МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ Реферат

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ Реферат по дисциплине: «Культура речи» На тему: «НЛП: миф или реальность? » Выполнила студентка группы ДМУ-102 Иванова П. П. Проверила преподаватель Зверева Е. Н. Москва 2012

Оглавление • Введение…………………… 3 • НЛП: – Понятие и общие сведения………………. . 4 – Цели и область применения……. . . . 8 • Принципы НЛП……………. . 11 • НЛП: миф или реальность? . . . 22 • Заключение…………………. 27 • Список литературы……………… 28

Введение • • • Нейро-Лингвистическое Программирование - направление современной практической психологии, ныне очень популярное как на Западе, так и в России. Многие слышали про НЛП, но не все представляют себе, что же это такое, и почему данное направление психологии приобретает все большую популярность. Основная цель реферата – рассмотреть НЛП в качестве эффективной методики, позволяющей достигать целей всевозможных масштабов и производить изменения в человеческой активности посредством различных языковых форм и приемов. Задачи реферата: – рассмотреть общие сведения о НЛП; – выяснить цели и область применения методик НЛП; – изучить методы НЛП и проанализировать их эффективность, рассмотрев частные факты и примеры; – познакомиться с различными взглядами на явление НЛП; – сделать вывод об эффективности НЛП как способа управления своими возможностями при помощи средств языка. • НЛП это лишь один из многих способов понимания и организации фантастически сложной и тем не менее прекрасной системы человеческих мыслей и коммуникации.

НЛП: понятие и общие сведения • Нейролингвистическое программирование (также НЛП, от англ. Neuro-linguistic programming) – направление в психотерапии и практической психологии, основанное на технике моделирования (копирования) вербального и невербального поведения людей, добившихся успеха в какой-либо области, и наборе связей между формами речи, движением глаз и тела и памятью. Не признаваемется академическим сообществом.

НЛП: понятие и общие сведения • • Нейро - Это уклад нашего мышления, его характер. Наше мировоззрение, наши стереотипы, возникшие из контакта с окружающей нас средой и окружающим нас обществом. Ключ к личному и деловому успеху находится в первую очередь в нас самих, и изучение того, каким образом мы думаем, позволит нам раскрыть наши внутренние ресурсы. Лингвистическое - Наш язык - неотъемлемая часть нашей жизни. Сперва, мы не задумываемся, как много для нас значит речь, что она значит для жизни в социальной среде. Но все же, не можем не отметить, что способность к общению не сводится только к кивкам и улыбкам. Обучение пониманию и управлению структурой нашего языка играет ключевую роль в этом мире, где все больше и больше ценится способность к общению. Программирование - Мы управляем своей жизнью при помощи стратегий так же, как компьютер использует программу для достижения конкретных результатов. Осознавая стратегии, при помощи которых управляем своей жизнью, мы обеспечиваем себе выбор: продолжать действовать в том же ключе или попытаться развить наш потенциал нашу личную эффективность. По сути своей НЛП - это исследование нашего мышления, поведения и речевых возможностей, при помощи которых мы можем выстроить набор эффективных стратегий. Эти стратегии могут помочь нам принять решение, построить взаимоотношения, начать свой собственный бизнес, управлять группами людей, создавать равновесие в своей жизни.

НЛП: понятие и общие сведения • Нейролингвистическое программирование разрабатывалось совместно тремя людьми: Ричардом Бендлером, Джоном Гриндером, Фрэнком Пьюселиком под попечительством антрополога, социального учёного, лингвиста и кибернетика Грегори Бейтсона в Калифорнийском университете, Санта-Крус. • Было разработано в 1960 -х — 1970 -х гг. • В настоящее время НЛП практикуется в основном тренинговыми компаниями, а также коммерческими организациями в психологических тренингах для персонала. • Об НЛП выпускается большое количество популярной литературы. • НЛП иногда классифицируется как паранаучное направление. • Существует ряд исследований эффективности НЛП с положительным результатом. • Бо льшая часть научных экспериментов говорят о неэффективности методик НЛП и отсутствии у них научного обоснования. Некоторые критики выражают сомнения в этичности применения НЛП.

