Мониторинг программноаппаратных ресурсов гетерогенных систем Сергей Полехин Специалист

Мониторинг программноаппаратных ресурсов гетерогенных систем Сергей Полехин Специалист по технологиям Microsoft

Содержание Платформа для мониторинга гетерогенных систем – Microsoft Operations Manager 2005 Microsoft Systems Management Server 2003 Решения партнеров в области мониторинга гетерогенных системам

Microsoft Operations Manager 2005 6000+ заказчиков 200+ Management Packs 150+ решений третьих фирм

MOM - владение ситуацией Определение сервиса Наблюдение и измерение Отчеты о доступности Outages Определение уровня качества предоставления сервиса (SLA) Назначение SLA и отслеживание текущей доступности Анализ и отслеживание зависимостей

Microsoft Operations Manager MOM 2005 - возможности Все под контролем Проактивный мониторинг систем и коррекция их поведения до момента возникновения проблемы Эффектвность управления Применение апробированных решений на основе накопленных знаний Оценка продуктивности Поддержка работы ИТ-служб – предоставление ключевых показателей эффективности

Все под контролем Эффективное развертывание MOM 2005 для быстрого устранения проблем Готовые экспертные знания Консоль оператора, предоставляющая проактивный мониторинг с оценкой общего состояния систем

Простота развертывания Простая установка, основанная на MSI Предварительная проверка для гарантированно успешной установки (Pre-requisite checker) Неблокирующее обновление компонентов – непрерывный мониторинг Простота интерфейса: “To Do” list и Information Center в составе MMC Готовые модули управления (Management Packs) и отчеты Самостоятельное развертывание и автоматическая привязка к компонентам управляющихся систем Обнаружение новых управляемых систем и агентов с использованием простых мастеров “Средства MOM 2005 обеспечивают сотрудникам ИТ простоту установки и развертывания, с использованием простых мастеров и автоматизации установки специализированных модулей управления во всех системах. ” - Robert Jacques, VNUnet. com

Консоль оператора Быстрая Идентификация, Понимание и Устранение проблем Мониторинг операционных данных и выполняющихся задач Предоставление полной информации на основе фокус-групп (Scopes) «Взгляд с разных точек зрения» Диаграмма состояния Топология Оповещения Группы компьютеров Web-консоль Предоставляет удаленный доступ к операционным данным Основана на MOM SDK

MOM – взглядом оператора Консоли l Анализ оповещений/состояния серверов Агенты Консоль оператора условия необходимости вмешательства выполнение задач коррекции анализ с учетом топологии оценка качества предоставления услуг MOM 2005 Server Internet Information Server System Center Data Warehouse Консоль администратора HTTP Отчетность Web-консоль Примеры l Доступность серверов l Общая доступность l События безопасности

Эффективность управления Быстрое устранение проблем «под руководством эксперта» Эффективность операций на основе привязки к текущей ситуации Оценка состояния платформ Microsoft и приложений 3 -х фирм с различных точек зрения

Модули управления Внедрение Разработка Практика эксплуатации

Модули управления Определяют критерии корректности работы систем (system health) Правила – мониторинг состояния сервера на основе указанных идентификаторов Оповещения – средства привлечения внимания к критически важным событиям База знаний – предоставляет руководство “how to” для устранения проблем Мониторинг состояния – «взгляд на систему в целом» Задачи – инструменты исследования и устранения проблем с использованием консоли Представления – средства эффективного отображения собранной информации Отчеты – средства оценки эффективности работы за период времени Автоматическое обнаружение и развертывание Группы компьютеров/соответствие правилам Атрибуты и роли “Эти представления помогают администраторам и операторам быстро реагировать на возникновение проблем или обеспечить настройку систем - Paul Thurrott, Windows IT Pro на автоматическую реакцию”

Правила Провайдер NT event log Perfmon data WMI SNMP, Syslog Log files Timer Script Where Source=DCOM And Event ID=1006 Реакции Критерии l l l l Alert Script SNMP trap Pager E-Mail Task Managed Code File Transfer Знания l l Product Knowledge Links to Vendor Company Knowledge Links to Centralized Company knowledge Провайдер – источник информации Критерий – условия отбора данных для реакции Реакция – генерация SNMP trap, запуск сценария, созданиеотправка оповещения и т. д. С правилом может быть связана информация базы знаний

