МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Мотивация это процесс побуждения

МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности. Мотив - это внутреннее побуждение, заставляющее нас совершать те или иные действия

Теории мотивации Их можно разбить на 2 группы: а) содержательные, основываются на внутренних потребностях и побуждениях; б) процессуальные, основываются на поведении людей с учетом их восприятия и познания.

Содержательные теории мотивации Потребности бывают первичные и вторичные. Первичные потребности – это физиологические потребности (в пище, воде) они заложены генетически.

• Первичные потребности обычно удовлетворяются за счет текущих доходов работника (з/плата, премии и т. д) • Вторичные – это психологические. Например: потребность в уважении, успехе, привязанности, власти и в принадлежности кому-то и чемуто.

Иерархия потребностей

Методы удовлетворения потребностей высших уровней Социальные потребности 1. Давать сотрудникам такую работу, которая позволяла бы им общаться. 2. Создавать на рабочих местах дух единой команды. 3. Проводить с подчиненными периодические совещания.

4. Не разрушать возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба. 5. Создавать условия для социальной активности членов организации вне ее рамок.

Потребности в уважении 1. Предлагать подчиненным более содержательную работу. 2. Обеспечить им положительную обратную связь с достигнутыми результатами. 3. Высоко оценивать и поощрять достигнутые подчиненными результаты.

4. Привлекать подчиненных к формулировке целей и выработке решений. 5. Делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия. 6. Продвигать подчиненных по служебной лестнице.

Потребности в самовыражении 1. Обеспечивать подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал. 2. Давать подчиненным сложную и важную работу, требующую полной отдачи.

Процессуальные теории мотивации не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими, а поведение личности является функцией его восприятия и ожидания. К процессуальным теориям относится:

Теория ожиданий. В ней рассматриваются следующие взаимосвязи: Затраты труда → результаты → вознаграждение → удовлетворенность вознаграждением. Если люди не чувствуют прямой связи между затрачиваемыми усилиями и достигнутыми результатами, то мотивации будут ослабевать.

• Отсутствие взаимосвязи может происходить из-за: – неправильной самооценки работника; – плохой подготовки; – неправильного обучения; – недостатка полномочий для выполнения задачи.

Аналогично рассматриваются и остальные взаимосвязи, и если где -то нарушается равновесие, то мотивация к труду ослабевает. Для эффективной мотивации менеджер должен установить твердое соотношение между достигнутыми результатами и вознаграждением.

Теория справедливости предполагает, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям, сравнивая свое вознаграждение с вознаграждением коллег.

Люди могут восстановить баланс или чувство справедливости либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо прекратив взаимоотношения.

Важнейшая задача руководителя – поддержание справедливых отношений.