НЛП: понятие и общие сведения • • • НЛП основывается на языковых паттернах и сигналах тела, собранных экспертными методами во время наблюдений нескольких психотерапевтов. Практикующие нейролингвистическое программирование считают, что наша субъективная реальность определяет убеждения, восприятие и поведение, и, следовательно, возможно проводить изменения поведения, трансформировать убеждения и лечить травмы. Техники, выработанные на основе данных наблюдений, своими создателями описывались как «терапевтическая магия» , тогда как само НЛП описывалось как «исследование структуры субъективного опыта» . Эти утверждения основываются на принципе, что любое поведение (будь то самое совершенное или дисфункциональное) не проявляется случайно, а имеет структуру, которую возможно понять. НЛП применяется в целом ряде сфер деятельности: продажи, психотерапия, коммуникация, образование, коучинг, спорт, управление бизнесом, межличностные отношения, а также в духовных движениях и при соблазнении. Как среди практиков, так и среди скептически настроенных людей существует значительное разнообразие мнений относительно того, что следует считать НЛП, а что не следует.

НЛП: цели и область применения • Главной целью НЛП является глубокое познание своего поведения, а также его совершенствования. • Также НЛП разрабатывает системы специальных приёмов, направленных на совершенствования тех или иных качеств человека, необходимых для успешного выполнения поставленных перед ним задач из самых различных областей человеческой деятельности и различной значимости.

НЛП: цели и область применения • Во время появления нейролингвистического программирования его главной задачей была сфера коммуникативных и языковых явлений. • Согласно представлениям нейролингвистического программирования наш опыт складывается из наших ощущений и особенностей человека. • В системе нейролингвистического программирования нет чётких граней того, что возможно познать, к тому же считается, что лучше исследовать опыт человека, чем что-то другое.

НЛП: цели и область применения В результате этого появилось несколько областей применения нейролингвистического программирования: • • • различные психологические явления, такие как фобии; бессознательные феномены: погружение в транс и другие бессознательные процессы; в медицине нейролингвистическое программирование применяется для управления болевыми ощущениями и здоровьем; изучение парапсихологических явлений: экстрасенсы, предсказатели; бизнес, в основном используется при тренинге персонала; повседневные ситуации, такие как переговоры, или же просто разговор с ребёнком; исследования духовных состояний и переживаний человека; изучение поведения человека, а также выяснения причин резкого изменения его поведения; совершенствование работы с различными ситуациями общения; моделирование поведения некоторых известных личностей, с целью узнать, как повёл бы себя этот человек в определённой ситуации

Принципы НЛП Пресуппозиции • Пресуппозиции НЛП представляют собой одновременно и основные принципы нейро-лингвистического программирования. • Пресуппозиции (например, «вселенная дружественна и полна ресурсов» ), или набор позитивно сформулированных в виде афоризмов убеждений (не обязательно доказуемых), в НЛП используются в качестве базового инструмента для групповой и индивидуальной работы с техниками. • Пресуппозиции сформулированы в соответствии с принципами, лежащими за НЛП. По словам Джейн Ревелл, британского тренера НЛП, пресуппозиции «не являются философией, или нерушимым мировоззрением, или набором правил и регуляций. Скорее, это предположения, на основании которых индивиды совершают последующие действия»

Принципы НЛП Карта не есть территория Соотношение карты и территории • Эпистемологический принцип в НЛП заимствуется из работ Альфреда Коржибски (1933)[2] и Грегори Бейтсона и заключается в идее, что не существует такого явления, как «объективный опыт» . • Субъективная природа наших переживаний никогда полностью не охватывает объективный мир. • С точки зрения НЛП, вне зависимости от того, есть ли абсолютно «объективная реальность» или нет, люди в действительности не обладают доступом к абсолютному познанию реальности, и всё, чем они обладают, это набор убеждений относительно реальности, создаваемый ими в течение жизни. • Пресуппозиция «карта не территория» (англ. the map is not the territory) считается одной из важнейших при работе с людьми, чтобы фокусировать их внимание на том, что убеждения относительно реальности и восприятие мира ( «карта» ) не являются самой реальностью, или всей совокупностью того, что возможно воспринимать ( «территория» ). • Другими словами, в НЛП работают не с реальностью, или «территорией» , а с субъективными восприятиями и убеждениями относительно реальности, или «картами» .

