Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики УПРАВЛЕНИЕ

Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ, РИСКАМИ, КОММУНИКАЦИЯМИ Федоров Борис Максимович Кафедра Управления знаниями и прикладной информатики в менеджменте

Стоимостная оценка это процесс, включающий в себя оценку стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта.

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОЦЕНКИ СТОИМОСТЕЙ

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОЦЕНКИ СТОИМОСТЕЙ Оценка по аналогам (Analogous Estimating) – по аналогии с прошлыми, похожими проектами или работами Определение ставок стоимости ресурсов (Determine Resource Cost Rates) - по параметрам проекта (стоимость 1 часа работы + стоимость единицы материала) Оценка «снизу-вверх» (Bottom-Up Estimating) - по стоимости отдельных работ, затем пактов работ и т. д. (от нижнего к верхним уровням)

Метод освоенного объема Базовый плановый показатель: Planned Value (PV) – плановый объем, плановая стоимость запланированных работ. Базовые измеряемые показатели: Earned Value (EV) – освоенный объем, плановая стоимость выполненных работ Actual Cost (AC) – фактическая стоимость выполненных работ

Метод освоенного объема Основные показатели: CV (Cost Variance) - отклонение по стоимости: CV= EV – AC SV (Schedule Variance) – отклонение по срокам: SV = EV – PV CPI (Cost Performance Index) – индекс выполнения бюджета: CPI = EV/AC SPI (Schedule Performance Index) – индекс выполнения календарного плана SPI = EV/PV

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОЦЕНКИ СТОИМОСТЕЙ

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИНВЕСТИЦИЙ Период окупаемости: этот метод позволяет определить время, необходимое для возмещения расходов доходами от проекта. Период окупаемости соответствует моменту, когда суммарные доходы от проекта начинают превышать суммарные расходы на него. Чем короче период окупаемости, тем более выгоден проект. Как правило, продолжительность этого периода 2 -4 года; для некоторых промышленных проектов автоматизации он длится меньше года.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИНВЕСТИЦИЙ Рентабельность инвестиций: этот метод показывает эффективность инвестированного капитала. Он определяет процентное соотношение суммы доходов, полученных за определенный период, к инвестированному капиталу. Обычно. Вычисление базируется на первых трех или пяти годах. Для целесообразности инициации проекта устанавливается минимальная ожидаемая рентабельность инвестиций (например, 12% в год).

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИНВЕСТИЦИЙ

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИНВЕСТИЦИЙ PV (Рresent Value Cost) – текущее значение стоимости – рассчитывается с помощью шаблона Excel с использованием следующей формулы: PV = F/(1+R)t где: PV (Рresent Value) – текущая стоимость, F (Future Value) – будущая стоимость, R (Discount Rate) - ставка дисконтирования, T (number of years in the future) – длительность

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИНВЕСТИЦИЙ ROI (Return On Investment) – рентабельность инвестиций ROI = NPV/ Total PV Costs NPV (Net Present Value) = Total PV Benefits – Total PV Costs, где NPV (Net Present Value) – чистая приведенная стоимость, Total PV Benefits – общая текущая суммарная выгода, Total PV Costs - общее отношение текущих затрат

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИНВЕСТИЦИЙ BCR (Benefit Cost Ratio) – отношение выгод проекта к затратам. BCR = Total PV Benefits/ Total PV Costs Если BCR >1, то выгоды превышают затраты. Чем больше BCR, тем привлекательнее проект для потенциальных инвесторов.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИНВЕСТИЦИЙ PBP (Pay Back Period) – период окупаемости проекта. PBP = Project Duration + Project Costs/ (Annual Benefits – Annual Operational Costs) PBP = Продолжительность проекта + Затраты на осуществление проекта / (Годовая прибыль - Ежегодные эксплуатационные расходы).

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ Эффективность проекта в целом оценивается с целью определения потенциальной привлекательности проекта для возможных участников и поисков источников финансирования. Она включает в себя: • социально-экономическую эффективность проекта; • коммерческую эффективность проекта.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ Эффективность участия в проекте определяется с целью проверки реализуемости проекта и заинтересованности в нем всех его участников и включает в себя: qэффективность участия предприятий и организаций в проекте; qэффективность инвестирования в проект; qэффективность участия в проекте структур более высокого уровня, в том числе: Ø- региональную и народнохозяйственную; Ø-отраслевую; Ø- бюджетную эффективность.

Основные принципы оценки эффективности Øмоделирование денежных потоков; Øсопоставимость условий сравнения различных проектов (или вариантов проекта); Øпринцип положительности и максимума эффекта; Øучет фактора времени; Øучет только предстоящих затрат и поступлений; Øсравнение состояний «с проектом» и «без проекта» ; Øучет всех наиболее существенных последствий проекта; Øучет наличия разных участников проекта; Øмногоэтапность оценки; Øучет влияния на эффективность проекта потребности в оборотном капитале; Øучет влияния инфляции и возможности использования Øпри реализации проекта нескольких валют (многовалютность); Øучет (в количественной форме) влияния неопределенности и риска, сопровождающих реализацию проекта

Общая схема оценки эффективности 1. Экспертная оценка общественной значимости проекта. 2. Рассчитываются показатели эффективности проекта в целом. 3. Уточняется состав участников и определяются финансовая реализуемость и эффективность участия в проекте каждого из них

ДИСКОНТИРОВАНИЕ Дисконтированием денежных потоков называется приведение их разновременных (относящихся к различным шагам расчета) значений к их ценности на определенный момент времени, который называется моментом приведения и обозначается t 0. Момент приведения может не совпадать с базовым моментом. Дисконтирование применяется к денежным потокам, выраженным в текущих или дефлированных ценах и в единой валюте.

