МОЛДАВСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ В

МОЛДАВСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ МОЛДОВА (РЫНОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ) Дипломная работа мастеранта Выполнила: Кужба Родика Научный руководитель: ОХРИМЕНКО С. А. , доктор хабилитат, профессор

Современные информационные и коммуникационные технологии преобразуют • способ производства товаров и услуг; • методы образования; • медицинское страхование; • реализацию гражданских прав человека; • организацию и формы препровождения свободного времени; Влияя на • социальную структуру общества • экономику • политику • развитие социальных институтов.

Рынок информационнокоммуникационных технологий - система экономических отношений продуктового и денежного обращения Субъекты • • • Покупатели вычислительная техника, средства коммуникаций, программное обеспечение и др.

Информационные технологии Услуги по разработке программного обеспечения Услуги по вводу и обработке данных Услуги по адаптации и проверке программного обеспечения Тестирование, сертификация и обеспечение качества программных продуктов Банковское оборудование Микроэлектронные компоненты/ устройства ЭВМ Услуги по обеспечению безопасности данных и обеспечению безопасности техническими средствами, аудит безопасности Корпуса к компьютерам и электронному оборудованию Оборудование для связи Услуги по проектированию информационных систем и систем связи Услуги в области предоставления доступа к Интернет Услуги по ремонту, поддержке, сопровождению и администрированию компьютерной техники и информационных систем Услуги в области связи и IP телефония ИТ журналистика Компьютеры Системы питания Услуги в области информационных технологий Услуги по разработке программного обеспечения Компьютерное оборудование ИТ обучение Сетевое оборудование (компьютерные сети) Программное обеспечение Системное программное обеспечение Прикладное программное обеспечение Системы идентификации и контроля доступа Мультимедийное оборудование Офисное и периферийное оборудование Оборудование для ввода / вывода информации Цифровые устройства Внешняя память, оборудование для копирования, чтения и записи данных на носители внешней памяти

31 марта 2004 - Указ о создании в РМ информационного общества. Готово общество стать информационным? В чем нуждается общество? Какая основная проблема на пути информатизации? Объект исследования – рынок информационных технологий Цель исследования: • определение динамики и тенденций развития рынка ИТ в РМ, • определение факторов, влияющих на развитие информационных технологий, • определение перспектив дальнейшего развития ИТ в Молдове. Источники исследования - средства массовой информации: • Интернет; • справочники для поступающих в ВУЗы Молдовы; • газета частных объявлений «Маклер» .

Интернет: сайт www. cominfo. md Год создания 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во компаний, занятых в области ИТ (из 195) 3 2 31 14 14 15 22 11 21 14 15 19 10 4

Интернет: сайт www. cominfo. md 6 Более 200 6 101 -200 14 51 -100 52 26 -50 114 11 -25 Кол-во компаний До 10 Кол-во сотрудников 3 Среди компаний, в которых работают более 100 сотрудников – Telecommontaj SRL, Sun TV, Telecom Holding SA, Moldcell SA, Voxtel SA, ADD SRL, Grisan Hamb SA

Интернет: сайт www. cominfo. md Направление Кол-во компаний (из 195) Компьютерное оборудование 70 (35 %) Программное обеспечение 22 (11 %) Услуги в области ИТ 103 (53 %)

Интернет: сайт www. ournet. md Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во зарегистрированных сайтов 91 105 122 183 179 195

Справочники для поступающих в ВУЗы: «Admiterea» ; «Абитуриент» ; «Куда пойти учиться» ; «Учеба. Învăţămîntul» . Год 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во ВУЗов, предлагающих ИТ образование 3 5 6 9 8 11 16 21 17 22

Справочники для поступающих в ВУЗы: «Admiterea» ; «Абитуриент» ; «Куда пойти учиться» ; «Учеба. Învăţămîntul» . Год 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во ИТ специальностей, предлагаемых ВУЗами РМ 4 7 10 15 14 19 30 43 46 58

Газета частных объявлений «МАКЛЕР» Рубрика «Оргтехника» , подрубрика «Компьютеры и программы» . Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во предложений по продаже компьютеров и комплектующих 281 327 416 819 966 1278

Газета частных объявлений «МАКЛЕР» Рубрика «Оргтехника» , подрубрика «Компьютеры и программы» . Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во предложений по установке и настройке ПО, ремонту компьютерной техники 38 35 42 65 67 80

Газета частных объявлений «МАКЛЕР» Рубрика «Бюро услуг» , подрубрика «Компьютерные, Интернет услуги» . Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во предложений по разработке ПО, WEB страниц, установке и настройке ПО, ремонту компьютерной техники 19 53 74 102 191 283

Газета частных объявлений «МАКЛЕР» Рубрика «Бюро услуг» , подрубрика «Компьютерные, Интернет услуги» . Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Кол-во предложений по предоставлению услуг в виде набора, сканирования, распечатки, верстки, поиска в Интернет и компьютерного дизайна 198 306 395 362 416

Газета частных объявлений «МАКЛЕР» Рубрики «Предлагаю работу» , «Ищу работу» . Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Спрос на ИТ специалистов 5 12 28 41 23 21 Предложения ИТ специалистов 12 14 13 10 10 5

Газета частных объявлений «МАКЛЕР» Рубрики «Предлагаю работу» , «Ищу работу» . Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Спрос работников, владеющих навыком работы на ПК 41 36 89 92 157 180 Предложения работников, владеющих навыком работы на ПК 52 72 65 59 64 64

Влияние экономического фактора Сайт www. bnm. md

Влияние юридического фактора Сайты www. docs. md, www. server. md

Большинство направлений рынка ИТ устойчиво развивается. С 1999 года - дефицит ИТ кадров. • Низкий уровень образования; • Отъезд ИТ кадров за границу; • Необходимость постоянного повышения квалификации.