Модуль управления - результат

Модули управления Windows. NET Framework Active Directory (2000/2003) Base Operating System (4. 0/2003) Baseline Security Analyzer (MBSA) Distributed Transaction Coordinator (DTC) DNS Service (2000/2003) DHCP (2000/2003) File Replication Service (FRS) (2000/2003) Group Policy (2003) Internet Information Services (IIS) (NT 4. 0/2003) Message Queuing (MSMQ) (2000/2003) Network Load Balancing (2000/2003) Routing and Remote Access Service (2000/2003) Server Clusters (MSCS) (2000/2003) Share. Point Services System Resource Manager (WSRM) Terminal Services (2000/2003) Transaction Server (MTS) (NT 4. 0) Windows Internet Name Service (WINS) (2000/2003) Windows Media Services (2000/2003) Microsoft Applications Application Center (2000) Automated Deployment Services (ADS) Biz. Talk Server (2002/2004/2006) Commerce Server (2000) Exchange (5. 5/2000/2003) Host Integration Server (2000) Identity Integration Server (2003) Internet Security and Acceleration Server (ISA) (2000/2004) Live Communications Server (LCS) (2003) Office Project Server (2003) Operations Manager (2000/2005) Proxy Server (2. 0) Share. Point Portal Server (2003) Site Server (3. 0) SNA Server (4. 0) SQL Server (2000/2005) Systems Management Server (2. 0/2003) Virtual Server 2005 Web Sites and Web Services http: //www. microsoft. com/management/mma/catalog. aspx

Модули управления 3 -х фирм Оборудование Dell Open. Manage HP Integrity Servers HP Pro. Liant Servers e. Xc Software APC Brocade Bay. Networks (Nortel) Cisco EMC Equal. Logic SAN F 5 Foundry IBM Fast. T storage Jala. SOFT APC UPS Cisco PIX Firewalls Cisco Routers Cisco Switches Cisco VPN Concentrators F 5 Network Big. IP F 5 ОС e. Xc Software AS 400 MVS Debian Linux Free. BSD HP Tru 64 HP-UX IBM AIX Mac OS X Mandrake Linux Net. BSD Open. BSD Red. Hat Linux SCO Unix Sun Solaris Su. Se Linux Windows. CE Приложения Bind. View Black. Berry Enterprise Server Citrix Meta. Frame XP Horizon for SAP Intercept Studio Quest Spotlight Active Directory Exchange SQL Server Windows Server. View Integration 2. 0 VERITAS Backup Exec App. Mind Open. VMS http: //www. microsoft. com/management/mma/catalog. aspx

Оценка продуктивности Измерение уровня качества обслуживания Создание специализированных отчетов на основе требований бизнеса

Система отчетности Основана на SQL Server Reporting Services Выделанная база отчетов для длительного хранения Полностью настраиваемые отчеты Контроль доступа к отчетам Динамические отчеты Экспорт данных в другие форматы Публикация на Web-сайте Расписание публикации «Взгляд с различных точек зрения» Текущие операционные отчеты Отчеты по модулям управления Отчеты о текущей нагрузке/производительности Отчеты безопасности Отчеты надежности и доступности

Расширения MOM Модули управления (Management Packs - MP) Интеллектуальный мониторинг серверных приложений MOM Connector Framework (MCF) Взаимодействие с другими системами управления Расширяемый API/SDK Разработка специализированных решений

MOM Connectors Другие средства управления Remedy, HPOV, и т. д. Взаимодействие Существующие системы управления Система оповещений Интеграция с MOM Информирование о событиях Сбор событий с других систем Отслеживание отправленных событий Отслеживание реакции на события MOM 2005 Management Group Connector, созданный на основе MCF

МОМ Connector Framework (MCF) Интеграция MOM с другими системами управления Другие системы, Tivoli, CA, HP и т. д. Проблема!! Устранено

Больше, чем Microsoft

Мониторинг программноаппаратных ресурсов гетерогенных систем Константин Шурунов Quest Software

Мониторинг программноаппаратных ресурсов гетерогенных систем Романцов Soft. Line

Мониторинг на всех уровнях

Содержание Уровень технологий Контроль работы Data Center с минимальными затратами. Ex. C Software Мониторинг ресурсов сети. Jala. Soft Мониторинг работы. NET приложений. AVICode Уровень приложений Мониторинг доступности и производительности SAP. Tidal Software Интеграция Адаптеры для быстрой и надежной интеграции. Skywire Software

Контроль работы Data Center с минимальными затратами Образована в 2003 г. Специализация на решениях для корпоративных систем управления Microsoft в области non. Windows систем www. excsoftware. com

