Модуль 3 ПРИМЕНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА -СЕССИЯ 5 ТИПЫ

Модуль 3 ПРИМЕНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА -СЕССИЯ 5: ТИПЫ ПРИЛОЖЕНИЙ ИКТ И ИХ ВНЕДРЕНИЕ Автор: проф. Наг Йеон Ли Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) Инновационные услуги для бизнеса 1) Комплексная система электронных закупок Система электронных закупок (KONEPS) Государственной службы закупок Кореи представляет собой онлайн-систему для компаний, которая предоставляет быструю и удобную обработку административных процедур, имеющих отношение ко всем государственным закупкам, включая торги, договора, оплату и доставку товара. Ø Подключенная к 67 системам, данная система оказывает услугу в качестве узла для осуществления электронных закупок путем предоставления услуги в едином месте или автоматически. В настоящее время данную систему используют около 35 тыс. государственных и общественных организаций, а также 160 тыс. компаний, а более 180 тыс. человек посещают портал ежедневно. Ø В 1997 году были созданы системы аутентификации и осуществления обмена для представления системы электронного обмена данными (ЭОД). К 1999 году было завершено внедрение систем отечественных закупок и бухгалтерского учета. Ø В 2001 году система электронных государственных закупок была выбрана в качестве одного из столпов электронного правительства в Корее. 2 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 1) Комплексная система электронных закупок Комплексные электронные закупки: www. g 2 b. go. kr Система государственных закупок по принципу единого окна, все процедуры которой происходят в Интернете 3 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 1) Комплексная система электронных закупок Процессы закупки, которые полагались на регистрацию по почте и личные визиты, стали компьютеризированными. Это способствовало созданию безбумажной системы государственных закупок, такой же удобной, как и лучшие электронные рынки в частном секторе. Ø Информация о закупках, включая получение заявки на покупку, публичное объявление о торгах, присуждение контракта и ход выполнения контракта, представляется в Интернете в режиме реального времени. Ø С 1997 по 2001 гг. система ЭОД закупок была реализована в три этапа. В настоящее время Служба государственных закупок полностью введена в строй для оказания электронных услуг в области закупок. Ø На транзакции в Интернете приходится 87% всех торговых операций. 4 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 2) Комплексная система для таможни Ø Импортеры/экспортеры должны были являться в таможенные и финансовые учреждения для таможенной очистки товаров, оплаты таможенных сборов и подачи налоговых деклараций. Ø Таможенная очистка, осмотр и контроль в аэропортах и морских портах не носили систематический характер, и, хотя были достаточно приемлемы для удовлетворения основных потребностей клиентов, причиняли множество неудобств. Ø Цели создания системы электронной таможни: a) создание информационных систем, упорядочивающих таможенное администрирование, б) эффективное противодействие контрабанде, в) уменьшение расходов на логистику при импорте и экспорте и улучшение качества предоставляемых услуг. Ø Такие процедуры таможенной очистки, как отчеты об импорте/экспорте, заход в порт и данные управления грузопотоками, полностью компьютеризированы. 5 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

2) Комплексная система для таможни Обзор Ø Создание решения бизнес-процесса по принципу единого окна за счет стандартизации процессов импорта/экспорта и оцифровки различных документов Цели Более высокая конкурентоспособность в быстро меняющейся мировой экономике Высокое качество торгового обслуживания Предпосылки Ведущая роль в развитии индустрии ИТ и применения ИТ для импорта / экспорта Национальная конкурентоспособность Основа для электронного Усиление потенциала ИТ правительства Сокращение затрат Ограничения существующих Глобальная электронная торговля процессов Потребность в более высокой эффективности Торговые операции на основе знаний 6 Стратегии Создание логистической БД Создание БД импорта/эспорта Создание БД торговли Создание портала для торговых операций Создание системы автоматизации торговли Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

Основные системы таможни 246 услуг, доступные в Интернете Декларация Доступ к обрабатываемой (с помощью сертификата) информации (таможенная очистка для импорта/экспорта, возврат там. пошлины) Интернет-портал для таможенной очистки Банк-плательщик Решение по возврату таможенной пошлины Интернет-портал по таможенной очистке (portal. customs. go. kr) Интернет Заявитель Распечатка сертификата о завершении декларации Аудит Таможенный служащий Разрешение об освобождении импортных грузов Уведомление об обновлениях Таможенное хранение 7 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

