Мотивация персонала
Мотивация - Процесс стимулирования кого-либо к деятельности, направленных на достижение целей организации
Теории мотивации делают основной упор на определение перечня и структуры потребности людей. Потребность – осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребность можно удовлетворить вознаграждением – то, что человек считает для себя ценным.
Мотивационный процесс 6 стадий Возникнов ение потребнос ти Поиск путей устранения потребност и Определе ние направлен ия действий Осуществ ление действий Вознагра ждение Устране ние потребн ости
Теории МОТИВАЦИИ • – – – Содержательные Теория Маслоу Теория Альфреда Теория Мак. Клелланда – Теория Герцберга • Процессуальные – Теория ожиданий – Теория справедливости – Теория Портера. Лоулера
Иерархия потребностей по МАСЛОУ Самовыражение вторичные Уважение Социальные Безопасности и защищенности Физиологические первичные
Теория Альфреда Самовыражение Признание и причастность Рост Принадлежность и причастность Связь Безопасность Физиологические потребности Существование
Теория потребности по Мак. Клелланду Власть Потребности высшего уровня Причастность Успех
Двухфакторная теория Герцберга Гигиенические факторы • Политика фирмы и администрации • Условия работы • Заработок • Межличностные отношения с начальниками, подчиненными, коллегами • Степень непосредственного контроля за работой Мотивации • Успех • Продвижение по службе • Признание и одобрение результатов работы • Высокая степень ответственности • Возможности творческого и делового роста
Теория ожиданий Человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большей вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели. Мотивация = Затраты труда х - Результаты х Вознагражд ение Валентность
Теория справедливости Люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу.
Модель Портера-Лоулера Результативность труда порождает удовлетворенность Особенности человека Вознаграждение РЕЗУЛЬТАТ Оценки человеком своей роли Приложенные усилия
Формы мотивирования персонала • Материальное мотивирование • Нематериальное мотивирование
Материальное мотивирование • • Прямая: повременная/сдельная оплата труда премирование трудовых достижений участие в доходах компании оплата обучения
Косвенная: • предоставление льгот для приобретения (оплаты) жилья • льготы на проезд в транспорте • организация питания на предприятии
Нематериальное мотивирование • Повышение привлекательности труда в данной организации за счет: • возможности карьерного роста • получения права совещательного голоса принятии решений руководством • повышения квалификации • организации гибкого графика работы
Скачать презентацию Мотивация персонала Мотивация — Процесс стимулирования кого-либо
Соц.упр-я.ppt