Решения для MOM и SMS WMI Event Providers Мониторинг: Unix, Linux, сетевое оборудование, оборудование SAN/NAS, устройства бесперебойного питания, Мониторинг: Firewalls и других VT 100 (Telnet и/или SSH) совместимых устройств Мониторинг: IBM AS 400, IBM MVS SMS Агенты: AIX, AS 400, Cisco, F 5 Big IP, HP-UX, Mac OS X, Red. Hat Linux, Sun Solaris, Su. Se Linux, Windows. CE Thin. Clients SNMP MOM helper objects Перехват и отправка SNMP traps, Perform SNMP Gets and Sets CONNECTOR Framework

Архитектура решения

Поддерживаемые системы Компьютерное оборудование Dell Open Manage, HP Insight Manager, IBM Blade. Center Операционные системы Debian Linux, Free. BSD, HP Open. VMS, HP Tru 64, HP-UX, IBM AIX, IBM AS 400, IBM z/OS, Mac OS X, Mandrake Linux, Net. BSD, Novell, Open. BSD, Red. Hat Linux, SCO Unix, Solaris, Su. Se Linux, VMWare, Windows. CE Сетевое оборудование 3 Com Bay. Networks (Nortel), Brocade, Cisco, F 5 Foundry, Generic SNMP, Magellan-Passport (Nortel), Mc. Data, Net. App, Net. Screen, Synoptics (Nortel), Wellfleet (Nortel) Системы хранения EMC, Equal. Logic SAN, HP Storage Works, IBM ESS storage, IBM Fast. T storage, Mc. Data, Nice Системы безопасности Air. Defense, Check. Point Firewall, Iron. Port, Mc. Afee, Mira. Point, Trend. Micro Системы электропитания APC Power Devices, Liebert Power Devices Приложения и СУБД BEA Weblogic/Tuxedo, Black. Berry, Microsoft Security Updates, Oracle

Архитектура e. Xc Connector

Мониторинг ресурсов сети Образована в 2001 г. Головной офис - San Jose, CA Компания ориентируется на построении корпоративных систем управления, фокусируясь на критически важных сетях и приложениях www. jalasoft. com

Мониторинг систем Cisco Systems Routers, Switches, PIX Firewalls, VPN Concentrators, Wireless Network Devices, Unity, Call Manager F 5 Networks Big-IP Router Hewlett-Packard Pro. Curve Switches, Printers APC Uninterruptible Power Suppliers (UPS) Net. Scaler Switch Microsoft Windows-based Printer Servers Red Hat Linux, Linux Cluster Support Su. SE Linux Sun Solaris Oracle Corporation Oracle (Linux) IBM/Lotus Domino (Linux) Nokia VPN Concentrators

Xian Network Manager

Мониторинг доступности и и производительности SAP Основана в 1979 Штаб-квартира в Palo Alto, CA Разработка программ и техническая поддержка производится в Palo Alto, CA Houston, TX London, UK EMEA Partner Network www. tidalsoftware. com

Horizon для любой версии SAP Автоматизация процесса выявления проблем и анализ часто используемых операций Автоматизация ежедневных задач SAP Admin Мониторинг процессов в реальном режиме времени Снижение времени выявления проблем за счет использования базы знаний Анализатор индивидуальных приложений и транзакций 24 x 7 x 365 Отчетность SLA Полная интеграция с MOM 2005

Архитектура Horizon

Correlex™ - Анализ Correlex проводит несколько видов анализа: Контекстный Анализирует данные CCMS о производительности SAP в контексте Активно определяет ошибки в SAP с помощью опубликованных функций Анализ Ситуации Определяет тип системы SAP – для разработки, для тестирования, производственная система Записывает важную информацию о состоянии системы: как например рабочие процессы на прикладных серверах, журнал заданий или системный журнал Решение Документирует проведенный анализ в Диагностическом отчете Correlex Записывает рекомендуемые шаги в Диагностическом отчете Correlex™ определяет проблемы (и создает предупреждения о них), устраняет до 97% «шума» , оставляя только предупреждения требующие внимания

Мониторинг работы. NETприложений Образована в 1998 году Головной офис - Baltimore, MD Специализируется на мониторинге работы приложений на основе собственного продукта Intercept Studio www. avicode. com

Архитектура решения

Адаптеры для быстрой и надежной интеграции Образована в 1995 г. Frisco, Texas Skywire Software специализируется на автоматизации процессов в страховании, в финансовых и ИТ системах управления 150 клиентов в 10 странах

Tivoli Enterprise Console HP Open. View Operations CA Uni. Center Peregrine Service Center Remedy Action Request System Clarify

Возможности i. Wave Integrator Data Mapping Конфигурация i. Wave Integrator Защита данных Контроль за работой каждой транзакции и мониторинг системы Код ошибки и описание ошибки каждого элемента Каждый адаптер хранит лог-файл Управление производительностью