбавкам

Виды материального, не денежного стимулирования Рабочим местом – место работы – дом с обеспечением всеми необходимыми средствами связи и планированием работы – улучшение рабочего места – кондиционер, средства связи, кабинет, машина – выделение помощников – секретарь, водитель, консультант, помощник – оплата расходов, связанных с работой (представительских расходов, машины, командировочные)

Виды материального, не денежного стимулирования Льготными программами – уцененные/бесплатные товары/услуги фирмы – страховые программы для работников и членов их семей – клубные программы – кредитные программы – программы отдыха – обеспечение профессионального развития – обеспечение литературой (периодика) – пенсионные и налоговые программы

Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде шести стадий: 1. Возникновение потребностей 2. Поиск путей устранения потребности 3. Определение целей (направления) деятельности 4. Осуществление действия 5. Получение вознаграждения за осуществление действия 6. Устранение потребностей

Теории мотивации можно условно объединить в 3 группы: I. БИОЛОГИЧЕСКИЕ, связанные с описанием взаимодействия человека и мотива; II. СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ, концентрирующиеся на выявлении и анализе содержания факторов мотивации; III. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ, изучающие динамику взаимодействия различных моментов, то, как инициируется и направляется поведение человека.

БИОЛОГИЧЕСКИЕ теории мотивации теория «Х» Ф. Тейлора теория «У» Д. Мак Грегора теория «Z» В. Оучи

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ теории мотивации теория потребностей А. Маслоу теория существования, связи и роста Альдерфера теория приобретенных потребностей Мак Клелланда теория двух факторов Герцберга

Процессуальные теории мотивации Теория ожиданий Врума Теория справедливости Адамса Теория Портера - Лоулера