МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ УНИВЕРСИТЕТ МИД РФ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ (УНИВЕРСИТЕТ) МИД РФ ФАКУЛЬТЕТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА «РОЛЬ PR ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОЗДАНИИ И ПРОДВИЖЕНИИ БРЕНДОВ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ NESTLE» Выполнила студентка 4 курса факультета МЭО Гедройц Ирина Научный руководитель к. э. н. , доцент Рудая Е. А.

В настоящее время PR является одним из важнейших видов коммуникационной деятельности в процессе функционирования предприятия Актуальность исследования Рост значимости установления эффективных коммуникаций с партнерами, инвесторами и потребителями PR деятельность позволяет фирме выполнять определенные социальные функции PR способствует формированию положительного образа фирмы в обществе Практическая применимость Опыт компании Nestle в использовании PR мероприятий в своей деятельности может быть примером для других компаний

Цель исследования – рассмотреть теоретические аспекты организации и проведения PR деятельности и проанализировать ее практическую значимость Задачи в области теоретических аспектов Задачи в области практических аспектов • Проанализировать сущность и содержание понятия PR деятельность; определить виды, формы, основные задачи и функции данного процесса • Рассмотреть процесс проведения PR кампании и определить ее роль в создании брендов • Проанализировать PR деятельность компании Nestle • Рассмотреть роль PR деятельности в создании брендов компании Nestle

Структура работы определена основными задачами: дипломная работа состоит из введения, двух глав и заключения Глава 1. Теоретические аспекты PR - деятельности • Общие понятия и принципы PR-деятельности • Роль PR в создании и продвижении бренда • Особенности реализации PR-кампании в современных условиях Глава 2. Анализ PR-деятельности компании Nestle в продвижении брендов • Особенности брендинга компании Nestle • Роль и значение PR-деятельности компании Nestle в продвижении брендов

Теоретическая и информационная база исследования состоит из источников как на русском, так и на иностранных языках Монографии, учебники Интернет ресурсы • Ноздрева Р. Б. , Гречков В. Ю. , Рудая Е. А. , Блэк С, Невзлин Л. Б, Чумиков А. Н. , Райс Л. , Райс Э. , Галумов Э. • www. nestle. com • www. prav-pit. ru • www. adme. ru • www. marketingweek. co. uk Периодические печатные издания • Отчет социальной ответственности Nestle, 2011 • Принципы деятельности Nestle, 3 -е издание 2004 • Материалы журналов ( «Маркетинг» , «Marketing Week» , «Adweek» ) Источники на английском языке • Статьи: • Joanna Moorhead “Milking It”, The Guardian от 15 мая 2007 • Sethi, S. Prakash «Multinational Corporations and the Impact of Public Advocacy on Corporate Strategy: Nestle and the Infant Formula Controversy»

Компания Nestle является одной из крупнейших в мире транснациональных компаний, которая занимается производством продуктов питания ü Основана в 1866 году в Швейцарии Ежегодный уровень продаж компании Nestle ü 42 место по объему выручки по данным Fortune Global 500 111000 ü 281 тысяча сотрудников 109000 ü 23 исследовательских центра ü 456 фабрик в 84 странах мира üЧистая прибыл за 2011 год составила 16, 669. 6 миллионов долларов США 109908 107618 107552 107000 109722 109900 105000 103000 101000 99000 98458 97000 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Марочный портфель из 8500 брендов Стратегические корпоративные бренды (Nestle, Nescafe, Nestea, Maggi, Buitoni, Purina) Стратегические международные бренды Стратегические региональные бренды Другие, 20% Корпоративные бренды; 80%

PR-деятельность компании осуществляется посредством: 1. Принципов деятельности компании Nestle 2. Корпоративной социальной программы «Создание Общих Ценностей» СОЗДАНИЕ ОБЩИХ ЦЕННОСТЕЙ Питание Управление водными ресурсами Развитие сельского хозяйства УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ Обеспечение будущего СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ Соблюдение законов, бизнес-принципов, кодексов поведения

Методы осуществления PR-деятельности компании Nestle Организация социальной помощи и социальных мероприятий Проведение научных исследований Организация конференций и выставок по различным социальным проблемам Спонсорство и благотворительность Содействие и участие в решении глобальных проблем

На сегодняшний день компания Nestle является одной из наиболее активно действующих в области социальной поддержки 1 2 3 4 5 6 • Увеличение инвестиций в разработку новых PR кампаний (с 30 миллионов дол США в 2007 году до 950 миллионов дол США в 2011) • Рост объема продаж на 5, 6% по итогам I квартала 2012 года • Принципы социальной ответственности • Рост числа благотворительных организаций, действующих совместно с Nestle • Охват новых рынков сбыта (страны Африки и Юго-Восточной Азии) и увеличение потребительской аудитории • Nestle позиционирует себя, как общественно-полезная компания