Мотивация как функция менеджмента Мотивация

Мотивация как функция менеджмента

• Мотивация – процесс, с помощью которого менеджер активизирует работу людей и побуждает их эффективно трудиться для достижения целей организации, как средства удовлетворения их собственного желания.

Цели организации стимулирование мотивация побуждение работников к активной деятельности с помощью материального и морального стимулирования создание у работников внутренних побуждений к труду

Составляющие мотивации потребности вознаграждение Осознание отсутствия чего- либо, вызывающее побуждение к действию все, что человек считает для себя ценным

Потребности физиологические психологические

Вознаграждение внутреннее внешнее от самого труда, от общения зарплата, дополнительные выплаты, льготы

Теории мотивации Содержательные теории мотивации Процессуальные теории мотивации ориентированные на определенные потребности и связанные с ними факторы, определяющие поведение людей. как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения.

Теории мотивации 1. Теория мотивации потребностей А. Маслоу 2. Теория ERG Альдерфера 3. Теория потребностей Мак. Клелланда 4. Двухфакторная теория Герцберга

Пирамида А. Маслоу

Пути удовлетворения потребностей по А. Маслоу

Теория мотивации потребностей А. Маслоу Достоинства -Все потребности человека расположил в виде строгой иерархической структуры -Потребности низшего уровня должны быть удовлетворенными до того как потребности высшего уровня начнут влиять на мотивацию. Недостатки не принимает во внимание индивидуальные черты людей

Теория ERG Альдерфера Потребности существования Потребности связи Потребности роста

Потребности существования Потребности безопасности Физиологические потребности

Потребности связи потребности признания потребности самоутверждения

Потребности роста потребность самовыражения потребности группы признания и самоутверждения

Отличие между теориями Маслоу и Альдерфера Теория Маслоу 1. движение потребностей происходит только снизу вверх Теория Альдерфера 1. движение возможно в обе стороны.

Теория потребностей Мак. Клелланда потребности высших уровней Потребность власти Потребность успеха (потребность достижения) Потребность причастности

Теория потребностей Мак. Клелланда • менеджер, располагая данными о преобладающих потребностях своих подчиненных, должен избрать тот вариант мотивации, который в наибольшей мере будет способствовать достижению целей работника и организации

Двухфакторная теория Герцберга характер и содержане работы Гигиенические факторы Мотивирующие факторы Окружающая среда Факторы удовлетворители правила, распорядок и режим работы, зарплата отношения с коллегами и подчиненными трудовые успехи признание заслуг

Процессуальные теории мотивации 1. Теория ожидания Виктора Врума 2. Теория справедливости Стейса Адамса (теория равенства) 3. Модель Портера-Лоулера

Теория ожидания Виктора Врума Ожидание возможного результата Ожидаемого вознаграждения от этого результата Ожидаемой ценности вознаграждения

Теория ожидания Виктора Врума • менеджер должен представлять потребности работников и предлагать им адекватное вознаграждение. • для эффективной мотивации менеджер должен установить четкое соотношение между достигнутым результатом и вознаграждением

Теория справедливости Стейса Адамса (теория равенства) • Люди субъективно оценивают справедливость вознаграждения за затраченные ими усилия и сопоставляет его с вознаграждением других людей. • Практический вывод из теории справедливости- до тех пор, пока человек не начнет считать, что его вознаграждение справедливо, он будет стремится уменьшить интенсивность труда.

Модель Портера-Лоулера комплексная версия модели Врума Теория ожидания Теория справедливости

Модель Портера-Лоулера Уровень приложенных усилий Ценность вознаграждения Степень уверенности получения соответсвующего вознаграждения

Модель Портера-Лоулера • Вывод: результативный труд ведет к удовлетворению, а не наоборот, как было принято считать.