Мотивация как функция менеджмента
Основные вопросы n n n Основное определение мотивации Упрощенная модель мотивации поведения через потребности Группы теорий мотивации Содержательные теории Процессуальные теории
Основное определение мотивации Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации. Происходит от лат. motiv, что означает побудительная причина, повод к тому или иному действию. Мотивация трудовой деятельности – это совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий.
Упрощенная модель мотивации поведения через потребности Потребности (недостаток чего-либо) Побуждение или мотив Поведение, действие Результат от удовлетворения потребности 1. Удовлетворение 2. Отсутствие уровня Цели
Группы теорий мотивации Ø Содержательные теории мотивации Основываются на идентификации внутренних побуждений, называющиеся потребностями, которые заставляют людей действовать вполне определенным образом, однако не существует единой идентификации потребностей, признанной всеми. Ø Процессуальные теории мотивации Основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания.
Содержательные теории мотивации n Теория иерархии потребности Маслоу Потребность в самовыражении Потребность в уважении Социальные потребности Потребность в защищенности Физиологические потребности
Теория потребности Мак. Клелланда Мак. Клелланд делает упор на потребностях высшего уровня: 1. Потребность власти, т. е. желание человека получить возможность воздействовать на других людей. 2. Потребность успеха – стремление доведения работы до успешного завершения. 3. Потребность причастности – социальная потребность участия к определенной группе, стремление к дружеским отношениям с окружающими.
Теория потребности Герцберга Герцберг выделял две категории факторов: n Фактор гигиены (включает политику организации, n Фактор мотивации (отражает успех, признание, условия работы, заработок, межличностные отношения, сиитему контроля за работой) одобрение результатов работы, степень ответственности, возможность творческого и делового роста)
Процессуальные теории Теория ожиданий Теория справедли -вости Базируется на том, что наличие активной потребности не является единым необходимым условием мотивации человека на достижение цели Дает ответ на то, как люди распределяют и направляют свои усилия на достижение поставленных целей Модель Портера. Лоулера 1. 2. 3. 4. 5. Выделяют 5 переменных: Затраченные усилия Восприятие Полученные результаты Вознаграждение Степень удовлетворенности
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!!!