Основные системы таможни Стандартизация данных 542 287 наименований Единое ок Информационная система таможенного администрирования Учреждения, проверяющие требования при очистке A B Утверждение Декларирование A B C Декларация импорта Запрос о подтверждении Администрация по контролю пищевых продуктов и медикаментов Единое окно A C Запрос о подтверждении INTERNET/ EDI Утверждение Результат очистки Утверждение Отчет о поступлении Учреждения проверки требований прибытии/убытии Иммиграционное бюро, Министерство юстиции Национальная карантинная служба MOMAF Национальная служба по контролю качества рыбных продуктов Национальная служба по карантину растений Национальная ветеринарная служба по карантину и анализу Ассоциация промышленности медицинского оборудования Кореи Ассоциация стоматологических трейдеров Кореи Ассоциация фармацевтических трейдеров Кореи Ассоциация продукции для лечения животных Управление авиации 8 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

2) Комплексная система для таможни Конфигурация Таможенная очистка Таможня Торговая компания Логистика Экспедитор Торговля Торговая компания Торговая сеть Кореи Международная торговая сеть AT&T Сеть Соответствующие Финансовая Страховая учреждения сеть Экспедитор Национальный налоговый орган 9 Местная перевозка Ассоциация импорта/ экспорта Иностранный банк Местные Страховая банки компания Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 2) Комплексная система для таможни Результаты Ø Клиенты могут очистить свою продукцию из своего офиса простым нажатием кнопки мыши. Ø Оформление занимает только 8 дней от момента прибытия в порт до доставки грузов в районы взимания налогов, огромное снижение с предыдущих 23 дней; и экспортное оформление занимает всего лишь 2 минуты по сравнению с предыдущими 4 часами. Годовая экономия в размере 2, 5 трлн. вон была достигнута путем создания безбумажной системы очистки и объединения соответствующих учреждений сетями. Ø Ø Ø 10 В результате внедрения данной системы ежегодный эффект общего сокращения расходов в отрасли оценивается в 3, 878 млрд. вон. Это связано с прямыми последствиями, таких как снижение времени/затрат на 709 млрд. вон, за счет относительных отраслевых эффектов, таких как увеличение производительности в отрасли и эффективность использования средств, на 2, 370 млрд. вон, а это, в свою очередь, повлияло на другие секторы экономики на 798 млрд. вон. Необходимое время для таможенного оформления импортных грузов с помощью электронной таможенной системы (UNI-PASS) снижается до 3, 9 дней в 2006 году с 9, 5 дней в 2003 году, как показано ниже на диаграмме. Экспортная таможенная очистка в настоящее время может быть рассмотрена в течение двух минут, а импортное таможенное оформление в течение 1, 5 часов. Это одна из самых быстрых систем таможенной очистки среди 169 государств-членов Всемирной таможенной организации (WCO). Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 3) Применение электронной коммерции Ø Электронная коммерция, прежде всего, относится к процессам покупки, продажи, маркетинга и обслуживанию товаров или услуг через Интернет. Ø Обработка операций покупки и перевода денежных средств через компьютерные сети. Ø Роль правительства в области электронной коммерции сводится к получению наиболее ценной информации и своевременному ее применению для производства и продажи товаров и услуг. Ø Электронная коммерция строится на основе преимуществ и структуры традиционной коммерции путем добавления гибкости, предлагаемой электронными сетями (см. Рисунок 1 -2). 11 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 12 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 3) Применение электронной коммерции Одним из ключевых особенностей электронной коммерции является создание транзакций типа «бизнес-бизнес» (B 2 B) для развития малых и средних предприятий (МСП), так как большинство транзакций электронной торговли происходят в электронной коммерции B 2 B (см. тематическое исследование). В электронной коммерции B 2 B правительству необходимо создавать и оказывать услуги в области электронных платежей, логистики, безопасности, глобальных сетей электронной торговли и правовых вопросов 13 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) a) Продвижение электронной коммерции типа B 2 B (1) Ø Электронная коммерция типа B 2 B может повысить производительность и прозрачность путем информатизации всей бизнес-деятельности, а также содействовать обмену информацией и сотрудничеству между фирмами, находящимся в единой производственной цепочке, для стимуляции электронной совместной коммерции (c-commerce – collaborative commerce) (* Объяснение на следующем слайде). Ø Правительство может содействовать пилотным проектам для развития с-коммерции с перспективными МСП в качестве бенефициаров. Правительство будет содействовать обмену информацией между фирмами, а также аутентификации транзакций и обеспечения информационной безопасности. Для обеспечения бесперебойной электронной коммерции типа B 2 B и обмена информацией необходимо разработать эффективные интерфейсы и содействовать стандартизации данных и протоколов. б) Расширение сетей B 2 B Ø Правительство должно содействовать развитию электронного бизнеса в производственной индустрии и сфере услуг для повышения конкурентоспособности данных отраслей. Ø В Республике Корея правительство задалось целью достичь 30 процентной доли электронной коммерции в общем объеме транзакций в шести основных отраслях (электроника, автомобилестроение, судостроение, сталелитейная промышленность, тяжелая и текстильная промышленность) и 25 процентной – в остальных отраслях промышленности. Правительство поддержало создание инфраструктуры электронной коммерции типа B 2 B в вопросах стандартизации и электронной каталогизации каждой отрасли. К 2005 году в более чем 50 отраслях были построены свои сети B 2 B. 14 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 3) Применение электронной коммерции *С-коммерция представляет собой бизнес-модель, в которой компания объединяет свои системы с системами своих поставщиков и партнеров через Интернет. Она поддерживается все большим числом приложений B 2 B, которые автоматизируют основные бизнес-процессы в цепочке поставок, тем самым расширяя границы предприятия от сырья до готовой продукции. 