Московский Университет имени С Ю Витте ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ

Московский Университет имени С. Ю. Витте ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Организация малого предприятия на примере ООО «Эрудит» Студентка: Синячкина Юлия Сергеевна Руководитель: к. т. н. , доцент Зубков Андрей Борисович 1

Объектом разработки в данной ВКР является создаваемое в г. Пенза предприятие малого бизнеса ООО «Эрудит» , планирующее специализироваться на предоставлении дополнительных образовательных услуг по изучению иностранных языков. Предметом исследований выступают подходы и модели создания и функционирования малого бизнеса на примере указанного предприятия применительно к условиям современной России.

Цель ВКР - является разработка теоретических и практических рекомендаций по организации деятельности малого предприятия на примере языкового центра ООО «Эрудит» . Для достижения заданной цели были определены следующие задачи: – изучить теоретические и методологические основы организации малого бизнеса в условиях современной России; – проанализировать рыночные условия организации предстоящей деятельности малого предприятия; – разработать общие рекомендации по организации коммерческой деятельности ООО «Эрудит» ; – выполнить предварительную оценки финансовых показателей деятельности предприятия.

Количество малых предприятия в России в 2000 -2010 гг. (в тыс. ) 4

Анализ прямых конкурентов языкового центра ООО «Эрудит» Область сравнения Конкуренты ООО «Эрудит» (баллы) Образовательный Школа иностранных центр «Лингва» языков «Уникум» Школа иностранных языков «Хайлайт» Материально-техническая база 8 7 7 Разнообразие 10 7 6 Реклама 9 7 6 Имидж 9 7 5 Профессионализм 8 7 6 Качество услуг 8 7 7 Цена 9 8 8 Гибкость расписания 7 8 8 Итого 68 58 54 предлагаемых образовательных услуг преподавателей

SWOT–анализ деятельности языкового центра ООО «Эрудит» Сильные стороны 1. Профессиональные преподаватели. 2. Высококвалифицированный управляющий персонал. 3. Оборудованные классы. 4. Приемлемые цены. 5. Удобное месторасположение. 6. Чёткая структура управления. 7. Использование современных информационнокоммуникационных технологий. 8. Совершенствование государственной поддержки малого бизнеса (льготы, субсидии). 9. Активная маркетинговая политика. 10. Надежные поставщики качественной учебной литературы. Возможности 1. Провести рекламную компанию. 2. Совершенствовать методику преподавания. 3. Пригласить зарубежных преподавателей. 4. Захватить большую долю рынка. 5. Проводить обучение и тренинги для преподавателей. 6. Открыть детский лингвистический лагерь. 7. Участвовать в конкурсах и олимпиадах. 8. Наладить связь с зарубежными университетами, чтобы отправлять наших клиентов учиться за границу. 9. Предоставлять услуги по письменному и устному переводу. Слабые стороны 1. Малая известность школы. 2. Нехватка оборотных средств. 3. Не высокая конкурентоспособность. 4. Сложность продвижения новой школы. 5. Трудности в поиске подходящего оборудованного помещения. 6. Нехватка постоянных клиентов. Угрозы 1. Глобальный экономический кризис. 2. Медленная окупаемость вложенных средств. 3. Изменение предпочтений клиентов. 4. Повышение налоговой ставки. 5. Уход клиентов к конкурентам. 6. Уход преподавателей к конкурентам.