Принципы НЛП Жизнь и «сознание» как системные процессы • Процессы, происходящие в человеческом организме и при взаимодействии человека с окружающей средой, представляют собой процессы в рамках комплексных систем. • Организм, социум и планета формируют экологию комплексных систем и подсистем, взаимодействующих и оказывающих взаимное влияние друг на друга. • Подобные системы, как правило, приводят к более комплексному поведению, нежели просто линейные процессы, и рассмотрение явлений с разных точек зрения может привести к различным и одинаково верным описаниям и пониманиям того, что считать важным в системе. • Например, специалисты из разных областей исходя из собственного опыта и знаний могут воспринимать одну и ту же проблему по-своему и, соответственно, предлагать разные решения для неё. Поэтому до вмешательства в ситуацию считается полезным собрать информацию исходя из множества точек зрения для получения наиболее полной картины всей комплексности. • Поскольку организм рассматривается в качестве комплексной системы, данный принцип применяется и к нему.

Принципы НЛП В основе любого поведения лежит позитивное намерение • Данная пресуппозиция заимствована из системы убеждений Вирджинии Сатир и означает, что бы человек ни делал, он на самом деле стремится выполнить некоторое позитивное намерение (которое он может не осознавать). • Таким образом, текущее поведение, демонстрируемое человеком, представляет собой лучший выбор из доступных ему в данный момент. • По мнению сторонников НЛП, нахождение новых альтернатив с этой точки зрения может оказаться полезным, чтобы помочь человеку изменить нежелаемое поведение.

Принципы НЛП Раппорт • Раппорт — субъективный термин, обозначающий относительную качественность связи между двумя взаимодействующими в системе коммуникации индивидами. • Хороший раппорт характеризуется чувством лёгкости общения, доверия друг к другу и беспрепятственному течению речи. • Например, на удачный исход психотерапии огромное влияние оказывает качество взаимоотношений, установившихся между терапевтом и клиентом. • Соответственно, большинство современных психотерапевтических школ уделяют особое внимание установлению взаимоотношений «терапевт — клиент» . НЛП фокусируется на том, что именно составляет раппорт, какие именно факторы позволяют его установить и поддерживать и как можно различить качественный и некачественный раппорт в общении.

Принципы НЛП Нет поражений, есть только обратная связь • В нейролингвистическом программировании коммуникация не рассматривается в понятиях «успеха» и «неудачи» . • Скорее, она рассматривается с точки зрения эффективности или неэффективности. • Неудачные результаты, следующие за какими-то действиями, представляют собой не повод разочаровываться и отчаиваться, но ценную информацию в виде обратной связи, которая определяет эффективность того, что вы делаете. • Пресуппозиция заимствуется из принципа важности петель обратной связи в теории информации (Уильям Росс Эшби).

Принципы НЛП Наличие выбора всегда лучше, чем его отсутствие • Значительная часть базовых навыков НЛП состоит в обучении распознавать ситуацию «застоя» и тому, как можно увидеть новые варианты в соответствии с афоризмом, что выбор начинается там, где имеется три варианта действий. • Аналогично с этим считается, что множество описаний (моделей процессов) лучше, чем одно. • Согласно теории систем, элементом системы, способным лучше всего адаптироваться, влиять на остальные элементы и выполнять свои задачи, зачастую оказывается не наиболее сильная часть, но демонстрирующая наибольшую гибкость в спектре проявляемых реакций.

Принципы НЛП Смысл коммуникации состоит в получаемой реакции • Согласно принципам нейролингвистического программирования, в коммуникации значение посылаемого сообщения состоит не в намерении, стоящем за сообщением, а в том, какую реакцию оно вызывает у реципиента сообщения. • Считается, что если руководствоваться этим принципом, то можно стать более эффективным в общении, поскольку это позволяет проследить за тем, насколько, если судить по демонстрируемой реакции, доходит подразумеваемое сообщение до клиента.