15 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 3) Применение электронной коммерции в) Улучшение логистики и платежных систем для продвижения электронной коммерции типа B 2 B. Ø Поддержка построения и создания совместной логистической системы в целях содействия электронной коммерции типа B 2 B в каждой отрасли. Ø Логистическая система будет связана с финансовой информационной системой. Правительство планирует построить передовые логистические системы на основе интеллектуальной транспортной системы ГИС, правительство поэтапно построит новую инфраструктуру, такую как беспроводные сети связи, используя УВЧ. Ø Правительство пересмотрит и усовершенствует законы и правила, касающиеся электронных платежей, для обеспечения надежной и безопасной среды для электронной торговли за счет расширения инфраструктуры электронных платежей в целях содействия развитию электронной коммерции типа B 2 B. 16 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) 3) Применение электронной коммерции г) Создание инфраструктуры для международной электронной торговли Ø Предоставление подробной информации о зарубежных электронных рынках. Ø Правительство планирует предоставлять информацию о стандартах документов и каталогов, товарные стандарты для каждого электронного рынка. e-Trade обеспечивает условия для безбумажной международной торговли путем создания комплексной системы автоматизации международной торговли, применимой в Интернете. Ø Правительство осуществит проект по глобальной сети электронной торговли для обработки всех процессов, связанных с международной торговлей, включая посредничество, договора, платежи и логистику. Ø Сеть будет связана с системами автоматизации международной торговли других азиатских и европейских стран. 17 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) Ø Ø Ø Ø 18 3) Применение электронной коммерции д) Вопросы электронной коммерции Должны быть решены правовые вопросы, связанные с электронной коммерцией, касающиеся налогообложения товаров и услуг, доставляемых и оказываемых с помощью электронных сетей. Вопрос безопасности данных также имеет решающее значение в электронной торговле, где покупаются авиабилеты в онлайне, используются дебетовые и кредитные карточки через Интернет или осуществляются Интернет-торговля паевых инвестиционных фондов, страховые и депозитарные услуги. Появление новых областей кибер-пространства и кибер-рынка. Базовые изменения в нынешней экономической парадигме. Так как доля рынка электронной торговли быстро растет, на повестке дня появились следующие вопросы, которые требуют решения Основные вопросы в области электронной торговли (ОЭСР) Налогообложение Вопросы, связанные с неприкосновенностью частной жизни Вопросы, связанные с потребителями Криптография, аутентификация/сертификация Доступ и использование информационной инфраструктуры Экономические последствия в масштабах всего общества Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) Ø 3) Применение электронной коммерции Ø е) Содействие информатизации МСП Ø Подключение всех компаний в Республике Корея к Интернету и расширение базы электронного бизнеса по всей стране. Ø Правительство будет оказывать необходимую поддержку МСП для обеспечения доступа в Интернет. Обеспечение сетевым доступом МСП будет способствовать становлению независимой рынков для МСП и производительного электронного бизнеса. Ø Правительство окажет помощь МСП, которые не имеют достаточного финансирования и технологий, для внедрения ИТ через комплексные услуги ASP (поставщиков сервиса приложений), а также удовлетворения потребностей информатизации 30 тыс. МСП. Ø Правительство построит сети для всеобъемлющей системы поддержки электронного бизнеса и предоставит услуги в концентрированных промышленных комплексах. Ø Строительство системы распространения промышленной информации поможет МСП повысить свою конкурентоспособность и снизить затраты на получение информации. Ø Правительство будет поощрять такие основные отрасли промышленности, как машиностроение и электроника, разработка информационных баз данных для промышленности и интегрированных систем поиска отраслевой информации. 19 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) Ø Ø 20 3) Применение электронной коммерции Тематическое исследование в области электронной коммерции (1) В 2006 году объем электронной коммерции в Республике Корея достиг 413, 584 триллиона корейских вон, что представляет собой 15, 4 -процентное увеличение по сравнению с 2005 годом. Доля каждого типа операций не претерпела существенных изменений, при этом доля B 2 B снизилась, а B 2 G увеличилась до некоторой степени. Таблица 1. Объемы электронной коммерции по типам транзакций Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) Ø 3) Приложения электронной коммерции v. Таблица 2. Объемы электронной коммерции B 2 B по типам транзакций 21 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) Ø 3) Применение электронной коммерции Таблица 4. Количество онлайновых магазинов 22 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 2. Правительство-бизнесу (G 2 B) Ø Ø 3) Применение электронной коммерции B 2 G На рынке B 2 G в 2006 году строительные контракты, занимавшие солидную долю между 2002 и 2005 годами, сократились до небольшой части, касающейся закупок товаров и услуг – впервые за 5 лет. Рынок B 2 G с участием государственных структур, таких как центральные административные органы, местные государственные организации и отделы образования, составляет 34, 436 триллионов корейских вон. Таблица 3. Объемы электронной коммерции B 2 G 23 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

