МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ Мотивация процесс побуждения

МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Мотивация процесс побуждения людей к деятельности для достижения целей организации

Основы мотивации ü потребности

Основы мотивации ü вознаграждение (внешнее и внутреннее)

Теории мотивации n n содержательные процессуальные

Содержательные теории n n определение перечня и структуры потребностей людей Маслоу Альдерфер Мак. Клелланд Герцберг

Пирамида потребностей Маслоу

Пирамида потребностей Маслоу n n n n самоактуализация эстетические познавательные уважение социальные безопасности физиологические

Мотивация на основе пирамиды Маслоу

Теория Альдерфера n n n рост взаимосвязь существование

Теория Мак. Клелланда Власть Успех Причастность

Теория Герцберга Гигиенические факторы Мотивирующие факторы политика фирмы и администрации успех условия работы продвижение по службе заработок признание и одобрение результатов работы межличностные отношения с начальником, коллегами и подчиненными высокая степень ответственности степень непосредственного контроля над выполняемыми функциями возможности творческого и делового роста

Теория Герцберга

Процессуальные теории поведение личности определяется не только потребностями, но является также функцией ее восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, а также возможных последствий выбранного личностью типа поведения

Процессуальные теории n n n теория ожидания (В. Врум) теория справедливости (С. Адамс) комплексная теория Портера. Лоулера

Теория ожидания n n n затраты труда – результаты – вознаграждение – валентность

Теория справедливости Затраты труда/вознаграждение = Затраты труда/вознаграждение коллеги

Теория Портера-Лоулера

Теория трудовых установок А. Гастева энтузиазм советских людей (лозунги, досрочное выполнение плана, социалистические соревнования)

Теория Л. С. Выготского Два параллельных уровня потребностей: ü ü низший высший Механизмы удовлетворения потребностей – параллельны

Методика мотивации на основе базовых потребностей НИИ труда Министерства труда и социальной защиты РФ ¡ ¡ потребности, связанные с содержанием самого труда (интересная работа, самореализация, самостоятельность, квалификация); потребности, связанные с общественной полезностью работы (долг, польза, спрос); работа как источник средств к существованию (заработок, достаток, бытовые нужды); статусные потребности (общение, уважение, карьера).

Методика формирования нормативных мотивов МГУ им. М. В. Ломоносова n n n n мотив преобразования; мотив коммуникации; прагматический мотив; мотив кооперации; мотив конкуренции; мотив достижения; мотив инноваций.

Методы мотивации n экономические n неэкономические

Прямые экономические методы мотивации n n n основная заработная плата; дополнительная заработная плата; неявная заработная плата (льготы); участие в прибылях (бонусы); премии

Косвенные экономические методы мотивации n n сокращенный рабочий день; увеличенный отпуск; скользящий гибкий график; отгулы

Неэкономические методы мотивации n n n моральные; организационные; «синтетические»

Моральные методы: Личное признание n n n представление руководству; право постановки подписи и личного клейма (печати); персональные поздравления по случаю семейных праздников

Моральные методы: Публичное признание n n n информация в многотиражных изданиях и на специальных стендах, внесение имени в книгу почета организации, награждение грамотами, почетными знаками, туристические поездки, стажировки

Организационные методы мотивации n n участие в делах организации (голос при решении социальных проблем, консультирование, делегирование полномочий); обогащение труда (интересная и содержательная работа)

«Синтетические» методы мотивации n Продвижение по службе

n n Делай сегодня то, что другие не хотят, завтра будешь жить так, как другие не могут. Даже если вы очень талантливы и прилагаете большие усилия, для некоторых результатов просто требуется время: вы не получите ребенка через месяцев, даже если заставите забеременеть девять женщин. Наш большой недостаток в том, что мы слишком быстро опускаем руки. Наиболее верный путь к успеху – все время пробовать еще один раз. Если хотите иметь успех, Вы должны выглядеть так, как будто Вы его имеете.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!