Организационная структура языкового центра ООО «Эрудит» Директор Главный бухгалтер Администратор Преподаватели Уборщица Приблизительное штатное расписание сотрудников языкового центра ООО «Эрудит» Профессия Количество Оклад (должность) штатных (тарифная ставка), единиц руб. Директор 1 25000 Главный бухгалтер 1 15000 Администратор 2 24 000 Уборщица 2 6000 Преподаватели 12 Не фиксированная (почасовая)

Примерное расписание и цены на занятия языкового центра ООО «Эрудит» Язык Английский Немецкий Французский Расписание занятий для взрослых Режим занятий Стоимость (руб. / мес. ) 2 раза в неделю по 1, 5 Первый год Второй год Последующие часа обучения года 2800 2600 2300 Расписание занятий для детей 3 раза в неделю по 45 минут 2100 2000 Занятия в мини группе (2 человека) 2 раза в неделю по 1, 5 часа 3500 Индивидуальные занятия 2 раза в неделю по 1, 5 часа 7000

Миссия нашего будущего языкового центра будет звучать следующим образом – дать возможность как можно большему числу людей достичь необходимого им уровня теоретического и практического владения иностранными языками. Цели ООО «Эрудит» Обозначение цели Наименование цели 2. 1. Кадры Приём на работу преподавателя по китайскому и испанскому языку до 15. 12. 2013 Проведение мастер-класса с зарубежными преподавателями один раз в год Организация курсов повышения квалификации для персонала и преподавателей один раз в год 2. Маркетинг Размещение рекламы на телевидение до 25. 12. 2013 2. 2. Создать неповторимый имидж и бренд центр 2. 3. 2. 4. Открыть филиалы в других регионах Начать предоставлять новые виды услуг (компьютерные курсы, лингвистического лагерь, тур агентство) Найти постоянных поставщиков учебной литературы 1. 1. 1. 2. 1. 3. 2. 3. 2. 4. 1. 4. 2. 4. 3. Проводить маркетинговых исследования с целью выявления самых востребованных иностранных языков в городе одни раз в месяц 4. Экономика Снизить затраты за счет аренда помещения, не нуждающегося в ремонте Рассчитать оптимальную стоимость занятий для учеников и з/п для работников Организовать налоговое планирование Ответственный Директор Администратор Директор, администратор Администратор Преподаватели Директор Администратор Директор, бухгалтер

Первоначальные и текущие затраты на организацию и функционирование ООО «Эрудит» Наименование Компьютер Количество 3 Регистрационные расходы в т. ч. : – госпошлина; – вклад в уставной капитал; – услуги нотариуса. Принтер 4 000, 00 10 000, 00 800, 00 1 Реклама Факс Итого: 5 000. 00 25 000, 00 1 Учебная литература: – учебники; – методический материал; – аудио книги. Мебель в офисное помещение: – столы; – стулья; – канцелярские принадлежности. Стоимость (руб. ) 75 000, 00 6 000, 00 20 000, 00 3 3 35 000, 00 25 000, 00 7 000, 00 227 800, 00 Статья расходов 1. Постоянные расходы 1. Арендная плата в т. ч. : – офисное помещение; – учебные классы. 2. Заработная плата работникам 3. Отчисления во внебюджетные фонды с заработной платы 4. Плата за пользование услугами компаний-провайдеров Интернет Итого: 2. Переменные расходы 1. Расходы на канцелярские принадлежности 2. Расходы на рекламу 3. Расходы на приобретение учебной литературы 4. Расходы на заработную плату преподавателям 5. Отчисления с заработной платы преподавателей 6. Налог уплачиваемый в связи с применением УСН Итого: Всего: Сумма в руб. в месяц 52 000, 00 7 000, 00 45 000, 00 71 000, 00 17 700, 00 1 500, 00 182 200, 00 5 000, 00 15 000, 00 3 600, 00 280 800, 00 84 240, 00 56 160, 00 444 800, 00 639 000, 00

План выручки, в руб. Показатель Преподавания 1 год 2 год 3 год 4 год 5 год Схема расчетов 235000 250000 267000 290000 350000 Количество услуг за английского языка год (по английскому) × цена Преподавания 156000 160000 175000 200000 240000 аналогично 142000 158000 167000 186000 237000 аналогично 178000 194000 225000 247000 290000 аналогично Детские занятия 115000 137000 150000 183000 200000 аналогично Итого 826000 899000 1006500 1106000 1317000 французского языка Преподавания немецкого языка Индивидуальные занятия

Доклад окончен СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 12