Практическое упражнение Ø Перечислите виды общих услуг, которые могут быть оказаны в G 2 B. Какие услуги могут послужить в качестве популярного приложения ( «завоевателя рынка» ) в целях развития бизнеса? Ø Опишите значение B 2 B, B 2 G, B 2 C и C 2 C. Перечислите типы бизнес-транзакций, имеющих место в каждом случае. 24 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) Ø Инновационный путь работы правительства Ø 1) Комплексная финансовая система Ø В банковском секторе с середины 1970 -х до 1985 года местные банки внедрили компьютерные системы и соединили сетью свои штаб-квартиры и филиалы. Ø Как составная часть проекта по созданию Общенациональной основной информационной системы была развернута межбанковская информационная финансовая система, что позволило клиентам пользоваться межбанковскими финансовыми операциями. Были объединены в сеть небанковские финансовые учреждения, такие как фирмы по работе с ценными бумагами, страховые компании и инвестиционные банки. 25 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) 1) Комплексная финансовая информационная система – Управление национальной финансовой деятельностью в реальном времени – Соединение 23 финансовых систем, работающих самостоятельно в различных государственных учреждениях 26 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) 1) Комплексная финансовая информационная система 27 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) Ø 1) Комплексная финансовая информационная система В секторе государственного финансового управления было необходимо объединить все финансовые информационные системы. Данная комплексная финансовая система получила название NAFIS, и основные функциональные возможности системы приведены ниже; NAFIS в основном состоит из следующих 10 модулей: 1. Модуль подготовки бюджета и распределения бюджетных средств охватывает все процессы формирования бюджета в правительстве. 2. Модуль управления счетами и оплатой отвечает за налоговые и неналоговые поступления, а также государственные расходы. 3. Модуль основной бухгалтерской книги отвечает за учет всех бухгалтерских операций, итоговые годовые отчеты, а также налоговую отчетность каждого государственного органа. 28 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) 1) Комплексная финансовая информационная система 4. Модуль управления денежными средствами охватывает прогнозирование движения денежной наличности, денежных ассигнований, а также проведение холостых операций с наличными средствами со стороны центрального банка. 5. Модуль управления активами и долгом охватывает управление национальной собственностью, например, как земля, здания, самолеты и суда, а также управление страновыми рисками. 6. Модуль сводной финансовой статистики включает в себя формирование финансовых отчетов на основе консолидированной финансовой информации от всех государственных организаций. 7. Модуль финансового анализа отвечает за макроэкономическое прогнозирование и моделирование, анализ финансовых индексов и измерение производительности. Более того, система взаимодействует с другими внутренними и внешними системами. 29 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) 1) Комплексная финансовая информационная система Результаты Ø Финансовая информационная сеть снимает ограничения по времени и месту, что позволяет проводить финансовые операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году. Ø Финансовая информационная система обеспечила импульс для роста местным финансовым рынкам за счет создания общей платформы финансовой информационной системы. Ø Данная сеть, как ожидается, поможет укрепить международную конкурентоспособность финансовой отрасли Республики Корея. 30 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) Ø 2) Информационная система электронного правительства для местных органов власти Ø Ø Концепция электронного правительства для местных органов власти охватывает первый уровень, а затем два нижних уровня иерархии системы государственного управления: а) Информатизация администраций крупных городов/областей б) Расширение информатизации до уровня администраций малых городов/округов/районов. Ø Компьютеризированные местные органы управления позволяют осуществлять обмен информацией в режиме реального времени по вертикальным и горизонтальным связям между центральными и местными административными организациями. Ø Путем внедрения инфраструктуры электронной обработки и подачи гражданских прошений была повышена эффективность и обслуживание населения в рамках решения административных задач. 31 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) Информационная система государственного управления на местном уровне Построение информационной системы всеобъемлющего государственного управления, охватывающей 232 местных органов власти 32 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) 2) Информационная система электронного правительства на местном уровне Результаты Ø Благодаря обмену основной информацией, необходимой в гражданских делах, например, относительно резидентов, земельных наделов и транспортных средств, было сокращено количество требуемых документов, необходимых для подготовки заявителями, и стало ненужным личное посещение соответствующих учреждений. Ø В здравоохранении и социальном обслуживании изменилась парадигма оказания услуг от бизнес-ориентированной на клиентоориентированную, что привело к сокращению количества требуемых форм с предыдущих 60 до 13. Ø Время обработки обслуживания подсчета объектов будет снижена с месяца до недели, а управление транспортными средствами – от 20 дней до 2 часов. 33 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) 2) Информационная система электронного правительства на местном уровне Ø Центральные и местные органы власти связаны с помощью автоматизации местного управления. a) Информатизация управления городов/провинций Ø Центральные и местные органы власти были подключены к единой системе отчетности, что привело к увеличению эффективности и точности. Кроме того, после стандартизации 1237 позиций был организован канал обмена данными для подключения 18 центральных министерств и местных органов власти. Ø Автоматизация 904 рабочих процессов в 18 общих областях управления повысила эффективность рабочих процедур, и в то же время снизила нагрузку на государственных служащих за счет предупреждения дублирования операций. 34 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