Принципы НЛП Милтон-модель • Милтон-модель — в НЛП, обратная метамодели, позволяет говорящему быть «искусно неясным» . • То есть она позволяет делать утверждения, которые звучат вполне конкретно, но являются достаточно общими для того, чтобы подстраиваться к опыту слушателя, каким бы он ни был. • Милтон-модель позволяет конструировать предложения, в которых почти вся информация удалена, так что слушатель свободно может заполнять пропуски собственным опытом.

Принципы НЛП Метапрограммы • Термин метапрограмма означает механизм мышления, фильтрующий обрабатываемую информацию, который работает неосознанно. • Метапрограммы определяют личностные особенности человека, его ценности, восприятие и поведение. • Они сортируют воспринимаемую информацию, перед тем как она попадает в сознание и попадает под взор внимания. • Перечень основных метапрограмм – – – – Активность — рефлективность. Референция внутренняя; референция внешняя. Мотивация избегания — достижения ( «от» и «к» ). Сходство — различие. Роль: независимый игрок, менеджер, командный игрок. Отношение ко времени. Направление внимания на себя; на других. Внимание на процесс — на результат Ценности и убеждения Способ мышления: обобщение, разобщение, аналогия Размер общность — частность Реакция на стресс: ассоциативная — диссоциативная Источник ресурса: внутри — снаружи

Принципы НЛП Метапрограммы Ключи доступа • Ключ доступа — внешний признак, который с большой вероятностью говорит о внутреннем (психическом, ментальном) процессе. В основном Ключи доступа позволяют определить, какая часть мозга функционирует в данный момент (визуальная, аудиальная, кинестетическая), а также в каком эмоциональном состоянии находится собеседник. • Совокупность Ключей доступа называются калибровкой (По определению Фрэнка Пьюселика) • Процесс наблюдения за ключами доступа называется калибровкой (по определению Бэндлера и Гриндера) – – – – Глазные ключи доступа Речевые предикаты Жестикуляция Скорость речи Тон голоса Поза Тип дыхания

НЛП: миф или реальность? • НЛП, или нейролингвистическое программирование, – это наука, позволяющая изменить образ мыслей и, соответственно, свою жизнь в кратчайшие сроки. • И в этом главное преимущество и главный принцип НЛП: твоя личная жизнь зависит только от тебя. • Результат – это образ твоей цели, разработанный так, чтобы понять, что нужно делать и как действовать. • Хитрость методики «модель хорошо сформулированного результата» в том, что если ты правильно сформулируешь цель, то в самой формулировке уже будет заложена подсказка, как добиться желаемого.

НЛП: миф или реальность? Модель хорошо сформулированного результата: 1. Чего конкретно ты хочешь? 2. Что тебе даст обладание этим результатом? 3. Представляешь ли ты себя обладателем этого результата? 4. Каким образом ты узнаешь, что достиг результата? – Что ты увидишь, когда достигнешь результата? – Что услышишь, когда достигнешь результата? – Что ощутишь, когда достигнешь результата? 5. Кто контролирует твой результат? 6. В каких ситуациях достижение результата окажется неуместным или бесполезным? 7. Где и когда ты хотела бы получить свой результат? Готова ли ты обладать этим результатом все время и при любых обстоятельствах? 8. Что ты можешь потерять, если достигнешь цели? Чем ты рискуешь? 9. Что у тебя уже есть для достижения необходимого результата и что тебе еще требуется? 10. Получалось ли у тебя добиться чего-то подобного раньше? 11. Знаешь ли ты кого-нибудь, кому удалось добиться такого результата, о котором ты мечтаешь?

НЛП: миф или реальность? • Такой уровень самоконтроля приносит уверенность в себе и повышает уровень самооценки. Он также способствует личным достижениям, успеху во взаимоотношениях и в саморазвитии. • Более того, теория и практика НЛП помогают творчески, изобретательно решать возникающие в жизни проблемы и сложности. • НЛП уделяет практике, то есть умению, больше внимания, чем теории – пониманию. • Как правило, новички в НЛП замечают, что суть технических приемов открывается лишь тогда, когда их применяют на практике. • Немалая доля начинающих практиков переживает значительные внутренние перемены, которые затем отражаются на отношениях с другими людьми и внешних обстоятельствах в целом.

