Модуль онлайн-бронирования Способы увеличения конверсии Светлана Вишневская, Bnovo, 20 мая 2014 г.
План презентации ü Изменение в поведении пользователей при бронировании отелей ü Эволюция модуля онлайн-бронирования ü Способы увеличения конверсии модуля онлайн-бронирования
Новое поведение пользователей
Будущее — за модулями онлайн-бронирования
Формы заявок устарели
Старый модуль
Новый модуль
Последняя версия модуля
Последняя версия модуля
Модуль онлайн-бронирования Шаг 1: Выбор дат проживания
Шаг 2: Выбор свободного номера
Шаг 3: Заполнение личной информации
Шаг 4: Выбор способа гарантии
Способы увеличения конверсии модуля онлайнбронирования
Самое важное правило — ваш сайт должен продавать ü Контент: форматированное описание ü Фото: профессиональные, большого размера ü Навигация: простая и незапутанная
#1 Модуль бронирования — на видном месте
Неверный подход
Верный подход
#2 Гибкая политика спецпредложений
Тариф выходного дня Тариф буднего дня Раннее бронирование Невозвратный тариф З суток по цене 2 Праздничные скидки Промо
#3 Использование промо-кодов
Пользовател и соц. сетей, купоны Постоянный клиент Промокод Корп. клиент Турфирма
Промо-код в действии
#4 Отзывы клиентов
#5 Использование пакетов
Туристические пакеты
#6 Использование тендеров
Тендеры — позвольте гостю поторговаться
#7 Мультиязычность. Мультивалютность
20 языков и 29 валют
#8 Продажа дополнительных услуг
Визовая поддержка. Трансферы и экскурсии.
Визовая поддержка
Трансфер от i. Way
Экскурсии от Excursiopedia
Допуслуги на модуле
Скачать презентацию Модуль онлайн-бронирования Способы увеличения конверсии Светлана Вишневская Bnovo
Увеличение конверсии модуля бронирования.pptx