МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ Реферат по учебной дисциплине «Основы маркетинга» на тему: «Формы и методы контроля маркетинговой деятельности» ВЫПОЛНИЛА: студентка 4-го курса Догляд Е. В. 2012
Управление маркетингом― это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п. Управление маркетингом= = управление спросом.
3 типа маркетингового контроля Контроль за выполнением годовых планов Контроль прибыльности Стратегический контроль
Задача контроля результатов заключается в проверке правильности и эффективности реализованной концепции маркетинга путем сравнения плановых и реальных величин и выяснения причин отклонений. А) Контроль сбыта. Б) Контроль доли рынка сбыта.
Маркетинг аудит – это ревизия, обнаружение слабых мест в концепции маркетинга Контроль информационной базы планирования Ревизия целей и стратегий Ревизия мероприятий маркетинга Контроль организационных процессов и структур
Методы маркетингового контроля Анализ возможностей сбыта Анализ доли рынка Наблюдение за отношением клиентов Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом Корректирующие действия
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!