3. 3. Правительство – правительству (G 2 G) Ø 2) Информационная система электронного правительства на местном уровне б) Усовершенствование работы городской/окружной/районной администрации Ø В период между 1998 и 2003 гг. в рамках проекта по информатизации администраций города/округа/района были автоматизированы 21 административных рабочих процесса в целях упорядочения административных процедур, в том числе совместного использования информационных ресурсов, а также обеспечения более качественного оказания услуг для населения. Ø В 2003 году городские, окружные и районные органы управления [нижний уровень] полностью взяли на себя управление процессами регистрации жителей, ранее выполнявшимися сельскими администрациями. Ø Было оцифровано и выложено 2897 документов для общего доступа, тем самым, была обеспечена возможность запуска единого сервиса (one-stop), что привело к ненадобности посещения нескольких учреждений. 35 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

Конфигурация ØПрозрачность работы и эффективность правительства ØАктивация единого сервиса и методов электронных платежей среди G 2 G, G 2 B, G 2 C Центральное правительство Граждане G 2 C G 2 G Портал Местные органы власти Национальная сеть (государственный интранет) Бизнес G 2 B Интернет Рынок Государственные инвестиционные организации Банки Extranet Общедоступный портал для ведения электронного бизнеса 36 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития

Групповое упражнение Объясните, как электронная торговля может помочь МСП в вашей стране? 37 Азиатско-Тихоокеанский учебный центр ООН по информационным и коммуникационным технологиям для развития