НОРМА ДИСКОНТА Основным экономическим нормативом, используемым при дисконтировании, является норма дисконта Е, выражаемая в долях единиц или процентах в год.

НОРМА ДИСКОНТА • Коммерческая норма дисконта • Норма дисконта участника проекта • Социальная норма дисконта • Бюджетная норма дисконта

ПОКАЗАТЕЛИ РАССЧЕТА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА Чистым доходом (ЧД) называется накопленный эффект (сальдо денежного потока) за расчетный период Чистый дисконтированный доход (ЧДД), который представляет собой накопленный дисконтированный эффект (дисконтированное накопленное сальдо) за расчетный период

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТОВ АВТОМАТИЗАЦИИ

ПОНЯТИЕ РИСКА ПРОЕКТА Риск — потенциальная, численно измеримая возможность потери. Риск проекта автоматизации - это неопределенное событие или условие, которое, в случае возникновения, имеет позитивное или негативное воздействие, по меньшей мере, на одну из целей проекта, например сроки, стоимость, содержание или качество. Риск проекта — это степень опасности для успешного осуществления проекта. Величина риска = Вероятность возникновения * Степень влияния

Иерархическая структура рисков

Идентификация рисков

Пример шкалы оценки влияния риска

Пример шкалы оценки риска

Оценка PERT

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДОЙ (ПОЗИТИВНАЯ И НЕГАТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, МОТИВАЦИЯ)

Процессы управления проектом (Управление Коммуникациями) 1. Управление проектной командой: ØПостановка задач и управление исполнением ØОбратная связь ØМотивирование членов команды 2. Проведение проектных совещаний. 3. Оформление результатов проекта.

Управление исполнением позволяет руководителю: ØПовысить уровень управленческого контроля над процессом и результатами работы. ØОбеспечить понимание сотрудниками поставленных перед ними задач. ØЗаблаговременно распознать возможные проблемы. ØВовлечь подчиненных в процесс самоконтроля. ØЭффективно использовать людские ресурсы. ØТочно определять качество выполняемых задач. ØЭффективно мотивировать персонал. ØПовысить дисциплину, поскольку нарушение стандартов может быть объективно определено и измерено.

Управление исполнением позволяет сотруднику: ØИметь ясное представление об ожидания Компании относительно результатов его работы. ØЗнать о своих достижениях, о своем вкладе в выполнение бизнес-задач Компании. ØПолучать обратную связь, основывающуюся на критериях оценки. ØОтслеживать собственное профессиональное развитие.

ПОЗИТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Шаг 1. Опишите конкретную ситуацию и поведение сотрудника (конкретные факты) Шаг 2. Поясните, почему вы считаете его действия успешными. Скажите о своих чувствах. Шаг 3. Дайте возможность сотруднику отреагировать на Вашу похвалу

НЕГАТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Шаг 1. Опишите проблемную ситуацию и поведение сотрудника (конкретные факты, а не мнение) Шаг 2. Спросите, в чем была причина поведения, выслушайте. Шаг 3. Скажите, каковы конкретно Ваши ожидания к поведению сотрудника в подобной ситуации (не позволяйте снимать с себя ответственность ссылкой на «непреодолимые внешние факторы» ) Шаг 4. Спросите о конкретных действиях со стороны сотрудника по исправлению ситуации или его действиях в будущем в подобных ситуациях.

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКА МОТИВАЦИЯ это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКА МОТИВИРОВАНИЕ это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных потребностей.

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКА Потребности — это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта. Потребность — внутренний аспект мотивации, а цель - внешний аспект.

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКА Вознаграждение — это то, что человек считает для себя ценным. Менеджеры используют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе и другие) и внутренние вознаграждения (чувство удовлетворения при достижении цели и т. п. ), получаемые посредством самой работы.

Иерархия потребностей

ФОРМЫ БАЗОВЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ 1. Усилия и результаты связаны друг с другом (то, что я делаю, приводит к результату) 2. Результат связан с вознаграждением (достижение результата вознаграждается) 3. Усилия связаны с вознаграждением (собственно усилия, даже если они не приводят к результату, тоже вознаграждаются)

ФОРМЫ БАЗОВЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Высокий заработок Избегание усталости Комфорт на рабочем месте Стабильность Отсутствие волнительных, напряженных ситуаций Порядок Четкие правила Обеспечение стабильности в будущем Отсутствие риска Возможность избегать изменений Работа в слаженном, стабильном коллективе Установление дружеских отношений Возможность общения с приятными людьми Компетентность Быть высоко оцененным Уважение окружающих Иметь авторитет

ФОРМЫ БАЗОВЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ 18. Обладать статусом 19. Принимать самостоятельные решения 20. Нести ответственность 21. Стремление к независимости 22. Продвижение по служебной лестнице 23. Полностью использовать свои знания и навыки, способности 24. Получать все время новую информацию 25. Работать вместе с профессионалами 26. Встречаться с новыми людьми 27. Решать новые задачи 28. Работать на пределе возможностей 29. Потребность достижения результатов 30. Влиять на людей и решения 31. Потребность властвовать 32. Помогать людям 33. Интерес к содержанию работы