НЛП: миф или реальность? • Различными людьми поднимаются вопросы о неэффективности практик НЛП. • Критика разделяется на два потока: с одной стороны, утверждается, что НЛП неэффективно и является мошенничеством, с другой же вопрос стоит относительно этичности его применения. • По мнению М. Сингер, изучению корректности моделей, используемых НЛП, посвящено недостаточное количество научных исследований. Она выступает за недопустимость употребления слова «наука» по отношению к НЛП. • Как указывает М. Корбаллис, название «нейролингвистическое программирование» было выбрано, чтобы умышленно создать впечатление научной респектабельности, тогда как «НЛП имеет мало общего с нейрологией, лингвистикой или даже респектабельной поддисциплиной нейролингвистикой»

НЛП: миф или реальность? Однако основным достоинством НЛП признается широкий круг возможностей, который в результате применения его методик открывается человеку: – установить личные взаимоотношения и их улучшить; – избавиться от нежелательных привычек; – развить дар убеждения; – верить в свои силы в любых начинаниях; – перейти к позитивному мировосприятию; – добиваться того, что прежде казалось невозможным; – повысить уровень самооценки; – преодолеть последствия негативных переживании прошлого; – сосредоточиться на намеченных целях и направить все силы на их достижение; – действовать с максимальной производительностью; – управлять своими ощущениями; – согласовывать с намеченными целями свои убеждения и систему ценностей; – достигать взаимопонимания с клиентами, заказчиками и коллегами; – творчески решать возникающие проблемы; – получать удовольствие от того, что прежде вызывало страх; – эффективнее распоряжаться своим временем; – углубить и укрепить ощущение полноты жизни; – выработать в себе те качества, которые восхищают вас в других; – получать от жизни больше удовольствия.

Заключение Таким образом, НЛП – одна из немногих в психологии терапевтических технологий, которая основана на применении различного рода языковых моделей. Рассмотрение принципов и методик этого явления позволяет сделать вывод о том, что именно применение средств языка служит основой НЛП и делает его весьма эффективным. Проанализировав общие сведения и факты, связанные с НЛП, можно сказать, что у этого направления психотерапии и практической философии есть свои преимущества и недостатки: есть круг вопросов, в которых НЛП незаменимо, а есть области, в которых его применение неуместно, где требуется чуть более простое отношение к вопросу или же наоборот медицинское вмешательство. Основные преимущества НЛП: высокая скорость достижения необходимого результата, эффективность используемых средств и методик, а также гибкость применения. Однако не стоит слишком увлекаться НЛП: необходимо объективно оценивать возможности и угрозы данной техники. НЛП – один из методов работы над собой и своим сознанием, но совсем не средство решения всех проблем. НЛП не миф и не реальность. Не стоит полностью полагаться на НЛП. Эта методика - не более чем уникальное и очень интересное средство управления и моделирования человеческого сознания. НЛП — это психология, доведенная до точности технологии. Когда можно уже сказать, сколько точно вешать в граммах, сколько отмерять в метрах, сколько говорить в словах и делать в поступках. Когда сбываются мечты, уходят страхи, лечится неуспешность и достигаются поставленные цели, и все это при помощи языка, его силы и инструментов.

Список литературы 1. Бендлер Р. , Гриндер Дж. Из лягушек - в принцы (Вводный курс НЛП тренинга)/ - М. : Флинта, 2000. – 166 с. 2. Реди Р. НЛП для чайников/ - М. : Диалектика, 2011. – 269 с. 3. О'Коннор Дж. НЛП в повседневной жизни/ - М. : ФАИР, 2008. – 185 с. 4. Институт Нейро-Лингвистического Программирования URL: http: //www. institutnlp. ru/ (28. 11. 2012) 5. Робертс М. Идеальный инновационный менеджмент. НЛП в XXI веке/ - М. : КСП+, 2004. – 255 с.